時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

本月工作總結和下月計劃篇一

與之對應，家庭自制的風氣日漸濃厚，逐漸成為時尚。玄武區(qū)社區(qū)學院擬開設烘焙培訓課程，傳授社區(qū)居民烘焙食品制作技能，實現(xiàn)飲食文化的傳播和發(fā)展，激發(fā)他們的生活熱情、提高他們對健康、溫馨的生活追求，對于當前社區(qū)的和諧建設提供有益的幫助。培訓項目的內容

“蒲公英”隨風飄散，任何土地均能扎根，暗合了我院的辦學理念是：“你一生的學習，我全程服務；你要學習什么，我就提供什么；你能怎么學，我就怎么教；你想在哪兒學，就能在哪兒學”。

“蒲公英”的花語是“開朗”，正是學院籍此教育培訓項目所要傳達的生活態(tài)度：認知生活的美好，結交知心的朋友，快樂自己的心境。

本課程主要教授烘焙常規(guī)工具的使用方法、基本原料的認知和配比、和面方式、面團種類、花樣制作、烘烤方法、存放技巧以及如何巧妙包裝。

1、通過基本課程的學習，使學員(社區(qū)居民)能夠學會各類手工餅干和流行蛋糕及面包的制作、初步掌握裱花技術和小型翻糖作品。

2、與區(qū)內勞動保障所聯(lián)合辦學，使部分學員通過課程學習后，經(jīng)考試合格取得西點師職業(yè)技能證書。

3、學院通過組織居民學習基本烘焙技術，豐富社區(qū)居民的公益文化活動，打造特色精品社區(qū)教育課程，提高社區(qū)教育的內涵。

可行性分析

一：課程設置背景玄武區(qū)社區(qū)進修學院是社區(qū)教育的主陣地，具有多年職業(yè)技能教育的經(jīng)驗。學院擁有良好的地理優(yōu)勢，坐擁新街口核心地區(qū)，又有強大的師資隊伍和專家團隊作為依托。此項目已與南京市總工會烘焙培訓中心及鼓樓商業(yè)學校進行了接洽，獲得了系統(tǒng)的籌備指導。課程開設前還得到了法國藍帶廚師學校烘焙高級技師張曉雪的遠程鼎力幫助，了解了烘焙行業(yè)的方向和前景，協(xié)助設計了西點烘焙從初級到高級培訓課程設置。學院計劃分階段聘請具有豐富烘焙經(jīng)驗的老師任課。學院為課程開設提供專門的場所和設備，投入一定資金支持，確保該課程體驗中心的順利建設及運轉。

二：資金來源

前期：社區(qū)教育學院課程專項經(jīng)費，目前計劃前期投入五萬元。期間：體驗中心除公益教學外其他收入

三：學員來源

1、玄武區(qū)各街道社區(qū)居民均可報名參加或由街道分批組織；

2、可承接玄武區(qū)各幼兒園親子交流活動；區(qū)各機關企事業(yè)單位拓展活動；區(qū)內各大學生聯(lián)誼活動以及一切有興趣之社會各階層人士。

實施方案

一、選址及裝修：

1、體驗中心計劃地點：南京城市職業(yè)學院富貴山校區(qū)某教室面積：48㎡

2、基本條件：

水路：直通教室電路：除照明電路，中心裝有較大功率電器，考慮增容。

3、裝修：簡歐風格，暖色調。西點本身就具有時尚、精美的特點，所以要求體驗中心裝修溫馨、精美、注重細節(jié)、風格突顯。

①回字型石膏板吊頂，中間吊燈，四周安裝筒燈

②墻面采用可擦洗乳膠涂料，可手繪黃色蒲公英圖案

③配備含雙水槽5米櫥柜，兩面墻安裝吊柜，其中一面墻含地柜。④地面采用防滑地磚

裝修預算：20000元

二、設備配置：

⑴冰箱：用于存儲原材料

參考品牌：美的bcd-550wkm凡帝羅對開門電冰箱

參考價格：4500元

⑵電動和面機：用與和面、打發(fā)

參考品牌：上豪家用電腦款ka-1000廚師機

參考價格：1500元篇2：西點培訓介紹(烘焙教室)特點：家庭小配方，產品從易到難循序漸近；精選原料，注重口感與品質；老師一邊講解一邊操作，學員同步操作(1人開班，每個班不超過10人)。初級班(3個月/期)：

