物流部職責(zé)

物流部職責(zé)1

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行IT部經(jīng)理制定的軟件開發(fā)計劃。

2、負(fù)責(zé)對公司現(xiàn)有軟件系統(tǒng)（倉儲系統(tǒng)、公路運輸系統(tǒng)）進行數(shù)據(jù)維護及系統(tǒng)維護。

3、負(fù)責(zé)對部屬公司軟件系統(tǒng)的服務(wù)器進行維護，保障服務(wù)器的安全及正常運行。

4、負(fù)責(zé)對公司新開發(fā)的系統(tǒng)進行初步的單元測試及部署系統(tǒng)運行的環(huán)境。

5、在系統(tǒng)工程師外出或休假時臨時履行軟件開發(fā)工程師的職能。

物流部職責(zé)2

一.【運營】

制定本店年度計劃，并且分層為季，月計劃。

A.制定月銷售目標(biāo)，并制定月銷售計劃

B.針對目標(biāo)列出實施方案落實到位

C.明確當(dāng)月目標(biāo)與計劃實施過程中所遇到問題，提前做出應(yīng)策（如貨源，資金周轉(zhuǎn)）

2負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃，營銷，推廣，客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作

A.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃，上架，銷售，客戶服務(wù)等經(jīng)營與管理工作

B.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名

C.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷方案。

D.分析競爭對手各維度情況，必要的市場調(diào)查，精確掌握行業(yè)信息

E.客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題

F.店鋪會員CRM維護，及時了解客戶需求，制定會員專屬活動

3負(fù)責(zé)整個店鋪經(jīng)營狀態(tài)，協(xié)調(diào)和管理各崗位人員。

A.每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù)，直通車，鉆展的消耗，指導(dǎo)推廣做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與對策

B.監(jiān)督并指導(dǎo)客服發(fā)貨工作

C.配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作

D.協(xié)調(diào)監(jiān)督文案工作

E.監(jiān)督公司盤貨軟件電商部進出庫錄入工作，確保系統(tǒng)金額與報表金額無誤

4商品更新與品類優(yōu)化管理及其他工作

A.每星期注意觀察市場的最新需求，競爭對手，批發(fā)市場及客服部的匯報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。

B.每天留意倉庫中的寶貝和違規(guī)中的寶貝，對需要修改屬性的寶貝進行處理，并及時將其重新上架。

C.官方活動申報、商品編輯分類、產(chǎn)品上架、促銷活動設(shè)置等

D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預(yù)想

5完成每月銷售計劃

6控制銷售費用

該費用包括退款，各平臺扣點，直通車、鉆展、淘客等推廣費用,活動費用（如降價、滿減、優(yōu)惠券、折扣、返利、返現(xiàn)等），短信費用，軟件費用，郵費，刷單等各項與銷售相關(guān)的費用（銷售產(chǎn)品本身成本除外）

7報告工作的內(nèi)容：報告電商部日銷售額，到月報告當(dāng)月銷售與費用明細(xì)、各個崗位當(dāng)月工作任務(wù)完成情況，存在的問題及其工作建議

二.【推廣】

1店鋪SEO搜索優(yōu)化

A.查詢主要關(guān)鍵詞排名，做好跟蹤記錄。 B.根據(jù)季節(jié)變化結(jié)合后臺數(shù)據(jù)做好標(biāo)題優(yōu)化。

C.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。

D.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經(jīng)營。

E.利用淘寶箱及網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。

F.研究店鋪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時處理。

G.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報，上報給運營。

H.每月3日之前完成上月總報表（推廣費用明細(xì)及效果），上報給經(jīng)理2店鋪平臺推廣優(yōu)化

A.負(fù)責(zé)店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標(biāo)銷售額；

B.負(fù)責(zé)淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內(nèi)各種免費推廣活動的收集策劃推廣,總結(jié)經(jīng)驗,為達到銷售業(yè)績提供決策。

