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電力公司班組建設(shè)特色亮點篇一

********調(diào)度控制中心配網(wǎng)搶修指揮班

********調(diào)度控制中心配網(wǎng)搶修指揮班是一個由10名青年員工組成，充滿活力的年輕班組。主要負(fù)責(zé)全***市1.58萬平方公里、410萬電力客戶的配電網(wǎng)搶修指揮工作。自2013年1月成立以來，我們班以凝練“三種精神”為載體，以“青年創(chuàng)新工作室”為牽引，通過班組管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新活動的深入開展，有效激活了班組這個企業(yè)的“細(xì)胞”，提高了班組生產(chǎn)和管理水平，成為一支勇于創(chuàng)新、善打硬仗的一流班組。先后獲得“******省公司優(yōu)秀創(chuàng)新工作室”、“***省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”、“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”等榮譽。

一、努力超越，勇攀高峰的學(xué)習(xí)精神

我們班的努力方向是把班組打造成一個學(xué)習(xí)型組織。班組提出愿景：“打造一流的高素質(zhì)團(tuán)隊，讓人人成為創(chuàng)新能手”。我們成立了******省公司第一個以“青”字號命名的“萬強青年創(chuàng)新工作室”，在班長帶領(lǐng)下，班里開展“三個三”人才培養(yǎng)模式，即：三個貼近、三個適應(yīng)、三個延伸。三個貼近即：貼近本職、貼近專業(yè)、貼近工作。三個適應(yīng)即：與配電網(wǎng)的發(fā)展相適應(yīng)、與專業(yè)理論相適應(yīng)、與承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)。三個延伸即：向完成搶修任務(wù)延伸、向相關(guān)知識延伸、向未來配電網(wǎng)發(fā)展方向延伸。具體實施“一人一課題、一師帶一徒、一崗一輪換、一周一主題”的四個“一對一”學(xué)習(xí)法，極大地激發(fā)了全班學(xué)技術(shù)、練技能、搞創(chuàng)新的積極性。我們班成員在很短的時間內(nèi)就全面掌握了《配網(wǎng)異常及事故處理管理執(zhí)行文件》、《配網(wǎng)檢修工作票管理規(guī)定》等相關(guān)配網(wǎng)專業(yè)技術(shù)知識，為各項工作開展打下良好基礎(chǔ)。

同時，我們班始終堅持有目的培養(yǎng)青年職工，讓他們在實踐中得到鍛煉。每逢公司開展技術(shù)攻關(guān)，班里都選派青年職工參與。攻關(guān)課題結(jié)束時，參加人員必須撰寫論文或技術(shù)報告，參加論文評比。自覺、自發(fā)、自主學(xué)習(xí)已成為我們班集體和個人生活中的重要部分。僅2013年就有17人次完成qc成果12項，11篇技術(shù)論文參加公司的論文交流。班長萬強不僅自己具有高超的配電網(wǎng)搶修指揮控制技能，對自己的“絕活”也毫不保留，主動向年輕職工傳授技藝。他編寫的《縮短配網(wǎng)故障停電時間》、《縮短配網(wǎng)臨時操作票出票時間》兩本qc成果冊，成為配網(wǎng)搶修過程中解決難題的“金鑰匙”。

二、追求卓越，打造精品的創(chuàng)新精神

“追求卓越，勇攀技術(shù)高峰，打造精品”是我們班的重要特征。我們結(jié)合班組實際，鼓勵班組成員立足崗位，持續(xù)創(chuàng)新，大力開展“集體研討、相互學(xué)習(xí)、舉一反三”活動，形成了追求卓越，努力打造精品的濃厚氛圍。

我們班最主要的工作就是在配網(wǎng)發(fā)生故障時，對故障點柱上的開關(guān)快速進(jìn)行定位分析。公司為我們定下了每次故障定位時間≤60分鐘的質(zhì)量目標(biāo)。但通過對2013年1月至6月的故障點柱上開關(guān)定位情況進(jìn)行調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)定位的平均耗時達(dá)到了79分鐘/次，沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，班組的生產(chǎn)質(zhì)量存在著隱患。面對 2

困難，我們班深入分析查找原因，并籍由我們班倡導(dǎo)的“經(jīng)驗交流傳幫帶、一專多能促成才”活動，深入公司相關(guān)部門、班組進(jìn)行調(diào)研，獲取了交叉配合專業(yè)的實際數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計、分析與標(biāo)準(zhǔn)對照，最終確認(rèn)了產(chǎn)生問題的3個主要原因。

為解決這一難題，我們班多次召開“你說我聽大家談”主題班會，集思廣益，制定措施。綜合運用“tpm”法，“統(tǒng)籌”法，自動化等手段，及時掌握線路聯(lián)接關(guān)系，縮短審核故障點柱上開關(guān)線路圖時間。同時，引入“5s”質(zhì)量管理辦法，優(yōu)化搶修指揮流程，縮短確認(rèn)非低壓用戶故障時間。通過對2013年7至12月的213次故障點柱上開關(guān)定位時間進(jìn)行效果檢查，定位時間達(dá)到了平均52分鐘/次。2014年，經(jīng)過公司制度性的推廣和成果轉(zhuǎn)化，故障點柱上開關(guān)定位時間進(jìn)一步穩(wěn)定在50分鐘/次，有力地提升了配網(wǎng)故障處理的效率，減少了每次事故的停電時間，年均創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益100余萬元。這一成果也獲得了2013年“中電聯(lián)（第五屆）全國電力行業(yè)職工創(chuàng)新成果二等獎”，并在全國進(jìn)行推廣。

