市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案【熱】

為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案1

一、營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)的格式

一份完整的營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)的構(gòu)造分為兩大部分。一是市場(chǎng)狀況分析，二是企劃書(shū)正文。

（一）市場(chǎng)狀況分析

要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項(xiàng)內(nèi)容：

（1）整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。

（2）各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。

（3）各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。

（4）消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

（5）各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

（6）各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

（7）各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

（8）各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。

（9）各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。

（10）各競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。

（11）各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。

（12）公司過(guò)去5年的損益分析。

（二）企劃書(shū)正文

營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)正文由6大項(xiàng)構(gòu)成，現(xiàn)分別說(shuō)明如下：

（1）公司的主要政策

企劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)；

確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

銷(xiāo)售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。

制定價(jià)格政策。

確定銷(xiāo)售方式。

廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。

促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則

（2）銷(xiāo)售目標(biāo)

所謂銷(xiāo)售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

銷(xiāo)售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn)：

為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據(jù)。

為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。

為擬定下一次銷(xiāo)售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。

（3）推廣計(jì)劃

企劃者擬定推廣計(jì)劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。

①目標(biāo)

企劃書(shū)必須明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的銷(xiāo)售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。

②策略

決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后，接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。

廣告表現(xiàn)策略：針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)的主題。

媒體運(yùn)用策略：媒體的種類(lèi)很多，包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少？

促銷(xiāo)活動(dòng)策略：促銷(xiāo)的對(duì)象，促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。

公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對(duì)象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。

③細(xì)部計(jì)劃

詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。

廣告表現(xiàn)計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)（標(biāo)題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。

媒體運(yùn)用計(jì)劃：選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP（總視聽(tīng)率）與CPM（廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本）

促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃：包括商品購(gòu)買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。

公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃：包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。

（4）市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃

市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷(xiāo)企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。

然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不注意市場(chǎng)調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。

（5）銷(xiāo)售管理計(jì)劃

假如把營(yíng)銷(xiāo)企劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話，銷(xiāo)售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)，推廣計(jì)劃是?？哲娧谧o(hù)，而銷(xiāo)售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了，在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大?？哲姷难谧o(hù)下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷(xiāo)售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計(jì)劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計(jì)劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度（工資與獎(jiǎng)金）等。

（6）損益預(yù)估

任何營(yíng)銷(xiāo)企劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用（經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用加管理費(fèi)用）、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。

企劃書(shū)撰寫(xiě)

一、企劃書(shū)的基本構(gòu)成要素

企劃書(shū)的種類(lèi)，因提出的對(duì)象與內(nèi)容不同，而在形式和體裁上有很大的差別。但是，任何一種企劃書(shū)的構(gòu)成都必須有5W2H1E，共8個(gè)基本要素：

What(什么)——企劃的目的、內(nèi)容。

Who(誰(shuí))——企劃相關(guān)人員。

Where(何處)——企劃實(shí)施場(chǎng)所。

When(何時(shí))——企劃的時(shí)間。

Why(為什么)——企劃緣由、前景。

How(如何)——企劃的方法和運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)施。

Howmuch(多少)——企劃預(yù)算。

Effect(效果)——預(yù)測(cè)企劃結(jié)果、效果。

.任何一種真正意義上的企劃書(shū)必須具備上述8個(gè)基本要素。值得一提的是，要注意Howmuch和Effect對(duì)整個(gè)企劃案的重要意義。如果忽視企劃的成本投入，不注意企劃書(shū)實(shí)施效果的預(yù)測(cè)，那么，這種企劃就不是一種成功的企劃。只有5W1H的企劃書(shū)不能稱(chēng)之為企劃書(shū)，只能算是計(jì)劃書(shū)。

二、企劃書(shū)的一般格式。

企劃書(shū)的一般格式大致如下：

1.企劃書(shū)名稱(chēng)

企劃書(shū)的名稱(chēng)必須寫(xiě)得具體清楚。舉例來(lái)說(shuō)，《如何防盜企劃書(shū)》的名稱(chēng)就不夠完整、準(zhǔn)確，應(yīng)該修正為《北京市朝陽(yáng)區(qū)1994年6月至12月防盜企劃書(shū)》。

2.企劃者的姓名

企劃者的姓名、工作單位、職務(wù)均應(yīng)一一寫(xiě)明。如果是集體企劃的話，所有相關(guān)的人員的姓名、工作單位、職務(wù)均應(yīng)寫(xiě)出。

3.企劃書(shū)完成時(shí)間

依照企劃書(shū)完成的年月日據(jù)實(shí)填寫(xiě)。如果企劃書(shū)經(jīng)過(guò)修正之后才定案的話，除了填寫(xiě)“某年某月某日完成”之處，還要加上“某年某月某日修正定案?！?/p>

4.企劃目標(biāo)

企劃的目標(biāo)要具體明確。例如；在1994年6月至12月間，北京市朝陽(yáng)區(qū)盜竊案降低10%。

5.企劃的內(nèi)容

這是企劃書(shū)中最重要的部分。包括企劃緣由、前景資料、問(wèn)題點(diǎn)，創(chuàng)意關(guān)鍵等方面內(nèi)容。具體內(nèi)容因企劃種類(lèi)的不同而有所變化，但必須以讓讀者一目了然為原則。切忌過(guò)分詳盡、拉雜，否則會(huì)令讀者感到枯燥無(wú)味。此外，還要注意避免強(qiáng)詞奪理的內(nèi)容。

6.預(yù)算表和進(jìn)度表

企劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要化一定的人力、物力和財(cái)力，因此，必須進(jìn)行周密的預(yù)算，使各種花費(fèi)時(shí)，最好繪出表格，列出總目和分目的支出內(nèi)容，既方便核算，又便于以后查對(duì)。

企劃過(guò)度表則是把企劃活動(dòng)的全部過(guò)程似成時(shí)間表，何月何日要做什么，加以標(biāo)示清楚，以便日后檢查。

7.企劃實(shí)施所需場(chǎng)地

在企劃案實(shí)施過(guò)程中，需要提供哪些場(chǎng)地、何種場(chǎng)地，需提供何種方式的協(xié)助等，均要加以說(shuō)明。

8.預(yù)測(cè)效果

根據(jù)掌握的情報(bào)，預(yù)測(cè)企劃案實(shí)施后的效果。一個(gè)好的企劃案，其效果是可期待的、可預(yù)測(cè)的，而且結(jié)果經(jīng)常與事先預(yù)測(cè)的效果相當(dāng)接近。

9.參考的文獻(xiàn)資料

有助于完成本企劃案的各種參考文獻(xiàn)資料，包括報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、演講稿、企業(yè)內(nèi)部資料、政府統(tǒng)計(jì)漿、調(diào)查報(bào)告等，均應(yīng)一一列出。一來(lái)表明企劃者負(fù)責(zé)的態(tài)度，二是則可增加企劃案的可信度。

10.其他注意事項(xiàng)

為使本企劃順利進(jìn)行，其他重要的注意事項(xiàng)應(yīng)附在企劃案上，諸如：

執(zhí)行本企劃案應(yīng)具備的條件。

必須取得其他部門(mén)的支持協(xié)作。

希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工說(shuō)明本案的重要意義，借以達(dá)成共識(shí)，通力使用。

現(xiàn)將上述企劃書(shū)的一般格式歸納如表2-2：

企劃書(shū)的一般格式

封面

（1）企劃書(shū)名稱(chēng)

（2）企劃者的姓名要求具體、清楚

（3）企劃書(shū)完成時(shí)間

正文

（4）企劃的目標(biāo)

（5）企劃的內(nèi)容本企劃書(shū)的主要內(nèi)容

（6）預(yù)算表與進(jìn)度表

細(xì)化內(nèi)容

（7）企劃場(chǎng)地

（8）預(yù)測(cè)效果

附件

（9）參考的文獻(xiàn)資料

（10）其他注意事項(xiàng)

企劃流程

系統(tǒng)分析是以一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的基本問(wèn)題，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)思維推理，在確定與不確定的條件下，探索可能采取的方案。通過(guò)分析對(duì)比，動(dòng)態(tài)修正，為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)選出滿意的外部環(huán)境與內(nèi)部條件相結(jié)合，當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合，整體效益與局部效益相結(jié)合，定性分析與定量分析相結(jié)合。為了尋求滿意可行的方案，要集思廣益，不斷進(jìn)行反饋，逐漸完善，因此，這本身也是一個(gè)“學(xué)習(xí)”過(guò)程。

可以將策劃的程序基本定為六步：①明確目的；②收集開(kāi)發(fā)信息；③制造創(chuàng)意；④定下制作方案及重點(diǎn)（編寫(xiě)策劃書(shū)，演技設(shè)計(jì)）；⑤答辯與動(dòng)態(tài)修正；⑥實(shí)施總結(jié)、落入實(shí)處。下面可以分而述之。

1.明確目標(biāo)

如果沒(méi)有目標(biāo)，方案則無(wú)法開(kāi)始；如果目的不明確，匆忙做出決策，就很可能導(dǎo)致失誤。目標(biāo)是根據(jù)所要研究的問(wèn)題來(lái)確定的，這就要進(jìn)行問(wèn)題分析，把問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和范圍準(zhǔn)確地加以說(shuō)明。將問(wèn)題明確地指出，就等于解決了問(wèn)題的一半。界定問(wèn)題要全面考慮各方面的需要和可能：在可能方面，要考慮客觀環(huán)境是否允許以及本單位的條件是否可能。當(dāng)然，沒(méi)有條件有時(shí)也可以創(chuàng)造條件，但創(chuàng)造條件也要有一定基礎(chǔ)，條件不是隨意可以創(chuàng)造出來(lái)的。界定了問(wèn)題后，便可以將目標(biāo)具體化了。

2.開(kāi)發(fā)信息

系統(tǒng)分析法步驟中有“收集資料”一項(xiàng)。收集資料是從書(shū)報(bào)、政府出版物、企業(yè)檔案、帳目、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程等等之中，獲得大量的信息。信息與材料、能源被譽(yù)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種組織形式，因此策劃工作也必然要與社會(huì)有密切的信息交流。

信息開(kāi)發(fā)的水平，決定著策劃的水平；而信息開(kāi)發(fā)的現(xiàn)代化和分析推理的科學(xué)化，是提高策劃水平的基礎(chǔ)性工作。從這個(gè)角度上講，策劃是“電腦+人腦”開(kāi)發(fā)信息的過(guò)程。

對(duì)信息的開(kāi)發(fā)，要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：①開(kāi)發(fā)工作要盡量現(xiàn)代化；②推理方法要科學(xué)化。

3.產(chǎn)生創(chuàng)意

有組織地創(chuàng)意是策劃的核心。策劃與狹義的點(diǎn)子在形式上區(qū)別之一就在于組織意識(shí)。組織意識(shí)就是要認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)意不只是僅僅依靠個(gè)人的“靈感”，而是一種可以組織，并需要組織的系統(tǒng)性工作。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，創(chuàng)意者一般要具備以下11個(gè)條件；

①動(dòng)作要快，須有“即刻反應(yīng)”的能力；②須有卓越的“圖形感覺(jué)”；③須有豐富的“情報(bào)量”；④須有思路清晰的“系統(tǒng)概念”；⑤須有“戰(zhàn)略構(gòu)造”對(duì)未來(lái)或各種利益結(jié)構(gòu)有強(qiáng)烈的控制力量；⑥須有“概念化”能力，能將所有相關(guān)信息歸納成一定的概念；⑦須有敏銳的“關(guān)聯(lián)性”反應(yīng)力，對(duì)人、產(chǎn)品、市場(chǎng)的關(guān)系要反應(yīng)靈敏，并能綜合起來(lái)分析；⑧須有豐富的想象力；⑨須有豐富的“感性”經(jīng)驗(yàn)；⑩須有“多角度”的思考，并能采取系統(tǒng)概念和戰(zhàn)略構(gòu)造；⑾須有“同時(shí)進(jìn)行多種工作”的能力，全線與支線同時(shí)并進(jìn)，即使在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下，也能妥善地處理工作。

4.定下制作方案、重點(diǎn)

這一步驟，相當(dāng)于系統(tǒng)分析中的“可行方案”和“建立模型”兩步。經(jīng)過(guò)創(chuàng)意，一般可形成多種概要性方案的框架，在此基礎(chǔ)上制作方案，并編寫(xiě)策劃書(shū)的概要和重點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)行“演技設(shè)計(jì)”。