C.每星期整理和分析職責(zé)二的工作匯報，上報給運營。

3網(wǎng)絡(luò)平臺外部營銷

A.百度百科，百度搜索，百度貼吧，知道，微信，微博等宣傳推廣活動策劃和實施。

B.每星期整理和分析職責(zé)三的工作匯報，上報給運營。

三.【設(shè)計師】

1網(wǎng)站商品圖拍攝與商品文案的整合

A.拍攝前期策劃：拍攝整體風(fēng)格把控，場景設(shè)計以及道具準(zhǔn)備及后期修圖B.根據(jù)不同商品結(jié)合營銷部編寫的文案，把商品實物圖與針對性的文案結(jié)合，制作出具有較強競爭力的商品描述。

C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應(yīng)的備份措施。

D.根據(jù)需要對商品圖片進行一定的美化，或者特效

E.每星期整理和分析職責(zé)一的工作匯報，上報給部門主管。

2網(wǎng)站各種頁面，構(gòu)建的設(shè)計與裝修

A.在運營規(guī)定時間內(nèi)完成公司店鋪店面整體形象設(shè)計、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計，首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關(guān)圖片的制作；

B.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作；

C.負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品進行排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；

D.負(fù)責(zé)定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優(yōu)化修改產(chǎn)品頁面及定期更新店鋪首頁；

E.每星期整理和分銷職責(zé)三的工作匯報，上報給部門主管。

四.【文案】

1公眾平臺信息發(fā)布

A.一周四次微信公眾號文章編輯發(fā)布（保證無錯別字）；

B.一周兩次以上微淘信息發(fā)布；

C.其他平臺信息內(nèi)容發(fā)布。

2微信會員關(guān)系管理

A.各平臺會員通過手機號添加至微信；

B.微信會員的日常維護，客戶需求反饋等；

C.用良好的態(tài)度接待每一位顧客

3文案撰寫及其他

A.網(wǎng)店內(nèi)寶貝描述內(nèi)容的優(yōu)化，挖掘產(chǎn)品亮點與賣點，編寫出突破重點（品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢等），吸引眼球，用戶體驗強，令客戶購買欲強的文字和圖片組合的描述；

B.撰寫網(wǎng)店及產(chǎn)品促銷活動的策劃文案，協(xié)同管理相關(guān)渠道的推廣工作；

C.輔助拍攝工作

五、【客服發(fā)貨】

1、售前引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，售后處理

A.負(fù)責(zé)向買家推薦公司產(chǎn)品，幫助買家下單，在線核實買家發(fā)貨信息，促進網(wǎng)店銷售,第一時間與客戶溝通，對客戶群進行維護與管理，；

B.負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、客戶使用問題等服務(wù)；

C.負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等，維護良好的客戶關(guān)系、收集客戶提出的問題與建議，及時反饋；

D.第一時間回復(fù)顧客且態(tài)度良好

E.全聊了解品牌文化并抓住機會對客人進行品牌塑造，并非要客人提問才回答2發(fā)貨工作

A.負(fù)責(zé)公司電商部訂單包裝發(fā)貨，及發(fā)貨狀態(tài)匯總工作。

B.負(fù)責(zé)接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態(tài)進行產(chǎn)品包裝、分類工作。

C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品部分最后包裝發(fā)貨前質(zhì)檢工作，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題及時反饋、快速解決。

D.負(fù)責(zé)每天中午12點、下午4點兩個時間點進行訂單檢查，下午16點前訂單保證當(dāng)天發(fā)出。

E.負(fù)責(zé)當(dāng)天所有訂單成功發(fā)貨后，將實際發(fā)貨情況反饋給錄單人員，并進行歸檔存放。

3其他疑難處理

A.每天處理疑難快遞（下載快遞軟件查看及打電話溝通）。

B.遇到任何不能解決的問題，應(yīng)及時使用通訊工具（QQ、微信、旺旺等）與運營取得聯(lián)系并得到解決，直到處理好為止。

C.整理和分析倉庫發(fā)貨、快遞、庫存等方面的問題，提出有效意見反饋到運營上面。

物流部職責(zé)3

駕駛員的崗位職責(zé)

1、認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求，服從派車調(diào)度人員指揮。

2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛運行。

3、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴(yán)禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。