三、凝聚人心，和諧奮進(jìn)的團(tuán)隊精神

我們班是一個和諧奮進(jìn)的團(tuán)隊，大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。我們深入推行內(nèi)部事務(wù)公開和民主管理制度，充分尊重員工、關(guān)愛員工、凝聚人心，促進(jìn)了班組與企業(yè)、班組與員工的和諧。我們班充分認(rèn)識到班會的作用，通過班會進(jìn)行有效溝通，促進(jìn)班組工作順利開展。我們班明文規(guī)定班長必須每日召開班前班后會，每月月初召開工作布臵會，月中召開檢查工作會，月末 3

召開總結(jié)工作會及每月一次的全體員工會議，凡是班內(nèi)建設(shè)、技術(shù)改造或涉及員工切身利益的問題，都提前向每個員工征求意見，并在全體員工會上通過員工討論形成一致的意見，并嚴(yán)格按照計劃、開始、擴(kuò)展、回收、結(jié)論、追蹤七步執(zhí)行程序進(jìn)行落實，確保會議收到良好的效果。班長在適當(dāng)時候?qū)ぷ鬟M(jìn)行總結(jié)，表揚先進(jìn)，鼓勵后進(jìn)。這一套有效的溝通機制，如同班組工作的粘合劑、潤滑劑，激發(fā)了全體成員做好本職工作的積極性。

我們班有不少參加工作一、二年的青年員工，有人認(rèn)為他們的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)心理素質(zhì)都不成熟，對于工作還難以勝任，一些年輕的員工為此背負(fù)了沉重的心理壓力。我們在提升青年職工專業(yè)素質(zhì)的同時，創(chuàng)建了“陽光訪談室”（心理舒緩中心），了解青年員工思想工作生活情況，有針對性地開展思想政治工作，解決實際困難，使青年職工感受到集體的溫暖，大家的心貼得更緊了，心更齊了，都能自覺地服從班組的整體利益，主動加班開展技術(shù)攻關(guān)成為了大家的經(jīng)常行為。

創(chuàng)新無止境。我們將繼續(xù)加強班組建設(shè)，提高班組管理水平，進(jìn)一步凝聚“三種精神”，發(fā)揮“青年創(chuàng)新工作室”的模范帶頭作用，用一流業(yè)績?yōu)殡娋W(wǎng)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

電力公司班組建設(shè)特色亮點篇二

江蘇省電力公司

班組建設(shè)典型經(jīng)驗管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強和深化江蘇省電力公司（以下簡稱公司）班組建設(shè)工作，及時總結(jié)、推廣班組建設(shè)典型經(jīng)驗（以下簡稱典型經(jīng)驗），制定本辦法。

第二條 典型經(jīng)驗是指各單位、中心（車間、工區(qū)、分公司等）、班組運用現(xiàn)代管理思想及理論，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗，在班組建設(shè)實踐中行之有效、可持續(xù)產(chǎn)生出色成果并具有推廣價值的工作方式和方法。典型經(jīng)驗的總結(jié)和推廣，是公司加強班組建設(shè)、鼓勵員工首創(chuàng)精神的重要舉措。

第三條 典型經(jīng)驗應(yīng)遵循“優(yōu)秀、真實、可推廣、易于形成管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范”的原則進(jìn)行提煉總結(jié)。公司及所屬各單位分兩個層級建立典型經(jīng)驗庫，逐步實現(xiàn)典型經(jīng)驗覆蓋班組建設(shè)各個方面。

第四條 本辦法規(guī)定了公司典型經(jīng)驗的申報、評審、發(fā)布、推廣應(yīng)用的程序和要求。

第五條 本辦法適用于公司本部、各供電公司及基建、監(jiān)理、修造、設(shè)計、科研等單位。

第二章 職責(zé)與分工

第六條 典型經(jīng)驗由公司工會歸口管理，本部各相關(guān)部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)。

第七條 公司工會履行以下主要職責(zé)：

(一)制定和完善公司典型經(jīng)驗管理辦法及相關(guān)規(guī)定；

1(二)組織和協(xié)調(diào)公司典型經(jīng)驗申報、評審、發(fā)布和推廣應(yīng)用；

(三)建立、更新和維護(hù)公司典型經(jīng)驗庫。

第八條 公司各相關(guān)部門履行以下主要職責(zé)：

(一)負(fù)責(zé)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)典型經(jīng)驗的總結(jié)、推薦和組織評審；

(二)負(fù)責(zé)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)典型經(jīng)驗的推廣應(yīng)用以及向管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度轉(zhuǎn)化工作。

