精選畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦五篇

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?？鄲腊?，下面是小編整理的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

為期六周的塑料模具設(shè)計(jì)制造實(shí)訓(xùn)在大家的依依不舍中落下了帷幕！想想這短暫的六周，讓我們真正領(lǐng)略并學(xué)習(xí)到了模具設(shè)計(jì)與制造的流程，讓我們大開眼界，起初，對(duì)于模具，我也是一只半解！通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，不僅讓我看到了世界先進(jìn)國(guó)家模具發(fā)展的快速和高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)，也讓我看到我國(guó)模具行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及存在的問題！引發(fā)、堅(jiān)定了xx后倍加努力鉆研，開拓創(chuàng)新，投身模具行業(yè)的激情和信念！

前三周，塑料模設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)之前，老師給我們?cè)敿?xì)講解了塑料模具的結(jié)構(gòu)和組成以及各個(gè)零部件的功能。讓我們?cè)谀X海中產(chǎn)生一種塑料模具的框架，在設(shè)計(jì)的時(shí)候能夠清晰明了！畫圖一直不是我的強(qiáng)項(xiàng)，以前學(xué)習(xí)的畫圖軟件cad、ug的一些指令都已忘記的差不多了，猛地用起來(lái)，還真是很生硬！但是還好，在其他組員的幫助下，我又重新熟悉了軟件的功能，慢慢嘗試，用起來(lái)竟得心應(yīng)手，不僅完成了任務(wù)而且回顧了從前的知識(shí)！這次設(shè)計(jì)中，在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，大家協(xié)手同心，分工明確，計(jì)算，畫圖……讓我們感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，更增強(qiáng)了我們的集體譽(yù)感！

后三周，塑料模具制造。設(shè)計(jì)好的圖紙?jiān)诶蠋焸兊募?xì)心審閱下不斷被修復(fù)，終于審閱過(guò)關(guān)！在加工的階段，我看到了久違沒碰的數(shù)控銑床直往后退，以前的手工編程早已忘卻，但總是不想重拾起來(lái)！懶惰，惶恐不安一直籠罩我！看到周圍同學(xué)樂此不疲，虛心請(qǐng)教，不斷提高自己，我也克服心理障礙，翻閱編程書，又重新學(xué)習(xí)了解并掌握了數(shù)控銑床的基本操作流程……不僅是數(shù)控銑床，對(duì)于模具的其他加工工藝，線切割，車床，磨床等等我們都有涉及到，真正做到了大融合大貫通！看著最后設(shè)計(jì)好的模具安裝成功，看著產(chǎn)品在出爐，我們真的是長(zhǎng)長(zhǎng)的舒了一口氣，一身的疲憊都被拋到九霄云外……辛勤的付出換來(lái)了甜蜜的回報(bào)，值了！

這次實(shí)習(xí)中，真的很感謝季進(jìn)軍老師、王迪老師的辛勤講解跟熱情的幫助，讓我們大家看到了無(wú)限的希望！老師們，您們辛苦啦！還要感謝組長(zhǎng)張聰?shù)挠⒚黝I(lǐng)導(dǎo)，組員崔盼盼的殷切指導(dǎo)和點(diǎn)播，以及其他組員們的配合和熱情的幫助！

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，xx同學(xué)嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，使家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。

在老師的指導(dǎo)下，xx同學(xué)基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷。此外，xx同學(xué)在這次實(shí)習(xí)中做的了一下幾點(diǎn)：

1.實(shí)習(xí)前掌握了一些心內(nèi)科的基本操作，如做心電圖、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等。

2.搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等；在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書本相對(duì)應(yīng)，不懂就問，水平提高很快。

3.學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等。

在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)xx同學(xué)不斷的努力，在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)取得了很大成績(jī)。首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強(qiáng)了鞏固和提高；其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識(shí)和處理方法?？傊?。經(jīng)過(guò)在心內(nèi)實(shí)習(xí)，xx同學(xué)對(duì)常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識(shí)和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對(duì)的知識(shí)和技巧。希望xx同學(xué)把學(xué)到得知識(shí)應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

