時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
季度工作計(jì)劃表格 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇一我是今年四月份到公司工作的,五月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)**市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
7月總業(yè)績(jī): 166700
8月總業(yè)績(jī): 241800
9月總業(yè)績(jī): 252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在**市場(chǎng)上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問(wèn)題,銷售人員外出拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn) ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)?;顒?dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng)。活動(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái),團(tuán)隊(duì)壯大。
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大。
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。
季度工作計(jì)劃表格 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇二一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái),特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng) 元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí) “市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
季度工作計(jì)劃表格 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇三在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的'口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計(jì)劃如下:
(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
1,以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市常
2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
季度工作計(jì)劃表格 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇四20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),在總結(jié)上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
我科將以深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂
我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、??谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,同時(shí)組織開(kāi)展護(hù)士技能操作競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作水平,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣?,依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù),為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
5、定期滿意度調(diào)查
(1)每月組織召開(kāi)工休座談會(huì),定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。
(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
6、加強(qiáng)患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施,堅(jiān)持客觀、公平、公開(kāi)原則,分配向一線護(hù)士?jī)A斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評(píng)選,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,對(duì)積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。
季度工作計(jì)劃表格 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇五規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊(cè)》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂,包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度,20xx年1月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門(mén)主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門(mén)、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
