從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

首先，通過集體上課，用專業(yè)知識(shí)來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。

其次，用x醫(yī)文化感染人，xx醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的`崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是x院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡?！逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。

第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成，大家心中都很難過。

后來，經(jīng)過總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。大家你一言，我一語，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。

這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。

在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成x醫(yī)明天的棟梁！“滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流?！闭且?yàn)槲矣辛藊醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝x醫(yī)！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

3月30日，我有幸參加了為期三天的市直事業(yè)單位新招聘工作人員崗前培訓(xùn)班。在這三天的時(shí)間里，我接受了以人為本、執(zhí)政為民的思想教育，了解了紹興根本情況及開展規(guī)劃，學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀、語言表達(dá)、公文寫作等方面的知識(shí)，明確了機(jī)關(guān)工作的根本要求和特點(diǎn)、程序、方法，初步掌握了從事本職工作所必需的根本知識(shí)和技能，還去xx監(jiān)獄進(jìn)行警示教育，增強(qiáng)了為民效勞的使命感、忠誠(chéng)感和責(zé)任感。

在這緊張、充實(shí)的`培訓(xùn)中，不但學(xué)到了知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)，更得到了很多啟發(fā)：

第一，政治鑒別力是前提。通過對(duì)這一課程的學(xué)習(xí)，我明確了今后工作的方向，堅(jiān)決了理想信念，進(jìn)一步增強(qiáng)了全心全意為人民效勞的宗旨意識(shí)。

第二，溝通協(xié)調(diào)能力是根底。事業(yè)單位的工作承上啟下，千頭萬緒，需要各部門以及部門內(nèi)部的相互支持、配合和協(xié)作，這就使得溝通協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。

第三，公文寫作能力是保障。公文寫作能力是機(jī)關(guān)事業(yè)單位的看家本領(lǐng)，是事業(yè)單位人員素質(zhì)的綜合反映，既是對(duì)機(jī)關(guān)人員的根本要求，也是其必須具備的根本技能。

第四，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力是關(guān)鍵。隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型，體制轉(zhuǎn)軌，社會(huì)矛盾凸顯，各種突發(fā)事件頻發(fā)，這使得處理突發(fā)事件的能力是機(jī)關(guān)人員必須具備的能力。

第五，心理調(diào)適能力是必要補(bǔ)充。作為一名事業(yè)單位人員，不僅要積極構(gòu)建和諧社會(huì)，還要能夠承受工作壓力，保持身心愉悅和諧，這就要求機(jī)關(guān)人員要具備良好的心理素質(zhì)。

我要以這次培訓(xùn)為起點(diǎn)，在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用。有人說愛一行干一行，也有人說干一行愛一行，既然我們選擇了這個(gè)工作崗位，那么就要在工作崗位上踏實(shí)地工作。我將不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作、積極開拓創(chuàng)新、注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，以一種嶄新的姿態(tài)投入工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、不辜負(fù)組織的教育和培養(yǎng)，為xx美好的明天做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

作為今年應(yīng)屆畢業(yè)的研究生，我很榮幸地成為晉中學(xué)院教師隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。學(xué)校為了使我們新教師盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)工作， 對(duì)我們進(jìn)行了為期一個(gè)多月的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對(duì)高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、高等教育法規(guī)概論、教師禮儀、觀摩教學(xué)和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，受益匪淺。特別是發(fā)現(xiàn)了自身的不足和需要提高改進(jìn)的.地方?，F(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)更加熱愛。

“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”。在我國(guó)以人為本、科教興國(guó)的方針政策下，高校教師在國(guó)家發(fā)展和社會(huì)生活中起到了越來越重要的作用。在培訓(xùn)中，學(xué)校幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師都不約而同地談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題，大學(xué)的老師要做傳授知識(shí)的“經(jīng)師”，更要做善于育人的“人師”。這也使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識(shí)：一方面要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作；另一方面要做學(xué)生的良師益友，以自己良好的思想和道德風(fēng)范去影響和培養(yǎng)學(xué)生，真正成為學(xué)生的引路人。所以我將更加熱愛我的工作，以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到其中，搞好教學(xué)、科研和學(xué)生管理工作。