4、每次出車回來后，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車情況。

5、車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好門窗等。

6、做好車輛的維護、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。

7、認(rèn)真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統(tǒng)計分析，提出報告和降低成本的良好建議。

8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。

9、駕駛員應(yīng)有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗。

10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)。

11、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說、不散播消息，保守機密，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

倉庫人員工作職責(zé)

1、倉庫組長：

（1）在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司各個倉庫的管理工作，保證市場需求。

（2）制訂倉庫管理制度及人員分工。

（3）合理協(xié)調(diào)倉庫收發(fā)貨，確保帳、物一致。

（4）監(jiān)督倉管員做好倉庫管理及防塵、防銹、防盜工作，產(chǎn)品管理工作。

（5）負(fù)責(zé)倉庫報表的審核并按時上報主管。

（6）安排倉庫每月兩次盤點，季度盤點、年度盤點，并不定期抽點。

2、倉管員：

（1）負(fù)責(zé)各產(chǎn)品出、入庫管理。

（2）熟悉所保管產(chǎn)品的特點、性能和保護、保管方法。

（3）執(zhí)行倉管制度，做好物資的收發(fā)工作，臺賬清楚、準(zhǔn)確，賬、物相符。

（4）做好庫存物資的防火、防銹、防蝕、防水工作。

（5）庫存物資定期盤存、上報，做到同類產(chǎn)品先進先出。

（6）協(xié)助倉庫物品的搬運、卸貨工作。

（7）所有產(chǎn)品的出庫必須告知倉管員，否則，出現(xiàn)異議由責(zé)任人全部承擔(dān)。五．工作流程：產(chǎn)品入庫→倉管員→財務(wù)登記

產(chǎn)品出庫→倉管員、業(yè)務(wù)員共同確認(rèn)

出庫出庫清單→倉管員確認(rèn)→財務(wù)登記備份→業(yè)務(wù)員登記備份

快消品內(nèi)勤工作職責(zé)

1、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表；

2、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(xùn)；

3、與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象；

4、負(fù)責(zé)建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺帳；

5、負(fù)責(zé)接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料；

6、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的資料、報表的整理、歸檔、統(tǒng)計、保存及保密工作。

7、負(fù)責(zé)公司與辦事處之間有關(guān)文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息及各種票據(jù)的傳遞。

8、做好每日發(fā)貨統(tǒng)計和應(yīng)收賬款的登記核算，建立銷售發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺帳，并每日上報；協(xié)助銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；

9、根據(jù)發(fā)貨的數(shù)量和時間制定運輸計劃，認(rèn)真核對客戶訂單，按照訂單要求發(fā)貨，對運輸費用進行審核。

10、接聽客戶電話投訴，記錄投訴內(nèi)容，督促有關(guān)部門盡快處理，并跟蹤處理結(jié)果和對客戶進行回訪，記錄客戶的意見和建議。

11、負(fù)責(zé)接收來自辦事處或直接客戶的訂單，并對有關(guān)訂貨信息進行確認(rèn)，對經(jīng)確認(rèn)的訂單進行及時、有序傳遞并對每日訂單進行匯總，對訂單的生產(chǎn)進度與完成情況及時與生產(chǎn)部和成品庫進行跟蹤聯(lián)系。

12、成品倉庫及包裝物訂購、管理；辦公室日常事務(wù)。

物流部職責(zé)4

1、擬定公司整體倉儲規(guī)劃；

2、擬定倉儲標(biāo)準(zhǔn)；

3、擬定倉儲安全標(biāo)準(zhǔn)〔防火，防盜，防水〕；

4、擬定公司殘次管理標(biāo)準(zhǔn)，同時進行考核，并通報；

5、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定作業(yè)流程及管理制度，并落實檢查；

6、擬定庫房裝修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及庫址的選擇標(biāo)準(zhǔn)，同時對裝修方案進行審定；

7、對倉儲成本進行控制；

8、定期對各地庫房商品的盤點結(jié)果進行匯總分析，跟蹤解決；

9、負(fù)責(zé)對庫房合同版本提出修改性建議，按授權(quán)進行合同審核。

物流部職責(zé)5

驗收員崗位職責(zé)