1、根據(jù)公司整體需要和各部門(mén)培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃春節(jié)前完成;
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門(mén)的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時(shí)間自由安排,外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門(mén)工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部vcd 教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)也可可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來(lái)的人力資源管理實(shí)踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。
季度工作計(jì)劃表格 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇六根據(jù)工程量和工序用工特點(diǎn),即基礎(chǔ)、砂石料小運(yùn)和交叉作業(yè)段用工量大,而組塔和非交叉作業(yè)段用工量較小,合理調(diào)配施工力量和人員組成結(jié)構(gòu),按照施工進(jìn)度計(jì)劃,人力資源合理進(jìn)退,做到經(jīng)濟(jì)高效,管理科學(xué),降低工程成本,避免窩工、人力資源過(guò)?,F(xiàn)象發(fā)生。
1.項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)該標(biāo)段工程的技術(shù)準(zhǔn)備工作,并負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的編制,并交項(xiàng)目經(jīng)理審核,然后報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。
2.項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工人員對(duì)施工圖的審查。
3.工程部在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下熟悉圖紙,勘察施工現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)工程的特點(diǎn),對(duì)施工技術(shù)重點(diǎn)、難點(diǎn)及危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析,制定解決方案和控制措施,對(duì)關(guān)鍵或重點(diǎn)工程,編寫(xiě)專項(xiàng)施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
4. 項(xiàng)目總工組織在本標(biāo)段工程中采用的新材料、新技術(shù)、新機(jī)具的推廣使用。使用前應(yīng)交項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),并取得監(jiān)理單位、建設(shè)單位同意。
5. 項(xiàng)目總工對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全交底。
6. 綜合部負(fù)責(zé)施工涉及的相關(guān)設(shè)計(jì)變更或其它文件管理。
7. 綜合部負(fù)責(zé)按照監(jiān)理單位及建設(shè)單位要求呈送各種技術(shù)資料。
根據(jù)工程要求和特點(diǎn),本標(biāo)段工程擬配備下列人員:
見(jiàn)后附表
(一)材料準(zhǔn)備
1.材料供需計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理組織工程部編制。
2.材料采購(gòu)或準(zhǔn)備由項(xiàng)目經(jīng)理組織物資部安排。
3.物資部按規(guī)定提前進(jìn)行物資比質(zhì)比價(jià),選擇大型的,信譽(yù)良好的廠商進(jìn)行采購(gòu),并應(yīng)滿足下列要求:
本標(biāo)段工程所用的材料質(zhì)量都必須達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品必須提供生產(chǎn)許可證、合格證、對(duì)有安全認(rèn)證要求的應(yīng)提供安全認(rèn)證合格證(復(fù)印件);
建設(shè)單位提供的材料,也應(yīng)有相應(yīng)的證件,并由專人收集、登記保管。
材料應(yīng)按計(jì)劃采購(gòu)、供應(yīng)。質(zhì)安部和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量檢查。
(二)材料供應(yīng)方式
因本標(biāo)段工程的主要材料全由項(xiàng)目法人單位提供,而我公司只負(fù)責(zé)提供基本輔材,所以我公司將根據(jù)實(shí)際情況,預(yù)先準(zhǔn)備好所需材料,避免因材料不足而影響施工進(jìn)度。
(三) 材料供應(yīng)管理
工程開(kāi)工前由物資部按施工進(jìn)度安排制定工程原材料及器材的供應(yīng)計(jì)劃,由項(xiàng)目經(jīng)理審批后實(shí)施。施工過(guò)程中隨施工進(jìn)度及時(shí)調(diào)整供應(yīng),同時(shí)積極與項(xiàng)目法人材料供應(yīng)部門(mén)協(xié)作,做好材料供應(yīng)工作,以滿足施工要求。
(一) 施工機(jī)具配備
1.項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工程實(shí)際情況,編制《項(xiàng)目施工用機(jī)具需求計(jì)劃》提供機(jī)械、設(shè)備、工器具清單和需要時(shí)間。