其次，培訓(xùn)為我們的教學(xué)工作提供了很多經(jīng)驗(yàn)和方法。 在培訓(xùn)中，幾位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師給我們進(jìn)行了模擬教學(xué)，他們深入淺出、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的授課方法給我留下了很深的印象。第二天，學(xué)校又組織我們年輕教師進(jìn)行觀摩教學(xué)。通過教學(xué)實(shí)踐，我更加認(rèn)識(shí)到教師應(yīng)該在選材、備課、講解、結(jié)構(gòu)、板書等各個(gè)方面做到精益求精，綜合運(yùn)用多種教學(xué)手法，貫穿新的教學(xué)理念，讓學(xué)生從理論和實(shí)踐上能掌握更多的知識(shí)。我現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)系的一名教師，以后我將更加嚴(yán)格要求自己，多給學(xué)生講授一些經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿的知識(shí)和理論，同時(shí)教給他們學(xué)以致用的方法。

總之，通過培訓(xùn)我更加堅(jiān)信：心態(tài)決定一切，有了積極的心態(tài)就成功了一半！我們年輕教師要以積極的心態(tài)去適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，相信自己，相信學(xué)校，不因暫時(shí)的困難而抱怨環(huán)境，停滯不前。只有懷著執(zhí)著的信念才能克服困難，在平凡的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對(duì)各科室職能有了一定的了解，并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。

感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系，來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗，為之獻(xiàn)身，以其而榮耀，以其而自豪，當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要想為患者服務(wù)好，精湛的醫(yī)術(shù)是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證，各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起，帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。

醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的`醫(yī)生：1、對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)，有團(tuán)隊(duì)精神；2、有職業(yè)責(zé)任感；3、加強(qiáng)溝通，有親和力；4、有永不言敗的進(jìn)取精神。

軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新，軍隊(duì)生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，在與同事的朝夕相處中，發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進(jìn)。“三人行，必有我?guī)煛?。無論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過工作經(jīng)歷的老同事，他們的建議和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我而言都是一筆寶貴的財(cái)富。我會(huì)在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時(shí)，作好本職工作，來匯報(bào)醫(yī)院。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過程。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來到淮陽已有三個(gè)時(shí)日了，而新教師的培訓(xùn)也走向了尾聲。雖然僅有三天的培訓(xùn)時(shí)間，但這短短的三日卻讓我對(duì)淮陽有了更細(xì)致的了解。如果說，在來江口淮陽中學(xué)報(bào)到之前，我是抱著躍躍欲試的心態(tài)，那么，現(xiàn)在，我為自己當(dāng)初的選擇感到高興。我很慶幸現(xiàn)在的我加入了淮陽這個(gè)大家庭。通過對(duì)淮陽文化的了解，我深刻的感受到了淮陽文化。更是從彭董事長(zhǎng)及各位校領(lǐng)導(dǎo)身上，看到了一個(gè)讓人魂?duì)繅?mèng)繞的東西，那就是夢(mèng)想。而這夢(mèng)想恰點(diǎn)燃了在我心里埋藏已久的教師夢(mèng)、教育夢(mèng)。八年的時(shí)間見證了淮陽中學(xué)在江口這塊領(lǐng)地上從無到有、從弱到強(qiáng)，而這一切都是淮陽的前輩們不顧一切，孜孜以求地拼來的。在他們身上，我真正看到了滿懷信心、堅(jiān)韌不拔和開拓創(chuàng)新的淮陽精神。我覺得我是上帝寵幸的幸運(yùn)兒之一，正趕上了淮陽的好時(shí)候，同時(shí)，我也渴望與淮陽所有的成員一起展望未來，為淮陽更好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

學(xué)高為師，身正為范。這是著名教育家陶行知先生的名句。他道出了一位合格的教師不僅應(yīng)有淵博的學(xué)識(shí)，還應(yīng)有良好的道德品質(zhì)。通過這三天的培訓(xùn)，我對(duì)教師這一職業(yè)也有了自己的理解。我認(rèn)為作為一名老師，應(yīng)至少具備三心，即責(zé)任心，愛心和寬廣之心。 責(zé)任心。責(zé)任就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。責(zé)任心是個(gè)人品德的核心，高度的責(zé)任心是高尚品德和良好人格的重要標(biāo)志。任何一項(xiàng)職業(yè)都要求具備責(zé)任心，而作為教師，更應(yīng)該如此。首先，我認(rèn)為教師應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)表現(xiàn)在方方面面。積極負(fù)責(zé)的完成自己的本職工作，認(rèn)認(rèn)真真的上好每一堂課，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，對(duì)知識(shí)負(fù)責(zé);為人師表，給學(xué)生樹立起好榜樣。其次，教師應(yīng)該對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，做有益于學(xué)校的人。集體是水，我們是魚。無論處在哪個(gè)崗位，都有義務(wù)和責(zé)任對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。我相信教師只有熱愛學(xué)校，熱愛崗位，熱愛學(xué)生，才會(huì)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)做好每一件事，才能保持對(duì)工作愉悅、專注的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地創(chuàng)造高質(zhì)量的工作成果。最后，我認(rèn)為教師還應(yīng)該有一顆對(duì)自己負(fù)責(zé)的心，做積極向上的人。而作為新老師，更應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。注意自己的言談舉止，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，做學(xué)生的好榜樣。此外，還應(yīng)該做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確奮斗的目標(biāo)，并為之而不懈努力，只有這樣，才能促使責(zé)任心和成就同行。我相信，一個(gè)教師的責(zé)任心有多大，他的人生舞臺(tái)就會(huì)有多大。