中級班(3個月/期)：

高級班(3個月/期)：

特點：時間集中，產品針對性強。上午產品教學，下午學員實際操作。

培訓機構參考報價：

開店實戰(zhàn)班

特點：批量生產，實地指導，根據(jù)店鋪檔次、產品定位調整產品原材料及配方。上午產品教學，下午學員實際操作。窗口型店鋪方案：

價格參考：

武漢西點師傅工資3500~5000元/月，包吃住

小型店鋪招聘師傅1~2名，全部產品由師傅生產；中型店鋪招聘師傅1名，中工及小工數(shù)名，師傅僅負責產品規(guī)劃及調整，每日生產任務交由中工及小工完成。篇3：烘焙經(jīng)營計劃書?！锾嵘值隊I業(yè)額

分店的營業(yè)額是維持公司日常開銷的基礎，是組成公司銷售收入的重要的一部分；因此，對分店營業(yè)額的

提升也尤為重要。

一、增加營業(yè)額的方式。

1、增加人流量(即：入店人數(shù))

2、增加單筆交易的金額。

3、企業(yè)的靈魂在“營銷策劃”，它可以為公司提升品牌知名度，幫助公司提升營業(yè)額。一般內地的公司都普

遍缺乏應有的營銷手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：a、宣傳力度不夠(缺乏應有的宣傳手冊、宣傳用品);b、對每年的節(jié)日促銷手段不夠；c、每周周末的促銷力度不夠；d、大型節(jié)日(中秋、端午、春節(jié))的行銷手段不夠；e、生日蛋糕的宣傳力度不夠；f、顧客的管理不夠。

針對以上幾點，在今后的工作中注意做到以下幾個方面，將可以改變現(xiàn)狀，為公司帶來一定的經(jīng)濟效益：

a、關注全年的節(jié)日及周末經(jīng)濟，并制定相應的策劃方案及策略；b、提前進行策劃促銷方案的計劃和準備，并確保按計劃實施；c、對活動的結果進行全面分析與總結，在下次的活動中加以改善及提升；d、對顧客檔案進行全面的分析、管理、措施制定。e、增加長期的禮品派送方案；f、增加貴賓顧客管理制度，提供必要的信息服務；g、增加全年的宣傳手段。

h、增加與顧客互動、由顧客參與的促銷活動。

4、進行產品組合、加強產品的多元化。

5、加強新產品上市周期。

6、增加產品品項、增加產品的類別。

7、營造售賣氛圍(pop、服務方式、裝飾、宣傳物等)。

二、員工培訓的重要性。

1、建立基本的運作制度。a、《市場部管理制度》b、《營運手冊》c、《店面作業(yè)指導書》d、《各工作崗位說明書》e、《產品手冊》f、《各工作崗位bi工作流程》g、《人事管理制度》h、《各崗位工作規(guī)定及標準》

通過對以上制度及體系的建立和實施，將會完全改變現(xiàn)狀，讓今后的工作逐步走向規(guī)范化、制度化、標準

化及效率化。

2、重置合理的、有考評性質的、有激勵性質的工資結構。

3、建立切實可行的“績效考核”方案。

4、建立全面的“培訓體系”、“培訓制度”、“培訓流程”、“培訓跟跟蹤體系”、“培訓考核體系”、“晉升體系”。

三、產品結構的重要性。

1、運用“abc分析法”對現(xiàn)有產品進行大類、中類、品項、價格的分析，進而進行產品的改進。

2、加強產品研發(fā)的力量。

3、全面補充產品的品項。

4、每月進行產品銷量的統(tǒng)計、分析、篩選、排序、單品利潤率分析。

6、實現(xiàn)現(xiàn)場銷售監(jiān)控。

7、建立“全員品質保障制度”及“全員品質保障工作流程”。

四、持續(xù)穩(wěn)定地增長的重要性。

1、建立永續(xù)的“績效考評制度”、“崗位評估制度”。

2、建立新舊產品的更新?lián)Q代流程。

3、在產品包裝設計上進行持續(xù)的更新?lián)Q代。

4、建立培養(yǎng)新型消費者的營銷體系。

5、建立完善的“售后服務及跟蹤體系”。

五、進行跨區(qū)域的擴張。

1、加強開設直營分店的力度。

2、增加多渠道銷售方案。

3、發(fā)展加盟連鎖。(制定有效的、合理的、有利的“加盟連鎖方案”)

4、開發(fā)代銷其它有利產品。

5、開發(fā)單類多品種專賣店。

6、多品牌經(jīng)營模式。

本月工作總結和下月計劃篇二

六一兒童節(jié)到了，對于我來說這是個多么遙遠的節(jié)日呀。而現(xiàn)在能唯一能過的六一節(jié)就是去回憶我們美好的點點滴滴了。

青春一去不復返，每個人的童年都有自己值得回憶的。因為那時候有我們的天真無知和無畏；因為那時候有我們的夢想；因為那時候我們有最純潔的友誼；因為那時候我們還不知道自己要肩負起什么樣的責任。

我的夢想是當名老師”然后就開始自己長大以后如何如何？?

