為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助。

計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。

計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。

應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢，與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。

在這里，公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。

有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。

每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤。

財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10％，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。

目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)：

各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。

各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。

如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。

三八婦女節(jié)是女性節(jié)日，女性在社會的角色有很多種，母親，妻子，兒媳等，借助節(jié)日文化特點(diǎn)，近一步向消費(fèi)者渲染要對女人好一點(diǎn)這一促銷主題，利用情感共鳴來完成促銷。然后對奧嵐雪化妝品進(jìn)行了市場分析，接著對促銷主題、活動目標(biāo)、選擇的時間地點(diǎn)對象，以及活動方式和實(shí)施步驟等一系列進(jìn)行了策劃，并為此次策劃作了大量的廣告宣傳。

尋找美麗 美麗女人 我的奧嵐雪美容院

三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一，也是我國一個大型的關(guān)注女性的節(jié)日，要通過這個活動要重點(diǎn)激發(fā)女性消費(fèi)者的購物欲望，同時也要讓男性消費(fèi)者為自己的愛人購買一份驚喜。重點(diǎn)是

1.樹立公司及品牌形象。

2.培養(yǎng)女性顧客。

3.提高品牌知名度和美譽(yù)度。

4.提高銷售量。

20xx年3月1日——3月10日

奧嵐雪美容院。

女性顧客為主

活動一：尋找美麗 美麗女人

3月1日——3月5日為尋找美麗報名階段，報名參加美麗女性評選。 3月6日我的美麗，美麗女人訪談，邀請一些時尚雜志的編輯來對我們宣傳的美麗女人進(jìn)行訪談，為我們美容院做宣傳。

3月8日，雜志出版，贈送雜志給我們選出來的美麗女人，并邀請她們觀看“美麗人生”的文藝表演。

活動二：奧嵐雪美容院：讓您美麗

自3月1日——3月10日在奧嵐雪美容院消費(fèi)滿280元即可贏得各類獎品。要想贏得各類獎品，獎品設(shè)置有錦囊一和錦囊二。

錦囊一：憑消費(fèi)憑證贈高檔美白潤膚露1支；

錦囊二：棄小博大，放棄贈品，參加美容院舉辦的刮卡抽獎活動。

活動三：美麗女人 為愛喝彩

活動期間，凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費(fèi)的男士，均可獲得一張問候卡送給戀人，同時再加38元即可獲得女性美容套裝和會員卡一張。

1.事前準(zhǔn)備

宣傳：該活動前期一定要做好充分的宣傳、橫幅、氣球廣告和傳單做好宣傳。

2.事中準(zhǔn)備

①活動場地布置按設(shè)計在報名選舉現(xiàn)場拉掛橫幅、在店內(nèi)外張貼大幅海報、心形氣球懸掛標(biāo)語以及安排派專人派單等，一定要有濃厚的氛圍和氣勢。

②獎品的發(fā)送

③現(xiàn)場安全維護(hù)

3.事后安排

①活動結(jié)束現(xiàn)場物品的清點(diǎn)

②人員費(fèi)用的結(jié)算

③信息資料的收集以及收尾工作

④對此次活動成果的總結(jié)

通過營造商場的節(jié)日氣氛、制造參與性的活動，來吸引消費(fèi)者重點(diǎn)是女性消費(fèi)者頻繁光顧產(chǎn)生消費(fèi)行為，從而進(jìn)一步凸現(xiàn)奧嵐雪的個性化經(jīng)營。

1.網(wǎng)絡(luò)宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行美容院活動的介紹。

2.宣傳單頁的發(fā)放

3.在店內(nèi)和活動現(xiàn)場提前掛好海報和橫幅進(jìn)行宣傳。

獎品、紀(jì)念品費(fèi)用 4000元

場內(nèi)布置費(fèi)用 20xx元

文藝活動 5000元

傳單 200元

其他費(fèi)用 5000元

火王燃?xì)饩咄ㄟ^國家“節(jié)能環(huán)?！奔啊八{(lán)火苗”雙認(rèn)證是一件具有重要意義的大事，是國家級權(quán)威機(jī)構(gòu)對火王品牌、產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力和品質(zhì)的再次肯定。及時、有效借助這一事件，協(xié)同廣大經(jīng)銷區(qū)域進(jìn)行宣傳推廣，可在突出火王既有燃?xì)饩邔＜移放菩蜗蟮幕A(chǔ)上再次有效提升火王品牌形象，積累品牌資產(chǎn)。同時正值五一小長假來臨之際，借助火王通過國家“節(jié)能環(huán)保”及“藍(lán)火苗”雙認(rèn)證事件將品牌提升與促銷活動相結(jié)合，集中有限資源，以期取得品牌提升和產(chǎn)品銷售的雙豐收。