2.施工隊(duì)長(zhǎng)安排施工隊(duì)質(zhì)安部按規(guī)定對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、檢查,將合格的機(jī)械設(shè)備交項(xiàng)目施工使用。
3. 工程車(chē)輛由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工程具體情況自行調(diào)配,基礎(chǔ)材料運(yùn)輸量大,車(chē)輛不足時(shí),可以租用或委托有資質(zhì)的運(yùn)輸公司。
4. 基礎(chǔ)模板、跨越架所用材料由物資部提前準(zhǔn)備,隨時(shí)滿足現(xiàn)場(chǎng)需求。
5. 機(jī)具、車(chē)輛實(shí)行“三檢制”,加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng),提高完好率,合理安排運(yùn)輸,減少空車(chē)行使,提高利用率。
6. 本標(biāo)段工程施工工器具配置表
見(jiàn)后附表
施工場(chǎng)地及道路選擇原則,由項(xiàng)目經(jīng)理,組織有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào),提出場(chǎng)地和道路的使用計(jì)劃和使用的具體時(shí)間,在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真踏勘,通過(guò)比較,選取施工場(chǎng)地與在劃定的放線段選擇施工場(chǎng)地。
由項(xiàng)目經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo),合理安排各樁號(hào)的施工順序,運(yùn)輸較易者可先施工,運(yùn)輸較難者先修路后施工,同時(shí)要兼顧基礎(chǔ)、桿塔原材料的大運(yùn)、小運(yùn)和架線用原材料、設(shè)備運(yùn)輸?shù)缆返男藿ā?/p>
由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部有關(guān)人員成立工作小組,由技術(shù)部具體負(fù)責(zé),按照國(guó)家法規(guī)、當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)、合同和設(shè)計(jì)技術(shù)要求,積極主動(dòng)召開(kāi)施工協(xié)調(diào)會(huì)、洽商會(huì),采取一切有效措施搞好地方關(guān)系,在施工臨時(shí)占地、跨越物申辦等方面同地方或主管部門(mén)達(dá)成一致意見(jiàn),妥善解決;同時(shí)在青苗賠償、(跨越物拆改、塔基征地、樹(shù)木砍伐、)等方面積極配合項(xiàng)目法人、項(xiàng)目監(jiān)理部工作,保證施工按計(jì)劃完成。
公司將根據(jù)工程特點(diǎn),配置工程所需的其它資源,通訊設(shè)備的準(zhǔn)備工作由項(xiàng)目經(jīng)理部物資部負(fù)責(zé)進(jìn)行,公司財(cái)務(wù)部倉(cāng)庫(kù)配合做好所需設(shè)備的選型和購(gòu)置工作。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)配置電話機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī),以實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間的通訊及數(shù)據(jù)聯(lián)系。安全設(shè)備由項(xiàng)目經(jīng)理組織質(zhì)安部進(jìn)行配置各種安全防護(hù)用具,各種圍欄及警示牌。
季度工作計(jì)劃表格 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇七1、加強(qiáng)安全意識(shí)、確保各車(chē)輛行車(chē)安全。不定期組織各駕駛員學(xué)習(xí)《道路交通安全法》,和公司車(chē)輛管理辦法,增強(qiáng)駕駛員安全意識(shí),在小車(chē)出差前要求駕駛員熟悉相關(guān)路況,做到安全行駛。礦區(qū)通勤車(chē)、送水車(chē)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的車(chē)輛管理辦法行駛,不得出現(xiàn)超速等危險(xiǎn)情況。安全工作是車(chē)隊(duì)工作的重點(diǎn),要防范第一,做到常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車(chē)、無(wú)重大交通責(zé)任事故發(fā)生。
2、增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),嚴(yán)格控制車(chē)輛維修、換件、用油等費(fèi)用,杜絕各類浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
3、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)全年服務(wù)工作用車(chē),保證職工全年度的通勤及外出等用車(chē)服務(wù)。
4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理工作,確保車(chē)容車(chē)貌狀況良好,使車(chē)輛做到定期維護(hù),按時(shí)保養(yǎng),全年完成全部車(chē)輛年度檢測(cè),使車(chē)輛檢測(cè)一次性通過(guò)。
5、完善、充實(shí)車(chē)隊(duì)有關(guān)規(guī)章制度。
1、堅(jiān)持出車(chē)單制度,繼續(xù)保證每次出車(chē)詳細(xì)登記,仔細(xì)核算。
2、堅(jiān)持安全檢查工作,在防火期尤其重要,進(jìn)入林區(qū)認(rèn)真檢查車(chē)輛,保證無(wú)火險(xiǎn)現(xiàn)象發(fā)生。
3、配合主管領(lǐng)導(dǎo)安排好每天的固定工作,調(diào)整好臨時(shí)出車(chē)任務(wù)。做好車(chē)輛相關(guān)的管理工作:
(1)做好車(chē)輛日常保養(yǎng)工作。
(2)做好車(chē)輛年度檢驗(yàn)工作。
(3)做好車(chē)輛各種證件的辦理工作和管理工作。
4、與部門(mén)及其他部門(mén)同事通力合作,做好文體活動(dòng)等組織和籌備工作。
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
季度工作計(jì)劃表格 季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃篇八xx年縣電力局安全生產(chǎn)的總體要求是:認(rèn)真貫徹落實(shí)省地電集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)定,要求和指令,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的理念,以建設(shè)規(guī)范化供電所和標(biāo)準(zhǔn)化變電站工作為中心的基礎(chǔ)管理,抓好職工的安全意思和技能培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任制的落實(shí),持之以恒地開(kāi)展反習(xí)慣性違章作業(yè)作斗爭(zhēng)活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn),電力安全工作計(jì)劃。
1、不發(fā)生人身重傷及以上事故,不發(fā)生我局負(fù)同等及以上責(zé)任的一般。
2、不發(fā)生我局負(fù)同等以上責(zé)任的農(nóng)村人身觸電死亡事故。
3、不發(fā)生惡性誤操作事故。
4、輸電設(shè)備事故率≤0.5次/百公里·年。
5、變電設(shè)備事故率≤0.1次/臺(tái)·年。
6、配電設(shè)備事故率≤0.5次/百公里·年。
認(rèn)真貫徹省公司關(guān)于高、中、低壓配網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行檢修管理工作的要求,以《安規(guī)》為基礎(chǔ),建立切合實(shí)際的《設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)》、《刀閘操作標(biāo)準(zhǔn)》、《工作票
票執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》、《工作報(bào)批制度》、《工作檢修流程》、《兩票管理制度》、《設(shè)備檢修管理制度》等。3月底以前完成《變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行操作規(guī)程》和《調(diào)度運(yùn)行規(guī)程》的修編和審查工作。規(guī)范職工的工作行為,確保運(yùn)行檢修工作的正常有序進(jìn)行,保障職工的人身安全,保證電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
針對(duì)我局職工安全知識(shí)不足,安全意識(shí)淡薄,安全習(xí)慣欠缺的現(xiàn)象,制定合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃,提高工作人員的安全素質(zhì)。
根據(jù)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)要求,制定出我局切合實(shí)際的生產(chǎn)和安全培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃培訓(xùn)。下面,就培訓(xùn)中要注意的幾個(gè)方面加以強(qiáng)調(diào):
1、安全意識(shí)的培訓(xùn),首先,是通過(guò)在各種會(huì)議,各種工作場(chǎng)所、任何時(shí)間都講安全,并貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《陜西省安全生產(chǎn)條例》和安全生產(chǎn)規(guī)章制度,做到依法、依情抓安全。其次是涮寫(xiě)安全標(biāo)語(yǔ),開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。今年將在6月份和工會(huì)組織開(kāi)展一次安全知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng)。第三、利用20xx年的6次事故開(kāi)展警示教育。
2、業(yè)務(wù)技能和安全知識(shí)的培訓(xùn),針對(duì)不同工種進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。對(duì)供電所人員主要培訓(xùn)《安規(guī)》線路部分,《農(nóng)村低壓電網(wǎng)安全工作規(guī)程》、《架空
配電線路及設(shè)備運(yùn)行規(guī)程》、《農(nóng)村低壓技術(shù)規(guī)程》和本工種作業(yè)流程等,工作計(jì)劃《電力安全工作計(jì)劃》。對(duì)變電運(yùn)行人員重點(diǎn)培訓(xùn)《安規(guī)》變電部分、《變電運(yùn)行規(guī)程》、《變電運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》、《設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)》和本工種作業(yè)流程等。對(duì)調(diào)度運(yùn)行人員重點(diǎn)培訓(xùn)《調(diào)度運(yùn)行規(guī)程》、《電網(wǎng)各種運(yùn)行方式》、《調(diào)度術(shù)語(yǔ)》等。對(duì)施工人員重點(diǎn)培訓(xùn)《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)技術(shù)規(guī)程》等。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,在月底下發(fā)培訓(xùn)考題,進(jìn)行考核。全局有組織的進(jìn)行兩次安規(guī)考試,并按安全生產(chǎn)考核辦法考核落實(shí)。