1 實(shí)習(xí)目的

1.實(shí)習(xí)目的

1.1 通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)—般工業(yè)與民用建筑施工前的準(zhǔn)備工作、整個(gè)施工過(guò)程的基本知識(shí)體系有較清晰的了解。

1.2 理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識(shí)(如測(cè)量、建筑材料、建筑制圖、建筑結(jié)構(gòu)、建筑施工等)，并為后續(xù)工作學(xué)習(xí)積累感性知識(shí)。

1.3 通過(guò)親身參加施工實(shí)踐，培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力，為將來(lái)參加工作打下基礎(chǔ)。

1.4 通過(guò)工作和勞動(dòng)，了解房屋施工的基本生產(chǎn)工藝過(guò)程(樁基礎(chǔ)工程、鋼筋工程，混凝土工程等)中的施工質(zhì)量控制和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)。

2 實(shí)習(xí)內(nèi)容

2.1 熟悉建筑、結(jié)構(gòu)施工圖紙，了解各分部分項(xiàng)工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、具體做法并做好記錄。

2.2參加施工會(huì)議，分析施工過(guò)程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)施工關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制要求及安全防護(hù)知識(shí)。

2.3 在項(xiàng)目經(jīng)理及施工主管的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)總結(jié)綜合樓地基與基礎(chǔ)分部工程中的土方開挖、模板安裝與拆除、鋼筋加工與安裝、混凝土澆筑分項(xiàng)工程的施工組織與管理以及相關(guān)技術(shù)措施。

2.4向各班組長(zhǎng)下達(dá)施工作業(yè)任務(wù)書，向作業(yè)工人講解施工技術(shù)交底。

3 實(shí)習(xí)過(guò)程

3.1、生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)綜合樓項(xiàng)目概況

3.1.1建筑設(shè)計(jì)方面

本工程為鋼筋砼結(jié)構(gòu)，其中報(bào)告廳天面采用鋼桁架結(jié)構(gòu)，建筑工程等級(jí)：一級(jí)綜合樓;設(shè)計(jì)使用年限:50年;結(jié)構(gòu)形式:鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu);抗震設(shè)計(jì)烈度：6度;防火分類：一級(jí)高層建筑;耐火等級(jí)：一級(jí);人防高層類別和防護(hù)等級(jí)：甲級(jí)防空地下室;抗力等級(jí)：核6級(jí);人防面積：1730?;屋面防水等級(jí)：一級(jí);地下室防水等級(jí)：一級(jí)。

3.1.2結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面

該工程管樁安全等級(jí)為二級(jí)，分別采用PHC-AB型φ600、φ400靜壓預(yù)應(yīng)力管樁基礎(chǔ)，總樁數(shù)226根(其中φ600共216根，φ400共10根)，單樁豎向承載力特征值φ600=20xxKN、φ400=800KN，以強(qiáng)風(fēng)化巖作為樁端持力層;多樁承臺(tái)26個(gè)，三樁承臺(tái)4個(gè)，單樁承臺(tái)10個(gè)(均為車道φ400樁徑)。地下室(基坑)尺寸：基坑大致呈矩形，擬建地下室南北長(zhǎng)度約103米，東西寬度約21.6米，擬建工程地下室底板(板底)相對(duì)深度約為-4.7米?；幽媳眰?cè)兩側(cè)有放坡位置，采用1：1.5放坡，面層噴射混凝土護(hù)面，基坑出土口與設(shè)計(jì)地下室車道重合，采用放坡支護(hù);東西面采用土釘墻支護(hù)。地下室底板厚500mm，頂板150 mm厚，外墻350 mm厚，水池壁厚500 mm，地下室底頂板、外墻、水池均采用C35+P6級(jí)混凝土。防水材料采用自粘式高聚物改性瀝青防水卷材。