借助火王通過國家“節(jié)能環(huán)保”及“藍(lán)火苗”認(rèn)證事宜，宣傳提升品牌形象同時，利用五一假期的消費(fèi)需求集中時間，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

本次活動在以往傳統(tǒng)打折、特價、贈品、抽獎、抵扣等基礎(chǔ)上，另辟蹊徑，為更加契合本次活動宣傳主題，體現(xiàn)火王品牌及技術(shù)特點(diǎn)，同時與其他競品在促銷手段上區(qū)分開來，需在彩頁等宣傳物料及導(dǎo)購說辭中，著重強(qiáng)調(diào)“節(jié)能環(huán)保”及“藍(lán)火苗”為消費(fèi)者在使用中省卻的能源費(fèi)用，以此作為本次活動一個特別的點(diǎn)，其次借勢國家“家電補(bǔ)貼”的概念進(jìn)行折扣，取得消費(fèi)者的認(rèn)同，提高產(chǎn)品價值和吸引力，提升品牌同時，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

節(jié)能旋舞臺 火王“省”出來 條幅/led屏：火王節(jié)能藍(lán)火苗 最高環(huán)保補(bǔ)貼38%

——熱烈祝賀火王通過國家“節(jié)能環(huán)?！?、“采用國際標(biāo)準(zhǔn)”及“藍(lán)火苗”三重認(rèn)證

：4月25號－5月3日

1、 預(yù)定也劃算：活動期間交付100元定金即可抵扣200元；

2、 抵多少您決定：購買前可參與抵用券抽獎，抽中節(jié)能環(huán)保標(biāo)志，優(yōu)惠1000元；抽中采用國際標(biāo)準(zhǔn)及藍(lán)火苗標(biāo)志抵扣500元，抽中火王其它所獲榮譽(yù)均抵扣200元。先省一筆再拿補(bǔ)貼！

3、 省多少獎多少：購火王“節(jié)能環(huán)?！薄八{(lán)火苗”單品，使用1年內(nèi)用氣省多少錢即可優(yōu)惠獎勵相應(yīng)數(shù)額，同步銷售正常折扣。 火王節(jié)能系列產(chǎn)品節(jié)省費(fèi)用表：（以實(shí)際節(jié)能數(shù)據(jù)來支撐“節(jié)能環(huán)保”和“藍(lán)火苗”認(rèn)證）

注：以上價格和型號區(qū)域根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r按上述樣例填寫。

4、 購火王“節(jié)能環(huán)保”“藍(lán)火苗”二件套，即可享18%節(jié)能環(huán)保補(bǔ)貼。

5、 購火王“節(jié)能環(huán)保”“藍(lán)火苗”三件套，即可享28%節(jié)能環(huán)保補(bǔ)貼。

6、 購火王“節(jié)能環(huán)保”“藍(lán)火苗”四件套，即可享38%節(jié)能環(huán)保補(bǔ)貼。 優(yōu)惠套餐

黑珍珠f+qna/b+100h彩玻c+hw12c/ls 原價： 享38%節(jié)能環(huán)保補(bǔ)貼后優(yōu)惠價： 贈送： f3t+qjd +100l彩玻c 原價： 享28%節(jié)能環(huán)保補(bǔ)貼后優(yōu)惠價： 贈送： ft+qja+100彩玻d 原價： 享28%節(jié)能環(huán)保補(bǔ)貼后優(yōu)惠價： 贈送： f5+2qt04 原價： 享18%節(jié)能環(huán)保補(bǔ)貼后優(yōu)惠價： 贈送： 特價單品

2qna/s 原價： 享補(bǔ)貼后優(yōu)惠價： 贈送： jsq20-b10x1/ls 原價： 享補(bǔ)貼后優(yōu)惠價： 贈送：

4月2日開始對出廠燃器具產(chǎn)品完成“節(jié)能環(huán)?！奔啊八{(lán)火苗”產(chǎn)品機(jī)身貼張貼。

3月31日前，公司將活動策劃方案及相關(guān)物料設(shè)計樣版、廣告內(nèi)容樣版等上傳公司網(wǎng)站，并提醒區(qū)域下載參考、準(zhǔn)備實(shí)施。

4月15日，公司完成報紙（全國性報紙）、門戶網(wǎng)站新聞（5家以上）、行業(yè)網(wǎng)站新聞的投放（5家以上），并利用自身資源，持續(xù)在相關(guān)論壇、搜索引擎?zhèn)鞑ナ录盎顒有畔⑷媾浜先珖鴧^(qū)域的活動，全面并提前預(yù)熱。