第九條 各單位履行以下主要職責(zé)：

(一)負(fù)責(zé)各單位典型經(jīng)驗庫的建設(shè)，包括典型經(jīng)驗的總結(jié)提煉、評審、發(fā)布、推廣應(yīng)用和優(yōu)化改進(jìn)以及典型經(jīng)驗庫的更新維護(hù)；

(二)負(fù)責(zé)向公司推薦申報典型經(jīng)驗。

第三章 管理內(nèi)容

第一節(jié) 典型經(jīng)驗總結(jié)與申報

第十條 典型經(jīng)驗的總結(jié)應(yīng)結(jié)合班組建設(shè)的重點工作，圍繞標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建以及班組安全建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、技能建設(shè)、班組長隊伍建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)和民主建設(shè)等方面進(jìn)行。典型經(jīng)驗的內(nèi)容應(yīng)符合班組建設(shè)總體要求，著重反映班組建設(shè)中如何解決面臨的重點、難點和突出問題，具有創(chuàng)新性和示范作用。

第十一條 典型經(jīng)驗的申報以指定專題和自薦課題相結(jié)合，按年度進(jìn)行申報。

第十二條 各單位、中心（車間、工區(qū)、分公司等）、班組均可進(jìn)行總結(jié)和申報。

(一)凡獲得上一年度各單位“標(biāo)桿班組”、省公司“標(biāo)兵班組”、國網(wǎng)公司先進(jìn)班組稱號的班組必須申報；

(二)凡獲得上一年度“標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作勞動競賽先進(jìn)單位”的單位必須申報；

(三)經(jīng)上級主管部門指定、推薦的，必須申報；

(四)其他符合典型經(jīng)驗條件的，應(yīng)積極申報。

第十三條 典型經(jīng)驗的申報按照自愿和推薦相結(jié)合、逐級評審的原則。各單位從評審?fù)ㄟ^的典型經(jīng)驗中擇優(yōu)向公司推薦申報。典型經(jīng)驗申報表見附件1。

第十四條 申報材料要求內(nèi)容完整、重點突出、措施具體、效果顯著。內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：產(chǎn)生背景、主要做法、實施效果等。典型經(jīng)驗編寫模版見附件2。

第二節(jié) 典型經(jīng)驗評審、發(fā)布與表彰

第十五條 典型經(jīng)驗實行逐級評審、逐級發(fā)布。推薦單位對報送的典型經(jīng)驗，必須實事求是，嚴(yán)格審核，確保其真實性和可靠性，嚴(yán)禁弄虛作假。

第十六條 公司班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照“公開、公平、公正”的原則，組織對申報材料進(jìn)行評審，根據(jù)評審結(jié)果確定公司典型經(jīng)驗名單。

第十七條 典型經(jīng)驗的評審，重點從下列方面進(jìn)行評價：

(一)先進(jìn)性：在實踐中率先發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出班組建設(shè)某方面的客觀規(guī)律，并得到上級主管部門的認(rèn)可；借鑒國內(nèi)外先進(jìn)管理理論、方法、手段或其他企業(yè)經(jīng)驗，在實踐中進(jìn)行創(chuàng)造性應(yīng)用；針對班組建設(shè)面臨的突出問題所進(jìn)行的有益探索。

(二)實效性：經(jīng)過一年及以上的實際應(yīng)用，對提升班組管理水平、促進(jìn)班組各項工作成效顯著。

(三)推廣性：符合公司管理要求，具有導(dǎo)向性、可操作性和推廣應(yīng)用價值。

第三節(jié) 典型經(jīng)驗推廣應(yīng)用

第十八條 公司有關(guān)部門及各單位應(yīng)結(jié)合工作實際，制定年度典型經(jīng)驗的推廣應(yīng)用計劃，切實做好各專業(yè)（單位）典型經(jīng)驗的推廣應(yīng)用工作。

第十九條 公司有關(guān)部門和各單位應(yīng)根據(jù)工作需要，及時將成熟適用的典型經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的管理制度或標(biāo)準(zhǔn)。

第四章 檢查與考核

第二十條 公司工會負(fù)責(zé)對各單位典型經(jīng)驗的管理情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。

第二十一條 各單位于每年12月15日前，結(jié)合班組建設(shè)年度工作總結(jié)，將各單位典型經(jīng)驗管理情況報公司工會。

第二十二條 本部各相關(guān)部門及各單位典型經(jīng)驗管理情況作為公司績效管理體系中“班組建設(shè)”考核指標(biāo)的考評內(nèi)容，按照《江蘇省電力公司班組建設(shè)工作考核辦法》進(jìn)行考核。

第五章 附則

第二十三條 本辦法由公司工會歸口管理并負(fù)責(zé)解釋。第二十四條 各單位可根據(jù)本辦法制訂實施細(xì)則，并報公司工會備案。

附件1：

江蘇省電力公司班組建設(shè)典型經(jīng)驗申報表

申報單位（公章）：申報時間：年月日

附件2：

江蘇省電力公司班組建設(shè)典型經(jīng)驗編寫模板

xxxx典型經(jīng)驗

類別：日期：

單位（部門、中心、班組）:

[摘要] 簡要概括典型經(jīng)驗的主要內(nèi)容、特色以及在本單位實施、推廣應(yīng)用等情況。[摘要控制在300字以內(nèi)，全文控制在3000字以內(nèi)。]

一、產(chǎn)生背景

闡述工作緣由、目的等。

二、主要做法

介紹工作中采取的步驟、措施、方法和具體做法，可結(jié)合具體事例進(jìn)行說明。

三、實施效果

介紹工作發(fā)揮的作用、取得的成績和達(dá)到的效果，提出仍存在的問題和差距，明確今后的改進(jìn)方向。

電力公司班組建設(shè)特色亮點篇三

班組建設(shè)典型經(jīng)驗管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強和深化江蘇省電力公司（以下簡稱公司）班組建設(shè)工作，及時總結(jié)、推廣班組建設(shè)典型經(jīng)驗（以下簡稱典型經(jīng)驗），制定本辦法。

第二條 典型經(jīng)驗是指各單位、中心（車間、工區(qū)、分公司等）、班組運用現(xiàn)代管理思想及理論，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗，在班組建設(shè)實踐中行之有效、可持續(xù)產(chǎn)生出色成果并具有推廣價值的工作方式和方法。典型經(jīng)驗的總結(jié)和推廣，是公司加強班組建設(shè)、鼓勵員工首創(chuàng)精神的重要舉措。

第三條 典型經(jīng)驗應(yīng)遵循“優(yōu)秀、真實、可推廣、易于形成管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范”的原則進(jìn)行提煉總結(jié)。公司及所屬各單位分兩個層級建立典型經(jīng)驗庫，逐步實現(xiàn)典型經(jīng)驗覆蓋班組建設(shè)各個方面。

第四條 本辦法規(guī)定了公司典型經(jīng)驗的申報、評審、發(fā)布、推廣應(yīng)用的程序和要求。第五條 本辦法適用于公司本部、各供電公司及基建、監(jiān)理、修造、設(shè)計、科研等單位。第二章 職責(zé)與分工

第六條 典型經(jīng)驗由公司工會歸口管理，本部各相關(guān)部門按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)。第七條 公司工會履行以下主要職責(zé)：

(一)制定和完善公司典型經(jīng)驗管理辦法及相關(guān)規(guī)定；

2(二)組織和協(xié)調(diào)公司典型經(jīng)驗申報、評審、發(fā)布和推廣應(yīng)用；(三)建立、更新和維護(hù)公司典型經(jīng)驗庫。第八條 公司各相關(guān)部門履行以下主要職責(zé)：(一)負(fù)責(zé)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)典型經(jīng)驗的總結(jié)、推薦和組織評審；

(二)負(fù)責(zé)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)典型經(jīng)驗的推廣應(yīng)用以及向管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度轉(zhuǎn)化工作。第九條 各單位履行以下主要職責(zé)：

(一)負(fù)責(zé)各單位典型經(jīng)驗庫的建設(shè)，包括典型經(jīng)驗的總結(jié)提煉、評審、發(fā)布、推廣應(yīng)用和優(yōu)化改進(jìn)以及典型經(jīng)驗庫的更新維護(hù)；(二)負(fù)責(zé)向公司推薦申報典型經(jīng)驗。

第三章 管理內(nèi)容 第一節(jié) 典型經(jīng)驗總結(jié)與申報

第十條 典型經(jīng)驗的總結(jié)應(yīng)結(jié)合班組建設(shè)的重點工作，圍繞標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建以及班組安全建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、技能建設(shè)、班組長隊伍建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)和民主建設(shè)等方面進(jìn)行。典型經(jīng)驗的內(nèi)容應(yīng)符合班組建設(shè)總體要求，著重反映班組建設(shè)中如何解決面臨的重點、難點和突出問題，具有創(chuàng)新性和示范作用。

第十一條 典型經(jīng)驗的申報以指定專題和自薦課題相結(jié)合，按進(jìn)行申報。第十二條 各單位、中心（車間、工區(qū)、分公司等）、班組均可進(jìn)行總結(jié)和申報。(一)凡獲得上一各單位“標(biāo)桿班組”、省公司“標(biāo)兵班組”、國網(wǎng)公司先進(jìn)班組稱號的班組必須申報；

(二)凡獲得上一“標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作勞動競賽先進(jìn)單位”的單位必須申報；

(三)經(jīng)上級主管部門指定、推薦的，必須申報；(四)其他符合典型經(jīng)驗條件的，應(yīng)積極申報。第十三條 典型經(jīng)驗的申報按照自愿和推薦相結(jié)合、逐級評審的原則。各單位從評審?fù)ㄟ^的典型經(jīng)驗中擇優(yōu)向公司推薦申報。典型經(jīng)驗申報表見附件1。

第十四條 申報材料要求內(nèi)容完整、重點突出、措施具體、效果顯著。內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：產(chǎn)生背景、主要做法、實施效果等。典型經(jīng)驗編寫模版見附件2。第二節(jié) 典型經(jīng)驗評審、發(fā)布與表彰