愛心。愛心是一個(gè)教師必須具備的品質(zhì)，是老師工作中不可缺少的道德情操?？梢哉f，沒有愛就沒有教育。通過這三天的培訓(xùn)，使我更深刻地意識(shí)到，愛心是消除師生之間情感障礙的保證，是架起師生之間溝通和成為知心朋友的橋梁。代校長(zhǎng)談到，學(xué)生能夠?qū)蠋熥龅接H其師，信起道，學(xué)生只有和老師親近了，才會(huì)信任老師，相信老師所說并接受老師的教育。所以，作為新老師，一定要擁有一顆愛心。著名教育家陶行知先生說：捧著一顆心來，不帶半根草去。我想，這正是教師無私奉獻(xiàn)愛心的典范。所有學(xué)生，無論是智商高的還是智商低的，無論是家庭條件好的還是家庭條件差的，無論是安靜聽話還是調(diào)皮搗蛋的，他們都需要來自老師的愛。老師的愛是照亮學(xué)生心靈窗戶的盞盞燭光。我認(rèn)為，愛學(xué)生，首先就要了解他們。了解他們的`愛好與才能，了解他們的個(gè)性特點(diǎn)和精神世界。其次，愛學(xué)生就要尊重、公平對(duì)待所有學(xué)生，把每一位學(xué)生都看做自己的子弟。不偏袒優(yōu)生，對(duì)學(xué)習(xí)不好、表現(xiàn)較差的學(xué)生，做到不歧視，不厭煩，不體罰。而是公正對(duì)待，熱情耐心開導(dǎo)和輔導(dǎo)，促其進(jìn)步。

寬廣之心。作為教師，要有容天下之心。不僅需要有寬廣的胸懷，敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和聽取采納學(xué)生、同事的意見，而且，對(duì)待學(xué)生，更應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容。作為新老師，一定要懂得控制自己的情緒，學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，不要在公共場(chǎng)合批評(píng)。無論怎樣，老師都要記住學(xué)生始終

還是學(xué)生，應(yīng)在寬容他們犯錯(cuò)的基礎(chǔ)上幫助他們改正錯(cuò)誤。 以上就是我參加培訓(xùn)后的一些感悟。

新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，學(xué)校組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，不僅讓我們?cè)诶碚摵鸵庾R(shí)上邁上了一個(gè)新臺(tái)階，對(duì)學(xué)校教學(xué)、人事管理方面的有關(guān)規(guī)定，也了解了不少。在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)指導(dǎo)。通過參加培訓(xùn)，不僅豐富了自己的教育理論知識(shí)，提高了應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的能力，而且增強(qiáng)了政治思想覺悟，提高了投身于教育教學(xué)工作的責(zé)任感和事業(yè)心。

總之，通過參加這次短期培訓(xùn)，讓我開了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教師這一職業(yè)的特殊性、自己的任務(wù)及肩負(fù)的使命，更加堅(jiān)定了我搞好教學(xué)、科研工作的信心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與同事以及學(xué)生們的關(guān)系，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，為教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。授課教師的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力，使我受益匪淺。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

20xx年x月x日至4月x日，我們有幸在安徽旅游學(xué)校進(jìn)行了三天的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)，在這三天培訓(xùn)中，我覺得它帶給我了一種深遠(yuǎn)的、有影響的力量，并引領(lǐng)著繼續(xù)前進(jìn)。

還記得培訓(xùn)的第一天，我們一個(gè)個(gè)都洋溢著燦爛的笑容，在這里，我們認(rèn)識(shí)了一些算是以后同行的好友吧，在這里我們一起學(xué)習(xí)、一起充實(shí)。