4月15日，公司網(wǎng)站首頁flash頁面上傳、活動新聞頁面上傳。 4月15日，對全國老用戶信息群發(fā)短信，發(fā)布活動內(nèi)容。

4月15日前，根據(jù)區(qū)域終端數(shù)量向區(qū)域發(fā)放一定數(shù)量的機(jī)身貼，跟進(jìn)所有區(qū)域張貼到樣機(jī)上。 區(qū)域部分：

1、3月31日前，與商場進(jìn)行溝通，占據(jù)有利宣傳資源（報紙、電臺、吊旗、地貼、戶外噴繪等），根據(jù)實(shí)際情況，考慮參與商場活動或與商場聯(lián)合促銷； 2、4月10日，培訓(xùn)“節(jié)能環(huán)?！奔啊八{(lán)火苗”相關(guān)終端說辭。 3、4月15日，于當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站、論壇等發(fā)帖配合公司宣傳。 4、4月15日開始，發(fā)布當(dāng)?shù)厝嗆噺V告。

5、4月15日前，針對收集的老用戶信息及樓盤新客戶的資料發(fā)放短信。

6、4月15日，于當(dāng)?shù)仉娨暶襟w在投放廣告的，于廣告片中加入字幕廣告；其余可投放游字廣告。 7、4月15日，于當(dāng)?shù)匦^(qū)內(nèi)、街道等懸掛橫幅。

8、4月15日，開始于小區(qū)、步行街、菜市場、學(xué)校門口等派發(fā)單頁。

9、4月15日前投放當(dāng)?shù)財?shù)字電視媒體開關(guān)機(jī)廣告畫面（提前落實(shí)，4月15日開播。）

圣誕元旦人們紛紛穿上盛裝，做好護(hù)理，以最美的狀態(tài)迎接佳節(jié)的到 來。近年節(jié)日經(jīng)濟(jì)所蘊(yùn)藏的商機(jī)引起了大家的取視，美容院美發(fā)店如何根 據(jù)自身的情況和資源，突破原有促銷模式，充分利用節(jié)日消費(fèi)特點(diǎn)來達(dá)到提升銷售業(yè)績，鞏固顧客忠誠度，幵拓新客源呢？大部份商家第一個念頭 就是打折。的確，打折促銷是一個吸引人眼球，拉攏客戶最快最直接的方法?？墒?，你想過沒有？你在打折，他也在打折，全都在打折，你的優(yōu)勢是什么？比人家價錢更低嗎？這種顯然是不明智的，因?yàn)檫@樣會造成惡性 循環(huán)，把價錢壓得越來越低，甚至虧本的去做。這樣劃算嗎？重慶杰特集合多年的美容院經(jīng)驗(yàn)，美容院美發(fā)店經(jīng)營現(xiàn)狀及圣誕節(jié)（元旦〉的消費(fèi)特點(diǎn)，確定了定位正確、主題鮮明、形式創(chuàng)新、文化氛圍的促銷原則，待策劃此方案以供美容院美發(fā)店參考。

第一屆xx店圣誕(元旦〉歡樂美發(fā)節(jié),五店聯(lián)動，讓你美個夠。

(1)當(dāng)活動定位為美發(fā)節(jié)，一下子就把自己店的檔次提高到了一個新 的平臺。

（2）此活動最好由美發(fā)連鎖店來實(shí)施，這樣效果會更好。

（3）利用商品換購優(yōu)惠拓展新客源；

（4）提升顧客消費(fèi)金額（客單價）促進(jìn)美容院銷售業(yè)績：

（5）加強(qiáng)與顧客之間的情感交流，鞏固客戶的忠誠度：

1.3促銷時間 12月23日一20xx年1月6日

1.4 促銷形式換購+抽獎+情感+送大頭貼

1.5.1 打折：活動期間，新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院美發(fā)店開卡，可獲贈該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理（注：不超過該卡一半的次數(shù)〉，同時亨受正常開卡優(yōu)患政策：憑其它品牌護(hù)膚品空瓶 (或包裝盒）美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品，一個空瓶（或包裝盒）可獲九折優(yōu)患，二個空瓶（或包裝盒）可獲八五折優(yōu)患:，三個空瓶（或包裝盒）可獲七八折優(yōu)患（注：總數(shù)不超過三個〉：

