當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

今年暑假7月15日至8月30日，為期一個多月的時間，我在合肥永輝超市從事面點的銷售工作。

首先，通過同學的介紹我進入到這家超市，經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后，錄用我為暑期工。

暑期實踐過程，采取倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。由于我是新人，剛來超市的三天，我遇到了不少的困難，比如我不會用電子秤，不知道產(chǎn)品的價格，不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿足他們的要求，時刻想著顧客就是上帝的宗旨。

其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一。

人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店長和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

另外，我覺得這次實踐的時間有限，對于工作還存在很多疑問。

例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西，晚間的促銷有時可以達到一天營業(yè)額的三分之一，如何迎合顧客的消費心理，這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結的。

通過這一個多月的暑期社會實踐活動，讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗。

以前從來不知道自己是這么的粗心，填寫報表的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，這就必須細心，更甚的時候，當面臨促銷點產(chǎn)品報廢時，要及時和主管說明，同時還要與相應接班的同事說明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。此外，要加強與其他促銷員的交流，以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。

每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強，很有時候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭，但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。【白話文】是的，到目前為止我堅持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的，但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲，也是我的驕傲。

在與顧客進行交流時，難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故，客戶的心情不是特別的好，偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況，因而，只有時刻保持一顆寬容的心，才可能順利地完成每一項工作。

通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴，知道了工作的辛苦；知道了如何學會克制自己；學會了如何積極地去與人打交道；如何全身心的投入到工作中；重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個更加明確的目標去面對未來！

我已經(jīng)高二了，我知道社會實踐能夠很好的磨練自己，讓我們能夠學到更多的知識，使學到的知識運用到工作中，所以我覺定在這次暑假時去社會實踐。

我在暑假開始一兩天之后就到附近的商店，公司等去詢問是否有可以實踐的崗位。一次次的失敗，讓我差點失去信心，最后我堅持下來了，終于找到里一處可以去工作的地方，那是一家火鍋店。我做的是服務員，工作也非常的簡單，就是端盤子擦桌子等。

一開始我是一個新手很多都不懂，擦桌子把桌子上的碗筷打翻在地，服務客戶也不到位，受到責罵，讓我內心非常的不高興，在家了我打壞東西爸媽也從來都不會這樣，我多次想要離開，但是我都堅持下來了。

有一次一個客戶需要一份麻辣火鍋，另一個客戶需要清淡火鍋，由于當時客人非常的多，點的東西也非常的多，腦子一下就弄亂了，把其中的客戶的火鍋上了之后就把另一個客戶的火鍋給忘了，直到客戶等的非常不耐煩了后，在一次叫我過去時，幾乎是咆哮出來，我當時意識到壞了，我知道我做錯了必須要彌補，經(jīng)過我的勸說和火鍋店其他員工的幫助最終才讓這個客戶滿意。但我自己也被懲罰了，這讓我知道社會上做任何事都需要我們細心，一旦有事都需要自己承擔，需要自己去解決。

通過這次的社會實踐我感到了社會和學校的不同，很多是我們學習過程中所不知道的，學校主要注重培養(yǎng)我們學習，學知識和理論的。我們在社會中，很多的知識和理論根本就用不到，社會更偏向于動手能力。因為我們學的知識在現(xiàn)實社會中都是簡單運用，就可以甚至直接套用這些知識。

在社會實踐中我學會了很多學校不曾有的東西，人與人之間的溝通是非常重要的，比如怎樣與客戶溝通，怎樣與才能解決糾紛等等。在火鍋店當服務員是挺輕松，挺簡單的，在這過程中又有很多的道理知識需要學習。

通過這次的社會實踐，把我暑假兩個月的空閑時間充分利用起來了使我能夠在暑假期間學到社會上的很多東西。從老員工身上我學到了很多的工作經(jīng)驗，在服務客戶時磨礪了自己的性格，使原本脾氣暴躁的我變得有耐心，能忍耐，更是鍛煉了我的意志和毅力。接觸的人多了，經(jīng)歷的事情多了學到的更多，更是在不斷學習中成長完善自己。