一、在物流主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好倉庫貨物的驗收入庫工作。

二、嚴(yán)格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。

三、及時做好貨物的入庫驗收工作，嚴(yán)密各項手續(xù)制度，嚴(yán)把貨物入庫關(guān)，做好貨物入庫前的清點驗收工作，做到驗收及時、手續(xù)完備、憑證齊全、單物相符，堅決杜絕數(shù)量不符、質(zhì)量不好、及有包裝破損的物資入庫。

四、嚴(yán)格按貨物驗收作業(yè)流程工作，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)車輛停放，幫助、指揮供應(yīng)商卸貨，提高卸貨效率，正確指導(dǎo)裝卸人員對貨物的碼放，監(jiān)督裝卸人員野蠻裝卸及倒置現(xiàn)象，防止人為貨物損傷，保證進庫保管的`貨物安全無損。

五、微笑服務(wù)，處理好與供應(yīng)商及送貨人員的良好客戶關(guān)系，保持良好企業(yè)信譽。

六、對于當(dāng)班未完成工作，須明確交待于下一班工作人員，并做好交接班記錄。

七、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

保管員崗位職責(zé)

一、在物流主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好倉庫貨物的收、發(fā)、存等工作。

二、嚴(yán)格執(zhí)行倉儲管理的各項制度及要求，按照貨物“先進先出”批次出庫的管理原則實施出入庫工作。

三、熟練掌握倉庫工作流程，明確業(yè)務(wù)要求，做好出入庫單據(jù)的檔工作，做到登帳及時、帳實相符、原始記錄真實齊全。

四、熟知所管物料的名稱、件號、包裝規(guī)格及存放要求，充分考慮物料的防潮防銹，防擠壓等特性。

五、熟悉倉庫的布局結(jié)構(gòu)，妥善安排貨位，合理高效地利用倉容，堆垛整齊、穩(wěn)固、間距合理，方便作業(yè)、清數(shù)、保管、檢查、收發(fā)。

六、堅持日清點，周檢查，月盤點，做到帳目清晰，帳、貨相符。及時反映并上報庫存貨物的積壓、變質(zhì)、殘破等情況，供物流主管及時了解并配合處理。

七、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

復(fù)核員崗位職責(zé)

一、在物流主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好倉庫貨物的出庫復(fù)核和配送交接工作。

二、嚴(yán)格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。

三、負(fù)責(zé)貨物出庫手續(xù)驗證，提貨單證不齊全、手續(xù)不完備的嚴(yán)禁出庫。把出庫差錯消滅于內(nèi)部，做到出庫差錯不出門，把差錯事故降于最低。

四、對保管員所發(fā)貨物，進行二次審核，對照單據(jù)及實物，核對無誤后簽字，并根據(jù)貨物輕重急緩搭配裝車。

五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與業(yè)務(wù)單位工作人員的業(yè)務(wù)關(guān)系，幫助其收料員共同完成貨物清點工作。

六、負(fù)責(zé)當(dāng)班出庫單據(jù)的登記和返回情況，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

七、對于當(dāng)班未完成工作，須明確交待于下一班工作人員，并做好交接班記錄。

八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

物流部職責(zé)6

1、 在財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物流工作，確保物流工作的順暢運行。

2、 檢查物流調(diào)度合理性，控制物流運營成本。

3、 及時了解市場運價，運力行情及走向，制定物流中長期規(guī)劃，運費預(yù)算，成本降低目標(biāo)，運營成本降低計劃，并實施總結(jié)。

4、 提供重大物流規(guī)劃及年度月度運作計劃方案與財務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)后實施。

5、 每月提供物流成本分析報表上交財務(wù)經(jīng)理及銷售經(jīng)理。

6、 不斷尋找物流供應(yīng)商，保障公司物流運力飽滿，創(chuàng)造合理的競爭機制以降低成本。

7、 審核月度運輸費用，對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并及時提交費用結(jié)算依據(jù)至財務(wù)。