第十五條 典型經(jīng)驗實行逐級評審、逐級發(fā)布。推薦單位對報送的典型經(jīng)驗，必須實事求是，嚴(yán)格審核，確保其真實性和可靠性，嚴(yán)禁弄虛作假。

第十六條 公司班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照“公開、公平、公正”的原則，組織對申報材料進(jìn)行評審，根據(jù)評審結(jié)果確定公司典型經(jīng)驗名單。

第十七條 典型經(jīng)驗的評審，重點從下列方面進(jìn)行評價：(一)先進(jìn)性：在實踐中率先發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出班組建設(shè)某方面的客觀規(guī)律，并得到上級主管部門的認(rèn)可；借鑒國內(nèi)外先進(jìn)管理理論、方法、手段或其他企業(yè)經(jīng)驗，在實踐中進(jìn)行創(chuàng)造性應(yīng)用；針對班組建設(shè)面臨的突出問題所進(jìn)行的有益探索。

4(二)實效性：經(jīng)過一年及以上的實際應(yīng)用，對提升班組管理水平、促進(jìn)班組各項工作成效顯著。

(三)推廣性：符合公司管理要求，具有導(dǎo)向性、可操作性和推廣應(yīng)用價值。第三節(jié) 典型經(jīng)驗推廣應(yīng)用

第十八條 公司有關(guān)部門及各單位應(yīng)結(jié)合工作實際，制定典型經(jīng)驗的推廣應(yīng)用計劃，切實做好各專業(yè)（單位）典型經(jīng)驗的推廣應(yīng)用工作。

第十九條 公司有關(guān)部門和各單位應(yīng)根據(jù)工作需要，及時將成熟適用的典型經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的管理制度或標(biāo)準(zhǔn)。第四章 檢查與考核

第二十條 公司工會負(fù)責(zé)對各單位典型經(jīng)驗的管理情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。

第二十一條 各單位于每年12月15日前，結(jié)合班組建設(shè)工作總結(jié)，將各單位典型經(jīng)驗管理情況報公司工會。

第二十二條 本部各相關(guān)部門及各單位典型經(jīng)驗管理情況作為公司績效管理體系中“班組建設(shè)”考核指標(biāo)的考評內(nèi)容，按照《江蘇省電力公司班組建設(shè)工作考核辦法》進(jìn)行考核。第五章 附則

第二十三條 本辦法由公司工會歸口管理并負(fù)責(zé)解釋。第二十四條 各單位可根據(jù)本辦法制訂實施細(xì)則，并報公司工會備案。

附件1：

江蘇省電力公司班組建設(shè)典型經(jīng)驗申報表

申報單位（公章）： 申報時間： 年 月 日 典型經(jīng)驗名稱

類別

□標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作 □安全建設(shè) □優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè) □基礎(chǔ)建設(shè)

□創(chuàng)新建設(shè) □技能建設(shè) □班組長隊伍建設(shè) □思想建設(shè)□文化建設(shè) □民主建設(shè) □其他

應(yīng)用層面 □本單位 □中心（車間、工區(qū)、分公司等）□班組 申報類型 □先進(jìn)單位、先進(jìn)班組申報 □省公司有關(guān)部門推薦 □其他 申報說明：

（從先進(jìn)性、實效性、推廣性等三個方面對典型經(jīng)驗進(jìn)行簡要介紹和說明。）推薦單位意見：

年 月 日（公章）

省公司專業(yè)部門審核意見：

年 月 日（公章）

班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定意見：

年 月 日（公章）

電力公司班組建設(shè)特色亮點篇四

農(nóng)電班組建設(shè)典型經(jīng)驗編寫模板

班組典型經(jīng)驗名稱

專業(yè)名稱：

日期： 填報單位: 洛龍供電所

根據(jù)六型一化班組建設(shè)要求我所組建精細(xì)化學(xué)習(xí)班組，建設(shè)示范窗口，全所10kv高壓用戶實現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，低壓用戶實行電子標(biāo)簽抄表，自主研發(fā)了電子標(biāo)簽巡線系統(tǒng)10kv線路及低壓臺區(qū)實行電子標(biāo)簽巡線，提高了工作效率及工作管理水平。強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，在工作中貫穿國網(wǎng)公司“你用電、我用心”服務(wù)理念。

一、目標(biāo)描述

目標(biāo)描述需說明班組管理崇尚的理念或采取的策略、內(nèi)容、范圍和要求等。

1．班組管理的理念或策略； 2．班組管理的范圍和目標(biāo)；

3．班組管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值（指標(biāo)體系是指班組管理的過程控制指標(biāo)）。

二、主要做法

洛龍供電所位于伊川縣洛龍鄉(xiāng)，成立于1977年，現(xiàn)有職工20人, 10kv配電線路3條，400v配電線路122條，擔(dān)負(fù)著洛龍鄉(xiāng)11個村、10720戶村民生產(chǎn)、生活用電和65家企業(yè)的供電任務(wù)。2009洛龍供電所被評為 “群眾滿意基層站所”第一名。

