《紅樓夢》，中國古代章回體長篇小說，中國古典四大名著之一，通行本共120回。這是一部具有世界影響力的人情小說、中國封建社會的百科全書、傳統(tǒng)文化的集大成者。其作者以“大旨談情，實錄其事”自勉，只按自己的事體情理，按跡循蹤，擺脫舊套，新鮮別致，取得了非凡的藝術(shù)成就。下面小編給大家?guī)砹讼嚓P(guān)內(nèi)容，和大家一起分享。

危機公關(guān)，是指機構(gòu)或企業(yè)為避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一系列管理措施和應對策略。

《紅樓夢》中，賈母做過一次危機公關(guān)，這次公關(guān)就是清虛觀打醮。

賈母清虛觀危機公關(guān)的原因。

薛家一進賈府就不走了，除了背靠大樹好乘涼以外，還惦記賈府的鳳凰賈寶玉。薛姨媽和薛寶釵公開宣稱金玉良緣。

對于薛家沾光兒的小伎倆，賈母聽之任之，畢竟賈府家大業(yè)大，讓薛家沾點光兒也沒什么。換作旁人賈府也會資助銀兩。

對于薛家鼓吹的金玉良緣，賈母裝作不知道。賈母認為，寶玉的婚事不經(jīng)過我同意是不可以的。

但是，端午節(jié)前夕，賈母突然發(fā)現(xiàn)，金玉良緣已經(jīng)捅到了貴妃娘娘那里。元春端午節(jié)賜禮已經(jīng)表明了自己的態(tài)度，支持金玉良緣。

如果元春給賈寶玉和薛寶釵指婚，那么賈母就沒有發(fā)言權(quán)了。寶黛姻緣遇到了前所未有的危機。賈母當機立斷，開展危機公關(guān)。

元春傳旨讓賈珍帶著賈府的爺們?nèi)デ逄撚^打三天平安醮。

賈母利用這個機會，進行了危機公關(guān)。

清虛觀打醮，歷來都是男人去，女眷不去?？墒沁@次，賈母暗暗授意王熙鳳提前幾天打發(fā)人去清虛觀，【把那些道士都趕出去，把樓上都打掃了，掛起簾子來，一個閑人不許放進廟去】。王熙鳳說她要去看戲。

賈母假裝興之所至，也要去看戲，熱鬧一下。這個活動，將賈珍和尤氏都瞞得死死地，等到賈母到了清虛觀，賈珍才派賈蓉去請尤氏去伺候賈母。

其實這是賈母和王熙鳳早就計劃好的危機公關(guān)行動。

首先，賈母逼著薛姨媽和薛寶釵跟著去清虛觀打醮。

賈母清虛觀危機公關(guān)是元春搭臺，賈母唱戲。這是演給薛姨媽和薛寶釵看得。因此她讓王熙鳳逼著薛姨媽和薛寶釵去清虛觀打醮。

薛寶釵本來不想去清虛觀，賈母因又向?qū)氣O道：“你也去，連你母親也去”。在賈母和王熙鳳三寸不爛之舌的鼓動下，薛姨媽和薛寶釵勉強去了。

其次，賈母利用轎夫的數(shù)量來羞辱薛姨媽，讓薛姨媽自慚形穢。

賈母是國公夫人，可以坐八抬大轎。

在唐代，一般的官吏、商人、庶民是不允許乘轎的。到了清朝，商人才可以坐轎，但是對于轎子的款式、顏色有嚴格的規(guī)定。

《清史稿》記載：“庶民車，黑油，齊頭，平頂，皂幔。轎同車制。”

薛姨媽是商人婦，如果在唐朝，她沒有資格坐轎子。在清朝，薛姨媽坐轎子，只能坐二人抬的小轎，而且轎子的顏色只能是“皂?！?，不能奢華。由于薛姨媽住在榮國府，所以她才能坐上四抬轎。

薛姨媽的轎夫數(shù)量比賈母整整少了四個。這還是沾了賈府光兒的結(jié)果。

左宗棠在地方時可以使用八抬大轎，左宗棠進京后，卻只能坐四抬轎。

薛姨媽能和封疆大吏比嗎?賈母利用這四個轎夫來羞辱薛姨媽，讓薛姨媽知道自己幾斤幾兩。薛家和賈府的差別不是一丁點兒，而是天差地別。

同時，賈母也讓薛寶釵知道，她很難匹配賈府的鳳凰——賈寶玉。

其三、賈母利用丫頭的數(shù)量，讓世家大族的管家娘子知道，林黛玉的地位比薛姨媽高。

清虛觀打醮，對于每個人的丫頭數(shù)量，都有規(guī)定。薛姨媽帶兩個丫頭，林黛玉帶了三個丫頭。在世家大族，丫頭的數(shù)量就表示這個人的身份和地位。

賈母到清虛觀打醮，許多同僚來送禮。這些來送禮的管家娘子都是人精。薛姨媽雖然年紀大了，但是她身后只有兩個丫頭，而林黛玉的身后是三個丫頭，她們就知道了薛姨媽的地位。這位薛家娘子沒有列侯家的孫女地位高，也沒有這個小姑娘得寵。

這些世家大族的管家娘子都知道了薛姨媽的地位沒有林黛玉高，她們背后的主子也知道了薛姨媽和林黛玉的地位。

再一打聽，也知道了薛家大姑娘薛寶釵金鎖的故事。大家會覺得兩家的差距太大了，商人之女薛寶釵要嫁給國公的孫子賈寶玉，簡直是癡人說夢。

賈母在清虛觀危機公關(guān)時，除了做了上面幾件事外，還做了幾件更直接、更切中薛家痛點的事情，讓薛家母女心灰意冷。請看明天的文章。

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