3.1.3建設(shè)地點(diǎn)特征與施工條件

本工程主要施工通道按現(xiàn)場(chǎng)情況，由于一期基地道路南面、西面、東面已建且綠化已施工完成，故從現(xiàn)場(chǎng)綠化的外邊線為本次施工區(qū)域可用場(chǎng)地，項(xiàng)目西側(cè)距已建電纜溝外邊為1.73m、東側(cè)距已建廠區(qū)道路邊為4.5m。項(xiàng)目場(chǎng)地離周邊村莊較近，給施工作業(yè)及管理人員的住宿帶來(lái)了方便。場(chǎng)地地下水主要為松散巖類孔隙型地下水，主要補(bǔ)給來(lái)源為大氣降水及地表水。地下水位為0.50～0.8m，埋深較淺。地下水位隨季節(jié)性氣候變化，地下水位基本處于同一層面。

3.2地基與基礎(chǔ)工程施工

3.2.1、土方開挖

3.2.1.1基坑共分三個(gè)剖面，基坑西側(cè)與東側(cè)周邊有電纜溝及道路，南北側(cè)兩側(cè)有放坡位置，采用1：1.5放坡，面層噴射混凝土護(hù)面?；映鐾量谂c設(shè)計(jì)地下室車道重合，采用放坡支護(hù)。土方開挖工程是本項(xiàng)目工作一大重點(diǎn)，配合程度影響到整個(gè)工程是否按時(shí)完成。解決辦法：土方開挖方投入足夠的土方機(jī)械設(shè)備，合理安排土方出土口，辦理余泥排放證及夜間施工許可證爭(zhēng)取更多的出土?xí)r間。

3.2.1.2對(duì)基坑進(jìn)行場(chǎng)地平整，首先施工排水溝,然后進(jìn)行基坑支護(hù)工作，總體施工流程：測(cè)量放線—坑頂排水系統(tǒng)—土方開挖—噴錨施工—基底排水系統(tǒng)—交工驗(yàn)收

3.2.1.3主要材料及半成品在使用前考慮材料的生產(chǎn)、運(yùn)輸及送審檢驗(yàn)提前訂貨，在使用過(guò)程中根據(jù)堆放場(chǎng)地情況分批進(jìn)場(chǎng)，以保證施工需要。

3.2.2基坑邊坡掛網(wǎng)及噴射混凝土

3.2.2.1鋼筋網(wǎng)采用φ6@200×200;加強(qiáng)筋采用Ф16鋼筋，井字型布置，鋼筋網(wǎng)之間及水平向網(wǎng)筋采用綁扎搭接，搭接長(zhǎng)度為300mm，鋼筋網(wǎng)片的綁扎采用梅花形布點(diǎn)用鐵絲扎牢。加強(qiáng)筋的連接采用單面焊接的方法，焊接長(zhǎng)度為10d。加強(qiáng)筋應(yīng)緊密地壓在鋼筋網(wǎng)片上或與鋼筋網(wǎng)用鐵絲綁扎在一起。插筋與縱、橫兩向的加強(qiáng)筋通過(guò)兩個(gè)彎成直角的Ф25或Ф16長(zhǎng)80mm的鋼筋焊接在一起，焊接時(shí)嚴(yán)格控制焊接質(zhì)量，避免燒傷鋼筋或錨桿，以及焊接不牢固的情況發(fā)生。

3.2.2.2埋設(shè)噴層厚度標(biāo)記，最后在坡面上按2×2m的間距打設(shè)短鋼筋作為噴射砼面10?的厚度控制標(biāo)記，要求打設(shè)較為牢固。砼噴射前應(yīng)對(duì)機(jī)械設(shè)備、水管、電線等進(jìn)行全面檢查及試運(yùn)轉(zhuǎn)，確保運(yùn)行正常后方可施工。噴層厚度為10cm，砼強(qiáng)度