8、 對物流供應(yīng)商做月度評審。

9、 制定并更新物流ISO文件，促進HSE物流相關(guān)工作。

10、 檢查各報表制定情況，檢查數(shù)據(jù)更新情況（運輸費用明細(xì)表，運輸記錄表），檢查物流車輛調(diào)度合理性。

11、 處理產(chǎn)品發(fā)貨過程中出現(xiàn)的臨時重大問題，并及時匯報至各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。

12、 對工作做以考核。

13、 做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他物流工作

物流部職責(zé)7

1.負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)的日常管理與維護，包括用戶管理、訪問控制管理、數(shù)據(jù)庫備份及系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)視等；

2.負(fù)責(zé)計算機操作系統(tǒng)有關(guān)參數(shù)的規(guī)劃與設(shè)置，并跟蹤監(jiān)視系統(tǒng)性能的變化，使系統(tǒng)達到最佳運行狀態(tài)；

3.配合有關(guān)部(室)做好計算機操作系統(tǒng)的應(yīng)用工作；

4.負(fù)責(zé)主機系統(tǒng)的管理與維護（包括硬件和操作系統(tǒng)）；

5.負(fù)責(zé)各種應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的管理與維護；

6.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對全體員工進行操作系統(tǒng)的培訓(xùn)，并進行考核；

7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

物流部職責(zé)8

職能

物流部門的職能十分明確，一般地說，物流部門是從全局出發(fā)對整個企業(yè)的物流活動進行管理的機構(gòu)，將分散在各個部門的物流業(yè)務(wù)實行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理的機構(gòu)。因此，可以說將任務(wù)分散了的物流予以系統(tǒng)化的機構(gòu)就是物流部門。

類別

具體的說，物流部門的職能大體可以分為以下幾個方面：

1、計劃職能。主要任務(wù)有：規(guī)劃和改進企業(yè)物流系統(tǒng)；制定和完善物流業(yè)務(wù)管理規(guī)程；根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)的要求，制訂部門經(jīng)營目標(biāo)和物流計劃；為實現(xiàn)企業(yè)物流經(jīng)營目標(biāo)制訂相應(yīng)的策略和措施等。

2、協(xié)調(diào)職能。主要任務(wù)一是加強與其它部門的聯(lián)系、交流與溝通，調(diào)節(jié)物流活動；二是發(fā)展、鞏固與其它企業(yè)及客戶之間的長期友好合作關(guān)系。

4、業(yè)務(wù)營運職能。主要任務(wù)一是組織本部門各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有效進行日常業(yè)務(wù)活動；二是評價物流工作計劃和任務(wù)執(zhí)行情況。

5、教育培訓(xùn)職能。主要任務(wù)就是定期開展對物流員工的培訓(xùn)，以提高物流員工的綜合素質(zhì)。

物流部門的上述職能也可以概括為兩個大的方面，即宏觀職能與微觀職能。

宏觀職能是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略來制訂與之相適應(yīng)的物流戰(zhàn)略與物流計劃。微觀職能又包括兩個方面：首先是基本的業(yè)務(wù)職能，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而要完成的物流任務(wù)。其次是管理職能，即物流部門要對企業(yè)的物流工作所進行的評估和監(jiān)督，主要是指成本控制、績效評估等。...展開

物流部職責(zé)9

1、對各工種崗位服務(wù)流程進行培訓(xùn)并監(jiān)督指導(dǎo)。

2、每月目標(biāo)設(shè)定、分解、帶領(lǐng)部門員工落實達成。

3、上月目標(biāo)達成情況總結(jié)。

4、企業(yè)核心文化理念的宣導(dǎo)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度、負(fù)責(zé)辦理員工的招聘、解雇手續(xù)，并存入檔。

6、監(jiān)督部門對下轄區(qū)員工的教育培訓(xùn)考核及資料存檔手續(xù)。

7、對下轄員工的行為、品德只能、績效進行分析并填寫評語。

8、考核下屬的職員崗位職責(zé)及操作規(guī)程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。

9、熱情接待服務(wù)客戶，并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。

10、教育、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督下屬職員的崗位職責(zé)服務(wù)流程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷技巧。

12、做好客戶管理及拜訪和現(xiàn)場推銷

13、審批200元以下財務(wù)支出，流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗貨手續(xù)。