一、創(chuàng)建精細(xì)化學(xué)習(xí)型班組，建設(shè)示范窗口。

基層供電所和供電營業(yè)廳是展示電力企業(yè)形象的窗口。由于原辦公場所已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的辦公環(huán)境，伊川縣電業(yè)局在異地新建了一個功能設(shè)施齊全的標(biāo)準(zhǔn)化供電所，打牢優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件基礎(chǔ)。在辦公場所，一層設(shè)置：營業(yè)大廳、應(yīng)急值班室、培訓(xùn)室、備品備件室、安全工具及施工工具室，營業(yè)大廳按照國網(wǎng)公司要求，設(shè)置了各種標(biāo)識、展板及國網(wǎng)公司表示，設(shè)置有等后座椅、用戶填寫臺、客戶意見簿、便民箱、飲水機、雨傘、宣傳彩頁、vip室、為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，專職客戶服務(wù)員為客戶提供各類用電業(yè)務(wù)的咨詢洽談服務(wù)。二層設(shè)置辦公區(qū)：所長室、三員室、配電班、營銷班、視頻會議室。三層設(shè)置宿舍區(qū)：職工宿舍、餐廳、安全、廉政教育室、活動室。

二、強化班組服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

一是組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，傾聽客戶心聲，通過《意見征集卡》收集客戶意見，了解客戶需求；進(jìn)行有針對性的分析,強化整改落實，以實際行動贏得社會的認(rèn)可和電力客戶的滿意。二是在供電所服務(wù)窗口設(shè)立黨員示范崗，通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡，建立“小蜜蜂”電力服務(wù)隊，按期對孤寡、殘疾老人推行上門服務(wù)，延伸服務(wù)等個性化、差異化服務(wù)。發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，四是大力開展供電親情服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村等活動，通過發(fā)放安全用電、節(jié)約用電宣傳單，為了客戶繳費方便采用郵政儲蓄、銀聯(lián)pos機、自助繳費機、銀行代收等多種繳費方式，增進(jìn)客戶對供電企業(yè)的認(rèn)知度，樹立“誠信履責(zé)、可靠信賴”的一流形象。

二、加強班組業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)。全所10kv臺區(qū)實現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，低壓400v用戶實現(xiàn)電子標(biāo)簽抄表，有效地降低了高低壓線損提高了管理水平。電業(yè)局自主研發(fā)了電子標(biāo)簽巡線系統(tǒng)，10kv線路及400v低壓臺區(qū)巡線全部采用電子標(biāo)簽巡線，有效地杜絕了在巡線中人員不到位現(xiàn)象。為了提升供電所員工整體素質(zhì)，我所在院內(nèi)建立了練兵場，根據(jù)所內(nèi)制定的月度培訓(xùn)工作計劃，進(jìn)行實踐操作和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)模式，有力的提高了培訓(xùn)效率。在提升職工的服務(wù)意識時，該所安排人員到學(xué)習(xí)專門學(xué)習(xí)禮儀知識，練習(xí)語言表達(dá)能力，實行微笑服務(wù)提升自身的綜合素質(zhì)。

三、“你用電、我用心”。

該所強化“你用電、我用心”服務(wù)意識，深化供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)渠道、服務(wù)項目和服務(wù)行為，建立通暢、便捷、高效、快速反應(yīng)的供電服務(wù)運行機制。強化服務(wù)意識，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運行職責(zé)，增強服務(wù)效能，塑造良好服務(wù)形象。鞏固和加強標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)，不斷提升農(nóng)村供電服務(wù)水平，增強供電所服務(wù)能力。

三、評估與改進(jìn)

根據(jù)班組管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化，評估班組管理標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行情況，業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性，技術(shù)水平和管理手段的先進(jìn)性，制度和管理的適應(yīng)性和有效性等，發(fā)現(xiàn)班組管理仍存在的問題和差距，明確今后的改進(jìn)方向。

1．班組管理的評估方法；

2．班組管理存在的問題；

1.員工安于“現(xiàn)狀”，思想觀念落后。當(dāng)前，由于還有極少數(shù)員工思想觀念落后，他們滿足于僅有的一點知識和技能，把能夠“維持”現(xiàn)狀作為自己工作的出發(fā)點，以不變應(yīng)萬變。他們做事憑想象，常把自己比作“聰明人”，以規(guī)避制度為樂，以工作僥幸為榮，其固步自封的工作思想極大地阻礙了企業(yè)的改革發(fā)展。

2.工作“習(xí)慣”化，安全事故時有發(fā)生。

每當(dāng)發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故時，在事故總結(jié)報告上常離不開這樣一句話“責(zé)任人違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程”。為什么極個別員工會違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程呢？追根溯源，還是這部分員工在工作細(xì)節(jié)上存在隨意性，不按“標(biāo)準(zhǔn)”做事，總用“習(xí)慣”作為自己的工作理由，把安全隱患視為不可避免的平常事，他們用“坦然”掩飾自己對工作的輕率、對規(guī)范的抵觸、對安全的漠視。