這三天我們過得特別的充實(shí)，我們先后學(xué)習(xí)了：《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的導(dǎo)游》、《導(dǎo)游禮儀知識(shí)》、《我看導(dǎo)游六要素》、《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》以及《旅行社（業(yè)務(wù)）工作流程》。通過這些課程的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也使我對(duì)以前的知識(shí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)、了解。

22日上午合肥市旅游局副局長(zhǎng)唐德鵬先生給我們做的那個(gè)關(guān)于《新合肥新旅游》的講座以及下午合肥市旅游局監(jiān)管處處長(zhǎng)陳溦先生的《如何做一名合格的導(dǎo)游》講座讓我記憶猶新，在課堂上，那些翔實(shí)的事例、生動(dòng)的講解使我們深受教育，讓我們對(duì)于導(dǎo)游員這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

在沒有培訓(xùn)之前，我認(rèn)為做一個(gè)導(dǎo)游是很簡(jiǎn)單的一種職業(yè)，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培訓(xùn)課程一開始我就發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，想要成為一名合格甚至成功的導(dǎo)游人員，我們需要的.是一份熱心、一份耐心以及一份細(xì)心，同事在帶團(tuán)中我們也要用細(xì)致周到的服務(wù)（即使是路途中唱的一首好聽的歌曲或是一個(gè)動(dòng)聽的故事）使游客朋友們滿意。我們只有

做到這些最基本的事情，我們才有資格說我們是一名合格的導(dǎo)游員。

“如果你都不喜歡導(dǎo)游行業(yè)、不愛導(dǎo)游行業(yè)，就不會(huì)把它做的出彩、做的成功”，這是陳溦處長(zhǎng)說的一句話，我覺得他說的很有道理，俗話說：干一行愛一行，如果你都不愛它怎么會(huì)有激情把它做好呢！在此同時(shí)陳溦處長(zhǎng)又說了“即使你喜歡導(dǎo)游行業(yè)，愛導(dǎo)游行業(yè)，你又應(yīng)該怎樣把它給做好呢？”

通過今天的培訓(xùn)，我有了一個(gè)自己的想法：我覺得我們不妨站在游客的角度來感受、體會(huì)一下。從我們一上車，導(dǎo)游就像“背書”一樣的說起歡迎詞，想必我們此刻的心情應(yīng)該不會(huì)多好，所以說導(dǎo)游應(yīng)該向和朋友聊天一樣的和游客朋友們聊天。在此之前呢，導(dǎo)游應(yīng)該提前做好充分的準(zhǔn)備工作，要對(duì)所接團(tuán)的游客有一個(gè)大概的了解，這樣才可以更好的去服務(wù)他們，讓他們有一種“出門也不難”的感覺。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)察言觀色，注意游客朋友們的一些微動(dòng)作，這樣工作幾年的話，我想我們會(huì)成為一名合格甚至于優(yōu)秀的導(dǎo)游員。

23日上午，在學(xué)習(xí)王婷老師的關(guān)于導(dǎo)游禮儀方面的知識(shí)之前，我只了解到禮儀禮節(jié)是中華傳統(tǒng)的美德，作為一名當(dāng)代的、合格的導(dǎo)游人員，我們需要將它發(fā)揚(yáng)光，但具體怎么做卻不是很清楚。聽了王老師的課之后，讓我了解到了很多關(guān)于導(dǎo)游禮儀方面的東西。

王老師說：禮即尊重，儀則是規(guī)范的表達(dá)方式。我們只有尊重自己、尊重他人以及尊重社會(huì)，我們才是一個(gè)有著禮儀風(fēng)范的導(dǎo)游員。同時(shí)，在日常帶團(tuán)中，我們也要時(shí)刻注意禮儀禮節(jié)（如：講解的禮儀規(guī)范、表情的禮儀規(guī)范、儀態(tài)的禮儀規(guī)范）。我們只有給游客樹立了良好的導(dǎo)游

形象，才能算是一名合格的導(dǎo)游人員。

23日下午我們還學(xué)習(xí)了樊有成老師的《導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃》，在課堂上樊老師結(jié)合自身的實(shí)例以及動(dòng)人的講解使我們深受啟發(fā)，讓我們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如何成為一名合格的導(dǎo)游員，應(yīng)該怎樣去規(guī)劃我們即將進(jìn)入的導(dǎo)游員職業(yè)生涯。在說導(dǎo)游員職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí)，樊老師也和我們說起了該怎樣水到渠成的從導(dǎo)游員進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)型到其他崗位。當(dāng)然，他也給了我們一些關(guān)于這方面的忠告及轉(zhuǎn)型的一些要素。

