心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學(xué)生寒假社會實踐心得體會字篇一

本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專業(yè)為會計。

實踐的時間是從x月__日到__月__號為期x個月，實踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實踐學(xué)習(xí)，主要資料有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?，F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情景報告如下：

我是經(jīng)過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一向都是以消費者的身份進(jìn)的酒店，這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什么也不懂，她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才明白酒店的工作還真不是蓋的，每個細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說有點累，但我們每個同學(xué)都很進(jìn)取、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的先說說我在那里的工作情景吧：我們每一天8點半上班一向到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說那天午時的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾

給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎樣了，怎樣能夠這樣瞧不起人家呢?可是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。

所以服務(wù)生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。

因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，所以慢慢的我就習(xí)慣了。之后證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機(jī)會。

我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐本事，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。此刻舉例如下：

1.在社會上要善于與別人溝通

經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。

2.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信

自信不是麻木的自夸，而是對自我的本事做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但之后是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

3.在社會中要克服自我膽怯的心態(tài)

自我覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自我覺得自我很渺小，自我懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)當(dāng)嘗試著克服自我內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要簡便應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

4.在工作中要不斷地豐富知識

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

此次社會實踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人能夠沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和本事，這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的本事還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。

雖然在實踐中存在著一些問題，可是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。經(jīng)過參加社會實踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自我對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

在同一個地方的時間有點太長，社會實踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)當(dāng)總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以提議應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。

因為我的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的，雖然不明白自我的提議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，必須是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)當(dāng)提高自身的素質(zhì)，努力到達(dá)“雙贏”。

最終，很高興能有這個實踐的機(jī)會，雖然只是短短的一個月，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自我的同時讓自我認(rèn)識得更多，使自我未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自我的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進(jìn)行運作。真期望以后能再有這樣的機(jī)會，也期望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實踐吧。

在這次社會實踐中，系領(lǐng)導(dǎo)和教師對我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和教師的支持，才使我們多了一次與社會充分接觸，增強(qiáng)了社交本事及實踐本事的機(jī)會。實踐活動的成功，為我們下一次實踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學(xué)生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ)。

我們說過，我們也努力過，所以在那段烈日與汗水的日子里，我們感到無悔，更感到驕傲。

大學(xué)生寒假社會實踐心得體會字篇二

寒假期間，我在恩施市龍鳳壩賈立安超市進(jìn)行了一次深刻的社會實踐。我從中受益匪淺，這對我現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。

這是一家比較正規(guī)的超市，商品種類繁多，每天都有大量的顧客進(jìn)進(jìn)出出。我在那里做銷售，當(dāng)然，只做了一天。實習(xí)的前幾個小時主要是熟悉產(chǎn)品，包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單的障礙處理，向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能，演示產(chǎn)品。以前覺得做業(yè)務(wù)員很簡單，但是這輩子才知道紙上談兵的總是淺薄的，所以需要去實踐這件事。

剛開始用機(jī)器的時候，覺得自己擁有的比心多。一臺收銀機(jī)，看起來很簡單，就是幾把鑰匙，但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作，卻比不上超市里的銷售人員。因為這是我接觸的第一個產(chǎn)品，結(jié)果好差，引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運營學(xué)習(xí)中，我很努力，很專注，但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品也不是太難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，而且要簡明扼要。關(guān)鍵是要會說話，不僅要正確，還要能引起客戶的興趣，這樣才能成功做成一筆生意。這對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)。好在學(xué)校有活動課，平時老師的訓(xùn)練和鍛煉讓我在工作中不怕。由于我的專業(yè)優(yōu)勢，通過我自己的努力，我可以很好地表達(dá)、介紹產(chǎn)品和與客戶溝通，這很快得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可。

在那里，我也想對這個只比我大十歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會了我如何與客戶溝通，如何從客戶那里獲取有用的信息，也教會了我如何克服困難，戰(zhàn)勝自己。第一次見陌生人和人說話有點局促，文字表達(dá)也不是很流暢，清晰簡潔。跟著老師的實際學(xué)習(xí)模仿了三遍，基本克服了第一遍的問題，說的不錯，夸我進(jìn)步快。銷售，以前一直被理解為賣商品?？磥磉@個職業(yè)一點難度都沒有。工作之初，我也一直保持著這份工作很簡單的想法。事實上，做一名好的銷售人員需要很多素質(zhì)，比如自信、開朗的性格、細(xì)心和耐心，以及良好的表達(dá)、溝通和溝通技巧。

實際工作總結(jié)如下：

1.要小心，要記得好。作為銷售人員，一定要熟悉商品和商品價格，小心謹(jǐn)慎，千萬不要粗心大意，游手好閑。

2.貨物被放置和調(diào)節(jié)。我們應(yīng)該注意待售商品的擺放。一定要把人們經(jīng)常大量需求使用的商品放在最明顯的地方，堆起來讓顧客選擇，要有條理。

3.熱情周到，歡迎客戶。商場因為客流量大，有時候會比較匆忙，但是要熱情地微笑，客戶就是上帝，一定要有賓至如歸的感覺，給客戶提供滿意的服務(wù)，讓客戶開心滿意。

4.解釋商品的時候要有耐心。解釋產(chǎn)品要有耐心，不要上火，用簡潔明了的語言介紹產(chǎn)品，突出產(chǎn)品的特點和功能，讓客戶購買。

5.知識改變命運。在實踐中，我深深體會到知識的重要性。以后要參加有意義的社會實踐，把課堂上學(xué)到的東西應(yīng)用到社會生活中，補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)在實踐中缺乏的實踐技能。

短短一天的實習(xí)，給我漫長的人生留下了取之不盡的財富。我看到了自己的閃光點，學(xué)會了與人溝通，學(xué)會了體貼，學(xué)會了團(tuán)結(jié)同事。就是在這種工作中，我才真正的說我提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然，在經(jīng)歷了這么多的坎坷和辛酸之后，我已經(jīng)充分認(rèn)識到了自己的不足，懂得了如何用一顆平常心去對待別人和事情。我也知道并且親身體會到團(tuán)隊的重要性，知道自己的力量是有限的。在小組里，112。更重要的是，我學(xué)會并理解了理解、愛、尊重人的現(xiàn)實意義，“我為大家，大家為我”。我們的禮貌也處處體現(xiàn)在和實習(xí)的人打交道上。雖然有些是小板塊，但沒有真正的意識，很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然，那樣的話，什么都不會發(fā)生。

經(jīng)過實際工作，才能明白生活的艱辛，懂得珍惜的重要性。很難每分每秒都來。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高。