3.績效難“定量”，改革創(chuàng)新少有舉措。

企業(yè)對員工的業(yè)績考核還存在語文式的判定現(xiàn)象，少有數(shù)學(xué)式的工作描述，致使極少數(shù)員工總能找到冠冕堂皇的理由逃避工作責(zé)任，讓“老實人吃虧”還有一定的市場，這在很大程度上制約了班組工作的創(chuàng)新開展，也造成班組管理上的勞而無功、勞而無能、勞而無用的現(xiàn)狀。

三、今后的改進(jìn)方向或?qū)Σ摺?/p>

1.把轉(zhuǎn)變思想觀念作為開展精細(xì)化管理的首要任務(wù)。

要讓員工認(rèn)可“精細(xì)化”，就要讓員工認(rèn)識“精細(xì)化”。因此，在開展精細(xì)化建設(shè)之初，班組就要利用宣傳畫、宣傳欄、宣傳板、電子顯示屏及發(fā)放學(xué)習(xí)資料等方式宣傳精細(xì)化管理的理念和要義，定期組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識，讓員工對“精細(xì)化”有較全面的了解和清晰的認(rèn)識，還要讓員工明白，只有通過“精細(xì)化”才能更好地做好本職工作，只有通過“精細(xì)化”才能更好地實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)，只有通過“精細(xì)化”才能更好地服務(wù)企業(yè)的改革發(fā)展。隨著對“精細(xì)化”宣傳教育活動的深入進(jìn)行，促使員工轉(zhuǎn)變工作觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方法。當(dāng)我們扎實有效的開展宣傳教育工作，當(dāng)把精細(xì)化管理思想融入員工的大腦后，員工就定會成為具有精細(xì)化管理思想、具有精細(xì)化工作理念、具有精細(xì)化創(chuàng)新意識的“精細(xì)化”員工。

2.把實施崗位培訓(xùn)作為推進(jìn)精細(xì)化管理的重要方法。

員工工作質(zhì)量的提高離不開工作技能的提升，更離不開工作方法的掌握。所以，要讓員工步入精細(xì)化工作軌道，就要讓員工掌握精細(xì)化工作方法，其關(guān)鍵之處就是要搞好崗位精細(xì)化培訓(xùn)，使他們有力可使，有法可用，有題可解。在培訓(xùn)過程中，班組要結(jié)合員工崗位特點，做到培訓(xùn)的針對性、有效性、適用性，要通過對典型事例的講解，消除員工對“精細(xì)化”認(rèn)識的偏差，要以員工的工作問題為突破口，化解員工對“精細(xì)化”的畏難情緒，還可采用提問方式，讓員工自編精細(xì)化工作流程，使員工在學(xué)用結(jié)合的基礎(chǔ)上掌握“精細(xì)化”的工作程序和工作技巧。同時，通過專題培訓(xùn)、事例講解、問題剖析、現(xiàn)場指導(dǎo)等，使員工對精細(xì)化的認(rèn)識由理性向感性、再由感性向理性的提升，那么，員工的學(xué)習(xí)精細(xì)化、掌握精細(xì)化、運用精細(xì)化將不再是難事，也不再是難題，更不再是難關(guān)。

3.把檢查考核評比作為堅持精細(xì)化管理的強力支撐。

考核產(chǎn)生熱情，考核激發(fā)創(chuàng)新。要讓精細(xì)化建設(shè)持續(xù)開展，就離不開對“精細(xì)化”的檢查考核，所以，建立行之有效的檢查考核制度是精細(xì)化建設(shè)的必要之舉。通過檢查，找到員工在精細(xì)化管理上還存在的缺點；通過考核，讓員工正視自己在精細(xì)化管理上的不足；通過評比，促使員工把工作重心放在精細(xì)化管理的創(chuàng)新上。在檢查、考核、評比的過程中，讓員工進(jìn)一步樹立精細(xì)化管理工作理念，強化精細(xì)化管理工作模式，增強精細(xì)化管理工作信心，同時還能讓員工在對“精細(xì)化”的觀摩、學(xué)習(xí)、借鑒中增強團(tuán)隊精神，提升協(xié)作意識。在檢查考核評比中，我們還可加入“動感”因素，讓員工當(dāng)一次檢查員、做一回考核官、頒一張評比獎，通過對他人的監(jiān)督，來審視自己的工作，在學(xué)習(xí)、檢查、總結(jié)、提升的過程中，不斷提高自己學(xué)習(xí)的自覺性、工作的自動性、規(guī)章的自律性，使“精細(xì)化”成為員工高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率工作的不二法寶。