5.答辯與動(dòng)態(tài)修正

在將策劃的基本方案定下來(lái)以后，一項(xiàng)策劃案的綱要已經(jīng)形成。但是，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)來(lái)說(shuō)，還需要進(jìn)行更深入的分析評(píng)價(jià)，以期在動(dòng)態(tài)修正中達(dá)到更好的效果。叼辯，是讓別人進(jìn)行評(píng)價(jià)，請(qǐng)專(zhuān)家審批各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)劣；同時(shí)，也進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

意見(jiàn)綜合之后，將最終產(chǎn)生不同的三種結(jié)果——是、否、不完善。當(dāng)“是”時(shí)候，我們便可進(jìn)入最后一步實(shí)施總結(jié)了。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)攻策略

價(jià)格折扣策略。

挑戰(zhàn)者的一個(gè)主要進(jìn)攻策略是以較低的價(jià)格向顧客提供與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者相類(lèi)似的產(chǎn)品。富士牌相紙?jiān)谫|(zhì)量上與柯達(dá)公司產(chǎn)品不相上下，價(jià)格卻低10％。柯達(dá)沒(méi)有相應(yīng)削價(jià)，使得富士公司取得了高市場(chǎng)份額。德克薩斯儀器公司為了取得壟斷性的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，甘愿在前幾年放棄利潤(rùn)。該公司用這種策略來(lái)經(jīng)營(yíng)晶體管和微型計(jì)算機(jī)。價(jià)格折扣策略要想奏效，必須做到三條：一、挑戰(zhàn)者必須使顧客信服自己的產(chǎn)品和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)者不分上下；二、顧客必須被這種價(jià)格差異深深觸動(dòng)，這樣在背棄先前的供應(yīng)商時(shí)才會(huì)心安理得；三、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須能不理會(huì)競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)攻，拒絕實(shí)行降價(jià)報(bào)復(fù)。

廉價(jià)產(chǎn)品策略。

用很低的價(jià)格向顧客提供質(zhì)量普通或質(zhì)量不高的產(chǎn)品和服務(wù)。這種策略只有在某細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)對(duì)價(jià)格關(guān)注的消費(fèi)者占有相當(dāng)數(shù)量時(shí)才會(huì)有效。不過(guò)，靠這一策略成功的企業(yè)可能會(huì)受到“產(chǎn)品更便宜”的公司的攻擊，后者的價(jià)格會(huì)更低。例如韓國(guó)大宇這樣的汽車(chē)制造商以生產(chǎn)廉價(jià)汽車(chē)著稱(chēng)，但馬來(lái)西亞汽車(chē)公司生產(chǎn)出更便宜的普洛頓汽車(chē)，對(duì)其構(gòu)成了威脅。為了進(jìn)行防衛(wèi)，前者要努力使產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。

聲望策略。

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可以開(kāi)發(fā)出比市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)更優(yōu)的產(chǎn)品，并且標(biāo)定更高的價(jià)格。例如，在美國(guó)市場(chǎng)上出售的奔馳汽車(chē)要比美國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的質(zhì)量更好，價(jià)格也高，超過(guò)了凱迪拉克。

產(chǎn)品繁衍策略。

挑戰(zhàn)者可以通過(guò)推出大量不同式樣的產(chǎn)品，向顧客提供更多的選擇來(lái)追逐領(lǐng)導(dǎo)者。例如漢特公司為了在番茄醬市場(chǎng)上追逐亨氏公司的領(lǐng)先地位，推出了幾種風(fēng)味獨(dú)特、規(guī)格包裝不一的產(chǎn)品，而相比之下亨氏公司卻只有一種風(fēng)味的番茄醬，而且瓶裝規(guī)格也不多。

產(chǎn)品革新策略。

挑戰(zhàn)者可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行革新，來(lái)攻擊領(lǐng)導(dǎo)者的地位。例如，花王公司在1994年推出了一種新型香波，既適用于寒冷季節(jié)又可用于溫?zé)峒竟?jié)。此產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)用于東亞市場(chǎng)。挑戰(zhàn)者如果采用這種產(chǎn)品革新策略，收益最多的將是廣大消費(fèi)者。

改進(jìn)服務(wù)策略。

挑戰(zhàn)者可以通過(guò)多種方式向顧客提供新的或更好的服務(wù)。例如，IBM公司發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)軟件和技術(shù)服務(wù)的興趣要比硬件大得多，因此深受啟發(fā)，獲得成功。

分銷(xiāo)革新策略。

挑戰(zhàn)者可以去發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘新的分銷(xiāo)渠道。雅芳公司正是因?yàn)橥菩辛税らT(mén)挨戶推銷(xiāo)的戰(zhàn)術(shù)而迅速發(fā)展成為一家大型的化妝品公司。它沒(méi)有在傳統(tǒng)的商店里與其他化妝品公司競(jìng)爭(zhēng)，而是另辟蹊徑。

降低生產(chǎn)成本策略。

挑戰(zhàn)者可以通過(guò)提高采購(gòu)效率、降低勞動(dòng)成本、運(yùn)用更先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備等手段，使自己的生產(chǎn)成本比競(jìng)爭(zhēng)者更低。然后，公司利用較低的生產(chǎn)成本制定出更具進(jìn)攻性的價(jià)格，從而奪取市場(chǎng)份額。日本人成功進(jìn)入了全球各個(gè)市場(chǎng)，正式利用這一關(guān)鍵策略。

密集的廣告促銷(xiāo)。

有一些挑戰(zhàn)者通過(guò)實(shí)施大量的廣告和促銷(xiāo)來(lái)對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起進(jìn)攻。美樂(lè)公司在廣告促銷(xiāo)方面的投資大大超過(guò)了百威公司，因而在美國(guó)啤酒市場(chǎng)躍居領(lǐng)先地位。除非挑戰(zhàn)者的產(chǎn)品本身或者廣告宣傳比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出一籌，否則采取這一策略是不明智的。其成功依賴(lài)于把許多原則合并起來(lái)使用，并且要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力來(lái)改善自己的地位！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案2

一、xx市場(chǎng)背景分析

1、xx市場(chǎng)基本概況

xx市位于廣東省中南部，現(xiàn)轄32個(gè)鎮(zhèn)區(qū)，戶籍人口156萬(wàn)，常住人口640多萬(wàn)，擁有各類(lèi)學(xué)校650所，xx始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，是中國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一，由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè)，所以，相對(duì)來(lái)講當(dāng)?shù)赝鈦?lái)人口異常多，其商業(yè)環(huán)境也所以顯得異常繁榮，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)適合x(chóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的終端在100家左右。

2、各品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售情景

目前xx市場(chǎng)銷(xiāo)售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷(xiāo)售遠(yuǎn)在其后，究其原因其它品牌均為二級(jí)代理商經(jīng)營(yíng)，而“a”“b”兩大品牌一開(kāi)始進(jìn)入xx市場(chǎng)，廠家就重金投入以此樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)，加上經(jīng)銷(xiāo)商多年對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作，已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系，所以，該經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)xx終端市場(chǎng)絕對(duì)擁有把控權(quán)。

3、x品牌xx市場(chǎng)現(xiàn)狀

x在廣東地區(qū)原實(shí)行總代理制，XX年才將xx地區(qū)的銷(xiāo)售xx出來(lái)，進(jìn)入xx市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作，期望以此來(lái)整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò)資源，但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)一些問(wèn)題，x業(yè)務(wù)也所以無(wú)法正常運(yùn)作，所以，在xx實(shí)際上出現(xiàn)市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。

二、x產(chǎn)品swot分析

1、優(yōu)勢(shì)

①x品牌自身優(yōu)勢(shì)

由于很多的外來(lái)人口涌入，他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段，他們經(jīng)歷過(guò)x產(chǎn)品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對(duì)下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無(wú)法具備的。

②x品牌整體發(fā)展趨勢(shì)

復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢(shì)，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場(chǎng)，一線品牌發(fā)展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的廠家，無(wú)論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，所以，x整體發(fā)展勢(shì)頭還是比較強(qiáng)勁的。

③產(chǎn)品線及價(jià)格的優(yōu)勢(shì)

x經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)的調(diào)整，已經(jīng)構(gòu)成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽(tīng)”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。

④當(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)容量

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，xx地區(qū)適合x(chóng)銷(xiāo)售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多，龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。

2、劣勢(shì)

①市場(chǎng)需重新進(jìn)入成本高

消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知總是先入為主，加上行業(yè)利潤(rùn)不斷的下滑，對(duì)于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商熱情必然遞減，此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，必然會(huì)有來(lái)自方方面面的壓力，同時(shí)重點(diǎn)還要研究投入產(chǎn)出。

②當(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬?duì)不足

早期xx地區(qū)是廣州總代理經(jīng)營(yíng)，僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)制，至今亦是曇花一現(xiàn)，品牌宣傳方面是十分不足的。

③部分利潤(rùn)型產(chǎn)品款式少

x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目，但隨著市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)利潤(rùn)越來(lái)?薄，而x利潤(rùn)型產(chǎn)品如：“vcd隨身聽(tīng)”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)組合。

3、機(jī)會(huì)

①xx消費(fèi)特點(diǎn)市場(chǎng)容量

xx的終端市場(chǎng)異?；钴S，每個(gè)鎮(zhèn)不少于2—3家大中型的商場(chǎng)，加上多半外來(lái)人口消費(fèi)，由此可見(jiàn)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量還是比較大的。

②前期市場(chǎng)出現(xiàn)真空狀態(tài)

x在xx雖然一向有銷(xiāo)售，但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù)，去年將xx市場(chǎng)xx出來(lái)操作，由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。

③目前主力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多

目前xx市場(chǎng)僅有一兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌，其它品牌廠家或經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際上對(duì)市場(chǎng)的投入并不是很大，所以，對(duì)x來(lái)說(shuō)是十分有優(yōu)勢(shì)的。

4、威脅

①市場(chǎng)遺留問(wèn)題影響經(jīng)銷(xiāo)商信心

小家電行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商最擔(dān)心的一個(gè)是市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，另一個(gè)則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還有一個(gè)就是廠家的售后服務(wù)是否完善，由于市場(chǎng)前期原因我相信xx地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商信心是不夠的。

②原代理可能設(shè)置市場(chǎng)進(jìn)入障礙

由于原xx代理商在合作過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)一些問(wèn)題，短時(shí)間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好，此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過(guò)合同，并且每個(gè)商場(chǎng)會(huì)有少量產(chǎn)品陳列，此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì)比較大。

③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)穩(wěn)定的促銷(xiāo)隊(duì)伍

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有一批具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的促銷(xiāo)隊(duì)伍，以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系，也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。

三、xx市場(chǎng)操作方案

1、復(fù)讀機(jī)的市場(chǎng)特點(diǎn)

xx地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的，異常是當(dāng)?shù)氐慕K端市場(chǎng)異常繁榮，基本上每個(gè)鎮(zhèn)都有2—3家大中型的商超或電器專(zhuān)賣(mài)店，對(duì)于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)確有其市場(chǎng)特點(diǎn)：

①xx市場(chǎng)基本上以終端為主；

②終端市場(chǎng)被少數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商控制；

③市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)程度十分殘酷；

④復(fù)讀機(jī)整體市場(chǎng)呈下滑趨勢(shì)。

2、xx終端網(wǎng)絡(luò)情景

xx地區(qū)不一樣于內(nèi)地市場(chǎng)，基本上都是終端商場(chǎng)，對(duì)于任何一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)其資金壓力都是十分大的，從目前所掌握的情景來(lái)看，適合x(chóng)銷(xiāo)售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家：

①?lài)?guó)際型大型連鎖商場(chǎng)（02家）

②地方性大型連鎖商場(chǎng)（25家）

③大中型單店終端商場(chǎng)（15家）

④中小型商場(chǎng)超市書(shū)城（50家）

⑤地方性專(zhuān)業(yè)電器商場(chǎng)（15家）

3、總體市場(chǎng)推廣策略

應(yīng)對(duì)xx地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀，加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要應(yīng)對(duì)的資金、管理、技巧等諸多方面的問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略，必然會(huì)遭遇到來(lái)自各方面的壓力。

總體策略：

①市場(chǎng)進(jìn)入前期做好調(diào)查工作，充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本情景；

②堅(jiān)持低調(diào)進(jìn)入市場(chǎng)，盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突；

③尋求原代理商的友好合作，避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場(chǎng)障礙；

④樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場(chǎng)；

⑤制定靈活的市場(chǎng)銷(xiāo)售政策，選擇多樣式的招商渠道；

⑥售點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以產(chǎn)出利潤(rùn)為中心，同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局；

