專業(yè)核心課程：

1.形體訓(xùn)練

2.高速鐵路客運(yùn)組織

3.服務(wù)禮儀

4.高速鐵路行車組織

5.高速鐵路客運(yùn)安全與應(yīng)急

6.儀容儀表訓(xùn)練

7.服務(wù)語言與溝通技巧

就業(yè)面向：

主要面向國家鐵路、 地方鐵路、大型企業(yè)鐵路運(yùn)輸部門，在車務(wù)段(車站)、客運(yùn)段等部門,從事鐵路列車乘務(wù)、車站客運(yùn)服務(wù)等工作，也可在城市軌道交通部門從事站務(wù)管理工作。

適應(yīng)崗位：

1.高速鐵路列車員

2.高速鐵路列車長

3.高鐵車站客運(yùn)員

4.高鐵車站客運(yùn)值班員

5.高鐵車站售票員

6.高鐵車站售票值班員

7.高鐵車站助理值班員

8、高鐵車站值班員（含應(yīng)急值守人員）

9.普速鐵路相關(guān)崗位

10.城市軌道交通站務(wù)員

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