14、執(zhí)行獎懲制度并有權(quán)對下屬職員進行10元以上50元以下的罰款。

15、對宿舍進行合理安排及管理工作。

16、視下屬為兄弟姐妹，在工作生活中上級予最多的關(guān)愛。 日例常工作

1、提前5分鐘上班，檢查自身儀容儀表

2、迎接下屬上班，確認(rèn)當(dāng)天員工出勤狀況。

3、開晨會 （公布昨日營業(yè)數(shù)據(jù)，激勵員工，）。

4、安排員工完成衛(wèi)生區(qū)域工作

5合理安排員工進餐秩序

6做好早晚班員工工作交接。

月例常工作

1、上月的工作總結(jié)以及問題的分析解決。

2、協(xié)助總經(jīng)理上傳上月各類數(shù)據(jù)報表。

3、對員工上月綜合績效進行充分評估，并擬定本月學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。

4、每月目標(biāo)分解到個人。

5、對下屬上月工作績效的獎懲進行公布，每季度匯總交副總經(jīng)理歸檔。

物流部職責(zé)10

物流部分：

1、負(fù)責(zé)制定物流成本預(yù)算工作

2、審核批次物流運輸報表

3、定期匯總分析物流成本，擬定成本控制方案，并監(jiān)督實施

4、制定批次配送或運輸路線，節(jié)約運輸成本，提高配送時率

5、監(jiān)督配載模式，確保貨物安全，車載空間利用率最大化，節(jié)約物流成本

6、制定銷售出貨與客戶退貨運輸計劃

7、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，合理調(diào)配車輛和人員

8、物流系統(tǒng)設(shè)計（包括：流程、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、相關(guān)規(guī)定）

9、物流承運商的管理、維護與開發(fā)（包括：談判、評選、簽約等工作）

10、收集與分析物流供應(yīng)商信息，制定物流供應(yīng)商管理體系和管理決策。

11、團隊建設(shè)：定期對區(qū)域物流區(qū)域倉庫人員工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核工作

12、掌握實時物流運輸、配送狀況及及時處理運輸異常

倉儲部分：

1、負(fù)責(zé)制定倉儲中心規(guī)劃工作（包括：業(yè)務(wù)信息、人員配制、貨品流量分析、定位、分布、布局形式等）

2、倉儲中心管理制度（包括：流程、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、裝卸行為規(guī)范等）

3、負(fù)責(zé)對本中心人員定期的績效考核工作

4、團隊建設(shè)：負(fù)責(zé)人員招聘、選拔、晉升、培訓(xùn)工作

5、負(fù)責(zé)組織定期和不定期的物料盤點工作，確保物料賬、物、卡相符，并根據(jù)盤點結(jié)果分析、匯總并呈報處理。

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督日常倉儲中心“6S”管理工作，

7、負(fù)責(zé)倉儲異常的提報、處理、審批、反饋等工作。

物流部職責(zé)11

崗位職責(zé)：

一、建立健全公司各項規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時修訂完善

1、組織編寫公司各項規(guī)章制度，并審核、報批，保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2、①公司通用的基本制度由企管部組織統(tǒng)一編寫；

②各部門自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報企管部統(tǒng)一整理歸檔。

3、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。

二、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司組織機構(gòu)的設(shè)置，組織編制各部門/崗位工作職責(zé)。

2、督促和檢查各部門按崗位設(shè)置，組織編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。

3、如發(fā)生機構(gòu)調(diào)整，部門職能變化等情況及時組織對工作職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進行修訂。

三、人事管理工作

1、全面負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作；

2、根據(jù)工作崗位的不同要求，制定人力資源計劃，使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”以實現(xiàn)人力資源合理配制；