在聽完樊老師的課之后，覺得真的學(xué)到了很多很多，他告訴我們，要想成為一名出色的導(dǎo)游，我們必須要有一個(gè)詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃以及要盡自己最大的努力去成為一個(gè)綜合性的人才，要讓旅行社覺得我們是不可或缺的人才。

我相信這節(jié)課對(duì)于我日后從事導(dǎo)游行業(yè)會(huì)有著很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)樗娴恼f到了我們的心坎里，是我們?nèi)蘸舐殘?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)寶典。

在培訓(xùn)期間，我們同時(shí)也學(xué)習(xí)了省發(fā)改委社會(huì)處季翔處長(zhǎng)《我看導(dǎo)游六要素》和王肖剛老師《旅行社（業(yè)務(wù)）工作流程》的課程。在這些課程上，我們也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于導(dǎo)游及旅行社方面的知識(shí)，這些知識(shí)對(duì)我們以后的職業(yè)生涯也將起著不可或缺的作用，在此我真誠(chéng)的感謝這些老師給我們上的那些精彩課程。

合肥市20xx年導(dǎo)游人員崗前培訓(xùn)的三天日程到此也即將結(jié)束了，雖然時(shí)間很短，但它卻讓我受益匪淺，旅游局領(lǐng)導(dǎo)和旅游學(xué)校專家的培訓(xùn)講話，更讓我們充分了解了合肥市的旅游發(fā)展史和旅游業(yè)未來的發(fā)展前景，以及市旅游局對(duì)我們的期望。同時(shí)也使我們對(duì)合肥市未來的旅游

業(yè)發(fā)展充滿了信心，對(duì)導(dǎo)游工作充滿了信心和動(dòng)力，充滿了憧憬和希望。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”，此刻我要重新清零，虛心學(xué)習(xí)，點(diǎn)滴積累，勤于思考，敢于創(chuàng)新，以自己的實(shí)際態(tài)度告訴大家，我將是未來的一名好導(dǎo)游。

此致

敬禮

學(xué)員：趙郭翔

20xx年x月x日

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

為使我們這群剛接觸教師這個(gè)崗位的教師盡快融入到三角湖這個(gè)大家庭，學(xué)校對(duì)我們進(jìn)行了為期兩天的崗前培訓(xùn)。短短的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，時(shí)間雖然短暫，但毋庸置疑的是，這次的培訓(xùn)對(duì)我們這些新教師非常有意義，也非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)校的機(jī)會(huì)。對(duì)待這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我非常珍惜。

作為一名剛參加工作不久的教師來說，走上講臺(tái)的我很多時(shí)候覺得有些霧里看花、水中望月、無所適從，所以我很需要學(xué)習(xí)。而此次的學(xué)習(xí)，猶如為我打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。

培訓(xùn)緊張而有序，其中內(nèi)容涉及很多：有臨時(shí)人員教師管理辦法與前景展望、教師個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，也有學(xué)校發(fā)展規(guī)劃及學(xué)校簡(jiǎn)介、教師職業(yè)道德規(guī)范及考核辦法、學(xué)校規(guī)章制度和要求，還有優(yōu)秀教師傳授家長(zhǎng)溝通與班級(jí)管理的班主任工作經(jīng)驗(yàn)及課堂教學(xué)常規(guī)與教學(xué)藝術(shù)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。雖然緊張，但每天的感覺都是充實(shí)而幸福的！

在培訓(xùn)過程中，張校長(zhǎng)講解的關(guān)于臨時(shí)人員教師現(xiàn)狀及要求使我們意識(shí)到三角湖這個(gè)大家庭對(duì)待我們臨時(shí)人員是一視同仁，這樣讓我們更安心地投入到自己的工作中去。同時(shí)實(shí)行的每學(xué)期考核制度，讓我們有強(qiáng)烈的危機(jī)感與責(zé)任感。而他提出的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃正好解決了這一問題。

責(zé)任。美國(guó)教育心理學(xué)家古諾特博士曾深情地說：“在經(jīng)歷了若干年的教師工作之后，我得到了一個(gè)令人惶恐的結(jié)論：教育的成功和失敗，‘我’是決定性因素。我個(gè)人采用的方法和每天的情緒是造成學(xué)習(xí)氣氛和情境的主因。身為老師，我具有極大的力量，能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，我可以是制造痛苦的工具也可以是啟發(fā)靈感的媒介，我能讓人丟臉也能叫人開心，能傷人也能救人?！苯處煹慕逃?zé)任心，體現(xiàn)在對(duì)待教育事業(yè)、對(duì)待學(xué)校、對(duì)待學(xué)生的工作態(tài)度與教育實(shí)踐中，體現(xiàn)在自身的教育業(yè)績(jī)中。責(zé)任心能促使我們遠(yuǎn)離銅臭，守住寧靜；淡薄名利，樂教奉獻(xiàn)；“捧著一顆心來，不帶半根草去”。

