時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
部門月度工作計劃篇一____按照總、省公司的要求,十分重視反保險欺詐工作,長期在大門懸掛“防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權(quán)益”的宣傳橫幅,積極響應總、省公司的號召,堅決做好此次反保險欺詐宣傳培訓月活動。
____在信息欄里面開辟反保險欺詐,張貼《反保險欺詐知識問答》。在柜臺設(shè)立反保險欺詐咨詢處,并放置反保險欺詐宣傳畫及手冊,以便客戶宣傳反保險欺詐知識并解答客戶的相關(guān)問題。
通過設(shè)置反保險欺詐專欄,不僅在“反保險欺詐宣傳培訓月”中起到了對公司員工知識培訓的作用,更重要的是以一種長期的形式對客戶進行反保險欺詐的教育宣傳
根據(jù)____〔20__〕194號文件要求,____分三批對全休員工進行了反保險欺詐知識培訓。培訓就反保險欺詐的概念、危害、欺詐形式等做了詳細的介紹,同時還聯(lián)系日常工作情況就有關(guān)反保險欺詐內(nèi)容做了交流。員工事后反映,他們一些人沒有想到生活中有這么多的事情和規(guī)定是同反欺詐有關(guān),表示受益良多,堅決支持反欺詐宣傳活動??傊琠___通過以上一系列反保險欺詐宣傳月活動的宣傳,一定程度上使反保險欺詐工作達到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認識到了保險欺詐是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全,也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全,增強了公民的責任意識,打擊保險欺詐犯罪已成為共識。
反保險欺詐工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中____將嚴格按照總、省公司的要求,切實做好反保險欺詐工作,在業(yè)務過程中加強監(jiān)督,同時更大范圍更深入地開展反保險欺詐宣傳,打擊一切保險欺詐犯罪活動,維護社會穩(wěn)定、金融體系穩(wěn)定,促進保險業(yè)務的快速健康發(fā)展。
部門月度工作計劃篇二由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服-顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調(diào)整縱向控制,節(jié)約資源配置,簡化服務程序,做好客戶服務,促使總公司提升業(yè)績,做大做強。下面是工作思路。
一、建立客戶服務中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務質(zhì)量。
二、建立客服平臺
(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。
(三)搞好客服前臺服務。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務及信息傳遞。包括縱向-實施由顧客到總公司,橫向-實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3、相關(guān)后勤服務的跟蹤和回訪。
4、24小時服務電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學區(qū)、學生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務。
四、機構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務中心。
目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業(yè)做大做強提供機構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務,只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態(tài),大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學歷,有利于客服機構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預算。
往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經(jīng)費,按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費預算500元∕月全年公務經(jīng)費6000、00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務的運行需要設(shè)置的,這正是當年總公司設(shè)立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。
