薛寶釵,是《紅樓夢(mèng)》中的女主角之一,與林黛玉并列為金陵十二釵之首。小編給大家提供詳細(xì)的相關(guān)內(nèi)容。
《紅樓夢(mèng)》中不乏有“金紫萬千誰治國(guó),裙釵一二可齊家”的女強(qiáng)人,單看前80回,賈母、王熙鳳、賈探春、薛寶釵都展現(xiàn)出了各自驚人的管家之才,而目前對(duì)阿鳳、探春管理能力的分析著實(shí)不少了,而對(duì)薛寶釵之領(lǐng)導(dǎo)能力的分析則較少,筆者謹(jǐn)以“協(xié)理大觀園”為契機(jī),一窺薛寶釵高超的管家能力。
故事發(fā)生在第55回,彼時(shí)年事剛過,王熙鳳一向管家辛苦,透支身體,一病不起,王夫人一個(gè)人又難以管理整個(gè)家族,于是就將大觀園的管理權(quán)暫時(shí)下放給李紈、探春、寶釵三人,組成臨時(shí)管理小組,而寶釵一直被雪藏的領(lǐng)導(dǎo)魅力,也在這次活動(dòng)中展現(xiàn)地淋漓盡致。
三人管理小組的各自心態(tài)
對(duì)于“協(xié)理大觀園”這件事,三人管理小組中的每個(gè)人都有各自的想法:李紈不想因?yàn)楣芗叶米锶耍幌氲眠^且過,混過這一個(gè)月,反正到時(shí)候這權(quán)力還是要還給王熙鳳,自己當(dāng)然不求無功,但求無過;
探春的心思完全不同,她一向有“才自精明志自高”的志向,一直想要展現(xiàn)自己的能力,大干一場(chǎng),她屬于典型的“激進(jìn)改革派”,所以其后協(xié)理大觀園中的大部分改革措施,基本上都是探春提出來的。
但是李紈、探春兩人都太過注重自己的想法,卻忽略了自己的權(quán)力是王夫人所授予的,這一點(diǎn)只有兼寄居賈府的客人、大觀園管理者兩層身份的薛寶釵能看到——在實(shí)施管理的時(shí)候,不能只想著自己要怎么做,而要學(xué)會(huì)忖度領(lǐng)導(dǎo)的想法,畢竟領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)于你,不是讓你來給她找麻煩的。
王夫人將大觀園的管理權(quán)交給三人,其目的很簡(jiǎn)單——家族太大,人口太多,自己管不過來,讓紈、探、釵三人暫時(shí)管理,只要能維持大觀園的基本穩(wěn)定就可以。王夫人不奢求這三個(gè)人改革大觀園,給賈府開源節(jié)流,只要求大觀園內(nèi)別出太大的事情就好。
這些都被李紈、探春給忽視了,但薛寶釵卻很清楚這一點(diǎn),所以在之后的改革中,一旦探春有比較激進(jìn)的做法,寶釵都會(huì)站出來進(jìn)行糾正,以免探春觸碰“維持大觀園穩(wěn)定”這條高壓線。
寶釵善于尋找理論依據(jù),為改革減少阻礙
薛寶釵是個(gè)很博學(xué)的人,加上性情穩(wěn)重,所以在改革過程中,她總是站在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚搶用鎭韺徱暩母锏目尚行?,能做到“以書為鑒”。
比如第56回,探春從賴大家承包自家小園子,一年便能有二百兩銀子的收益的事上受到啟發(fā),決定也在大觀園內(nèi)實(shí)施承包制,為此缺乏處世經(jīng)驗(yàn)的探春忍不住感慨“真是什么東西都是值錢的”,于是寶釵忍不住以《不自棄文》來進(jìn)行理論支撐:
探春道:“從那日,我才知道,一個(gè)破荷葉,一根枯草根子,都是值錢的。”寶釵笑道:“真真膏梁紈绔之談,雖是千金小姐,原不知這事,但你們都念過書識(shí)字的,竟沒看見朱夫子有一篇《不自棄文》不成?”——第56回
朱熹的《不自棄文》開篇便是:夫天下之物,皆物也。而物有一節(jié)之可取,且不為世之所棄??芍^人而不如物乎?