1、規(guī)范化供電所建設(shè),首先,加強(qiáng)供電所對(duì)35kv、10kv、0.4kv線路設(shè)備的運(yùn)行管理,特別是10kv配網(wǎng)線路設(shè)備的基礎(chǔ)資料,真正摸清10kv配網(wǎng)運(yùn)行狀況,完善10kv配網(wǎng)結(jié)線圖,建立配變線路臺(tái)帳。根據(jù)往年運(yùn)行中的問(wèn)題,確實(shí)解決稍土、延黃兩條線路經(jīng)常斷線的問(wèn)題。其次是供電所各項(xiàng)制度的建立健全,記錄填寫(xiě)規(guī)范,材料、工器具的管理規(guī)范、使用合理。
2、標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)將嚴(yán)格按集團(tuán)工作《標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)細(xì)則》逐項(xiàng)逐條進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,確保20xx年審報(bào)的城關(guān)變電站達(dá)標(biāo)。20xx年繼續(xù)深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)工作,再實(shí)現(xiàn)一個(gè)變電站標(biāo)準(zhǔn)化。
在20xx年,變點(diǎn)站管理工作中還應(yīng)做好如下工作。首先,結(jié)合春秋季預(yù)防性試驗(yàn)工作,對(duì)網(wǎng)改中遺漏的問(wèn)題進(jìn)行消缺,并完善調(diào)度系統(tǒng)和變電站的連接,充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高設(shè)備完好率,強(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行管理。其次,按照大修和更改項(xiàng)目,結(jié)合負(fù)荷的發(fā)展,做好設(shè)備的更換和消缺工作,特別是更換互感器和處理主變滲漏油工作,提高設(shè)備運(yùn)行水平。完善各變電站的基礎(chǔ)資料,按《標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)細(xì)則》,完善各變電站的圖紙、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、制度、各種記錄等資料,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提高管理水平。最后做好每年6月、12月的設(shè)備評(píng)級(jí)工作,及時(shí)了解設(shè)備健康狀況,以精細(xì)化管理方式,廣泛開(kāi)展“管理年”活動(dòng)。
各項(xiàng)安全規(guī)章制度,規(guī)定和要求能否落實(shí)到位,是安全生產(chǎn)管理的關(guān)鍵。20xx年,要按照生技科、安監(jiān)科制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行。主要內(nèi)容包括:
1、省集團(tuán)公司下達(dá)的計(jì)劃項(xiàng)目、規(guī)定和要求是否落實(shí)。
2、各部門(mén)、各站、所安全生產(chǎn)第一責(zé)任人工作是否到位。
3、各項(xiàng)工作是否按規(guī)章制度審核,嚴(yán)格按計(jì)劃管理,特別是站、所、隊(duì)生產(chǎn)工作必須納入計(jì)劃范圍,各類作業(yè)都必須按照中低壓電網(wǎng)安全運(yùn)行和檢修管理程序執(zhí)行。
4、是否按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”
5、工作現(xiàn)場(chǎng)是否按規(guī)章制度要求落實(shí)各級(jí)人員進(jìn)行安全監(jiān)督,是否做到“看注盯牢、跟緊、盡責(zé)”。
6、是否按局里下達(dá)的任務(wù)按計(jì)劃完成,特別是春秋季安全生產(chǎn)大檢查工作扎實(shí)開(kāi)展。
7、是否按規(guī)范化供電所和標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)要求填寫(xiě)各種記錄、上墻圖表等。
8、是否按要求傳達(dá)事故通報(bào)、制定措施。
9、工器具材料使用是否按制度執(zhí)行。特別是維護(hù)材料和工程使用材料,要嚴(yán)格按制度審批,領(lǐng)娶使用。
通過(guò)對(duì)20xx年系統(tǒng)內(nèi)6起人身死亡事故的分析,全是違章造成的,這就要求我們的每一位職工都要認(rèn)識(shí)到違章行為的危害性和嚴(yán)重性,20xx年反違章工作必須長(zhǎng)期不懈地抓下去。各級(jí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,從局領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)負(fù)責(zé)人都必須重視反違章工作,重點(diǎn)是基層站、所、施工隊(duì)在各項(xiàng)具體生產(chǎn)活動(dòng)中和各類工作現(xiàn)場(chǎng),要杜絕違章現(xiàn)象,與違章作業(yè)作斗爭(zhēng),必須嚴(yán)格履行《安規(guī)》要求,嚴(yán)格執(zhí)行《工作報(bào)批制度》,遵循《工作檢修流程》,認(rèn)真落實(shí)《施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度》、《兩票制度》、《兩交底制度》,并且堅(jiān)決貫徹執(zhí)行我局規(guī)定的反違章9條措施。特別是對(duì)違章作業(yè)嚴(yán)格按《違章作業(yè)處罰辦法》進(jìn)行暴光、罰款、下崗培訓(xùn)、制訂整改計(jì)劃,考試考核合格再上崗的規(guī)定嚴(yán)肅處理,杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),創(chuàng)建“零違章”站、所。
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