伴隨著年齡的不斷增長，我們的學歷也逐漸提高，視野也在不斷的開闊，對一些新的人與物的觀點也在不斷的轉變。從小學一年級到大學畢業(yè)使我們不斷的在改變著自己的人生觀。小時候我們會天真的去看待友情、愛情，認為只要彼此堅持不放棄，就會天長地久?？墒呛髞韰s發(fā)現(xiàn)生命中很多人只不過是過客而已，都會被時間的長河沖刷掉。正所謂是，人生每個階段都會有它的期限，而過了這個期限一切都將化作似水流年。

成長總能教會些我們什么，長大后我們懂得去如何肩負起我們的責任，如何去在這個很現(xiàn)實的社會中生存、發(fā)展、奮斗。而以前的一些有交集的朋友也都開始自顧奔向未來。在不同的階段有不同伙伴朋友，正如勝哥開會時說的，每個人的思想方式方法不一樣發(fā)展的速度也就不一樣，有可能我跟不上你的節(jié)奏，也有可能你跟不上我的發(fā)展，當我們的交集越來越小時，那注定有一方要淡化退出。

我們做業(yè)務也是一樣，開始我們接觸的一些小客戶，當業(yè)務能力上去了，逐漸地再去發(fā)展一些中型企業(yè)，當中型企業(yè)我們能做的游刃有余的時候，又開始開發(fā)一些發(fā)客戶，人一定要向前看的。

做業(yè)務其實就在教我們如何做人做事，通過不斷的溝通，去改進自己的方式方法；教會我們該注意哪些細節(jié)問題，從而本著去為客戶著想交朋友的心態(tài)去達到雙方都互利互贏的一個局面。

五月份大部分時間都在用于對老客戶的維護，還有一些設備采購的跟進，以及一些環(huán)保設備的推廣。業(yè)績也是寥寥無幾，就有一點焊機以及配件的銷售。上個月核算時部門還在盈利，這個月估計就在虧損的狀態(tài)了。不過，我反而并不擔心，因為我又逐漸懂得了許多業(yè)務的方式方法，還有一些細節(jié)問題。并且手中也有幾個信息在跟進，我相信我們部門遲早要發(fā)展起來，爭取能成為公司的中流砥柱。當然，還有許多不足之處需要自己去學習改進。對于一些事情要有合理的性的安排。不能在出現(xiàn)由于對客戶的維護不及時導致丟單的問題。

首先，人員安排方面，必須組建自己團隊。部門需要添加一位焊機技術人員，以做到對客戶更好更及時的維護，沒有服務的銷售那就不叫銷售，所以這個必須得盡快，而現(xiàn)如今已經(jīng)談好，六月第一周可能就要來報道。其次，需要再招一名銷售人員。安排回訪一些老客戶，以及一些辦公室需要的工作。好做到一些工作的合理性安排，要不自己還真有點頭大。

其次，再做一些對大客戶的開發(fā)與跟進，在現(xiàn)有客戶的基礎上，對焊切設備以及相關的環(huán)保設備為主，對一些大客戶做推廣試用。當然還需要具體的細節(jié)安排。

再者，還要對新產品的推廣，新客戶的開發(fā)。這點需要網(wǎng)絡部協(xié)助完成，策劃一活動，要有亮點性的對我部門的產品特點做突出性的簡介，并以優(yōu)越的服務承諾以及性價比為前提推廣至新老客戶，通過網(wǎng)絡宣傳以及定期的手機報推廣來完成。要開闊自己的視野不要局限于某一層次，要做到只要客戶有需求我們能夠第一時間提供服務，也可以根據(jù)客戶的現(xiàn)狀去主動的提供相關更先進的設備供客戶參考。

最后，還要策劃一活動，我要利用現(xiàn)有的資源，也就是倉庫現(xiàn)貨。針對老客戶搞特價促銷，對于一些設備可以先試用再簽約。

下個月的大概規(guī)劃就是如此，一些細節(jié)問題可能還要請教領導與同事，希望大家能多多提建議，能多多關照，謝謝！

本月工作總結和下月計劃篇三

1、 9月份北大銷售部共實現(xiàn)銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺，遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

2、 進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

3、 本月實施了多次延吉市內的小型車展活動，在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。

4、 本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長春等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5、 分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌，我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。

6、 本月公司商品車資源（江淮悅悅、瑞鷹、和悅）等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量，另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。