朱熹的話,本來是用來喻“天生我材必有用”,寶釵卻能活學(xué)活用,將其用來從理論角度解釋了探春的“一個(gè)破荷葉、一根枯草根子,都是值錢的”的道理。
寶釵支持承包大觀園,很大原因是她知道,王夫人得知后必定是支持的,這一點(diǎn)連李紈都看出來了:好主意!這果一行,太太必喜歡。省錢事小,第一有人打掃,專司其職;又許他去賣錢,使之以權(quán),動(dòng)之以利,再無不盡職的了。
在接下來討論承包大觀園的具體人選時(shí),探春詢問寶釵的意見,寶釵又以一句古諺來回答探春:幸于始者怠于終,繕其辭者嗜其利。
開頭因?yàn)閮e幸獲利的人,到了后期,一定會(huì)懈怠起來;擅長(zhǎng)用言語討好的人,一定很愛占小便宜。寶釵認(rèn)為不能隨隨便便就定下承包人選,而要細(xì)細(xì)篩選。
薛寶釵不是個(gè)走一步看一步的人,由于她的博學(xué)和豐富的處世經(jīng)驗(yàn),她能從一開始就考慮到將來可能出現(xiàn)的種種問題,并且采取措施予以規(guī)避,在她的提醒下,李紈、探春幡然醒悟,三個(gè)人重新拿著人名冊(cè)細(xì)細(xì)研究:這一點(diǎn)老祝媽是妥當(dāng)?shù)模瑳r她老頭子和她兒子代代都是管打掃竹子,如今竟把這所有的竹子交與她;這一個(gè)老田媽本是種莊稼的,稻香村一帶,凡有菜蔬稻稗之類,也須得她去......
就這樣細(xì)細(xì)考量一番,才定下了承包的具體人選??梢栽囅耄绻麤]有寶釵的理論考量,隨隨便便就把權(quán)力承包出去,后期承包人與其他婆子之間必然會(huì)引起矛盾沖突,甚至?xí)驗(yàn)槲茨堋叭吮M其事”,進(jìn)而影響到大觀園內(nèi)的承包質(zhì)量,寶釵的建議無疑起到了重要的作用。
寶釵善于把控、規(guī)避改革風(fēng)險(xiǎn)
改革本身就帶有某種風(fēng)險(xiǎn),譬如春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的商鞅變法、清末的戊戌變法,改革者的結(jié)局無一不慘,這就要要求在改革中一定要注意穩(wěn)中求進(jìn),一旦改得太過翻天覆地,必然會(huì)觸及陳舊派的利益,這樣的改革多半命途多舛。
而在協(xié)理大觀園期間,探春就險(xiǎn)些觸碰到了這一條高壓線——她提出私開賬房,將承包大觀園所得收益歸入到大觀園內(nèi)的“新賬房”!
探春笑道:“我又想起一件事來,若年終算賬歸錢時(shí),自然歸到賬房,仍是上頭又添一層管主,還在他們手心里,又剝一層皮。這如今我們興出這事來,派了你們,已是跨過他們的頭去了......如今這園子是我的新創(chuàng),竟別入他們的手。到年終歸賬,竟歸到里頭來才好?!薄?6回
從這番話,可見探春對(duì)賈府內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)弊病早已深惡痛絕,賈府內(nèi)部賬房存在嚴(yán)重的吃回扣(脂肪買辦)、貪污腐化(賈璉將給鮑二的二百兩銀子,歸入到賈府官中流水中抵消)現(xiàn)象,所以她想在大觀園內(nèi)設(shè)置一個(gè)新賬房,將承包大觀園所得的全部收益歸入到這個(gè)新賬房里,但探春這個(gè)舉動(dòng),無疑觸碰了陳舊派經(jīng)濟(jì)利益這條高壓線。
賈府中的各種經(jīng)濟(jì)利益盤根錯(cuò)節(jié),從主子、主子奶奶到管家、管家媳婦,誰能保證自己是干凈的呢?各種送禮、吃回扣、貪污腐化,全都集中在賬房二字上,可如今探春要?jiǎng)印百~房”的主意,這將會(huì)引起怎樣的軒然大波。
探春明顯并沒有想到這一層,她只是很單純地覺得賈府內(nèi)部經(jīng)濟(jì)有問題,我想要幫助賈府改革一下,可缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的她,忽略了此舉會(huì)帶來怎樣的后果?