4、樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)約10家

80%的銷(xiāo)量來(lái)自20%的售點(diǎn)的說(shuō)法是有其道理的，光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出，合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要，結(jié)合x(chóng)x市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇一批有代表性的終端樹(shù)立樣板市場(chǎng)是有必要的，一方應(yīng)對(duì)x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播，另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷(xiāo)商最能產(chǎn)出銷(xiāo)量的網(wǎng)點(diǎn)。

5、建立一批形象終端約25家

樣板市場(chǎng)的樹(shù)立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售具有帶動(dòng)作用，其它一些大中型的商場(chǎng)或超市，其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上構(gòu)成終端主推，此類(lèi)終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤(rùn)的網(wǎng)點(diǎn)。

6、中小型商場(chǎng)的合作約50家

此類(lèi)客戶一般是一些小型類(lèi)的零售客戶，有相當(dāng)一部分是能夠合作的，主要是根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情景，調(diào)整銷(xiāo)售政策最終達(dá)成交易。

7、業(yè)務(wù)開(kāi)拓時(shí)間推進(jìn)

①xx市場(chǎng)調(diào)查4月25日前基本完成

重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布情景；

了解各商場(chǎng)各品牌銷(xiāo)售情景；

調(diào)查商場(chǎng)信用相關(guān)費(fèi)用情景；

洽談客戶合作意向及其意見(jiàn)。

②樣板市場(chǎng)樹(shù)立5月25日前約10—15家

參照樣板市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂(lè)?！?、“大新”、“華潤(rùn)”等銷(xiāo)售系統(tǒng)建立一批樣板市場(chǎng)；

樣板市場(chǎng)的宣傳效應(yīng)及銷(xiāo)量產(chǎn)出是比較大的，但同時(shí)也是經(jīng)銷(xiāo)商資金占用最大的一塊，所以，從市場(chǎng)的戰(zhàn)略意義出發(fā)，提議此類(lèi)終端廠家直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。

③形象終端開(kāi)拓6月25日前約25家

結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情景此類(lèi)終端一部分由經(jīng)銷(xiāo)商直營(yíng)約10家；

其它的則經(jīng)過(guò)中間商或者直接交由零售店來(lái)經(jīng)營(yíng)約15家。

④零售終端業(yè)務(wù)7月15日前約40家

此類(lèi)客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營(yíng)，在5月底開(kāi)通15—20家，7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

四、管理團(tuán)隊(duì)（此略）

1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵(lì)機(jī)制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

5、報(bào)表管理6、促銷(xiāo)培訓(xùn)7、促銷(xiāo)策劃8、財(cái)務(wù)管理

五、資金需求

結(jié)合x(chóng)x市場(chǎng)及電教行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)，保守估計(jì)需要投入資金在100萬(wàn)以上（不含促銷(xiāo)廣告類(lèi)等費(fèi)用）。

六、銷(xiāo)量評(píng)估

vcd隨身聽(tīng)、5000臺(tái)復(fù)讀機(jī)15000臺(tái)、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺(tái)。

七、財(cái)務(wù)分析（此略）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案3

中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng)，本土企業(yè)的崛起，翻新，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。國(guó)化妝品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，近年來(lái)逐步走向成熟，但市場(chǎng)成長(zhǎng)率依然高于整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支，能夠看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)源于護(hù)膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對(duì)飽和的市場(chǎng)，彩妝市場(chǎng)近年來(lái)近50%的增長(zhǎng)率無(wú)疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車(chē)頭”。

一、宏觀市場(chǎng)分析

（一）整體市場(chǎng)分析

美寶蓮自95年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，銷(xiāo)售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地，朔就了其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，相對(duì)低廉的產(chǎn)品價(jià)格，眾多的零售網(wǎng)點(diǎn)，月月出彩的終端活動(dòng)，這些促進(jìn)銷(xiāo)售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國(guó)內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達(dá)20%強(qiáng)，在很多二級(jí)城市，美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率到達(dá)60%以上，而專(zhuān)柜銷(xiāo)量更是占到了美寶蓮整體銷(xiāo)量的60%以上。美寶蓮有強(qiáng)大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤(pán)踞著各地大中型商場(chǎng)超市的專(zhuān)柜，支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強(qiáng)大，強(qiáng)大的比我們還熟悉國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求，強(qiáng)大到能夠成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標(biāo)。

（二）高?；瘖y品消費(fèi)市場(chǎng)分析

大學(xué)生化妝品調(diào)查背景和意義17PR是中國(guó)公關(guān)門(mén)戶，是中國(guó)最大企業(yè)公關(guān)總監(jiān)、媒體、行業(yè)的交繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。在目前金融危機(jī)加劇，就業(yè)壓力增強(qiáng)的環(huán)境下，使用化妝品的現(xiàn)實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度，擴(kuò)展到個(gè)人素養(yǎng)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。大學(xué)生的化妝品消費(fèi)不僅僅構(gòu)成了一個(gè)規(guī)模可觀的細(xì)分市場(chǎng)，甚至對(duì)整體市場(chǎng)也發(fā)生著影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚，理解過(guò)良好的教育，社會(huì)關(guān)注程度高，如果經(jīng)過(guò)大學(xué)生的消費(fèi)取向影響年輕人群體的消費(fèi)潮流，無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。所以，大學(xué)生消費(fèi)者不僅僅具有現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值，對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對(duì)象。

（三）高校彩妝卷調(diào)查結(jié)果分析：

1、市場(chǎng)容量

市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量，在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中（我們把他們定為潛在消費(fèi)群）這類(lèi)群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀，占到全體的48。5%，經(jīng)過(guò)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認(rèn)為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。（有55。6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng)）；平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’也分別占到29。4%和27。6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認(rèn)為‘在這方面花錢(qián)不值得’，選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性。

2、品牌認(rèn)知

在彩妝品牌認(rèn)知度上，大家的認(rèn)知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學(xué)生的消費(fèi)群體是擁有巨大潛力的消費(fèi)者。在會(huì)選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。

美寶蓮作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，所以一提到你所認(rèn)知的化妝品牌很多人都首先寫(xiě)到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，可是提到要購(gòu)買(mǎi)的化妝品牌時(shí)，絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)學(xué)校是化妝品市場(chǎng)消費(fèi)的潛力群體，如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的話是個(gè)不錯(cuò)的idea。

二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析優(yōu)勢(shì)（strengrth）：

1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標(biāo)識(shí)，這在國(guó)內(nèi)品牌中還比較少見(jiàn)。

產(chǎn)品定位清晰：彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。

2、美寶蓮一貫堅(jiān)持純天然、健康的理念，無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì)，合理價(jià)位，簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現(xiàn)個(gè)x覺(jué)，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，貼合大學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)。

劣勢(shì)（weakness）：1銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)相比其他公司人員有劣勢(shì)。2市場(chǎng)份額及情感份額不夠。3消費(fèi)者對(duì)于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護(hù)膚品，所以對(duì)彩妝的選購(gòu)多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專(zhuān)柜渠道，銷(xiāo)售點(diǎn)較少。

機(jī)會(huì)（opportunity）：1該產(chǎn)品采用全新的消費(fèi)理念和更注意大學(xué)生的心理訴求，容易被消費(fèi)者理解2中國(guó)化妝品市場(chǎng)平均年增長(zhǎng)幅度堅(jiān)持在13%—15%之間，而彩妝市廠有50%的增長(zhǎng)率3大學(xué)生的消費(fèi)意識(shí)比前輩更加前衛(wèi)并且大膽，這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費(fèi)本事基礎(chǔ)；

挑戰(zhàn)（threaten）：彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有構(gòu)成清晰的概念，新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對(duì)較少且市場(chǎng)培育培育期較長(zhǎng)2美容類(lèi)產(chǎn)品屬?gòu)V告性產(chǎn)品，行銷(xiāo)資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃目的

本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭(zhēng)在學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中在學(xué)校內(nèi)打響產(chǎn)品。

四、營(yíng)銷(xiāo)策劃戰(zhàn)略

目標(biāo)市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)各高校

銷(xiāo)售渠道與策略：

（1）美寶蓮進(jìn)入大學(xué)學(xué)校選擇的最佳銷(xiāo)售渠道是學(xué)校超市和連鎖便利店，以及結(jié)合商超、小終端、美容專(zhuān)業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢(shì)所在。

（2）采用廣告開(kāi)道，促銷(xiāo)活動(dòng)策略，自我銷(xiāo)售策略，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售策略。

品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，經(jīng)過(guò)各種超市渠道加大其在學(xué)校的滲透力度，讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買(mǎi)到它的產(chǎn)品。

廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強(qiáng)調(diào)美寶蓮的適用對(duì)象，在大學(xué)學(xué)校多做促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行彩妝知識(shí)宣傳，突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。

專(zhuān)柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專(zhuān)柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單，品牌形象突出，并采用專(zhuān)柜銷(xiāo)售和廣告影響相互促進(jìn)的銷(xiāo)售策略。

媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專(zhuān)柜及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實(shí)用的化妝演示推廣。

促銷(xiāo)活動(dòng)策略：以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導(dǎo)，以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷(xiāo)形式，派發(fā)傳單，以抽獎(jiǎng)活動(dòng)氣氛強(qiáng)烈。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案4

澳雪簡(jiǎn)介：

1994年9月，澳雪國(guó)際首創(chuàng)澳雪品牌。1997年，澳雪品牌推陳出新，以天然護(hù)理，家庭健康的概念，推出家庭護(hù)理型沐浴露。1998年5月，澳雪品牌推出洗發(fā)護(hù)發(fā)系列品牌產(chǎn)品。20xx年，澳雪推出四大系列品牌產(chǎn)品：完美肌膚系列、完美秀發(fā)系列、家庭健康護(hù)理系列及精明之選系列。20xx年，澳雪品牌成為全國(guó)暢銷(xiāo)沐浴露品牌之一。

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃背景

(一)消費(fèi)者分析

1. 購(gòu)買(mǎi)行為分析

據(jù)我在網(wǎng)絡(luò)上的調(diào)查：品牌產(chǎn)品功效和質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響最大品牌因素、價(jià)格、附加優(yōu)惠等因素的影響相對(duì)較小。在洗發(fā)水功能方面，去屑、柔順、洗護(hù)合一等功能為消費(fèi)者所看重。而廣告、公關(guān)等營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用也在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中起不容忽視的作用。

● 在購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水消費(fèi)者中,女性占71.8%, 起決定作用.她們的購(gòu)買(mǎi)欲相對(duì)男性來(lái)說(shuō)較強(qiáng)，而且易受廣告和促銷(xiāo)等因素的影響，有時(shí)并不完全是為了真正的需要而購(gòu)買(mǎi)。而男性在購(gòu)買(mǎi)時(shí)相對(duì)理性，且一般情況下是家里有什么品牌的洗發(fā)水就用什么品牌，所以他們僅占購(gòu)買(mǎi)者的 28.2% 。

● 78.2 % 的消費(fèi)者表示自己喜歡在超市或大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水。

從整體上來(lái)說(shuō)，隨著中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的逐漸豐滿，品牌數(shù)量越來(lái)越多，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策已由過(guò)去的低介入向較高的介入度轉(zhuǎn)變。

2. 使用頻率分析

整體上，中國(guó)人習(xí)慣每周洗發(fā) 1-3 次。據(jù)調(diào)查結(jié)果，每周使用洗發(fā)水 3 次以上的消費(fèi)者僅占全部使用者的34.9%，比上年提高 4.5%。從性別來(lái)看，男性使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率明顯高于女性;從地域來(lái)看,南方人使用洗發(fā)水洗發(fā)的頻率比北方人高。

(二)市場(chǎng)背景分析

中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)屬于寡頭壟斷的結(jié)構(gòu)。行業(yè)內(nèi)存在少數(shù)大企業(yè)，不僅在資金、技術(shù)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，而且在市場(chǎng)占有率、品牌知名度方面都擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。據(jù)調(diào)查，飄柔和海飛絲連續(xù) 5 年分別穩(wěn)居市場(chǎng)占有率的第一位和第二位，這兩個(gè)品牌再加上舒蕾和夏士蓮，共占中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng) 58.6% 的市場(chǎng)份額.

