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一、安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電信服務(wù)與管理專業(yè)介紹

以下是安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電信服務(wù)與管理專業(yè)介紹詳細內(nèi)容，供各位考生查閱參考：

專業(yè)名稱：電信服務(wù)與管理

專業(yè)層次：專科（高職）

專業(yè)學(xué)制：三年

專業(yè)介紹：普通話、溝通與團隊協(xié)作、呼叫中心概要、電話溝通與銷售技巧、呼叫中心運營管理實務(wù)、呼叫業(yè)務(wù)實戰(zhàn)等。呼叫服務(wù)中心、通信運營企業(yè)、金融機構(gòu)、保險公司、醫(yī)療機構(gòu)、電力公司和郵儲等其他公共服務(wù)性企業(yè)的電話專員、客服人員、話務(wù)員、電話銷售經(jīng)理等。

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二、安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院簡介

安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院是2004年經(jīng)安徽省人民政府批準、教育部備案的一所?？茖哟蔚墓k全日制高等職業(yè)學(xué)院，為目前安徽省內(nèi)唯一的通信類高等院校，也是華東地區(qū)首家獨立設(shè)置的高等通信職業(yè)學(xué)院。學(xué)院前身是有著70年歷史、被譽為“安徽郵電黃埔軍?！钡陌不帐∴]電學(xué)校，坐落在安徽省省會合肥市文教單位聚集的蜀山區(qū)潛山路382號，校園環(huán)境優(yōu)美，建筑典雅，花木繁茂......【點擊查看全部內(nèi)容】

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