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客戶服務(wù)類個人簡歷 客服人員個人簡歷篇一
簡歷編號: | | 更新日期: | 2010-01-29 | 無照片 |
姓名: | | 國籍: | 中國 |
目前所在地: | 廣州 | 民族: | 漢族 |
戶口所在地: | 廣州 | 身材: | 166 cm?55 kg |
婚姻狀況: | 已婚 | 年齡: | 30 歲 |
培訓(xùn)認(rèn)證: | | 誠信徽章: | |
人才類型: | 普通求職? |
應(yīng)聘職位: | 行政專員/助理:客戶服務(wù)類、銷售助理、 |
工作年限: | 8 | 職稱: | 初級 |
求職類型: | 全職 | 可到職日期: | 隨時 |
月薪要求: | 2000--3500 | 希望工作地區(qū): | 廣州 |
個人工作經(jīng)歷: | 公司名稱: | 廣州市虹泰科技發(fā)展有限公司起止年月:2006-03 ~ 2009-11 | 公司性質(zhì): | 民營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備 | 擔(dān)任職務(wù): | 行政人事兼出納 | 工作描述: | →負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù)及文書工作<→協(xié)助部門管理相關(guān)客戶檔案<→固定資產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品的帳務(wù)管理,核對與盤點<→證照年審、資質(zhì)年檢、社保辦理<→日常銀行存款、現(xiàn)金收支及日記帳的登記,費用支付與報銷管理。配合會計進(jìn)行日常帳務(wù)的處理工作,準(zhǔn)備每日、月單據(jù)及報表,完成月末結(jié)帳報稅等<→以及做好對帳、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總<<<在廣州市虹泰科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)行政人事方面:包括員工檔案維護(hù)、考勤管理、工資結(jié)算、社保辦理,配合做好招聘信息的發(fā)布及人員招募、入職、轉(zhuǎn)正、離職等。了解國家相關(guān)勞動法律、法規(guī),對人力資源管理工作流程和運作方式具備一定經(jīng)驗。財務(wù)方面:掌握銀行(包括網(wǎng)上銀行)各種結(jié)算、現(xiàn)金收支及其業(yè)務(wù)流程。協(xié)助對增值稅專用發(fā)票的購買、每月的抄稅、增值稅抄稅報送系列報表及其發(fā)票的認(rèn)證工作。 | 離職原因: | | | 公司名稱: | 廣州市廣百電器有限公司起止年月:2002-12 ~ 2004-12 | 公司性質(zhì): | 所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備 | 擔(dān)任職務(wù): | 行政助理 | 工作描述: | →協(xié)助擬定各項管理制度 →檔案文件的管理<→辦公室文書工作(部門年度總結(jié)及計劃、會議紀(jì)錄、公司大事記)<→辦公設(shè)施的管理、資產(chǎn)的統(tǒng)計 →配合做好人員的培訓(xùn)、考核工作<<在廣州市廣百電器有限公司任職期間,1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的處理,為屬下各門店提供后勤支持。貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示落實各項工作的計劃督辦和檢查,跟進(jìn)各項事務(wù)進(jìn)度及整理匯總。2、文件處理、存檔,檔案的收集與整理,印鑒、證件的保管。對廠商經(jīng)營合同的審查、登記、保管,以業(yè)務(wù)分類歸檔,并建立信息存儲索引目錄,提供方便的查閱。對辦公物料作出采購、發(fā)放、使用登記、保管和維護(hù)管理。做好各類通訊器材及辦公室用品的使用及保養(yǎng)。3、匯總、整理各部門、分公司的月度總結(jié)和計劃,并上報至廣百股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,從而使我積累了對門店的經(jīng)營管理方法和掌握其運作流程等方面的知識。4、參與門店各時期開展的'主題促銷,使我對其活動的統(tǒng)籌安排、實施細(xì)節(jié)有較深刻的了解。 | 離職原因: | | | 公司名稱: | 廣州長遠(yuǎn)電信發(fā)展有限公司起止年月:2000-06 ~ 2002-10 | 公司性質(zhì): | 所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備 | 擔(dān)任職務(wù): | 商務(wù)文員 | 工作描述: | →月度制作銷售總結(jié) →協(xié)助宣傳品的制作及派發(fā)工作<→客戶服務(wù)跟進(jìn) →負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總<→商務(wù)函電書寫 →零售終端維護(hù)管理<<在廣州長遠(yuǎn)電信發(fā)展有限公司(此司為諾基亞公司指定代理商),對區(qū)域經(jīng)理的工作報告匯總,反饋信息及時向經(jīng)理反映并作出跟進(jìn)處理;編制各類銷售報表,具較強市場銷售分析能力;負(fù)責(zé)收集客戶信息及客戶資料的保管;配合實施各項市場促銷活動。 | 離職原因: | |
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畢業(yè)院校: | 中山大學(xué) |
最高學(xué)歷: | 本科獲得學(xué)位: 學(xué)士 | 畢業(yè)日期: | 2009-01-01 |
所學(xué)專業(yè)一: | 新聞學(xué)專業(yè) | 所學(xué)專業(yè)二: | 市場營銷與廣告、會計 |
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: | 起始年月 | 終止年月 | 學(xué)校(機構(gòu)) | 專業(yè) | 獲得證書 | 證書編號 | 1995-09 | 1998-07 | 廣州市財經(jīng)職業(yè)高級中學(xué) | 會計 | 電腦上崗證、珠算一級證、會計職業(yè)資格證、財會電算化證 | | 1998-09 | 2001-07 | 廣州市業(yè)余大學(xué) | 市場營與廣告 | 大專畢業(yè)證 | | 2006-03 | 2009-01 | 中山大學(xué) | 新聞學(xué) | 本科畢業(yè)證 | |
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| 持有會計上崗證、財會電算化、電腦上崗證、珠算一級證,熟悉辦公設(shè)備的操作及維護(hù),熟練運用windows?xp及office2003(包括word、excel、powerpoint)、photoshop5.5、金碟財務(wù)軟件、文字錄入80字/分鐘,因特網(wǎng)操作。<<語言能力:<國、粵語標(biāo)準(zhǔn)流暢,具良好的英語水平。較強的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力。 |
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| 工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,良好的學(xué)習(xí)、獨立工作能力。具備敬業(yè)、團(tuán)隊合作精神及良好的客戶服務(wù)意識,富有進(jìn)取精神。 |
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通訊地址: | |
聯(lián)系電話: | | 家庭電話: | |
手機: | | qq號碼: | |
電子郵件: | | 個人主頁: | |
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