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一、旅行社經(jīng)營管理專業(yè)基本信息介紹
旅行社經(jīng)營管理主要研究旅行社經(jīng)營管理和導游接待服務等方面基本知識和技能,進行旅行社經(jīng)營管理、旅游資源開發(fā)、旅游服務等。例如:旅行社形象打造與品牌運營,旅游產(chǎn)品線的設計與評估,旅行社采購與成本分析等。關(guān)鍵詞:旅行社 品牌 產(chǎn)品線 成本
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二、旅行社經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)目標
基本修業(yè)年限三年
培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),了解旅游資源概況,熟悉旅行社運營管理,掌握旅游產(chǎn)品設計和市場營銷、旅游資源整合等知識,具備旅游線路設計、旅游產(chǎn)品銷售、旅游信息收集、較強的溝通創(chuàng)新和組織計劃協(xié)調(diào)的能力,從事旅游行程規(guī)劃、旅游線路設計、旅游招徠咨詢、旅游產(chǎn)品銷售等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。就業(yè)面向
主要面向旅行社,在行業(yè)計調(diào)、外聯(lián)銷售和服務網(wǎng)點接待崗位群,從事旅游資源采購、旅游線路設計、旅游產(chǎn)品銷售、旅游招徠咨詢和旅游行程規(guī)劃等工作。
主要職業(yè)能力
1.具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力:
2.具備按照要求完成旅游線路設計任務的能力;
3.具備按照要求規(guī)劃旅行行程的能力;
4.具備旅游資源采購整合能力;
5.具備提供旅游產(chǎn)品咨詢的能力;
6.具備識別旅游消費者消費行為和進行產(chǎn)品推銷的能力;
7.具備旅行證件辦理和合同簽訂的能力;
8.熟悉旅游帶團的流程。
核心課程與實習實訓
1.核心課程
旅行社經(jīng)營管理、旅游消費者行為學、旅行社線路設計與銷售、旅游法規(guī)、導游實務、旅行社計調(diào)實務、旅行社服務網(wǎng)點接待服務與管理等。
2.實習實訓
在校內(nèi)利用旅行社經(jīng)營管理模擬實訓室進行旅行社設立、旅游線路設計、旅游咨詢、旅游產(chǎn)品推銷、服務網(wǎng)點接待禮儀、旅游行程設計和旅游合同簽訂等實訓。
在旅行社進行實習。
職業(yè)資格證書舉例
導游資格證計調(diào)證(中級) 營銷師(五級)
銜接中職專業(yè)舉例 旅游服務與管理
接續(xù)本科專業(yè)舉例 旅游管理
三、旅行社經(jīng)營管理專業(yè)干什么?
考研方向:旅游管理
就業(yè)及其他:旅游類企事業(yè)單位:旅行社計調(diào)、服務網(wǎng)點、銷售、產(chǎn)品設計、客戶關(guān)系管理,旅行社門市接待,景點講解,航空票務,酒店管理。
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