中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)容量巨大。中國(guó)總計(jì)有 20xx 余家洗發(fā)水制造商生產(chǎn)的 3000 多個(gè)洗發(fā)水品牌，總銷(xiāo)售額超過(guò) 200 億人民幣，總產(chǎn)量和總銷(xiāo)量居世界第一，且日趨壯大。

(三)澳雪品牌產(chǎn)品分析

澳雪

A、留香小公主花浴露：全新留香小公主花浴露系列, 采擷世界各地名花調(diào)制而成，富含香子蘭、依蘭、幽百合、玫瑰、茉莉、橘花、橙花、桃花等近百種鮮花滋養(yǎng)精華,香味持久芬芳, 并含有多種維他命及大量植物蛋白，溫和清潔肌膚同時(shí)深入滋養(yǎng)肌膚, 令您的肌膚時(shí)刻玉潔細(xì)嫩，香馥迷人。

規(guī)格：230ml、400ml、650ml

B、澳雪中藥養(yǎng)發(fā)洗發(fā)露系列：品牌產(chǎn)品規(guī)格：750g、450g、230g

C、澳雪中藥養(yǎng)發(fā)精華素系列

(四)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者——寶潔現(xiàn)狀分析

1. 寶潔洗發(fā)水品牌結(jié)構(gòu)

寶潔旗下共有五大洗發(fā)水品牌，二十多個(gè)系列，包括飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外，還有被雪藏潤(rùn)妍品牌。自 20xx年5月22日，寶潔(全球)斥資49.5億美元收編百時(shí)美施貴寶旗下的伊卡璐后，寶潔的洗發(fā)水品牌產(chǎn)品鏈已經(jīng)幾盡完美：“飄柔”重“柔順”;“潘婷”重“健康”;“海飛絲”重“去屑”;“沙宣”做“護(hù)發(fā)專(zhuān)家”;“伊卡璐”重“染發(fā)洗護(hù)”，再加上各子品牌的系列化品牌產(chǎn)品，一個(gè)堅(jiān)不可摧的洗發(fā)王國(guó)已經(jīng)構(gòu)筑成功。

2. 品牌產(chǎn)品功能

飄柔，就是這樣自信

海飛絲，頭屑去無(wú)蹤，秀發(fā)更出眾

潘婷，含維他命原B5，令頭發(fā)健康，加倍亮澤

沙宣，國(guó)際美發(fā)大師

伊卡璐，回歸自然，崇尚環(huán)保

(五)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

1.價(jià)格策略。普通會(huì)員價(jià)：適合大多數(shù)網(wǎng)民;高級(jí)會(huì)員價(jià)：成為網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員的網(wǎng)民;優(yōu)惠價(jià):不定期地推出某些特價(jià)品牌產(chǎn)品吸引消費(fèi)者。

2.分銷(xiāo)策略。包括郵寄、送貨上門(mén)、自取、快遞等。

3.促銷(xiāo)策略。

A.與各地的理發(fā)店、美容店合作。一定要使澳雪旗下的品牌產(chǎn)品受到理發(fā)店的好評(píng)。理發(fā)店一旦確定使用公司的洗發(fā)水、護(hù)膚等其他品牌產(chǎn)品，那么理發(fā)店的顧客也就隨之成為了澳雪品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者。同時(shí)，由于品牌產(chǎn)品是理發(fā)師選用的，因此也就會(huì)有脫俗的吸引力。同時(shí)，讓理發(fā)店贈(zèng)送澳雪品牌產(chǎn)品網(wǎng)上優(yōu)惠點(diǎn)卡，促使更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

B.與盡可能多的高校合作，成為大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)的贊助商。同時(shí)也可以在高校舉辦一些活動(dòng)，讓大學(xué)生更加認(rèn)識(shí)澳雪品牌產(chǎn)品。例如舉辦有關(guān)于品牌產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)。

C.電子郵件促銷(xiāo)、新聞組促銷(xiāo)、Flash動(dòng)畫(huà)和游戲促銷(xiāo)(制作一些有趣、好玩、與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的動(dòng)畫(huà)和游戲)、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(xiāo)(在新浪或網(wǎng)易的首頁(yè)發(fā)布廣告)等。

4.服務(wù)策略。提供給消費(fèi)者有關(guān)護(hù)膚、養(yǎng)發(fā)等有關(guān)方面的知識(shí)，提供在線咨詢功能。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案5

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷健全和完善，市場(chǎng)對(duì)各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指導(dǎo)性意義不斷強(qiáng)化，市場(chǎng)已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指向標(biāo)。電力企業(yè)若想在新時(shí)期的電力市場(chǎng)中占得先機(jī)，就必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，建立完善的服務(wù)機(jī)制，以客戶需求為企業(yè)改革和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心。電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心決定著電力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和市場(chǎng)地位，可以說(shuō)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵性影響因素。鑒于此，筆者將在下文中對(duì)當(dāng)前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行探究分析，希望對(duì)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；策略

消費(fèi)者的選擇決定著電力企業(yè)的市場(chǎng)占有率和價(jià)值，而電力服務(wù)質(zhì)量又是消費(fèi)者決定最終消費(fèi)選擇的關(guān)鍵性指標(biāo)，因此，電力企業(yè)若想贏得消費(fèi)者那就必須做好相應(yīng)服務(wù)機(jī)制。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)建立良好的口碑和信譽(yù)，贏得更多的消費(fèi)者，占取更多的市場(chǎng)份額。所以，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)期，電力企業(yè)必須以服務(wù)質(zhì)量為核心進(jìn)行企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃工作，爭(zhēng)取以更好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)贏得市場(chǎng)，獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)發(fā)展中的作用

1.1電力企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)

（1）服務(wù)具有無(wú)形性服務(wù)是沒(méi)有形狀的。人們?cè)谶x擇服務(wù)時(shí)，為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性，往往是尋找服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)識(shí)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行判斷也主要通過(guò)能夠看到的工作人員、基本的`設(shè)備以及價(jià)格等。

（2）服務(wù)具有不可分割。服務(wù)的生產(chǎn)和服務(wù)的消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的，人們能夠直接觀察到服務(wù)的產(chǎn)生的過(guò)程并對(duì)其進(jìn)行消費(fèi)。

（3）服務(wù)具有可變性。服務(wù)具有很強(qiáng)的可變性，因?yàn)榉?wù)對(duì)于提供服務(wù)的主體，提供服務(wù)的時(shí)間，提供服務(wù)的地點(diǎn)以及方式都有很強(qiáng)的依賴(lài)性。提供服務(wù)的主體在面對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象時(shí)心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此，電力企業(yè)服務(wù)的消費(fèi)者明確服務(wù)具有可變性，在進(jìn)行消費(fèi)之前會(huì)不斷地進(jìn)行討論，以保證選擇服務(wù)的質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務(wù)框架：

（4）服務(wù)具有容易消失性。服務(wù)是不能進(jìn)行存儲(chǔ)的。服務(wù)的價(jià)值在于及時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的時(shí)刻。

1.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要作用

服務(wù)質(zhì)量是用戶決定企業(yè)選擇的重要依據(jù)，也是當(dāng)前電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)贏得用戶，還能夠建立良好的口碑和信譽(yù)，占有更多的市場(chǎng)份額。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體作用主要有以下幾點(diǎn)：首先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電營(yíng)銷(xiāo)的重要的組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須要對(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格地管理，對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)最重要的形象，關(guān)系著電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成果和效益。其次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的客觀要求。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進(jìn)行。電力企業(yè)要維護(hù)好整個(gè)電網(wǎng)的穩(wěn)定，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的責(zé)任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益，還要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。電力企業(yè)要注重增加服務(wù)的的成本來(lái)改善社會(huì)的整體的競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)所承擔(dān)責(zé)任的客觀要求也是實(shí)現(xiàn)這些責(zé)任的重要的保證。最后，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，要減少電網(wǎng)的事故，降低電力企業(yè)的成本。這些要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。優(yōu)勢(shì)服務(wù)是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要的途徑和方式。

2提高電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略

2.1改變傳統(tǒng)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

服務(wù)質(zhì)量已成為當(dāng)前電力市場(chǎng)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心所在，也是消費(fèi)者選擇企業(yè)的重要參考依據(jù)。在這種大背景下，電力企業(yè)必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)人員的服務(wù)觀念，調(diào)整好企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，爭(zhēng)取滿足客戶的合理需求，為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。服務(wù)意識(shí)的建立不是靠嘴上說(shuō)說(shuō)就能實(shí)現(xiàn)的，電力企業(yè)必須對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)培訓(xùn)，幫助其樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。這種服務(wù)意識(shí)的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來(lái)良好的口碑和信譽(yù)，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的資源優(yōu)勢(shì)。

2.2建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統(tǒng)，完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

當(dāng)前電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)的建立工作已取得成果，最為典型的就是電力企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的建立，這一系統(tǒng)能夠及時(shí)為客戶進(jìn)行問(wèn)題解答，幫助企業(yè)了解客戶意見(jiàn)。在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統(tǒng)建立以及電力服務(wù)提高時(shí)必須注意一下幾點(diǎn)：第一，必須以客戶為中心，了解客戶需求和要求。采取針對(duì)性服務(wù)的方法來(lái)對(duì)需求和要求不同或者類(lèi)似的客戶進(jìn)行服務(wù)，組建專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高其服務(wù)意識(shí)。第二，強(qiáng)化企業(yè)權(quán)責(zé)分配，建立電力項(xiàng)目問(wèn)責(zé)制度，以此提高企業(yè)人員的責(zé)任心。第三，要主動(dòng)去了解用戶的意見(jiàn)和建議，積極的幫助用戶解決問(wèn)題，建立用戶回訪制度。第四，要站在用戶角度進(jìn)行產(chǎn)品推薦，幫助用戶合理用電；要站在節(jié)能的立場(chǎng)上對(duì)用戶進(jìn)行電力節(jié)能設(shè)備推薦，讓用戶自主選擇。

2.3進(jìn)行大力宣傳，拓展服務(wù)承諾，公開(kāi)電力服務(wù)內(nèi)容

當(dāng)前大部分社會(huì)大眾對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)部不了解，因?yàn)椴涣私?，所以無(wú)從選擇。針對(duì)這種情況，電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體等對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)信息進(jìn)行公開(kāi)，讓大眾監(jiān)督和掌握電力企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，擴(kuò)展企業(yè)的電力服務(wù)承諾，在社會(huì)監(jiān)督的公開(kāi)環(huán)境下進(jìn)行用電調(diào)度。當(dāng)需要進(jìn)行斷電處理時(shí)，要及時(shí)發(fā)布通知，利用宣傳窗口對(duì)停電具體信息和原因進(jìn)行公布。電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)窗口不僅能夠幫助企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略，而且能夠利用營(yíng)銷(xiāo)窗口的宣傳和服務(wù)作用為用戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

2.4電力企業(yè)要規(guī)范營(yíng)業(yè)服務(wù)的程序和質(zhì)量

供電營(yíng)業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶直接接觸的重要環(huán)節(jié)，用戶對(duì)電力企業(yè)的評(píng)價(jià)和感官很多時(shí)候都是根據(jù)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)進(jìn)行的。所以，電力企業(yè)必須規(guī)范供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)工作。首先要做的就是加強(qiáng)各部門(mén)之間的交流溝通，提高員工之間的合作默契度；其次要將營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)程序規(guī)范化、明確化；最后，為了避免已因?yàn)槟骋环?wù)程序的終止而導(dǎo)致用戶利益受損，要建立追蹤責(zé)任制度，對(duì)用戶該服務(wù)程序的后續(xù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制

獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責(zé)任心和工作積極性的提高。獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督制度的建立具體要通過(guò)以下幾點(diǎn)實(shí)現(xiàn)：

第一點(diǎn)，強(qiáng)化企業(yè)職員權(quán)責(zé)分配，實(shí)施崗位責(zé)任制度，讓在職人員明確自身崗位的重要性；

第二點(diǎn)，要提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員的營(yíng)銷(xiāo)技能和服務(wù)意識(shí)，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，幫助其掌握消費(fèi)者心理和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)成果；

第三，要建立客戶投訴制度，規(guī)范投訴和舉報(bào)的管理工作，對(duì)客戶投訴進(jìn)行分析，一旦明確責(zé)任，要立即處理；

第四，對(duì)業(yè)績(jī)較好以及用戶反饋較好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員，要給予其鼓勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2.6加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定

電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是電力企業(yè)為用戶提供高質(zhì)量電力服務(wù)的基礎(chǔ)。電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行必須具備質(zhì)量過(guò)關(guān)的用電和輸電設(shè)備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護(hù)工作人員。電網(wǎng)工程的建設(shè)屬于技術(shù)難度較高的工程項(xiàng)目，為了保證其質(zhì)量，在電網(wǎng)工程設(shè)計(jì)、電網(wǎng)建設(shè)初期、中期和竣工驗(yàn)收階段必須對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，驗(yàn)收完成后還需要有一段調(diào)試期，只有調(diào)試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)中。