進(jìn)取心。只有老師的勤奮，才能鼓勵(lì)學(xué)生的勤奮；只有教師的言傳身教，才能調(diào)動(dòng)孩子的學(xué)習(xí)積極性和主觀能動(dòng)性，使他們從知之不多走向知之甚多，為他們一生求知、一生服務(wù)于社會(huì)打下基礎(chǔ)。人們常說:“教師要給學(xué)生一碗水，自己須有一桶水?！苯處熞獙W(xué)得東西很多，本學(xué)科的、相關(guān)學(xué)科的、有學(xué)生感興趣的或即將感興趣的。我想：好教師的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的，是不斷提高的。這就需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去探索、去創(chuàng)造，需要我們有一顆進(jìn)取心，不求做得最好，但求做得更好。

融合。只要你有內(nèi)心希望成為三角湖人中的一員的意識(shí)，你才會(huì)在最短的'時(shí)間融入到這個(gè)大家庭。適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境，使自己跟上大家的步伐。而領(lǐng)導(dǎo)和師之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，便對(duì)我們有耐心、包容心，真誠(chéng)的幫助我們不斷的成長(zhǎng)。

朱校長(zhǎng)介紹的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃及學(xué)校簡(jiǎn)介詳略得當(dāng)，過程清晰自然。印象深刻的是在研究學(xué)校課程中要從童趣、文章、武藝三方面著手，為我們今后的工作指明了前進(jìn)的方向。

楊書記親切風(fēng)趣的經(jīng)驗(yàn)之談讓師德這個(gè)話題不在沉重。需要我們?cè)诮逃^程中，不斷豐富自身知識(shí)，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，要有高度的事業(yè)心、責(zé)任心。同時(shí)還很細(xì)致的為我們指出在平時(shí)的工作中可能出現(xiàn)的問題，讓我們不踩“地雷”。

吳校長(zhǎng)認(rèn)真詳細(xì)的從學(xué)校的規(guī)章制度和要求、績(jī)效管理方案為我們一一道來。還記得他為我們這群年輕的教師一杯杯的倒水；還記得他從備課、課堂教學(xué)、作業(yè)、課外輔導(dǎo)、測(cè)試與分析這些方面為我們指出要注意的事項(xiàng)及需要強(qiáng)調(diào)的地方；還記得他從切身出發(fā)給我們說明績(jī)效的方案。

尹老師從天使的翅膀故事開始，為我們講解帶班要注意民主管理、從細(xì)節(jié)入手，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣、讀書熏陶，滋養(yǎng)純潔心靈。她舉的實(shí)例真摯而有說服力，讓我們體會(huì)到她對(duì)學(xué)生的真心，對(duì)學(xué)生的不舍。與家長(zhǎng)溝通要注意策略，“讓家長(zhǎng)感到你是真心愛他的孩子”這句話還在我的耳邊回響。

張老師從小細(xì)節(jié)著手，為我們了解課堂教學(xué)常規(guī)與教學(xué)藝術(shù)有一定的收獲。原來你的一個(gè)眼神、你的一句贊揚(yáng)、你的一個(gè)手勢(shì)都能給孩子帶來不一樣的結(jié)果。在教學(xué)中要營(yíng)造快樂的氛圍，精心設(shè)計(jì)，充分挖掘文本內(nèi)涵，為我們開展課堂教學(xué)有一個(gè)框架。

這次培訓(xùn)對(duì)我們從思想、行動(dòng)、實(shí)踐中給予指導(dǎo)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”雖然我們沒有經(jīng)驗(yàn)，但我們還很年輕，我們不怕吃苦，也能夠承受壓力。滿懷信心與激情的我們會(huì)不斷自我提高完善各方面的能力，在鍛煉中不斷地成長(zhǎng)。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。

感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神。

常言道隔行如隔山，沒有成為石化醫(yī)院的一員時(shí)，只是對(duì)石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解石化時(shí)，我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了，他們無怨無悔地做著自我的本職工作，同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自我，沒有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神激勵(lì)著自我，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應(yīng)當(dāng)如何去做。

感動(dòng)于人的熱情，作為一名新員工，當(dāng)我剛走進(jìn)石化醫(yī)院的崗位上時(shí)，受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹立了典范，讓我們?cè)谝院蟮某砷L(zhǎng)中做得更好。

欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把服務(wù)上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自我的理念和實(shí)踐本事的基礎(chǔ)上，從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識(shí)。

同時(shí)在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自我，也是他們?cè)谏眢w力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工，使我們?cè)诠ぷ鞯牡谝惶炀蜆淞⒄_的服務(wù)理念，讓我們更快地提高，更好地為病人服務(wù)。

欣喜于石化醫(yī)院給了我們展示自我的'舞臺(tái)，因?yàn)樗且粋€(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會(huì)為她的完美明天努力奮斗。我想用以下語言來表達(dá)對(duì)此次崗前培訓(xùn)的體會(huì)：沒有規(guī)矩難成方圓，沒有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律，就沒有嚴(yán)格要求的員工，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，就沒有有條不紊的工作流程，沒有大膽的創(chuàng)新思維，就沒有前進(jìn)中的動(dòng)力，沒有對(duì)人才的重視，就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。

為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，明天我們就要奔赴自我的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時(shí)光，讓我對(duì)未來的工作充滿信心，也更加堅(jiān)定自我的選擇。兩天中我不僅僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了......的有關(guān)規(guī)章制度，理解了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名......人。十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度（結(jié)合實(shí)際案例）、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。 此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解，也對(duì)xxx行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是xxxx,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)。

在本次培訓(xùn)中，x總向我們介紹了xxxx的.中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)xxx特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對(duì)xxxx行業(yè)有了概要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)一些基本概念加深了理解。從x總所介紹的發(fā)展史來看，xxxx是一個(gè)新生行業(yè)，特別在我國(guó)起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為日后的工作打好基礎(chǔ)。 綜合部x經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了幾個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有理論的知識(shí)是不夠的，對(duì)項(xiàng)目的把握和風(fēng)險(xiǎn)的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。

在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī)，也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐，多向老員工請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對(duì)于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室x主任和財(cái)務(wù)部x經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí)，做到按章辦事。 三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量

聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課，我感受良多。對(duì)于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，相信自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

“時(shí)光飛逝，歲月如梭”短短七天的教師崗前培訓(xùn)畫上了圓滿的句號(hào)。在最后一次中午聚餐時(shí)，從原來不熟悉到逐漸熟悉的我們面對(duì)即將到來的離別都顯得格外沉默。

回想這幾天的培訓(xùn)從第一天教育局領(lǐng)導(dǎo)深刻的講話到丁榮老師《班主任的幸福人生》的視頻，再到縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師的生動(dòng)示范課，以及關(guān)于生本教育的視頻，還有各位省市級(jí)優(yōu)秀教師與我們一同分享自己的心得體會(huì)，無一不給我留下了深刻的印象。

教育局領(lǐng)導(dǎo)講話對(duì)我們提出了宏觀要求，強(qiáng)調(diào)了教師業(yè)務(wù)，及教育教學(xué)方面的一些要求，尤其強(qiáng)調(diào)新教師要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，要注意學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老，做一位有責(zé)任心有愛心的幸福老師。同時(shí)還給我們引進(jìn)了一種較新的教育理念，也就是郭思樂教授提出的.生本教育。領(lǐng)導(dǎo)的精彩講話給這次新教師培訓(xùn)開了個(gè)好頭，接下來的培訓(xùn)內(nèi)容更加精彩。

我們看了丁榮老師以《班主任的幸福生活》為主題的報(bào)告視頻，讓我們體會(huì)到怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的教育工作者，并且從丁榮老師如數(shù)家珍的談自己與學(xué)生之間發(fā)生的點(diǎn)滴故事時(shí)那愉悅的神情讓我們間接體會(huì)到教書育人的成就感和幸福感。

然后是一小、四小、六小的幾位優(yōu)秀老教師精彩的課堂演示，讓我們?cè)跐撘颇懈惺艿揭恍┤绾紊弦还?jié)成功課的門道。特別是一小張慧鳳老師講的《認(rèn)識(shí)分?jǐn)?shù)》無論從控堂還是師生互動(dòng)、關(guān)注學(xué)生方面都做得較為完美。加上即將升入三年級(jí)的二年級(jí)五班可愛小同學(xué)的精彩配合，更是惹得我們?cè)谧母魑淮笸瑢W(xué)兼老師熱烈的掌聲。孩子和老師的表現(xiàn)都令我們刮目相看。