客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業(yè)務部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取"龍湖小區(qū)"的模式。
部門月度工作計劃篇三時間過得很快,現(xiàn)在已經(jīng)是4月了,加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個來月,作為一個新人,我積極參與了咱們家庭的團隊培訓、崗位競聘、團隊拓展等活動,也得到了店長、師傅和家人們的照顧,我有了很多收獲。
在融入團隊的過程中,我個人也有很多不足點,一開始我自己察覺到團隊的不足點,而心里卻一直想改變,卻缺少實際改變的執(zhí)行力,而干著急,結(jié)果在一些落實的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導的一些溝通,我認識到自己的不足,我自己也認識到作為一個新人,需要更耐心的去與團隊家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學會了與大家和睦和諧的工作與相處。
不過,團隊內(nèi)部還是有一些需要提升的部分,經(jīng)過一段時間的觀察,感覺到店里家人們,對那些新到訪店面的客戶與普通級別的會員進店接待積極性有所欠缺,接待客人的服務態(tài)度還有不足,迎賓,主動性不足,需要加強針對性的培訓課程。接待鳳凰級別的客戶卻很好,這樣的差異化接待在一定角度看是正確的,但是從長遠來看是不太可取的。店面的衛(wèi)生細節(jié)還有提升的空間,三店所處的地理位置讓我們需要的注重衛(wèi)生細節(jié)。針對家人中個人日常習慣上的欠缺,其他人的互助精神還需要提升,目前少了一點擔當?shù)木瘢M喽嗄芙M織類似25、26號兩天這樣的拓展活動。
這些不足點我也希望在接下來的時間里面,我們團隊家人能夠更好的改進和提升,同時我也會做好一個副店長的職責,去改變和配合。我也希望接下來的時間里面,我們能夠的參加一些培訓課程、拓展活動。
三月份的五天培訓,李惠琴老師帶著我們做了很多培訓課程,其中包括了團隊協(xié)作、專業(yè)知識面料產(chǎn)品風格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語、客戶溝通技巧、個人精神面貌等方面的培訓,這些正是我們目前店面人員所需要提高的,也讓我受益匪淺,我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè)專業(yè)知識還是有提高空間的。
兩天拓展,培養(yǎng)了我們團隊協(xié)作與信任、個人精神和勇氣、潛能激發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力,店面日常運營我們正好欠缺了這種擔當精神,在這里得到了提升,拓展后的這幾天里面,大家更加多的在工作去幫助他人。
三月份的vip專場活動三天時間里面,我們店面團隊獲得了全公司銷售額第一名,超額提前完成任務,這些離不開公司一直以來對vip的悉心維護,同時也離不開店面店面家人們的細心合作,這次專場活動大家都付出了多倍的努力,如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面,我也給自己做了一些工作計劃,希望自己能夠在這段時間里面更好的提升自己的工作能力,更好的為凱旋門家庭奉獻自己。
首先完成公司本月的任務指標,做好細節(jié),提升團隊整體的接單能力,鼓勵大家從服務方面做好客戶,讓客戶的下單。更好的做好vip客戶的維護工作,引導客戶的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、陳列與補貨。將月任務分配到天任務和個人任務上,激發(fā)店面家人的接單主動性。更加嚴格的落實和執(zhí)行公司的下達到各店的指示要求和任務。
在團隊方面,和大家一起繼續(xù)做好團隊,讓大家更加信賴我,激發(fā)起大家的工作主動性,讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團隊每一個成員的專業(yè)性,更好的為客戶服務。
在自身方面,的學習和溝通,提升自己的管理能力、解決問題的能力、良好的溝通能力、良好的執(zhí)行能力,向我們羅店長的去學習銷售、服務和管理的經(jīng)驗。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領(lǐng)導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的`服務工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