1.5.2 送會員卡：活動期間.所在老顧客可獲贈由美容院美發(fā)店贈予的【美發(fā)節(jié)感恩金禮卡】一張〈金額為1月1日至11月30日顧客在本店消費(fèi)總額的5%—10%，限在活動期間使用〉，活動期間憑此卡面值金額在美容院美發(fā)店可抵扣相應(yīng)消費(fèi)金額；

1.5.3 抽獎：活動期間，凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)金額在xxx元以 上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤” 一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會，〈即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200 元不等，由顧容轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤，指針指向哪個區(qū)域，就可以往她會員卡里充多少錢。〉

1.5.4 送賀卡：活動期間，顧客凡在美咨院美發(fā)店消費(fèi)均可填寫心愿卡一張，懸掛于美容院內(nèi)圣誕樹匕上，老顧客均贈予精美圣誕賀卡（或新年賀卡〉一張： ^

1.5.5 送發(fā)型圖或大頭：很多客人都想到一些自己沒有過的發(fā)型，如果能采用一些發(fā)型設(shè)計軟件給他們設(shè)計幾個發(fā)型，或幾個大頭 貼，作他們做完頭發(fā)時送給他們，或發(fā)qq給他們，客戶一定會很高興。

1.6 備注事項(xiàng)

1.6.1關(guān)容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望：

1.6.2活動宣傳可通過店門懸掛橫幅（或x展架）派發(fā)活動單張, 電話告知老顧客等形式進(jìn)行傳播：

1.6.3制定活動銷俜目標(biāo)，并分解給各美容師（發(fā)型師）相應(yīng)任務(wù), 活動結(jié)束后按照達(dá)成率

情況進(jìn)行獎賞。

1.6.4采用美發(fā)店會員管理系統(tǒng)給顧客建立好檔案。

1.6.5此種方式就比單純的打折促銷效果好的多，顧客既可以換 購，又可以抽獎，還可以獲得賀卡,掛在圣誕樹上，把節(jié)日的氣氛推向高潮。多元化的活動，陪顧客一同共度過佳節(jié)，你說好不好。

選用方法：免費(fèi)樣品

1、應(yīng)對競爭

在同類產(chǎn)品中，免費(fèi)樣品的贈送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況，我們就不能落后，要來留住老用戶，在競爭對手試圖用此利益點(diǎn)拉攏消費(fèi)者的時候，我們也應(yīng)給予消費(fèi)者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。

2、新品試用

**一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來呵護(hù)消費(fèi)者的肌膚，所以，可以不定期地推出各種新產(chǎn)品，如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費(fèi)樣品的贈送就可以讓消費(fèi)者對其進(jìn)行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費(fèi)風(fēng)險。并使其對**的品牌有個良好的印象。

1、時間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點(diǎn)消費(fèi)時段

2、地點(diǎn)：長沙市大型的有**產(chǎn)品出售的超市（沃爾瑪、家樂福、新一佳）和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。

3、執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費(fèi)樣品。消費(fèi)者憑購物付款小票（等能證明購買**產(chǎn)品的憑證）到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品（10g/份），并填寫領(lǐng)取樣品表格（只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail，其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫）。

4、人員：每個超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。

5、步驟：

（1）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動。

（2）、消費(fèi)者購買**產(chǎn)品。

（3）、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格。

（4）、領(lǐng)取免費(fèi)樣品。

（5）、當(dāng)天活動結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)免費(fèi)樣品數(shù)量，整理樣品登記表信息。提交上級，下班。

6、操作難點(diǎn)：

（1）促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。

（2）消費(fèi)者配合度可能會因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

（3）賣場的配合度可能不高。

（4）超市中信息的傳達(dá)率可能不高。

1、費(fèi)用預(yù)算：

（1）免費(fèi)樣品本身的成本。

（2）促銷人員花費(fèi)。

（3）賣場租用及相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評估：由于這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費(fèi)者的注意。但對于那些

購買**產(chǎn)品的消費(fèi)者來說是一種比較好也比較實(shí)惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠度，和品牌的美譽(yù)度。但是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費(fèi)者，不利于開拓市場。

選用方法：退款

1、應(yīng)對競爭

在同類產(chǎn)品中，采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法可以讓消費(fèi)者覺得略有新意。

2、給我們的顧客實(shí)惠

**的產(chǎn)品在中國市場上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽(yù)，是消費(fèi)者認(rèn)為性價比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費(fèi)者，采用退款的方式可以讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠。

3、提升銷量

采用優(yōu)惠類促銷可以直接拉動產(chǎn)品的銷售，效果較理想。而且，定為滿50元退5元的策略主要是為了促進(jìn)**的中檔產(chǎn)品的銷售，其單品售價多為30元至 48元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養(yǎng)中的必備品，消費(fèi)者可以借此機(jī)會提前購買。而要想達(dá)到50元的標(biāo)準(zhǔn)則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶，也是較為理想的搭配，可以相互促進(jìn)銷售。