7、 公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。

本月工作總結和下月計劃篇四

隨著生活水平的提高，一直作為西方國家主食之一的烘焙食品進入我國后發(fā)展迅速。如今，烘焙食品已經(jīng)成為都市人生活消費中越來越重要的組成部分。尤其近幾年，烘焙食品市場每年以近20%的速度穩(wěn)步遞增，而且隨著人們生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快，烘焙食品的需求還在進一步增大，已成為城市消費者的生活必須品之一。然而，多數(shù)烘焙產品都是使用廉價植物奶油和植物黃油（含有反式脂肪酸），有些專家經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)長期食用會造成動脈堵塞，婦女不孕癥，影響兒童腦部的發(fā)育等可怕疾病。所以在一些發(fā)達國家已經(jīng)嚴格限制和停止使用含有反式脂肪酸的食品。更令人擔憂的是其中一些成分和添加劑沒有顯示在配料表中（隱形危害），因為這樣能為生產者帶來方便和降低成本。與之對應，家庭自制的風氣日漸濃厚，逐漸成為時尚。烘焙教室向本校愛好者傳授烘焙食品制作技能，實現(xiàn)飲食文化的傳播和發(fā)展，激發(fā)他們的生活熱情、提高他們對健康生活追求，對于當前社區(qū)的和諧建設提供有益的幫助。

1、基本內容

本課程主要教授烘焙常規(guī)工具的使用方法、基本原料的認知和配比、和面方式、面團種類、花樣制作、烘烤方法、存放技巧以及如何巧妙包裝。

2、預期目標

通過基本課程的學習，使學員能夠學會各類手工餅干及面包的制作。

3、資金來源

教研室社團專項經(jīng)費，目前計劃前期投入一萬元。

4、學員來源

高一、高二年級中的烘焙愛好者。

5、時間和地點

每周三下午兩節(jié)課后，在生物實驗室集合。

6、具體計劃

第一周烘焙原理、步驟、常用手法講解；

第二周原味曲奇的制作；

第三周橄欖型面包的制作

第四周中種面團的制作

第五周老面包的制作

第六周牛角面包的制作

第七周湯種的制作

第八周玉米火腿辮子面包的制作

第九周芝心面包的制作

第十周廣式月餅的制作

本月工作總結和下月計劃篇五

新的一個月已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

1. 終端培訓

在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓；

2、 收集小票信息

重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫；

2、建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見；

4、客情維系

尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關系。

5、客訴處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；

2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；

3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流；

由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，在接下來的一個月里，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝！

本月工作總結和下月計劃篇六

1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購；

2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂；

3、召開供應商協(xié)調會，安排春節(jié)物資供應工作，保證不影響酒店正常經(jīng)營；

4、經(jīng)過市場調查，并通過三家廢品收貨商報價，確定酒店負一樓廢品收貨商；

5、完成x月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及x月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作；

6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù)；

7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習a模針對采購部的相關文件，并將其認真貫徹落實到實際工作中。

8、分類別召開各供應商座談會，著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題，并與相關部門及領導協(xié)商、制訂具體解決辦法；

9、初步完善物資價格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價格動態(tài)；

10、完成部門xx年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及xx年1月份部門經(jīng)營分析等工作；

11、完成pa保潔設備的市場調查及招標邀請；

12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判；

13、督促各部門按時提交x月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。

序號 工作內容 目標要求 完成時間 責任人 經(jīng)辦人

1 x月份物資的市場詢價、比價、定價工作 按時完成 x月15、30日 xx

2 日常物資的詢價及采購 按時完成 xx

3 辦公設備的開標及合同簽訂 xx

4 物資價格庫、供應商檔案的健全 按時完成 x月30日 xx

5 各部門月計劃采購 按時、按質完成 xx

6 領導交辦的其他工作 按時完成 xx 全體人員

本月工作總結和下月計劃篇七

x月的工作即將告一段落?；仡欉@一月來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務，不管在工作、生活、學習上還是在管理上，都取得較大的進步?，F(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結：

4份生產形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購xx，對于有些材料的及時度上有些影響。

x月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。

對于生產上的采購材料，除了客觀原因（如資金延遲，采購任務下得急，供應商來不及交貨等）之外，基本都能即使到位。

采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產需求。

與部分供應商建立了良好關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。

在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商，支持公司生產，并有效的建立了幾家良好的合作關系。

材料在采購回來后，跟財務部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務部工作量加大，減慢其部門工作效率。

在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調方式，導致了個別供應商不滿的情緒。

對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。

庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。

對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。

和采購員密切溝通，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。