部門月度工作計劃篇四在下一個月里,則按照工作計劃完成工作目標,繼續(xù)發(fā)揮前兩個月的績效,現(xiàn)在,我來具體說明一下x月份黨支部工作計劃的內(nèi)容:
繼續(xù)學習精神,并以此為動力,以創(chuàng)建示范性小學為抓手,緊緊圍繞教育創(chuàng)新、內(nèi)涵發(fā)展這一主題,解放思想、實事求是、與時俱進、扎實工作、開拓創(chuàng)新、進一步加強和改進黨支部和黨員隊伍建設(shè),探索新時期黨建工作新思路,為學校教育的健康發(fā)展提供堅實的組織和思想保證。
1、組織校黨員學習小組和教師政治學習,參加學習率達100%
2、開展“一個黨員一面旗幟”活動,發(fā)揮黨員教師的先鋒模范作用。
3、加強教師職業(yè)道德教育,大力加強師德建設(shè)。
4、建立入黨積極分子學習小組,加強入積極分子的培養(yǎng)考查和新黨員發(fā)展工作。
5、加強行風建設(shè),注重廉潔自律教育。
(一)、健全制度,加強學習,努力提升全員素質(zhì)。
1、領(lǐng)導班子健全每月兩次理論學習(結(jié)合在行政會上),要不斷加強黨性修養(yǎng),端正思想作風、工作作風,言行成為教師的楷模,并能學以致用。
2、黨員教師和積極分子要主動學習,加強人生觀、價值觀、世界觀的認識,提高政治思想覺悟,要進一步突出服務意識、奉獻精神,使一個黨員就是一面旗幟。
(二)、重視教師隊伍建設(shè),大力加大師德建設(shè)。
1、全體教師努力實踐“老師是學生學習的道德書籍”、“一個好班主任就是一個教育家” 。支部要加大先進典型的宣傳力度,總結(jié)校內(nèi)先進教師的教育思想、教育方法,弘揚愛崗敬業(yè)、教書育人、樂于奉獻的師德風尚。
2、加強師德監(jiān)督力度,杜絕體罰與變相體罰現(xiàn)象,健全師德一票否決制等制度。
3、大力加強學校精神文明建設(shè),加強學校德育工作,深入開展“廉潔從教”活動,關(guān)愛后進生,努力推進“名師工程”建設(shè)。
(三)、強化黨員隊伍建設(shè),切實發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、進一步加強黨員的先進性教育,充分發(fā)揮黨員在素質(zhì)教育實踐中的先鋒模范作用。組織開展以“我們?nèi)朦h為什么”、“今天怎樣做黨員教師”為主題的大討論,造就一支獻身教育事業(yè)、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍,形成關(guān)鍵崗位有黨員,困難面前有黨員,突擊攻關(guān)有黨員的局面。
2、健全黨員聯(lián)系戶制度,抓好入黨積極分子的培訓工作,定期為積極分子、團員上黨課,重視黨員傳幫帶工作,變過去的“自然成長”為積極培養(yǎng),把思想進步、工作積極、成績突出的教師吸引到黨組織中來,形成強大的凝聚力。
3、組織開展“民主評議黨員”活動,積極爭創(chuàng)先進黨支部、爭做優(yōu)秀黨員。
4、下半年組織一次有意義的黨日活動。
(四)、優(yōu)化支部工作,推進黨風廉政建設(shè)。
1、加強廉政建設(shè)。黨支部要求領(lǐng)導干部要自覺做群眾的表率。即要求職工做到的,黨政領(lǐng)導要首先做到,工作不以權(quán)謀私,要勇于犧牲個人利益,顧全大局;要關(guān)心職工生活,給職工排憂解難;要帶頭講奉獻,苦干勤政并廉政。
2、加強工作作風建設(shè),黨支部要求班子成員在工作中尊重客觀規(guī)律,實事求是,對成績不夸大,對缺點不縮小,努力做到公正、公平、公開。
3、加強服務意識。黨支部要求班子成員要統(tǒng)一思想,本著“有利于學生的健康發(fā)展,有利于教師的切身利益,有利于學校的辦學聲譽”的工作原則,甘當“人梯”,把培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊伍放在首位,積極為教師搭設(shè)施展才華的舞臺。
4、鞏固行風建設(shè)成果,加強財務管理工作,對收費、招生、師德等人民群眾密切關(guān)心的熱點問題,抓實抓好,務求實效。
5、深化校務公開工作,做到真公開、真落實。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行重大物品政府采購制度和基建項目招標制度。
(五)、加強對群團組織的領(lǐng)導,調(diào)動各方面積極性。
1、堅持人本管理的辦學指導思想 。加強對工會工作的指導,進一步完善和強化學校教代會制度化、規(guī)范化和法制化建設(shè),組織教職工參與改革和管理,維護教職工的合法權(quán)益。
2、以“黨建帶團建”的方式,把團基層組織建設(shè)成為政治堅定、組織有力、基礎(chǔ)牢固、充滿了活力。加強青年教師的思想政治工作,組織圍繞黨的中心工作開展適合青年特點的豐富有益的.活動,不斷增強青年教師的創(chuàng)新意識和實踐能力,提高青年教師思想素質(zhì)和業(yè)務水平。