3.結(jié)語(yǔ)

不僅僅是電力企業(yè)，任何企業(yè)都是如此，想獲得市場(chǎng)，想贏得消費(fèi)者，那就必須提供更高的服務(wù)質(zhì)量，這也是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。電力企業(yè)是關(guān)系到人們?nèi)粘Ｉ钣秒娰|(zhì)量的關(guān)鍵企業(yè)，消費(fèi)者在進(jìn)行選擇時(shí)會(huì)更加慎重，服務(wù)質(zhì)量的高低對(duì)消費(fèi)者最終選擇的影響力更重。所以，電力企業(yè)必須建立健全服務(wù)機(jī)制，提高企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，完善相應(yīng)的服務(wù)監(jiān)督制度、客戶投訴制度以及服務(wù)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲制度等，以此保證電力服務(wù)質(zhì)量的提高，保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案6

為進(jìn)一步做大中秋節(jié)日經(jīng)濟(jì)規(guī)模，充分發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢(shì)，提升中秋項(xiàng)目效益，特制訂本活動(dòng)方案。

一、主要思路和發(fā)展目標(biāo)

以提升效益為目標(biāo)，適度降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量和靈活使用營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)效果；充分整合郵政企業(yè)內(nèi)部資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成競(jìng)爭(zhēng)合力；優(yōu)化產(chǎn)品組合，豐富產(chǎn)品線，滿足不同層次目標(biāo)群體需求；實(shí)行優(yōu)惠寄遞，擴(kuò)大“銷(xiāo)售+寄遞”客戶群；通過(guò)努力，全市郵政確保完成中秋專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)收入420萬(wàn)元，銷(xiāo)售額超千萬(wàn)元。

二、進(jìn)度安排

1．項(xiàng)目啟動(dòng)階段（7月10日-8月10日）：主要包括辦理經(jīng)營(yíng)許可證、市場(chǎng)調(diào)查、確定產(chǎn)品和合作廠家、簽訂協(xié)議、制定活動(dòng)方案、上年客戶排查和公關(guān)工作、宣傳手冊(cè)及單頁(yè)的印制、召開(kāi)產(chǎn)品推介和訂貨會(huì)等。

2．營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施階段（8月11日-9月24日）：在前期排查和初步公關(guān)的基礎(chǔ)上，通過(guò)目錄營(yíng)銷(xiāo)、組合營(yíng)銷(xiāo)等進(jìn)一步加大力度，提升營(yíng)銷(xiāo)效果，確保活動(dòng)目標(biāo)的完成。

3．結(jié)算和總結(jié)評(píng)比階段（9月25日-10月31日）：做好中秋專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)賬務(wù)核對(duì)、結(jié)算、總結(jié)、評(píng)比和通報(bào)工作，撰寫(xiě)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。

四、產(chǎn)品策略

根據(jù)市場(chǎng)需求情況，在對(duì)全市中秋市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、了解的基礎(chǔ)上，引進(jìn)兩大系列（月餅、快消品（家鄉(xiāng)包裹））、近百種子產(chǎn)品，滿足商務(wù)、政務(wù)、福利、饋贈(zèng)以及個(gè)人寄遞市場(chǎng)的需求。1.月餅系列以中低檔（價(jià)格在30-100元/盒）為主打，以高檔產(chǎn)品為補(bǔ)充（100元/盒以上），重點(diǎn)引入國(guó)內(nèi)一些知名品牌（華美、利男居、靈山、榮誠(chéng)）、本地品牌（老周、蘇香）。

2．快消品系列:以富含家鄉(xiāng)氣息的家鄉(xiāng)包裹（鹽城本地土特產(chǎn)組合）為主打，引入一些酒類(lèi)（白酒、紅酒）、油類(lèi)等為補(bǔ)充。

3．禮品組合系列：根據(jù)不同客戶需求，將月餅禮盒、家鄉(xiāng)包裹禮盒以及郵政其他產(chǎn)品（包括鮮花、郵政禮儀賀卡、世博會(huì)門(mén)票等）進(jìn)行組合營(yíng)銷(xiāo)，比如：“月餅禮盒+家鄉(xiāng)包裹”、“月餅禮盒+鮮花”、“月餅禮盒+鮮花+禮儀賀卡”、“月餅禮盒（+家鄉(xiāng)包裹）+世博會(huì)門(mén)票（報(bào)刊訂閱卡或江蘇郵政積分卡）”等。

五、宣傳策略

結(jié)合郵政中秋營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，采取一些切實(shí)可行的宣傳策略，增強(qiáng)宣傳效果，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

一是制發(fā)推介手冊(cè)。產(chǎn)品推介手冊(cè)是目錄營(yíng)銷(xiāo)的有效載體和途徑。市局近期選擇一些主打產(chǎn)品，設(shè)計(jì)、制作一批精品宣傳手冊(cè)（初定10000冊(cè)），供營(yíng)銷(xiāo)人員推介使用，提升層次，方便營(yíng)銷(xiāo)。

二是組織召開(kāi)產(chǎn)品推介和訂貨會(huì)。邀請(qǐng)兄弟局、各縣（市）局及市局相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位參加，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)訂貨的給予一定幅度的優(yōu)惠政策，促進(jìn)銷(xiāo)售。

三是在主要網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立專(zhuān)柜展示，開(kāi)展免費(fèi)品嘗體驗(yàn)活動(dòng)。

四是通過(guò)窗口流動(dòng)幕和液晶電視，宣傳郵政免費(fèi)寄遞月餅的優(yōu)勢(shì)，突出“銷(xiāo)售+寄遞”模式，擴(kuò)大散戶寄遞群。

六、營(yíng)銷(xiāo)策略

1.郵政中秋營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)以集團(tuán)客戶為主，以散戶寄遞為輔。

一是企業(yè)職工的福利需求和企業(yè)、政府類(lèi)的商務(wù)需求；

二是一些特殊群體（包括異鄉(xiāng)勞務(wù)工、學(xué)生、軍人等）的親情需求（主要是窗口銷(xiāo)售+寄遞）。對(duì)集團(tuán)客戶主要是實(shí)施一些產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)策略，以營(yíng)銷(xiāo)人員上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)推介為主。對(duì)散戶寄遞市場(chǎng)，通過(guò)宣傳郵政窗口免費(fèi)寄全國(guó)活動(dòng)來(lái)吸引客戶購(gòu)買(mǎi)寄遞或自帶月餅寄遞。

2.在產(chǎn)品促銷(xiāo)方面：

一是與行業(yè)客戶合作，開(kāi)展節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)。與電信、電力、金融、保險(xiǎn)、商場(chǎng)等行業(yè)合作，開(kāi)展節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，如充值送月餅（禮儀卡）、購(gòu)物滿一定金額送月餅（禮儀卡），同時(shí)可免費(fèi)寄遞，并開(kāi)放行業(yè)用戶對(duì)其vip客戶的月餅贈(zèng)送寄遞。

二是通過(guò)窗口產(chǎn)品展示和免費(fèi)寄遞促銷(xiāo)活動(dòng)，尤其是在距中秋節(jié)前10-20天，加大免費(fèi)寄遞宣傳力度，推動(dòng)散戶購(gòu)買(mǎi)和寄遞量的上升。

1、活動(dòng)目的：通過(guò)本次活動(dòng)，來(lái)增加游客量，同時(shí)為杉湖島增加了新鮮的血液，進(jìn)一步推廣了品牌

2、活動(dòng)對(duì)象：任何階段的人(尤其是軍人)

3、活動(dòng)時(shí)間：8月1日-7日

4、活動(dòng)主題：通過(guò)此次活動(dòng)，來(lái)感恩回饋這些曾經(jīng)或正在為人民安全、祖國(guó)國(guó)防做貢獻(xiàn)的子弟兵，因?yàn)樗麄兊母冻霾庞形覀兊拿篮蒙?。也讓他們感受到做軍人的光榮，從另一方面也為杉湖島的發(fā)展奠定基礎(chǔ)

5、活動(dòng)方式：贈(zèng)送小禮品、特色軍旅餐

6、前期準(zhǔn)備：人員分配，各司其職

購(gòu)置好所需禮品，掌握餐點(diǎn)技能針對(duì)活動(dòng)需要配備服裝或練習(xí)節(jié)目

為了更好的迎接當(dāng)天的游客，對(duì)自己的本職工作要完善和熟練

7、廣告方式：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、平面廣告、傳單宣傳、公關(guān)宣傳

8、活動(dòng)流程：工作人員穿著迷彩服去跟船，面帶微笑著迎接每一個(gè)游客，在開(kāi)船期間保證客人的安全;上岸后邊帶客人去安置或游賞邊介紹我們的活動(dòng)及套餐，同時(shí)展示我們自己的活動(dòng)和特色;對(duì)于有在我們這邊住宿的人我們一律送上準(zhǔn)備好的小禮品，一個(gè)房間一個(gè)，另外吃飯時(shí)，免費(fèi)贈(zèng)送一道特色軍旅餐

9、活動(dòng)費(fèi)用：小禮品20元/個(gè)特色餐30元/道迷彩服50元/個(gè)/租

值此六一兒童節(jié)即將到來(lái)之際，英倫時(shí)光品牌運(yùn)營(yíng)策劃部特為各地門(mén)店推出了一套營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)方案。這套“慶六一、暖童心”系列童趣童惠活動(dòng)，旨在讓所有來(lái)到英倫時(shí)光店的小朋友感受到節(jié)日的喜悅和美好的祝福！

英倫時(shí)光品牌借此次活動(dòng)，在XX年兒童節(jié)即將到來(lái)之際，祝愿全世界的小朋友健康成長(zhǎng)，擁有快樂(lè)幸福的童年！

具體活動(dòng)內(nèi)容如下：

1、凡六月份出生的小朋友，均可在父母的陪同下攜有效證件，親臨“素顏女神”王麗坤樂(lè)享diy蛋糕的拍攝現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)參加diy制作生日蛋糕活動(dòng)。若家長(zhǎng)將活動(dòng)過(guò)程以圖片或文形式分享到微信、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體上，即可獲贈(zèng)孩子親手制作的生日蛋糕。

2、六一期間，英倫時(shí)光店特推出“英倫童真時(shí)光”系列4款充滿童真、童趣的面包產(chǎn)品，統(tǒng)一售價(jià)6.1元。（哈哈豬、樂(lè)樂(lè)熊、悠悠蝦、美美兔）

3、六一當(dāng)日攜小朋友來(lái)店購(gòu)買(mǎi)充值卡的顧客，均可獲贈(zèng)英倫時(shí)光專(zhuān)業(yè)師傅特別為小朋友手工制作的“比利時(shí)卡通童真巧克力”一枚。數(shù)量有限（61枚），送完即止。

4、凡六一攜小朋友到店的顧客，均可獲贈(zèng)充滿童趣的小禮物。此活動(dòng)不限量贈(zèng)送，進(jìn)店即送。

一、活動(dòng)目的國(guó)慶節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節(jié)，也是刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì)，此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn)，另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象，加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。

二、活動(dòng)主題：“國(guó)慶同歡喜，好禮送不?！?/p>

三、活動(dòng)對(duì)象：針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)，有效的照應(yīng)不同的人群。

四、活動(dòng)時(shí)間：9月28日——10月8日

五、活動(dòng)形式：打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)

六、活動(dòng)具體內(nèi)容

1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。

2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

3、活動(dòng)期間，凡在本店用餐，均可以參加國(guó)慶燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可免費(fèi)得到快照一張。

七、活動(dòng)廣告宣傳

1、人流量集中的地方，火車(chē)站，公交車(chē)站等，做戶外廣告。

2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。

3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

八、其它相關(guān)策略

人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起動(dòng)應(yīng)急措施，同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié)，為促銷(xiāo)評(píng)估做準(zhǔn)備。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案7

一、活動(dòng)目的

通過(guò)系列促銷(xiāo)活動(dòng)，增加今越品牌知名度、吸引銷(xiāo)費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)——糖可營(yíng)養(yǎng)片，幫助和拉動(dòng)銷(xiāo)售。

二、活動(dòng)地點(diǎn)

首場(chǎng)為——各個(gè)已經(jīng)鋪貨的新品分銷(xiāo)點(diǎn)，次場(chǎng)為——個(gè)總經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)各自選定的縣市分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，后場(chǎng)為縣市分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)各自選定的全國(guó)——所有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