3、制定合理的薪酬福利制度，對員工的工作作出績效評定；

4、制定并實施合理的培訓(xùn)計劃（主要指職業(yè)技能、安全生產(chǎn)等方面），以提高并發(fā)揮員工的能力。

四、后勤管理工作

1、負(fù)責(zé)對廠區(qū)安保工作的管理與監(jiān)督；

2、負(fù)責(zé)職工宿舍的人員安排、環(huán)境、設(shè)施配備、維修及安全管理工作；

3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的統(tǒng)一調(diào)配、維修、更換工作；

4、負(fù)責(zé)公司食堂、浴室、開水的運行管理工作；

5、負(fù)責(zé)廠區(qū)、辦公樓公共衛(wèi)生方面的管理監(jiān)督工作。

五、各部門日常工作考核

1、建立健全的考核體系，制定考核方案和考核細(xì)則。

2、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標(biāo)，對各部門的工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進行考核。

3、根據(jù)考核的結(jié)果，要求相關(guān)部門提出整改措施并落實執(zhí)行，企管部進行跟蹤驗證。

4、按領(lǐng)導(dǎo)要求或績效評定需要，進行專項工作任務(wù)的跟蹤調(diào)查，并驗證整改措施的執(zhí)行情況。

六、負(fù)責(zé)對已通過認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認(rèn)證

1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。

2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn)、宣傳和貫徹執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。

4、經(jīng)常深入各車間/部門，檢查落實質(zhì)量體系運行情況，并及時整改。

5、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審計劃，組織實施內(nèi)部審核，并跟蹤驗證審核結(jié)果。

6、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。

7、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機構(gòu)聯(lián)系，并配合做好每次的監(jiān)督審核。

8、根據(jù)公司發(fā)展需要，適時地進行新的管理體系的認(rèn)證。

七、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用

1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司各級數(shù)據(jù)收集的范圍。

2、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進行統(tǒng)計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。

3、定期將各類指標(biāo)與業(yè)務(wù)計劃進行比較，找出差距。

4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進建議報公司領(lǐng)導(dǎo)。

八、提出組織機構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案

1、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求，調(diào)查研究，提出組織機構(gòu)的設(shè)計方案。

2、針對現(xiàn)有機構(gòu)狀況，提出合并、撤銷或增設(shè)某個部門、工作組的建議。

九、綜合管理

1、對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核。

2、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實實施。

3、對公司內(nèi)的好人好事、技術(shù)革新等提出獎勵的建議，同時對違反規(guī)定、違章違紀(jì)現(xiàn)象按公司規(guī)定予以績效考核。

物流部職責(zé)12

物流部計劃主管采埃孚采埃孚傳動系統(tǒng)零部件（上海）有限公司，采埃孚，采埃孚傳動系統(tǒng)職責(zé)描述：

1、生產(chǎn)計劃：

1.1、生產(chǎn)計劃生成（月生產(chǎn)計劃/周生產(chǎn)計劃）；

1.2、建立主生產(chǎn)訂單并督促落實。

2、物料計劃：

2.1、生產(chǎn)零件訂單發(fā)放；

2.2、生產(chǎn)缺件檢查；

2.3、訂單跟催；

2.4、進口零件zmm_weton收貨。

3、sap和e—communication正常運行：

3.1、 sap key user；

3.2 、sap material master data維護；

3.3、e—communication建設(shè)和維護

任職要求：

五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗

本科及以上學(xué)歷，物流或供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)。

優(yōu)秀的英語讀、寫、說能力

熟練使用計算機辦公應(yīng)用軟件、sap應(yīng)用經(jīng)驗

良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力；

熟練使用計算機辦公應(yīng)用軟件；

基礎(chǔ)財務(wù)知識；

基礎(chǔ)物流知識；

英語cet 6級。

物流部職責(zé)13

主要職責(zé)：

1、根據(jù)公司制定的年度戰(zhàn)略目標(biāo)，提出物流配送公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

2、組織、監(jiān)督物流配送公司各項規(guī)劃和重要階段工作計劃的實施。

3、負(fù)責(zé)將子公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。

4、組織編制年度營銷計劃、區(qū)域銷售及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流配送公司經(jīng)營各環(huán)節(jié)及客戶、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系。

6、對各部門的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部業(yè)務(wù)。

7、負(fù)責(zé)物流配送公司商品的入庫儲存、保管養(yǎng)護、出庫復(fù)核、開票配送等工作，協(xié)助倉儲部做好庫存商品的正常出貨，確保商品在儲存過程的質(zhì)量穩(wěn)定，數(shù)量準(zhǔn)確。

