本專業(yè)具有城市軌道交通運營管理專業(yè)知識，有較高的綜合素質(zhì)和較強的城市軌道專業(yè)技能。從事城市軌道交通運營管理生產(chǎn)、經(jīng)營與服務(wù)工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才。從事城市軌道交通運營組織、指揮和管理工作，行車調(diào)度指揮和客運服務(wù)工作等。

鐵路概論，中國旅游地理，旅客運輸心理學，鐵路客運英語，公共關(guān)系理論與實務(wù)，營銷訓練，用餐服務(wù)，鐵路運輸經(jīng)濟法規(guī)，鐵路旅客運輸服務(wù)，鐵路客運員，普通話，基礎(chǔ)形體，鐵路服務(wù)專業(yè)形體訓練，化妝基礎(chǔ)，鐵路服務(wù)專業(yè)化妝，禮儀基礎(chǔ)，鐵路客運服務(wù)禮儀，就業(yè)指導(dǎo)，應(yīng)用文學作基礎(chǔ)，演講與口才等。

高鐵與動車乘務(wù)、高級乘服員，列車員，管理人才。就業(yè)合作單位：成都鐵路局、北京鐵路局、鄭州鐵路局、南昌鐵路局、西安鐵路局以及至2019年與我校新簽約的鐵路局