三、活動(dòng)時(shí)間20xx年

1、首場(chǎng)XX月XX日一XX月XX日，所有的周—周—；

2、次場(chǎng)XX月XX日一XX月XX日，所有的周—周—；

3、后場(chǎng)XX月XX日一XX月XX日，所有的周—周—。

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、凡持有本次活動(dòng)的報(bào)紙廣告者均可以到各個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)，填卡領(lǐng)取——集團(tuán)——糖可營(yíng)養(yǎng)片增送的精美禮品一份，讓你有意想不到的驚喜，地址是XX。

2、凡參加本次活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)并填寫(xiě)糖尿病患者卡者，均可參加——集團(tuán)今越糖可營(yíng)養(yǎng)片會(huì)場(chǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。一等獎(jiǎng)，全額返還購(gòu)物款，（1名，100%返還購(gòu)物款，超過(guò)XX元以XX元計(jì)算）；二等獎(jiǎng)，50%返還購(gòu)物款，（—名）；三等獎(jiǎng)，10%返還購(gòu)物款，（—名）；四等獎(jiǎng)，5%返還購(gòu)物款，（—名）；無(wú)空獎(jiǎng)。

五、相關(guān)事宜

1、三位女促銷(xiāo)員，第一位促銷(xiāo)演講員由分銷(xiāo)點(diǎn)日常營(yíng)業(yè)員進(jìn)行，第二位促銷(xiāo)發(fā)放員由分銷(xiāo)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員中零時(shí)聘請(qǐng)或社會(huì)聘請(qǐng)，第三位促銷(xiāo)驗(yàn)收員由分銷(xiāo)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員中零時(shí)聘請(qǐng)或社會(huì)聘請(qǐng)。

2、三位女促銷(xiāo)員需全面了解“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”活動(dòng)的全布內(nèi)容和活動(dòng)細(xì)則。

3、經(jīng)銷(xiāo)商給促銷(xiāo)員集合起來(lái)集中培訓(xùn)。

4、售后服務(wù)的跟進(jìn)措施。

5、新產(chǎn)品的備貨和銷(xiāo)售高峰期的應(yīng)對(duì)措施。

6、活動(dòng)正試“啟動(dòng)前”的到貨情況、生產(chǎn)情況、運(yùn)輸情況。

7、出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象促銷(xiāo)員的解釋和應(yīng)對(duì)策略。

六、銷(xiāo)售場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容及程序

1、活動(dòng)當(dāng)天，在各商場(chǎng)門(mén)口放一幅用來(lái)宣傳“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”的掛畫(huà)易拉寶。

2、在各商場(chǎng)門(mén)口由促銷(xiāo)小姐掛授帶，向進(jìn)入或待進(jìn)入商場(chǎng)的消費(fèi)者（是中老年人）發(fā)放有獎(jiǎng)答卷，熱情微笑。

3、消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)有獎(jiǎng)答卷。

4、消費(fèi)者把填好的有獎(jiǎng)答卷交給商場(chǎng)內(nèi)促銷(xiāo)驗(yàn)收員。

5、促銷(xiāo)驗(yàn)收員仔細(xì)檢查答卷，確認(rèn)無(wú)誤，把答卷放起來(lái)，熱情地讓消費(fèi)者有秩序地排對(duì)隊(duì)。

6、當(dāng)長(zhǎng)發(fā)放禮品，并進(jìn)行登記，一份答卷一份禮品（今越糖可營(yíng)養(yǎng)片紀(jì)念圓珠筆），避免虛報(bào)，然后備檔。

7、促銷(xiāo)演講員不失時(shí)機(jī)熱情地與消費(fèi)者溝通，向消費(fèi)者介紹今越糖可營(yíng)養(yǎng)片的好處、優(yōu)特點(diǎn)，把產(chǎn)品賣(mài)出去。

8、下午4點(diǎn)，促銷(xiāo)驗(yàn)收員對(duì)當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)后所收集的答卷幸運(yùn)號(hào)抽獎(jiǎng)，一等獎(jiǎng)，全額返還購(gòu)物款（—名，100%返還購(gòu)物款，超過(guò)————元以————元計(jì)算）；二等獎(jiǎng)，50%返還購(gòu)物款（—名）；三等獎(jiǎng)，10%返還購(gòu)物款（—名）；四等獎(jiǎng)，5%返還購(gòu)物款（—名）；無(wú)空獎(jiǎng)（——糖可營(yíng)養(yǎng)片紀(jì)念圓珠筆）。

9、注意事項(xiàng)

（1）活動(dòng)時(shí)間為——糖可營(yíng)養(yǎng)片上市后的星期六、星期日為佳。

（2）活動(dòng)前一天，布置好活動(dòng)銷(xiāo)售場(chǎng)，準(zhǔn)備好促銷(xiāo)驗(yàn)收員和促銷(xiāo)發(fā)放員月資金、問(wèn)卷、今越糖可營(yíng)養(yǎng)片紀(jì)念圓珠筆、掛畫(huà)易拉寶、抽獎(jiǎng)箱、pop宣傳資料。

（3）控制人流量，避免出現(xiàn)混亂無(wú)序的局面。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案8

一、前言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，人民的生活水平得到了較大的改善，人們的生活方式、觀念也發(fā)生了巨大的變化，社會(huì)的富裕和生活的提高大大刺激了大學(xué)生對(duì)提高生活素質(zhì)的期望及消費(fèi)愿望，使大學(xué)生把更多的注意力投向如何消費(fèi)上。大學(xué)生作為新生代的消費(fèi)群體，對(duì)消費(fèi)的對(duì)象有著獨(dú)特的追求。尤其是女大學(xué)生。她們不僅追求者潮流，更是對(duì)自己的外表有著獨(dú)特的呵護(hù)。為此，她們不惜省吃儉用也要為自己的皮膚做呵護(hù)。除此之外，皮膚的呵護(hù)作為每天的必修課，每個(gè)人都需要購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品。作為高校，一般遠(yuǎn)離市區(qū)，所以很多人都選擇校內(nèi)消費(fèi)，所以綜合來(lái)說(shuō)，高校的護(hù)膚品市場(chǎng)很是良好。皮膚問(wèn)題一直是困擾著很多人“面子”的難題。很多人都會(huì)出現(xiàn)各種不同的皮膚問(wèn)題。痘痘是不是困擾了你許久，皮膚油膩、干涸是不是讓你無(wú)法盡情展示自己。很多人都會(huì)說(shuō)是。的卻，我們要解決這些問(wèn)題。然而在眾多護(hù)膚品中價(jià)格之高往往令女大學(xué)生望而卻步。便宜沒(méi)好貨，好貨不便宜，我們就是要打破這種傳統(tǒng)的消費(fèi)思想為女大學(xué)生帶實(shí)惠便利。我的美麗日記護(hù)膚品店價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠。擁有專(zhuān)業(yè)的膚質(zhì)鑒別器件，擁有完善的服務(wù)體系，致力于為消費(fèi)者解決皮膚難題。

二、市場(chǎng)調(diào)研

1、市場(chǎng)調(diào)研及分析

（1）、人口統(tǒng)計(jì)：上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院，在校生3000多人，女生人數(shù)約為70%，絕大多數(shù)女生都喜歡為皮膚做護(hù)理，每月都在護(hù)膚品上消費(fèi)。

（2）、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：市場(chǎng)不僅需要人口，而且還需要購(gòu)買(mǎi)力。我校學(xué)生大多為世界各地人，絕大多數(shù)女生都能承受50至100元的護(hù)膚品消費(fèi)。

（3）、競(jìng)爭(zhēng)者分析：雖然護(hù)膚品店，但大多存在價(jià)格高昂的情況，我們?cè)趦r(jià)格上占了優(yōu)勢(shì)。

（4）、社會(huì)、文化環(huán)境：現(xiàn)在的女大學(xué)生都很注重給人的外在印象，而且為約會(huì)游玩不惜大費(fèi)周章的打扮自己，因此我們擁有很好的消費(fèi)環(huán)境。除此之外我們經(jīng)過(guò)調(diào)查研究很多女生都埋怨所買(mǎi)的護(hù)膚品價(jià)格昂貴質(zhì)量沒(méi)保證的情況。同時(shí)她們希望可以給自己的膚質(zhì)做鑒別，可是正規(guī)的醫(yī)院價(jià)格太過(guò)高昂，所以她們期待價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠的護(hù)膚品。

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

1、經(jīng)營(yíng)方式：實(shí)體經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。提供送貨上門(mén)服務(wù)。

2、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：主要經(jīng)營(yíng)美白補(bǔ)水祛痘等類(lèi)型護(hù)膚品。我的美麗日記。

3、價(jià)格范圍：針對(duì)大學(xué)生的特殊社會(huì)身份我們的定價(jià)一般低于同行很多。

4、消費(fèi)人群：上海工會(huì)管理群體女生。

5、優(yōu)惠方式：

（1）只要是在我店購(gòu)物滿三十員者送會(huì)員卡一張。會(huì)員享受八折優(yōu)惠。

（2）凡購(gòu)物滿100元以上者自行選擇10元以下護(hù)膚品一個(gè)。

（3）周末及節(jié)假日八折優(yōu)惠。

（4）團(tuán)購(gòu)（8人以上）享受七折優(yōu)惠。

四、經(jīng)營(yíng)模式

1經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)上海工會(huì)校園、網(wǎng)上2資金來(lái)源同學(xué)入股（5人）每人200。 3貨物來(lái)源我們的貨源均來(lái)自個(gè)品牌的地區(qū)代理商和各主流電子商務(wù)，其中草莓派化妝品商城，校裝妝網(wǎng)是主要的合作對(duì)象，保證價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量可靠。

4人員分配兩人負(fù)責(zé)貨源，兩人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，一人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，一人負(fù)責(zé)廣告宣傳。

5店面名稱(chēng)我的美麗日記6經(jīng)營(yíng)時(shí)間周一至周五下午四點(diǎn)二十之晚九點(diǎn)半主要針對(duì)本校自身情況制定。

五、營(yíng)銷(xiāo)宣傳形式

宣傳是一個(gè)有效打響知名度的形式。能及時(shí)的將店內(nèi)信息傳遞給消費(fèi)者。給消費(fèi)者和營(yíng)銷(xiāo)者帶來(lái)方面。我們的宣傳方式主要有以下等形式。

1海報(bào)宣傳海報(bào)內(nèi)容新穎引人注目。我們將在校內(nèi)張貼還報(bào)來(lái)宣傳自己，提高知名度。

2傳單傳單成本低而且輕巧便利。

六、目標(biāo)市場(chǎng)分析SWOT分析

要了解我們所處的環(huán)境，根據(jù)SWOT分析，我們存在著優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)：我們的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠，而且我們離消費(fèi)群體近，可以更好的了解消費(fèi)群體的需要，滿足消費(fèi)者的需求。劣勢(shì)：消費(fèi)者更相信超市的產(chǎn)品質(zhì)量，另外，消費(fèi)者通過(guò)了解我們產(chǎn)品的渠道少。機(jī)會(huì)：現(xiàn)在的女生都喜歡用面膜來(lái)達(dá)到美白補(bǔ)水、滋潤(rùn)、保養(yǎng)肌膚的效果。我們學(xué)校的女生比較多，市場(chǎng)較大。威脅：一號(hào)店、淘寶、天貓等網(wǎng)店和校外超市的威脅。

七、網(wǎng)絡(luò)推廣

（一）網(wǎng)絡(luò)廣告推廣策略

1、關(guān)鍵詞設(shè)置

（1）自己或他人嘴邊的關(guān)鍵詞。自己腦海中關(guān)于產(chǎn)品首先浮現(xiàn)的內(nèi)容，很可能就是顧客搜索時(shí)會(huì)使用的關(guān)鍵詞，因此可以隨時(shí)記下自己關(guān)于面膜的想法，比如“補(bǔ)水面膜” 、 “美白面膜” 、 “面膜促銷(xiāo)”等。

（2）查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞。通過(guò)查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞，可以發(fā)現(xiàn)有哪些是過(guò)熱的關(guān)鍵詞，有哪些是價(jià)值而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暫未發(fā)現(xiàn)的，可以加以利用。

（3）除上兩條外，還可以通過(guò)從朋友口中獲取關(guān)鍵詞、錯(cuò)別字搜索、同義近義詞搜索等方法來(lái)設(shè)置關(guān)鍵詞。最終可以設(shè)置關(guān)鍵詞如“我的美麗日記面膜” 、 “MG美即面膜” 、 “補(bǔ)水面膜” 、 “美白面膜”等等。

