高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)是什么？高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)學(xué)什么？想要學(xué)習(xí)高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)的考生，本文整理了高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)基本信息，高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)主要學(xué)習(xí)內(nèi)容、高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)主要課程等相關(guān)信息內(nèi)容，供大家查閱參考。

一、高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)基本信息介紹

二、高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)簡介

1、高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)是什么？

高速鐵路客運乘務(wù)主要研究服務(wù)禮儀、高鐵乘務(wù)實務(wù)、客運管理、客運規(guī)章制度等方面的基本知識和技能，進行高鐵、動車上的乘運服務(wù)等。例如：高鐵、動車上車前的檢票，列車出發(fā)后行李的整理，旅途過程中的報站，到站后車廂垃圾的清掃，列車行駛途中突發(fā)事件的緊急處理等。關(guān)鍵詞：高鐵 動車 乘務(wù)員

2、高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)學(xué)什么(主要課程)？

《高速鐵路概論》、《鐵路運輸服務(wù)禮儀》、《高鐵動車乘務(wù)實務(wù)》、《鐵路旅客運輸組織》、《高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理》、《鐵路客運規(guī)章》、《鐵路客運班組管理》、《鐵路旅客運輸市場營銷與管理》、《鐵路客運英語》、《動車設(shè)備及使用》部分高校按以下專業(yè)方向培養(yǎng)：高鐵服務(wù)、城市地鐵服務(wù)。

3、高速鐵路客運服務(wù)專業(yè)干什么？

高速鐵路類單位：客運服務(wù)。

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