無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。

客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇一

2、 如果掛有“請(qǐng)勿打擾”的房間，絕不能按門(mén)鈴及進(jìn)房間。如果是離店房，第一時(shí)間咨詢前臺(tái)，按門(mén)鈴并報(bào)“你好，服務(wù)員?！比绻麤](méi)有回應(yīng)，開(kāi)門(mén)后報(bào)“你好，服務(wù)員，我可以進(jìn)去嗎？”

3、 在清潔房間衛(wèi)生時(shí)，房門(mén)應(yīng)始終保持敞開(kāi)狀態(tài)。

4、 清潔房間時(shí)，請(qǐng)按照房間清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做。

5、 在撤床上用品時(shí)，一定要一層一層的撤，千萬(wàn)不要將客人的衣物和其他物品撤出來(lái)。

6、 在你的班上，你要做如下事情：

a、按照酒店的程序檢查并補(bǔ)充客房客售品及酒水。

b、檢查并收取客人要洗的衣物。

c、對(duì)于撿到的客人遺留物品要交到前臺(tái)或主管處。

d、根據(jù)要求提供其他的服務(wù)。

7、 如果在你的區(qū)域有因?yàn)榭腿嗽诜块g或掛著“請(qǐng)勿打擾”而不能清潔的房間，要聯(lián)系你的主管或你的同事，合作其他的房間，不要閑著浪費(fèi)時(shí)間。

8、 所有清潔過(guò)的房間要在你的工作表上體現(xiàn)出來(lái)。

9、 要特別注意走廊的地毯，如果臟了，要進(jìn)行吸塵。

10、 完成你的工作后，要將工作車(chē)推回工作間，清潔工作車(chē)和清潔筐，并且補(bǔ)充客用品和布草。

11、 向你的主管報(bào)告當(dāng)天的特殊事項(xiàng)。

12、 扔垃圾，看一下你明天的班次，如果明天休息，要和替班人員做好交接。

13、 簽退，去前臺(tái)交鑰匙和工作表。

客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇二

1、每天上班前檢查自己的儀容儀表，保證符合酒店的要求。

2、每天準(zhǔn)時(shí)到樓層簽到。

3、到前臺(tái)領(lǐng)取鑰匙和工作表，檢查是否有錯(cuò)誤，離開(kāi)前臺(tái)前將鑰匙放到口袋里。

4、檢查工作車(chē)和清潔框，看清潔用品和客用品是否補(bǔ)充齊全。

5、清潔走廊和公區(qū)衛(wèi)生，檢查并清潔煙灰缸和電梯門(mén)。

6、檢查空房并且除塵，確保房態(tài)和房態(tài)表上的一致。

7、確保在上午九點(diǎn)之前完成以上工作。

8、先清潔退客房，再清潔住客房。

9、在推出工作車(chē)和吸塵器的同時(shí)要把工作間的門(mén)鎖上。

10、 記住，在任何情況下，工作車(chē)和吸塵器都不能堵塞走廊和安全出口。

客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇三

1、按規(guī)定要求清潔客房?jī)?nèi)衛(wèi)生和對(duì)客服務(wù)；

2、按規(guī)定程序進(jìn)行房間清潔，達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；

3、注意觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)可疑事件，及時(shí)上報(bào)；

4、合理使用補(bǔ)給客房物品，退房時(shí)準(zhǔn)確查點(diǎn)所有物品及數(shù)量；

5、及時(shí)向客房主管報(bào)告要維修的設(shè)施設(shè)備；

6、及時(shí)上交客人遺留的物品；

7、完成上級(jí)交給的任務(wù)；

客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇四

1、對(duì)客務(wù)副經(jīng)理或主管負(fù)責(zé)，主管房務(wù)工作、保證房務(wù)工作順利進(jìn)行。

2、每周主持房務(wù)例會(huì)，對(duì)部屬員工進(jìn)行培訓(xùn)。

3、直接參與每天管家員的工作。

4、合理調(diào)配人手、提高工作效率。保持樓層清潔衛(wèi)生，服務(wù)水準(zhǔn)。

5、巡檢樓層、房間裝備、消防報(bào)警系統(tǒng)，確保安全。

6、制訂房務(wù)的規(guī)章制度，工作規(guī)程。

7、制訂本部工作計(jì)劃，物資計(jì)劃。

8、負(fù)責(zé)本班組安全、消防工作。

客房服務(wù)員崗位職責(zé)ppt 客房服務(wù)員崗位職責(zé)篇五

1、 負(fù)責(zé)客房和樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，為賓客提供干凈、舒適的客房和環(huán)境

2、 每日按酒店工作流程和規(guī)范清潔整理客房以及公共區(qū)域衛(wèi)生

3、 認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，特殊情況做好記錄并及時(shí)向主管反映

4、 規(guī)范著裝，做到“三輕”：說(shuō)話輕、動(dòng)作輕、走路輕，營(yíng)造良好環(huán)境

5、 檢查退房，按規(guī)范處理賓客遺留物品，及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)

6、 發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞，立即報(bào)告上級(jí)

7、 做好客房和工作間鑰匙及對(duì)講機(jī)的領(lǐng)用、保管和交接工作

8、 及時(shí)解決客人提出的需求，安撫和處理客人的投訴，超出權(quán)限及時(shí)報(bào)告上級(jí)

9、 時(shí)刻提高安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報(bào)告上級(jí)

10、 每天按照規(guī)范進(jìn)行布件、消耗品等客用物品的領(lǐng)用、清點(diǎn)、補(bǔ)充，下班前清潔工作間、工作車(chē)、清潔工等

11、 工作中遇到困難或不能解決的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告客房領(lǐng)班

12、 完成上級(jí)指派的其它任務(wù)