2、設(shè)置標(biāo)題

面膜的種類(lèi)比較多，一般顧客搜索時(shí)可能對(duì)面膜功能也有標(biāo)注，所以面膜需要成套的關(guān)鍵詞和標(biāo)題。而設(shè)置標(biāo)題的關(guān)鍵就是要保證標(biāo)題具有吸引力，能夠吸引潛在的顧客點(diǎn)擊訪問(wèn)網(wǎng)站。

3、關(guān)于產(chǎn)品的描述

這里需要一段描寫(xiě)美即企業(yè)及其產(chǎn)品的文字，目的是在使搜索到關(guān)鍵詞的顧客更進(jìn)一步地了解產(chǎn)品，吸引顧客訪問(wèn)。

4、推廣單元

將以上關(guān)鍵詞及標(biāo)題、描述按類(lèi)分成不同的單元

（二）、推廣手段

1、校內(nèi)廣告宣傳

2、微店推廣

開(kāi)微店無(wú)需資金成本、無(wú)需尋找貨源、不用自己處理物流和售后。也不用自己守在電腦旁。只要花5秒鐘注冊(cè)，就擁有了一座全場(chǎng)優(yōu)勢(shì)正品的網(wǎng)上商城。

3、QQ空間推廣

（1）QQ空間推廣具備好友關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的條件，更有利于品牌的口碑宣傳。 QQ空間具有更加濃烈的感情色彩，它以QQ好友為傳播對(duì)象，不經(jīng)常見(jiàn)面的好友可以通過(guò)QQ空間了解你的近況，空間稍稍有所更新和變化，好友會(huì)及時(shí)知道，也會(huì)通過(guò)留言跟你互動(dòng)。通過(guò)好友日志分享轉(zhuǎn)載，增加好友對(duì)品牌的信任，形成良好的口碑。

（2）QQ空間好友一般都有許多共同的話題，產(chǎn)品推廣更具有針對(duì)性。 QQ空間的關(guān)注對(duì)象大都是QQ

好友，有許多的共同話題，是一個(gè)持久的小群體。所涉及的話題都是好友圈子里所熟悉的，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)可以面向這些好友，讓這些好友客戶群轉(zhuǎn)載推廣自己的空間日志，最終實(shí)現(xiàn)一傳十、十傳百的推廣效果。

4、微博推廣

（1）、推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪問(wèn)我們的微博，通過(guò)微博獲得相關(guān)信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導(dǎo)粉絲群購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

（2）、推廣方式①發(fā)布消息，單向的把面膜的內(nèi)容告知給自己的跟隨者，以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。②互動(dòng)交流，通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流，達(dá)到人際傳播和推廣的效果。

5、QQ群發(fā)

（1）、推廣目的：QQ現(xiàn)在是現(xiàn)在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具，QQ群營(yíng)銷(xiāo)的特

點(diǎn)就是精準(zhǔn)、效率高、持續(xù)性長(zhǎng)、低成本，耗資少，回報(bào)率高。

（2）、推廣方式：先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng)了群，去把目標(biāo)客戶的人員（主要是工會(huì)學(xué)院的學(xué)生）讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片，要求統(tǒng)一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊(cè)，充分利用好去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。也會(huì)專(zhuān)門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。

八、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)

（一）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和市場(chǎng)策略

促銷(xiāo)目的：們面膜促銷(xiāo)主要是提高學(xué)校女生提高對(duì)我們的認(rèn)識(shí)和了解，使面膜銷(xiāo)售量提高。擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，促進(jìn)銷(xiāo)售。

促銷(xiāo)地點(diǎn)：

1、上海工會(huì)管理學(xué)院。學(xué)校2、4、5號(hào)樓女生樓，學(xué)校食堂門(mén)口。

2、在微博、QQ、微信中，發(fā)布一些促銷(xiāo)活動(dòng)。

時(shí)間：我的美麗日記面膜的促銷(xiāo)時(shí)間：第十四周星期三和星期五兩天。

促銷(xiāo)對(duì)象：

1、上海工會(huì)管理職業(yè)學(xué)院，所有女生。

2、微博、QQ、微信網(wǎng)友

（二）、活動(dòng)內(nèi)容

廠家直銷(xiāo)：1、減少周轉(zhuǎn)費(fèi)用，讓消費(fèi)者用最優(yōu)惠的價(jià)格享受追高的品質(zhì)。

2、特價(jià)產(chǎn)品可進(jìn)行限量銷(xiāo)售。特價(jià)產(chǎn)品旨在爭(zhēng)奪客戶，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)又能帶來(lái)一定利潤(rùn)，具體型號(hào)及價(jià)格可由經(jīng)銷(xiāo)商自行根據(jù)庫(kù)存來(lái)確定。

折價(jià)促銷(xiāo)：我們給客戶在原來(lái)的價(jià)格上打8.5折，但我們的面膜必須買(mǎi)滿100元。

如果以每寢室購(gòu)買(mǎi)，可以給姐妹價(jià)，打8折的折扣。如果有男朋友替女朋友購(gòu)買(mǎi)我們的面膜，并且?guī)臀覀冃麄鹘榻B客戶，可以有8折的優(yōu)惠。

贈(zèng)品促銷(xiāo)：我的美麗日記面膜盒上掃二維碼送一片面膜，可以免費(fèi)使用我們的產(chǎn)品，免費(fèi)替我們的面膜打廣告，又可以提高我們面膜的知名度，但僅限女生。

（三）、宣傳推廣

實(shí)體宣傳推廣：到人流量較大的地方進(jìn)行樣平展示及口頭描述等宣傳。網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣：在網(wǎng)上進(jìn)行圖片和文字說(shuō)明宣傳。

（四）、促銷(xiāo)策略

1、網(wǎng)絡(luò)折價(jià)促銷(xiāo)

折、價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。

2、網(wǎng)絡(luò)贈(zèng)品促銷(xiāo)

贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

3、網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)

抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。

4、網(wǎng)絡(luò)積分促銷(xiāo)

網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加xx問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提高活動(dòng)的知名度等。

5、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)

6、網(wǎng)絡(luò)捆綁促銷(xiāo)

捆綁套裝，關(guān)系的產(chǎn)品聯(lián)系到一起，進(jìn)行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

九、軟文推廣

（一）、軟文在QQ、微信上推廣

（1）QQ、微信、現(xiàn)在是現(xiàn)在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具，同時(shí)也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷(xiāo)售的地方。

（2）QQ、微信、群營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)就是精準(zhǔn)、效率高、持續(xù)性長(zhǎng)、低成本，所以它很適合一些小的企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)楹馁Y少，回報(bào)率高。

（3）在QQ空間、微信、里放上我們的視頻，視頻比較吸引顧客的觀賞度，把我們的視頻放在上面更有利的推廣和宣傳。首先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng)了群，去把目標(biāo)客戶的人員（主要是工會(huì)學(xué)院的學(xué)生）讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片，要求統(tǒng)一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊(cè)，充分利用好去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。也會(huì)專(zhuān)門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。

（二）、微博軟文推廣

（1）盡可能多的粉絲了解并訪問(wèn)我們的微博，通過(guò)微博獲得相關(guān)信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導(dǎo)粉絲群購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

（2）發(fā)布消息，單向的把面膜的內(nèi)容告知給自己的跟隨者，以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。

（3）互動(dòng)交流，通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流，達(dá)到人際傳播和推廣的效果。

（三）、人人網(wǎng)宣傳推廣

（1）在人人網(wǎng)上將主頁(yè)推薦給各自的好友。

（2）搜集各媒體對(duì)網(wǎng)站的報(bào)道，并展示；定期發(fā)布系列狀態(tài)。

可行性分析：

（1）人人網(wǎng)的受眾群體為大學(xué)生，與闖創(chuàng)網(wǎng)的目標(biāo)群體一致。因此在現(xiàn)階段，人人網(wǎng)上的有力宣傳可以有效提高網(wǎng)站知名度。這一推廣方式可作為現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)推廣的重點(diǎn)。

（2）由于個(gè)人賬號(hào)較之公共主頁(yè)更具主動(dòng)性，因此應(yīng)將主要精力放在個(gè)人主頁(yè)的建設(shè)上。

（3）好友的添加問(wèn)題較為困難，建議主動(dòng)添加各學(xué)校的人氣之星，及各學(xué)校有影響力的團(tuán)體和組織。

（4）人人網(wǎng)的普遍性、大眾性和多功能性，可以全面地展示闖創(chuàng)網(wǎng)，使在校大學(xué)生逐漸增加對(duì)網(wǎng)站的了解，可作為長(zhǎng)期宣傳的手段。

十、群發(fā)推廣

1、硬廣告：（廣告宣傳）先是在學(xué)校宿舍樓展覽我們的產(chǎn)品以及發(fā)布我們的面膜宣傳廣告。

2、群發(fā)：（QQ、郵件群發(fā)，論壇群發(fā)）

（1）QQ現(xiàn)在是現(xiàn)在人們使用最廣泛的即時(shí)通訊工具，同時(shí)也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷(xiāo)售的地方。

（2）QQ群營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)就是精準(zhǔn)、效率高、持續(xù)性長(zhǎng)、低成本，所以它很適合一些小的企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)楹馁Y少，回報(bào)率高。

（3）推廣方式首先我們選擇與自己產(chǎn)品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開(kāi)創(chuàng)了群，去把目標(biāo)客戶的人員（主要是工會(huì)學(xué)院的學(xué)生）讓他們加入我們的群。進(jìn)群之后及時(shí)讓成員們修改群名片，要求統(tǒng)一馬甲。我們及時(shí)更新群動(dòng)態(tài)與群相冊(cè)，充分利用好去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。也會(huì)專(zhuān)門(mén)讓我們的人員在每天特定的時(shí)間去解答成員們提出的任何問(wèn)題。對(duì)于新加入群的成員，我們是本著先建感情，后推廣的主要原則，先和QQ群里的成員們建立好感情在去推廣我們的產(chǎn)品，廣告是本著少而精的原則，每天只發(fā)一次，廣告是以“我的美麗日記”為主題，然后是把我們的產(chǎn)品的特點(diǎn)以現(xiàn)在流行的歌曲而改編，以輕松活潑，搞笑的方式下，吸引我們目標(biāo)客戶的眼球，在培養(yǎng)群感情的時(shí)候植入廣告，這種效果是最佳的。

3、舉辦相關(guān)活動(dòng)：（產(chǎn)品（我的美麗日記）展覽與推廣）

把我們的產(chǎn)品擺放在醒目的位置展覽與推廣，讓我們的消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品并勾起他們購(gòu)買(mǎi)的欲望，達(dá)到我們所期望的效果。

4、微博、博客、空間推廣：

（1）推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪問(wèn)我們的微博，通過(guò)微博獲得相關(guān)信息，挖掘潛在的讀者粉絲，從而引導(dǎo)粉絲群購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

（2）推廣方式

①發(fā)布消息，單向的把仙人球的內(nèi)容告知給自己的跟隨者，以達(dá)到擴(kuò)大宣傳范圍，提高知名度的效果。目前在不斷的更新仙人球的照片。

②互動(dòng)交流，通過(guò)和粉絲們進(jìn)行交流，達(dá)到人際傳播和推廣的效果。

人員數(shù)據(jù)及效果分析本產(chǎn)品是我們自己一直以來(lái)常用的護(hù)膚產(chǎn)品，一直覺(jué)得不錯(cuò)，價(jià)格實(shí)惠，效果很好，自己也比較信賴(lài)。于是向周?chē)耐瑢W(xué)朋友推薦。在朋友們?cè)囉煤蟮姆磻?yīng)來(lái)看，效果不錯(cuò)。都表示說(shuō)愿意繼續(xù)使用下去。

更加增加了我們的自信，于是加大宣傳和推廣，目前的宣傳效果都還不錯(cuò)。得到了廣大消費(fèi)者的熱烈歡迎。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案9

一．未來(lái)企業(yè)家協(xié)會(huì)特色組織文化：

1、核心文化：

以精英團(tuán)隊(duì)塑造未企文化，以未企文化培養(yǎng)優(yōu)秀人才；以優(yōu)秀人才創(chuàng)造活動(dòng)品牌，以活動(dòng)精品推進(jìn)規(guī)模擴(kuò)展；以規(guī)模擴(kuò)展追求未企形象，以未企影響凝聚優(yōu)秀人才。

2、協(xié)會(huì)宗旨：

打造一流的未企團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建活力的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)！