4.把工作問題分析作為創(chuàng)新精細(xì)化管理的有效手段。

員工在開展精細(xì)化管理工作中，極易出現(xiàn)一種問題“思想”，那就是一葉障目，“自己做的就是正確的”，很有一股不撞南墻不回頭的勁，殊不知，往往就是“這么一股勁”造成了自己工作的被動，阻礙了班組精細(xì)化建設(shè)的順利開展，也給企業(yè)安全生產(chǎn)埋下了隱患。如何破解這一難題，讓員工對精細(xì)化“心有靈犀一點通”呢？采取專題工作會、問題分析會、經(jīng)驗交流會、學(xué)習(xí)討論會、成績推廣會等均不失為好辦法。而筆者認(rèn)為，開好問題分析會猶為重要，因為只有找到問題，才能看到不足，只有找到問題，才能持續(xù)改進(jìn)，只有找到問題，才能創(chuàng)造發(fā)展。我們在問題分析會上，要有“激怒”員工的勇氣，要讓員工產(chǎn)生對“精細(xì)化”挑刺的沖動，讓員工對“精細(xì)化”指手畫腳，讓員工對“精細(xì)化”吹毛求疵。在事情越辯越明、細(xì)節(jié)越分越清、問題越找越準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，班組精細(xì)化管理工作的持續(xù)開展就會成為員工的自覺行為，注重細(xì)節(jié)、追求精準(zhǔn)、提升質(zhì)量就會成為員工規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)的永恒話題。

5.把成果樣板展示作為全員精細(xì)化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

有句話說：學(xué)習(xí)要有樣板，追趕要有目標(biāo)。由于精細(xì)化管理的實質(zhì)就是要讓員工在工作中有超越自我的勇氣，有敢于追求的信心，有開拓創(chuàng)新的激情，因此，開展精細(xì)化管理成果樣板展示肯定是鞭策員工、激勵員工、鼓舞員工做好精細(xì)化管理工作的一個好辦法。通過成果樣板展示，把優(yōu)秀成果、先進(jìn)經(jīng)驗、創(chuàng)新做法展示在員工面前，教育員工從本職工作做起，從身邊的小事做起，指導(dǎo)員工注重在工作細(xì)節(jié)中找不足，在生產(chǎn)流程中找差距，在操作行為中找標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)員工把“精細(xì)化”融入自己工作里的點點滴滴、時時處處、分分秒秒。并通過成果樣板展示，讓員工“?；仡^看看”，警醒員工不要放松對精細(xì)化知識的學(xué)習(xí)，不要圖一時方便偏離精細(xì)化工作軌道，不要把丟掉的“習(xí)慣”又撿回來。同時通過展示，還可讓員工在互學(xué)、互教、互幫中擴(kuò)展“精細(xì)化”管理通道，在用“點”的輻射帶動“面”的發(fā)展，用個體優(yōu)勢助推整體進(jìn)步的過程中，就會形成人人學(xué)精細(xì)、處處講精細(xì)、事事做精細(xì)的良好局面。我們深知，展示成績，展示的不僅僅是成績，展示的是員工良好的學(xué)習(xí)心態(tài)和工作素質(zhì)，展示的更是員工心中對信心的堅守，對理想的追求！所以，要用精細(xì)化成果樣板展示，助推班組建設(shè)走出一遍新天地。

電力公司班組建設(shè)特色亮點篇五

附件2

班組建設(shè)典型經(jīng)驗編寫模板

xxxx型班組創(chuàng)建典型經(jīng)驗

專業(yè)名稱：日期：

填報單位:

[摘要] 簡要概括典型經(jīng)驗的主要內(nèi)容、特色以及在本單位實施、推廣應(yīng)用等情況。[摘要控制在300字以內(nèi)，全文控制在2000字以內(nèi)]

一、目標(biāo)描述

目標(biāo)描述需說明班組管理崇尚的理念或采取的策略、內(nèi)容、范圍和要求等。

1．班組管理的理念或策略；

2．班組管理的范圍和目標(biāo)；

3．班組管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值（指標(biāo)體系是指班組管理的過程控制指標(biāo)）。

二、主要做法

主要做法是介紹班組管理的組織架構(gòu)、工作流程及流程正常運行的支持保障系統(tǒng)等。

1．班組管理工作的流程圖

2．主要流程說明

主要是描述流程各階段的工作要求、主要工作及主要成果或記錄等，回答在流程各階段做什么、怎么做、何時做、由誰做、誰參與、如何實施流程過程控制、形成什么的成果或記錄，要指明流程中的關(guān)鍵節(jié)點并加以必要的說明。

3．保證流程正常運行的班組管理的績效考核與控制

介紹與班組管理指標(biāo)體系相對應(yīng)的績效評價指標(biāo)與考核管理、有關(guān)配套的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)章制度（列出制度體系清單，重要的管理制度可作為附件）。

三、評估與改進(jìn)

根據(jù)班組管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化，評估班組管理標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行情況，業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性，技術(shù)水平和管理手段的先進(jìn)性，制度和管理的適應(yīng)性和有效性等，發(fā)現(xiàn)班組管理仍存在的問題和差距，明確今后的改進(jìn)方向。

1．班組管理的評估方法；

2．班組管理存在的問題；

3．今后的改進(jìn)方向或?qū)Σ摺?/p>

四、補充說明（可選）

對上述表述需補充的有關(guān)事宜（應(yīng)用情況、效果、先進(jìn)性或典型案例等）。