8、負(fù)責(zé)商品按安全儲存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則，按商品的質(zhì)量特性要求儲存相應(yīng)庫、區(qū)并分類存放。

9、負(fù)責(zé)對倉庫儲存作業(yè)區(qū)進行嚴(yán)格控制，確保儲存區(qū)工作人員不能影響商品質(zhì)量和安全。

10、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項制度的落實，并配合組織做好員工崗前培訓(xùn)、定期學(xué)習(xí)。

11、及時了解所存貨物的現(xiàn)狀，時刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患，避免產(chǎn)生毀壞、霉變、丟失等現(xiàn)象發(fā)生，確保庫區(qū)和庫存貨物的各項安全設(shè)施有效。

12、負(fù)責(zé)督促做好計算機操作系統(tǒng)正常運行，并做好維護工作，保障數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全、可靠，為經(jīng)營業(yè)務(wù)工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時、完整、正確的提供庫存動態(tài)信息，確保帳、貨相符。

13、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實施并監(jiān)督、檢查經(jīng)營質(zhì)量體系的運行。做好經(jīng)營過程中質(zhì)量風(fēng)險預(yù)防工作。

14、負(fù)責(zé)經(jīng)營工作特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷會議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。

15、抓好售后服務(wù)工作，處置客戶投訴和建議，滿足客戶合理需求。

16、對經(jīng)營活動的運作情況及時分析，提出改進和提高的意見，營造經(jīng)營活動的良好氛圍，并推進公司企業(yè)文化建設(shè)工作。

17、負(fù)責(zé)監(jiān)督儲運工作，保障配送能力，合理庫存，建立高效物流配送體系。

18、掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議。

19、處理公司重大突發(fā)事件。

20、做好總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作。

物流部職責(zé)14

1.協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶洽談，接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關(guān)、結(jié)算等相關(guān)事宜。

2.負(fù)責(zé)單證及相關(guān)文件的制作及時準(zhǔn)確上傳和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。

3.跟蹤貨物的發(fā)貨動態(tài)，聯(lián)系客戶、訂艙口、車隊、倉庫和保險公司等各方處理相關(guān)事宜

4.協(xié)調(diào)進出口運輸客戶與各方關(guān)系

5.配合財務(wù)做好核銷對賬工作

6.參與客戶的開發(fā)，為客戶提供最佳物流方案

7.配合各部門認(rèn)真細(xì)致的完成各項工作

8.服從管理，完成上級分配的其他工作

物流部職責(zé)15

1、規(guī)范商品進出庫工作流程，嚴(yán)把貨物出人庫關(guān)

2、合理調(diào)配運輸車輛，保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進行

3、加強對殘次貨品的管理，將每日發(fā)生的殘次貨品及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)，請示解決方案

4、負(fù)責(zé)配送過程中的貨品安全

5、負(fù)責(zé)單據(jù)的接收、傳遞、登記、分類、保管

6、確保單據(jù)的保密性

7、負(fù)責(zé)所配送貨品相關(guān)單據(jù)的錄人、審核、確認(rèn)等，務(wù)必及時錄入crm，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理

8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準(zhǔn)確，要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整

9、要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整，配合客戶卸貨，并按規(guī)定擺放整齊

10、貨品送至倉庫時要求注明所運輸貨品的司機姓名、車牌號、電話、車型等信息。貨品送達客戶處，要求客戶填寫《客戶滿意度調(diào)查表》，該調(diào)查表將作為物流配送主管的重要績效考核項目

11、依據(jù)流程規(guī)定，負(fù)責(zé)對貨品進行驗收、組織裝卸、清點數(shù)量、核對型號、記錄編號，并辦理一切人賬手續(xù)。

12、妥善管理殘次商品，并及時上報領(lǐng)導(dǎo)

13、協(xié)助倉庫主管負(fù)責(zé)庫存商品的盤點、碼放工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理

14、了解配送情況，提高配送車輛的配送效率

【物流部職責(zé)】