我們可以試想,不,幾乎可以斷定,如果探春真的實(shí)行了“新設(shè)賬房”這一措施,將會(huì)有一大群人在暗中阻撓她,這些人都是賈府內(nèi)有頭有臉的人物,甚至有可能她協(xié)理大觀園的資格都會(huì)被取消。
寶釵明顯看到了這一點(diǎn),所以她當(dāng)即對(duì)探春的決定提出了異議,但她沒有直接說出背后的利益原因,而是用了一種更為隱晦的阻撓方式:
寶釵笑道:“依我說,里頭也不用歸賬。這個(gè)多了,那個(gè)少了,到多事。不如問她們誰領(lǐng)這一分的,她們就攬一宗事去,不過是園里的人的動(dòng)用......雖是興利節(jié)用為綱,然亦不可太嗇?!薄?6回
寶釵提出,不用新設(shè)一個(gè)賬房,就將承包大觀園這部分收益,當(dāng)做福利獎(jiǎng)分給大觀園的婆子們,其他不管事的也分點(diǎn),這樣雨露均沾,那些沒得到承包機(jī)會(huì)的婆子,也就不鬧事了,這樣就維護(hù)了大觀園內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。寶釵的話說的有理有據(jù),說服了李紈、探春、平兒三人。
寶釵始終沒有忘記自己協(xié)理大觀園的使命——維護(hù)大觀園的和平穩(wěn)定,能保持機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)即可,王夫人并不要求她們?nèi)桓墒裁大@天動(dòng)地的大事。
不僅如此,其后在管理過程中,大觀園中的問題百出,但寶釵都力求穩(wěn)定,盡量不做太大的干涉,這一點(diǎn)從第62回薛寶釵與賈寶玉的談話中可知:
寶釵笑道:“你只知道玫瑰露和茯苓霜兩件,乃因人而及物。若非及人,你連這兩件還不知道呢!殊不知還有幾件比這兩件還大的呢!若今后叨登不出來,是大家的造化;若是叨登出來,不知里頭連累多少人呢。你也是不管事的人,我才告訴你?!薄?2回
大觀園內(nèi)部存在的問題,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)“三人管理小組”所能解決的,這一點(diǎn)寶釵看的很清楚,探春一開始心高氣傲,大有“擼胳膊挽袖子”大干一場(chǎng)的架勢(shì),可干著干著,她也發(fā)現(xiàn)這些問題超乎自己的能力,書中明確寫到的就有大觀園聚賭事件(第73回)。
探春明明知道眾人聚賭,但卻不敢管,為何?因?yàn)檫@賭博的三個(gè)大頭家分別是:林之孝的兩姨娘親、廚房柳家媳婦之妹、迎春乳母,其余還有小頭家八人,聚賭者二十多人。
以探春的權(quán)力權(quán)限,她根本沒辦法收拾這些人,反而會(huì)被這些人掣肘,她唯一能做的就是在賈母查賭時(shí),在旁邊推波助瀾,說出真相,但賈母卻埋怨她:你知道,如何不早回我們來!