郭思樂、霍懋征、于永正等一些教育名家的名字也慢慢進(jìn)入我們的視野，他們?cè)诮逃虒W(xué)中不斷實(shí)踐探索出來的新的教學(xué)模式，給我?guī)砗芏鄦l(fā)，他們的大膽實(shí)踐勇于創(chuàng)新的精神給我們這些即將入職的新教師樹立了很好的榜樣?？吹剿麄兩窘逃龑?shí)踐那么成功，我不禁也摩拳擦掌，躍躍欲試，立志成為向他們一樣的優(yōu)秀教師、教授甚至教育家。最后兩天莒縣桑園中心小學(xué)梁校長(zhǎng)，還有幾位名師以及桑園中心初中的幾位名師，所作的報(bào)告在鼓舞我們的同時(shí)，也讓我們感到一絲壓力，教書育人任重道遠(yuǎn)。

培訓(xùn)收獲很多所以也就格外辛苦，但從這份辛苦中，我們也感受到了成長(zhǎng)的快樂。美好的日子總是顯得那樣的短暫！感謝在培訓(xùn)中辛苦為我們服務(wù)的各位領(lǐng)導(dǎo)和班主任，你們周到熱情的服務(wù)，讓我們?cè)谶@炎熱的幾天中感到絲絲清涼；感謝后勤伙房師傅給我們做的可口飯菜，讓我們有充足的體力、精力去專心學(xué)習(xí)；還要感謝這同在一室的二百多個(gè)有緣人，在緣分的天空下，我們從全省各地齊聚一堂，共同感受了七天大學(xué)般的培訓(xùn)生活。雖然我們大多人并不相識(shí)，可我卻分明感受到二百多顆心一起跳動(dòng)的優(yōu)美旋律。

再見了，親愛的培訓(xùn)課堂！再見了，熱情的班主任老師！有你們對(duì)我們的付出，我們一定會(huì)在教育的道路上茁壯成長(zhǎng)。

醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

為期一周的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，培訓(xùn)時(shí)間雖說短暫，卻十分充實(shí)，刺激而又耐人尋味。

在這幾天，我們逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場(chǎng)生涯這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，做好充分的崗前準(zhǔn)備，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升建行的整體形象。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括建行的柜面基本知識(shí)、柜面風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)、銀行金融產(chǎn)品知識(shí)、信用卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹、收單業(yè)務(wù)、反假細(xì)則、禮儀講解等；以及大量的模擬柜面上機(jī)操作訓(xùn)練。

前輩們講解的內(nèi)容豐富，案例生動(dòng)，令我受益頗深。

對(duì)于剛剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，所以這次培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的運(yùn)用和發(fā)展，學(xué)以致用。

培訓(xùn)中還滲入了以后工作的很多細(xì)節(jié)，告訴我們要如何避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，提高工作效率。

當(dāng)然在工作中具備一個(gè)正確的思想和良好的精神狀態(tài)也是十分重要的，它是我們高質(zhì)量高效率工作的首要前提對(duì)我們來說，柜面工作要做到以下四點(diǎn)：適應(yīng)、主動(dòng)、責(zé)任、激情適應(yīng)銀行的工作內(nèi)容和工作環(huán)境，從鍛煉基本技能做起，加強(qiáng)工作能力和辦事效率；主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，遇事要鎮(zhèn)靜不能浮躁，從每一筆業(yè)務(wù)做起，做一個(gè)有計(jì)劃有行動(dòng)的有心人；樹立責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)建行的榮辱共存感，每一筆業(yè)務(wù)都是對(duì)自己對(duì)建行的負(fù)責(zé)；在任何情況下都不能丟失激情，要時(shí)刻保持工作的動(dòng)力，做好客戶服務(wù)，用心服務(wù)培訓(xùn)過程中讓我深受感動(dòng)的是：前輩們的敬業(yè)精神。

在培訓(xùn)期間，前輩們毫無保留地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，將自己工作多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，手把手地傳授給我們，鼓勵(lì)我們提問題，對(duì)我們的問題都耐心解答不但盡心盡力地解說每一部分的內(nèi)容，還耐心地糾正每個(gè)人在上機(jī)操作中的錯(cuò)誤，使我們能夠快速理解掌握前輩們這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對(duì)此我深有感觸，讓我由衷的`欽佩和感激。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，市分行投入了大量的人力、財(cái)力，請(qǐng)優(yōu)秀的前輩們給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺短短的一周內(nèi)將我們凝聚在一起，了解了建行的基本情況，感受到建行的企業(yè)魅力，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大家庭中這次培訓(xùn)將會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任。

很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。

之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。