為C20。噴射混凝土按兩層噴射,第一層厚度為50mm,第二層噴射厚度為50mm,噴射作業(yè)應(yīng)分段分片進(jìn)行,同一分段內(nèi)噴射順序自下而上,分兩次噴射,噴射時(shí),噴頭應(yīng)與受噴面垂直，并保持0.6～1.2m的距離，噴射手應(yīng)控制好水灰比，力保砼面平整，呈濕潤(rùn)光澤，無(wú)干斑式滑移流淌現(xiàn)象。

3.2.3基坑排水系統(tǒng)施工

基坑頂排水溝、基坑底排水溝、集水井應(yīng)采取人工開挖(集水井每20米設(shè)置一個(gè))，如局部為松土應(yīng)進(jìn)行人工夯實(shí)。該排水溝的設(shè)計(jì)斷面為300×300，排水溝采用砌磚,水泥砂漿抹面。

3.2.4、地下室鋼筋工程質(zhì)量控制

3.2.4.1本工程框架梁縱向主筋采用Ⅲ級(jí)鋼，其余采用Ⅰ、Ⅱ級(jí)鋼筋，按規(guī)范要求Ⅲ級(jí)鋼采用直螺紋連接的方式，標(biāo)準(zhǔn)施工段鋼筋施工采用流水作業(yè)方式，鋼筋加工、安裝分為兩個(gè)施工段進(jìn)行施工(1-6軸、6-13軸)，每段施工工期計(jì)劃4天完成。。

3.2.4.2、縱向鋼筋錨固長(zhǎng)度La(非抗震)LaE(抗震)取值總說(shuō)明。且應(yīng)滿足規(guī)范要求，鋼筋伸入支座除應(yīng)滿足錨固長(zhǎng)度外，尚應(yīng)越過(guò)支座中線，且長(zhǎng)度應(yīng)≥5d;支座為鋼筋混凝土梁或磚墻時(shí)伸入長(zhǎng)度面筋為L(zhǎng)a，底筋LaS=15d。

3.2.4.3、凡底、面縱筋伸入支座后向上(下)的彎折，以及柱上獨(dú)立懸臂梁筋伸入柱內(nèi)的彎折，應(yīng)將鋼筋伸至支座的遠(yuǎn)邊才彎折，如確因該位置的鋼筋(如柱之豎筋)過(guò)度密集，影響灌混凝土質(zhì)量時(shí)，可內(nèi)移至第二排位置彎折，但以盡量靠近支座的遠(yuǎn)邊為原則。

3.2.4.4、框架梁中的貫通面筋應(yīng)在梁跨中焊接。當(dāng)梁支座處沒標(biāo)注支座面筋時(shí)，應(yīng)由跨中面筋或架立筋伸入支座錨固。凡框梁底與次梁底在同一標(biāo)高時(shí)(包括懸臂梁端之次梁)，在其交點(diǎn)處，次梁底部直筋應(yīng)放在框梁底筋之上。無(wú)主次梁之分的井式樓面之交叉梁交點(diǎn)處長(zhǎng)梁縱筋放在短跨梁上面。

3.2.4.5、全部箍筋為閉合式，當(dāng)箍筋是四肢以上時(shí)，必須要有一個(gè)雙肢箍沿截面周邊閉合，以確保整個(gè)鋼筋骨架截面的幾何形狀，梁的箍筋除為閉合式外，兩端的彎鉤必須是135°和帶有不少于10倍箍筋直徑的直段。

3.2.5、地下室混凝土工程質(zhì)量控制

3.2.5.1本工程采用商品預(yù)拌砼，地下室混凝土施工采用48m長(zhǎng)車載泵進(jìn)行砼的澆筑。砼澆筑前，除對(duì)材料供應(yīng)、道路、機(jī)具設(shè)備、勞動(dòng)力組織安排就緒外，還應(yīng)該認(rèn)真檢查模板的標(biāo)高、位置、尺寸、強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性是否符合要求，接縫是否嚴(yán)密平整，鋼筋的規(guī)格、形狀、尺寸、數(shù)量、間距、錨固長(zhǎng)度、接頭位置、保護(hù)層厚度以及埋件的埋設(shè)、預(yù)留孔洞等是否符合要求及施工規(guī)范，辦理好隱蔽驗(yàn)收后方能進(jìn)行砼澆筑。