所以寶釵一開始就知道協(xié)理大觀園的重點(diǎn),以及風(fēng)險(xiǎn)所在,她不會(huì)去摻和這些事,一方面解決不了,另一方面,自己是客人,身份限制,她沒辦法大刀闊斧地進(jìn)行改革,她能做的就是鎖好自己的園門,一旦園內(nèi)發(fā)生任何事情,她能保證發(fā)源地不在自己這里,這是寶釵的眼光獨(dú)到之處。
寶釵擅長(zhǎng)采取利益激勵(lì)措施,獲取下人信任
可能是因?yàn)槌錾砘噬讨业脑颍瑢氣O天然懂得如何用利益來籠絡(luò)下人的信任,這也是每個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)的。
比如第67回“見土儀顰卿思故里”中,薛蟠外出歸來,帶來幾大箱子的禮物,寶釵將禮物均勻分好,挨家挨戶去送,連人人厭棄的趙姨娘都沒有遺漏,趙姨娘忍不住暗夸寶釵:怨不得別人說那寶丫頭好,會(huì)做人,很大方,如何看起來,果然不差。
還是本回,薛寶釵規(guī)勸薛蟠,跟著他一起出去的伙計(jì)們勞苦功高,應(yīng)該請(qǐng)人家吃個(gè)飯,以示禮儀:倒是自從哥哥打江南回來了一二十日,販了來的貨物,想來也該發(fā)完了。那同伴的伙計(jì)們,辛辛苦苦的來回幾個(gè)月,媽媽和哥哥商議商議,也該請(qǐng)一請(qǐng),酬謝酬謝才是,別叫人家看著無禮似的。
薛寶釵這樣的領(lǐng)導(dǎo),往往能獲取基層員工的信任,這不是心機(jī),而是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們?cè)賮砜吹?6回,承包大觀園過程中,寶釵再次采取了類似的措施,獲取了大觀園眾多婆子的一致好評(píng)。
正如上文所述,薛寶釵提出將承包大觀園所獲得收益全部分給婆子們當(dāng)做福利,不僅如此,寶釵的話說的還很漂亮,可謂句句說在了婆子們的心坎上,我們來看看寶釵的說話藝術(shù):
寶釵道:“大家湊齊,單散與園中這些媽媽們,她們雖不料理這些,卻日夜也是在園中照看當(dāng)差之人,關(guān)門閉戶,起早晚睡,大雨大雪,姑娘們出入,抬轎子、撐船、拉冰床,一應(yīng)粗糙伙計(jì),都是他們的差使。一年在園里辛苦到頭,這園內(nèi)既有出息,也是分內(nèi)該均沾些的?!薄?6回
筆者若是這些婆子,恐怕也要被寶釵這番話感動(dòng)地流淚,自己一年辛苦工作,就怕領(lǐng)導(dǎo)看不到自己的辛苦,反說自己偷懶,寶釵這番話,真真是說到了每一個(gè)基層員工的心里。講到最后,連承包的婆子們也覺得不好意思了:她們辛苦收拾是該剩些錢補(bǔ)的,我們?cè)趺春谩胺€(wěn)坐吃三注”的?
寶釵繼續(xù)用言語動(dòng)人,告訴婆子?jì)寢寕?,你們辛苦,這些錢理所應(yīng)當(dāng)給你們,我本是客人,不好管這些,如今既然管了,大家就要好好合作諸如此類。最后寶釵放下一句話:我只顧了小分,沽名釣譽(yù),那時(shí)醉酒、賭博,生出事來,我怎么見姨娘?你們那時(shí)后悔也遲了,就連你們素日的老臉也丟了。
寶釵此言有柔有剛,話說的邏輯清晰,滴水不露,婆子們完全被她帶入進(jìn)去,紛紛表決心:姑娘這樣疼顧我們,我們?cè)僖惑w上情,天地也不容了。
寶釵在無形之中,收獲了婆子們的信任,這份信任不是強(qiáng)迫的,而是婆子們打心底里認(rèn)可寶釵,這一點(diǎn)是極為難得的。
反過來,寶釵的這些舉措其實(shí)都是在為領(lǐng)導(dǎo)考慮,王夫人希望大觀園相安無事即可,寶釵便用利益加好言好語籠絡(luò)婆子們,這樣就能保證大觀園內(nèi)不致出現(xiàn)太大的矛盾沖突。
看看,管理到最后,只有寶釵一個(gè)人始終如一明白工作的重心是什么?她所做的所有事,從未脫離這個(gè)主要目的,由此管中窺豹,可見寶釵之管家實(shí)力,應(yīng)不在王熙鳳之下,甚至其潛力在王熙鳳之上。
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