心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

農(nóng)行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

其實(shí)，看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù)，都有很多的細(xì)節(jié)要注意。特別是辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)，往往要先查詢(xún)相關(guān)信息后才開(kāi)始辦理。有時(shí)候客戶(hù)前來(lái)辦理，都不知道從何入手。

所以，我覺(jué)得有必要做好以下兩點(diǎn)：

1.勤學(xué)習(xí)。作為柜員，掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是基礎(chǔ)。對(duì)于新的或不清楚的業(yè)務(wù)，及時(shí)向師父或同事請(qǐng)教，還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)。不僅是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，還要學(xué)習(xí)如何跟客戶(hù)有效的溝通。通過(guò)愉悅高效的交談，在第一時(shí)間了解客戶(hù)之所求，為客戶(hù)解決問(wèn)題。當(dāng)遇到情緒比較激動(dòng)的客戶(hù)，還要學(xué)會(huì)如何安撫客戶(hù)的情緒。

2.勤復(fù)習(xí)。“溫故而知新，可以為師矣”。下班后抽出一點(diǎn)時(shí)間，回顧自己一天所做的業(yè)務(wù)，整理一下筆記，著重標(biāo)注易遺漏的細(xì)節(jié)，避免下次犯同樣的錯(cuò)誤。掌握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，相信下次再做到該業(yè)務(wù)時(shí)，就會(huì)熟練很多。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這只是一個(gè)新的起點(diǎn)，未來(lái)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰(zhàn)，一定要勤學(xué)苦練，使自己盡快熟練起來(lái)。

農(nóng)行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

x年伊始，我有幸加入xx建設(shè)工程有限公司，接受為期一周的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用，系統(tǒng)全面，使我收獲頗多。下面結(jié)合公司的崗前培訓(xùn)，談?wù)勛约旱氖斋@與感想。

在企業(yè)文化方面：我了解到xx企業(yè)的架構(gòu)：鼎為建設(shè)有限公司，xx腳手架設(shè)計(jì)安裝公司，寶萊建筑勞務(wù)有限公司，品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。而且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識(shí)，這是公的和靈魂。

在營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)方面：有了好的營(yíng)銷(xiāo)，才有好的收益，企業(yè)才有動(dòng)力。通過(guò)這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí)，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過(guò)程承包，報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的確定等多方面的知識(shí)，也對(duì)腳手架專(zhuān)業(yè)知識(shí)，影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等，有了多方面的理解，這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基，也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。

在企業(yè)管理方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉(cāng)儲(chǔ)管理：這也是日后工作所關(guān)注的內(nèi)容。此外，對(duì)公司的其他管理制度，我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)果斷執(zhí)行，這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。

總之，通過(guò)崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，我對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來(lái)發(fā)展的前景，我將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行公司的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，希望能夠盡快融入xx這個(gè)大家庭，與公司一同發(fā)展！