3.2.5.2柱砼的施工，以地下室底板面為工作平臺(tái)。在澆筑柱砼前，應(yīng)先在底部填以50～100mm厚與砼內(nèi)砂漿成分相同的水泥砂漿，在柱砼澆搗時(shí)，如有位置可放入串筒的則用串筒插入，串筒底距砼澆搗面的距離小于20xxmm，預(yù)防混凝土產(chǎn)生離析。先澆筑柱的砼，待梁板鋼筋綁扎好后，再澆梁板砼。梁與柱水平施工縫留置在梁底下50mm位置處。層高大于3000mm，柱和側(cè)壁墻澆筑盡量采用串筒或軟管插入進(jìn)行下料，避免砼離析。梁板澆筑按劃分的施工縫施工，除特殊情況，其施工縫按規(guī)范留置在次梁跨中三分之一的范圍內(nèi)，并留垂直縫。

4 實(shí)習(xí)總結(jié)

4.1、通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)房屋建筑施工前的準(zhǔn)備工作和整個(gè)施工過(guò)程有較深刻的了解。

4.2、鞏固和深入理解了已學(xué)的理論知識(shí)(如測(cè)量、建筑材料、建筑學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、建筑施工等)，并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

4.3、通過(guò)親身參加施工實(shí)踐，培養(yǎng)了分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力，為將來(lái)參加工作打下基礎(chǔ)。

4.4、通過(guò)工作和勞動(dòng)，了解房建施工的基本施工工藝流程(土石方、基坑支護(hù)、鋼筋混凝土子分部工程)中的施工技術(shù)要求及控制措施。

4.5、在一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，我學(xué)到的東西也相對(duì)較多，從不同方面的施工都有親身體驗(yàn)，但是由于去的時(shí)候樁基已經(jīng)開始施工，沒能親眼目堵樁基進(jìn)場(chǎng)的一瞬實(shí)感遺憾，還好有許多熱心的李師傅幫為講解樁基施工控制要點(diǎn)，使我不僅了解到了壓樁的工藝及流程，同時(shí)也鞏固了我的理論知識(shí)。

4.6、在實(shí)習(xí)期間，體會(huì)頗多，原來(lái)的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)。當(dāng)我擺正自己的心態(tài)，從入社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的心情，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時(shí)，我忽然有種這樣的感受：仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)事當(dāng)中，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的'選擇。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

目前的外語(yǔ)教學(xué)普遍存在著“費(fèi)時(shí)較多，收效較低”的現(xiàn)象，這也正是外語(yǔ)教學(xué)法研究和教學(xué)策略研究興起的一個(gè)重要原因。

中國(guó)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的顯著問題是教師教學(xué)策略不得體，再加上學(xué)生學(xué)不得法，導(dǎo)致了教師苦教，學(xué)生苦學(xué)，外語(yǔ)教學(xué)常被罩上一層陰影。

所以，教師的教學(xué)策略變得越來(lái)越重要了。

通過(guò)對(duì)云南師范大學(xué)第二附屬中學(xué)高中英語(yǔ)教學(xué)的調(diào)查了解和我的實(shí)習(xí)實(shí)踐，我對(duì)高中英語(yǔ)教學(xué)中的教學(xué)新策略有了一些膚淺的認(rèn)識(shí)：首先，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與英語(yǔ)學(xué)習(xí)。

提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主體作用;其次，在中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中教師必須指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法，要使學(xué)法指導(dǎo)進(jìn)行有效，必須培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等等的方法。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(zhǎng)，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不

畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在××*公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的致詞技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。

二、具體工作情況

在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問，“請(qǐng)問，您這是××公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京××科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，

【畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告】