3、重視對婦女工作的指導,全面提高女教工的素質(zhì),維護她們的合法權(quán)利,根據(jù)我校女教工多的實際,要繼續(xù)深化“巾幗建功”活動,發(fā)揮女教工的才能。
部門月度工作計劃篇五1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
部門月度工作計劃篇六公司從上月的來看,業(yè)績及運作狀態(tài)極為勉強順利的一個月。
而這個月是xx年財政年新的一個,在這個月里全是充滿了豐收期望月份,也是春節(jié)前的一個月份。因此,為了鞏固公司的營業(yè)業(yè)績及效率,到達今年預定的目標,鑒于上個月的公司內(nèi)外事務的狀況,特此做出以下計劃。
為了實現(xiàn)公司的中長期及短期的目標,這個月的工作計劃如下:
1、本月純利潤到達500元,毛利潤到達750元。
2、流動現(xiàn)金資產(chǎn)到達5500元。
3、完善職員檔案及錄入職員獎懲記錄。陌陌群介紹
4、完善公司內(nèi)部組織部門協(xié)調(diào)工作,用心做好過年舉辦活動前期工作。
5、逐步完善公司網(wǎng)站建設(shè)模式,努力開創(chuàng)網(wǎng)絡營銷拓展業(yè)務。
1、1-3號工行信卡信貸執(zhí)行,執(zhí)行信貸700元。
2、1-4號讓發(fā)長及惠縣帶領(lǐng)惠前去家里一趟,認知后勤總務主管。
3、1-3號將工行信貸的款項300元提現(xiàn)支付房租費用,余200元寄回家后勤開支使用及借支發(fā)長200元。
4、1-15號采購舊電腦硬盤,及維修舊電腦,確認是否能夠使用。如無法使用,將新硬盤安裝在新電腦進行硬件擴容。
5、4-8號公布并發(fā)表本月的工作計劃公函。
6、4-15號進行20xx年12月份之前的結(jié)賬工作,做出相應的財務月報表及年報表。
7、4-8號完成舊電腦是否可用及相關(guān)修理完善工作。
8、4-6號正式通知各個職員關(guān)于取消證券公司合并到總公司。
9、5-8號正式通知各個證券公司股東原有持有股份不便,及沒有任何變動。
10、5-8號更新網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站的信息及資料,逐步完善網(wǎng)絡各個重要網(wǎng)站的資料和資料。為開發(fā)網(wǎng)路營銷前期做好準備工作,并開始試驗發(fā)布商品相關(guān)業(yè)務及后勤工作。
11、8-16號發(fā)布證券公司及總公司的月報表。
12、9-16號確定及更新職員異動,并發(fā)布相應的通知及公函。
13、10-13號進行一次三帳核對工作。
14、12-18號準備好回家過年的前期工作。
15、11-23號做好站員獎懲記錄工作到人事系統(tǒng)。
16、12-22號確認網(wǎng)絡管理的006班各個站員。
17、15-23號進行一次職員單獨討論過年活動時光的計劃與安排。
18、18-23號結(jié)算12月份的職員工資,并于25號-28號發(fā)放完畢。
19、19-24號規(guī)范及整理電腦相關(guān)文件存放工作。
20、19-25號做好過年回去車票預訂工作,預訂回去日期為元月26號上午。
21、20-24號用心做好信用卡還款前期預算等相關(guān)工作。
22、21-23號清完本月尚未進賬的單據(jù)及發(fā)票到臺賬帳薄。
23、22-24號清算賬目及進行三帳核算工作。
24、26-29號準備回家過年及準備過年活動等工作。
25、26-29號進行光大銀行信用卡信貸及資金周轉(zhuǎn)回攏工作。
26、26-29號召開董事會、常務委員會一次,報告20xx年的重要報告。
27、27-30號起草元月份的工作報告。
28、27-29號完善商店銷售及日常管理工作。
29、27-30號組建移動手機互打免費集團網(wǎng)。
30、27-30號聯(lián)系002班、006班各個站員回家過年及對過年舉辦活動的進展。
31、28-31號回訪各個職員一次或聚會一次。
32、28-31號劃撥及落實舉辦活動經(jīng)費600元,預先支付500元準備采購音響設(shè)備。
33、29-31號進行工商銀行信用卡還款工作。
34、29-31號召開001班全體會議,著重討論過年舉辦活動相關(guān)事項。
35、30-31號舉辦一次年度體育比賽。
36、30-31號落實過年過年活動的工作安排及職員調(diào)配工作,報名工作將正式開始,于下月2號報名結(jié)束,逾期報名的將視為預備及后備處理。
37、30-31號進行一次三帳核對,以便月結(jié)方便順利進行。
38、以上計劃只供本公司工作規(guī)劃參考。
鑒于種種原因,以上計劃并不完全適用于其他公司及營業(yè)團體,只能僅供公司內(nèi)部職員工作計劃的參考。然而,公司的路有可能一帆風順,但是其過程是絕對有著不可估計的困難。因此,我們?nèi)匀恍枰白龊酶鞣N困難的方案及準備工作。
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