1、時間：3月1日至3月8日（婦女節(jié)）

2、地點(diǎn)：長沙市大型的有**產(chǎn)品出售的超市（沃爾瑪、家樂福、新一佳）和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。

3、執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和退還現(xiàn)金。消費(fèi)者一次性購**產(chǎn)品每滿50元即可憑購物付款小票（等能證明購買**產(chǎn)品的憑證）到專人處領(lǐng)取5元的答謝退款（其中超過50元但未滿100元者退五元，以此類推），并填寫領(lǐng)取退款的表格（只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail，其中后兩項(xiàng)可以不進(jìn)行填寫）。

4、人員：每個超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。

5、步驟：

（1）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動。

（2）、消費(fèi)者購買**產(chǎn)品滿50元。

（3）、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格，務(wù)必記錄其消費(fèi)憑證單號。

（4）、領(lǐng)取對應(yīng)金額的退款。

（5）、當(dāng)天活動結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級，下班。

6、操作難點(diǎn)：

（1）消費(fèi)者配合度可能會因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

（2）賣場的配合度可能不高。

（3）超市中信息的傳達(dá)率可能不高。

1、費(fèi)用預(yù)算：

（1）退款金額。

（2）促銷人員花費(fèi)。

（3）賣場租用及相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評估：由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費(fèi)者可能參與度不高，但它可以在一定程度上提升產(chǎn)品銷量。

選用方法：答卷后抽獎

1、可以收集更多消費(fèi)者資料，建立信息庫，便于日后公關(guān)，鞏固消費(fèi)者忠誠度。

2、了解更多產(chǎn)品反饋信息，便于改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，更好的滿足消費(fèi)者需求。

1、時間：全年

2、地點(diǎn)：網(wǎng)站

3、執(zhí)行方式：消費(fèi)者登陸**官方的網(wǎng)站，進(jìn)行個人資料、購買**產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫。每月抽出10名幸運(yùn)消費(fèi)者，郵寄贈送價值38元的**產(chǎn)品套裝。

4、人員：網(wǎng)絡(luò)管理人員，公正處公正人員，負(fù)責(zé)與中獎消費(fèi)者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。

5、步驟：

（1）、網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)置。

（2）、贈送獎品的確定：冬季（1、2、12月）贈送**補(bǔ)水面膜套裝，主題“滋潤一冬”；春季（3~5月）贈送**眼影套裝，主題“繽紛春公主”；夏季（6~8月）贈送防曬套裝，主題“陽光麗人”；秋季（9~11月）水果水分美白套裝，主題“果然漂亮”。

（3）、廣告宣傳，可在各類廣告中加入此抽獎信息，還要在包裝上宣傳此活動。

（4）、消費(fèi)者上網(wǎng)填寫資料。

（5）、工作人員以標(biāo)準(zhǔn)抽獎的形式進(jìn)行隨機(jī)抽獎，每月月初抽出中獎?wù)?，并由公證人員進(jìn)行公正。

（6）、工作人員與中獎消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)收貨地址。

（7）、工作人員寄送獎品。

（8）、獎品收到的反饋。

（9）、以此收集到的消費(fèi)者信息的整理和總結(jié)（定期）。

6、操作難點(diǎn)：

（1）宣傳力度可能不夠。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷的參與度可能不高。

（3）消費(fèi)者所填信息不實(shí)。

（4）消費(fèi)者可能因?qū)Κ勂凡桓信d趣而拒絕參加活動。

（5）加大了網(wǎng)絡(luò)上的.營銷成本。

（6）四季獎品的總價值應(yīng)該是相近的，不能相差懸殊，避免不公平。

1、費(fèi)用預(yù)算：

（1）獎品費(fèi)用。

（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置費(fèi)用。

（3）網(wǎng)絡(luò)管理人員費(fèi)用。

（4）公正相關(guān)費(fèi)用。

（5）其他工作人員（聯(lián)絡(luò)員、郵寄員）費(fèi)用。

（6）郵寄費(fèi)用。

（7）宣傳相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評估：參與度成為了此項(xiàng)促銷的最大問題，而且獎品的吸引力不夠高，因此，其影響力可能不夠大，效果可能不夠明顯。但是，網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)在的社會已經(jīng)越來越具有影響力了，所以，還是要慢慢地進(jìn)行這方面的嘗試，以為在未來贏得更多消費(fèi)者打好基礎(chǔ)。