電信服務(wù)與管理專業(yè)是什么？電信服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)什么？想要學(xué)習(xí)電信服務(wù)與管理專業(yè)的考生，本文整理了電信服務(wù)與管理專業(yè)基本信息，電信服務(wù)與管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)內(nèi)容、電信服務(wù)與管理專業(yè)主要課程等相關(guān)信息內(nèi)容，供大家查閱參考。

一、電信服務(wù)與管理專業(yè)基本信息介紹

二、電信服務(wù)與管理專業(yè)簡介

1、電信服務(wù)與管理專業(yè)是什么？

電信服務(wù)與管理主要研究電信市場營銷、客戶服務(wù)及營銷管等方面基本知識和技能，進(jìn)行電信市場拓展、電信營銷策劃、客戶服務(wù)及銷售管理等。例如：IP電話終端、傳真機(jī)、聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)等電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)終端設(shè)備的銷售與策劃，電信設(shè)備營銷策劃等。關(guān)鍵詞：電話 傳真機(jī) 聯(lián)網(wǎng)計(jì)算 客戶服務(wù)

2、電信服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)什么(主要課程)？

《電信業(yè)務(wù)與管理》、《電信服務(wù)禮儀》、《電信市場營銷理論與實(shí)務(wù)》、《電信營銷策劃》、《廣告設(shè)計(jì)與制作》、《電信企業(yè)經(jīng)營管理》、《電信市場分析》、《客戶關(guān)系管理》、《商務(wù)溝通與技巧》、《情緒管理》

3、電信服務(wù)與管理專業(yè)干什么？

通信類企事業(yè)單位：電信服管理策劃、客服項(xiàng)目開發(fā)、電話銷售與策劃、電信培訓(xùn)與運(yùn)營。

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