3、協(xié)會(huì)理念：

超越成功，創(chuàng)造xx。

4、指導(dǎo)思想：

團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

5、管理理念：

辦負(fù)職責(zé)的協(xié)會(huì)，做負(fù)職責(zé)的未企人！

6、目的

1）服務(wù)同學(xué)，為同學(xué)送上我們未企最真誠(chéng)的禮物。做好未企的宣傳，打響未企的品牌

2）提高未企人的素質(zhì)，了解商業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí)。增強(qiáng)未企人的職責(zé)意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力

3）供給一個(gè)平臺(tái)，為那些有創(chuàng)業(yè)方面的同學(xué)供給一次實(shí)訓(xùn)。

二、市場(chǎng)分析市場(chǎng)背景

隨著天氣變得越來(lái)越熱，晚上有些同學(xué)因?yàn)樘鞖馓珶岫涣擞X(jué)

因?yàn)閷嬍覂H有一把電風(fēng)扇，睡覺(jué)時(shí)又不能照顧到所有同學(xué)的利益。

所以，在寢室中擁有一把屬于自我的電風(fēng)扇已是許多人的愿望。市場(chǎng)廣闊。

三、活動(dòng)開(kāi)展（時(shí)間：五月份到六月份）

1、啟動(dòng)資金：來(lái)自對(duì)電風(fēng)扇項(xiàng)目有興趣的，想?yún)⒓舆@項(xiàng)目的未企社員。（比如每人出一百元）之后推銷(xiāo)出去風(fēng)扇之后會(huì)如數(shù)歸還。（待定）

2、進(jìn)貨途徑：

1）采取網(wǎng)上購(gòu)物。（如在淘寶上，理由：價(jià)格便宜，方便，可是質(zhì)量不能保證，存在必須風(fēng)險(xiǎn)。）

2）采取市場(chǎng)購(gòu)物，先前去調(diào)查一下市場(chǎng)，（那里的風(fēng)扇價(jià)美物廉）—理由（質(zhì)量有保證，風(fēng)險(xiǎn)低，可是時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)）（東站小商品市場(chǎng)，錢(qián)江市場(chǎng)，環(huán)北市場(chǎng)）大約30元每把。

3、活動(dòng)方式：1、采取個(gè)人兜售形式，以個(gè)人為單位，憑借個(gè)人的本事去推銷(xiāo)電扇。（上門(mén)去推銷(xiāo)，經(jīng)過(guò)同學(xué)介紹，擺地?cái)偅?、采取團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)體推銷(xiāo)形式。比如每個(gè)部門(mén)的人都能夠來(lái)推銷(xiāo)電扇。公平競(jìng)爭(zhēng)，互相合作。

4、利潤(rùn)分配：小于十件利潤(rùn)的百分之七十自我，百分之三十歸社團(tuán)無(wú)大于十件十件利潤(rùn)的百分之七十大于十件百分之八十。

5、宣傳工作：

1）做宣傳單

2）經(jīng)過(guò)同學(xué)宣傳

3）上門(mén)推銷(xiāo)宣傳（不由異常部門(mén)負(fù)責(zé)，未企的所有人都有職責(zé)做好宣傳工作）

6、注意事項(xiàng)：

1）定好價(jià)格，（統(tǒng)一價(jià)格）防止惡意競(jìng)爭(zhēng)

2）活動(dòng)過(guò)程中注重禮貌用語(yǔ)，注意自我的形象。

3）做到友誼第一，金錢(qián)第二。相互合作，相互配合。

4）活動(dòng)的成員為對(duì)這項(xiàng)目有興趣的未企社員

5）得到的一部分資金將用于未企的建設(shè)。期望大家調(diào)整好心態(tài)。努力配合。

7、進(jìn)貨：五月九號(hào)十號(hào)（待定），分配一部分同學(xué)到批發(fā)市場(chǎng)去做市場(chǎng)調(diào)查，并且與批發(fā)商達(dá)成協(xié)議。明確進(jìn)貨的數(shù)量和風(fēng)扇運(yùn)輸?shù)姆绞?。確定風(fēng)扇到達(dá)的時(shí)間。

8、囤貨：寢室（待定）。

9、財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)填好表格

10、注意：去進(jìn)電風(fēng)扇是最好與批發(fā)商達(dá)成協(xié)議：

1）以較低價(jià)格供貨給我們

2）有沒(méi)有發(fā)票

3）保修制度。

4）賣(mài)不完時(shí)可否退貨等

這是未來(lái)企業(yè)家協(xié)會(huì)至今為止第一次實(shí)戰(zhàn)演練，給我們供給了一個(gè)平臺(tái)，期望我們未企人都能加入到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案10

一、背景

十字繡是一種起源與歐洲的手藝，最初是在宮廷中風(fēng)行，后來(lái)傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛(ài)好，制作自己喜愛(ài)的圖案，用來(lái)裝飾日用品，手機(jī)鏈，卡套，錢(qián)包，抱枕，各式背包，臺(tái)布，壁畫(huà)等等，自?shī)首詷?lè)，體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格，作為送給親人，戀人，朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來(lái)越大的現(xiàn)代社會(huì)，十字繡不僅是一種減壓方法，更已成為一種新的休閑時(shí)尚。

二、當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析

（一）分析市場(chǎng)狀況

十字繡存在著學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)，而且對(duì)繡者的手藝要求也不高，因此只要掌握一定的方法，繡出非常優(yōu)質(zhì)的十字繡并不難，但市場(chǎng)上的十字繡成品卻非常的昂貴，對(duì)一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，竟成了一種奢侈品。因此，這些業(yè)余的十字繡愛(ài)好者正好可以以較低的價(jià)格贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況:

1、南寧也有幾家十字繡店，但價(jià)格太高不符合大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)，我們的價(jià)格比較合適大學(xué)生。

2、南寧的幾家十字繡店的服務(wù)不到位，我們可以送貨上門(mén)。手把手教繡及時(shí)解決他們

的問(wèn)題。

3、我們可以在我們的能力范圍內(nèi)幫他們?cè)O(shè)計(jì)他們想要的十字繡。

4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場(chǎng)價(jià)格稍低

（三）目標(biāo)客戶狀況分析

目前，十字繡越來(lái)越受大學(xué)生的歡迎。我們的客戶主要針對(duì)本校學(xué)生和老師和周邊學(xué)校的學(xué)生和老師。

1、大學(xué)生：

學(xué)生在平時(shí)空閑是可以動(dòng)手做一些手工藝品，十字繡是不錯(cuò)的選擇。他們可以繡一些掛件（卡套，手機(jī)袋，手機(jī)掛件等）送朋友或同學(xué)。且十字繡簡(jiǎn)單，價(jià)格也合適。

2、老師：

老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫(huà)送親朋好友。

三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題

1、優(yōu)勢(shì)：

①價(jià)格便宜

②服務(wù)周到（現(xiàn)場(chǎng)教繡，精美包裝，配送物品）

③產(chǎn)品質(zhì)量好

④手工藝品更能表示心意，更有紀(jì)念價(jià)值

⑤目前學(xué)校周邊還沒(méi)有十字繡店，有一定市場(chǎng)

⑥種類(lèi)多樣化

2、劣勢(shì)：

①資金不足

②貨源不足

③對(duì)十字繡的知名度不高

④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）產(chǎn)品（十字繡半成品）

主要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是：

1、卡套（成品可以用來(lái)裝銀行卡、各類(lèi)小片類(lèi)等）

2、手機(jī)套（成品可裝手機(jī)、人民幣等）

3、壁畫(huà)（成品具有觀賞價(jià)值、裝飾房間等）

4、小掛件（成品可用來(lái)裝飾包包等）

5、抱枕

6、錢(qián)包

（二）價(jià)格

目前，真愛(ài)品牌的十字繡，價(jià)格低質(zhì)量好并得到保證。而且價(jià)格比南寧外面賣(mài)的便宜，比較適合學(xué)生。我們提供特色服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)教繡，也給顧客留下聯(lián)系方式，顧客有什么問(wèn)

題可以聯(lián)系我們，我們及時(shí)幫他們解決問(wèn)題。我們也可以在我們能力范圍內(nèi)針對(duì)顧客要求設(shè)計(jì)他們想要的十字繡風(fēng)格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。

通過(guò)調(diào)研分析定出合適的價(jià)格，吸引學(xué)生。具體價(jià)格策略如下：

比外面市場(chǎng)價(jià)低30％左右

（三）促銷(xiāo)方案

我們針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的條件做如下的渠道：

（1）廣播宣傳

通過(guò)廣播對(duì)我們的十字繡進(jìn)行解說(shuō)讓學(xué)生更了解十字繡，做好廣播稿在每個(gè)星期五下午四點(diǎn)定時(shí)播放。

（2）海報(bào)宣傳

進(jìn)新貨時(shí)出張海報(bào)列出十字繡的種類(lèi)和風(fēng)格的特點(diǎn)和優(yōu)惠等做宣傳讓更多人了解，還有前三名享有9折優(yōu)惠活動(dòng)。

（3）網(wǎng)上宣傳

利用我們學(xué)校天天來(lái)店的網(wǎng)站注冊(cè)開(kāi)店和宣傳并對(duì)產(chǎn)品做詳細(xì)介紹和對(duì)比。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案11

一、活動(dòng)主題:“秋季營(yíng)銷(xiāo)”

“秋天的事件營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在與客戶的公立中學(xué)運(yùn)通銀行與客戶分享水果的培養(yǎng)、共創(chuàng)美好未來(lái)的愿望,交通銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,以實(shí)現(xiàn)銀客”互惠雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。都可以在此基礎(chǔ)上,根據(jù)銀行的活動(dòng)中,提煉活動(dòng)的主要特點(diǎn)FuTi“賣(mài)點(diǎn)”。

二、積極的時(shí)間:

三、目標(biāo):

在中秋節(jié),國(guó)慶節(jié)引爆點(diǎn),為客戶和個(gè)人高中為主要目標(biāo)群體、持卡人毫不動(dòng)搖地鞏固和發(fā)展客戶,推廣使用現(xiàn)金,能提高速度手續(xù)費(fèi)收入在匯通等業(yè)務(wù),主要目標(biāo),發(fā)展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品范圍,促進(jìn)客戶多頻率、多品種、推動(dòng)使用個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“秋季營(yíng)銷(xiāo)”運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展,建立品牌形象,提升我們的社會(huì)到客戶服務(wù)(個(gè)人金融三級(jí)、社區(qū)服務(wù)、貴賓服務(wù)自助)的認(rèn)知和感受,提高效率,分銷(xiāo)渠道的電子提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

四、內(nèi)容

主要活動(dòng)包括以下內(nèi)容:銀行中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案

(a)“秋季銷(xiāo)售的產(chǎn)品優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)歡樂(lè)送”了。

鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)名片和自助設(shè)備的迅速增長(zhǎng),維持和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、gs速度業(yè)務(wù)帶動(dòng)持續(xù)、快速發(fā)展的匯款業(yè)務(wù),在以下提供禮品、促銷(xiāo)活動(dòng):

1、“秋季銷(xiāo)售。自助寄HaoLi”

(1)我儲(chǔ)蓄卡在活動(dòng)期間在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備2次支付客戶的成本,我們可以付一筆押金證書(shū),證書(shū)和當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交換價(jià)值200元的一份禮物。先到先得,送走那么遠(yuǎn)。文檔必須是相同的存單繳費(fèi),交換禮物,我愿意收回繳費(fèi)憑證。

(2)在活動(dòng)期間為比爾付款由客戶簽署的協(xié)議,可以獲得價(jià)值200元的禮物。一個(gè)家庭,發(fā)送,簽署了一份,先到先得,送走那么遠(yuǎn)。

所有采購(gòu)活動(dòng)的禮物。

2、“秋季銷(xiāo)售雙節(jié)”牌。

活動(dòng)期間(1)年費(fèi)免收卡的應(yīng)用前景。

(2)卡到一個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn),但由消費(fèi)者POS銀行卡交易當(dāng)?shù)匚募徒ㄔO(shè)銀行指定的位置,為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的禮物,帶來(lái)了這么遠(yuǎn)。

刷卡消費(fèi)1000元(含)以上,給價(jià)值100元的禮物;

刷卡消費(fèi)5000元(含)以上,給價(jià)值150元的禮物;

刷卡消費(fèi)10000元(含)以上,給價(jià)值200元的禮物;

刷卡消費(fèi)20000元(含)以上,給價(jià)值300元的禮物;

禮物應(yīng)該完全滿足客戶在假日購(gòu)物娛樂(lè)心理學(xué),刷卡消費(fèi)5000元以下的建議買(mǎi)機(jī)票、公園、貨比三家門(mén)票如麥當(dāng)勞用餐環(huán)境幽雅快餐機(jī)構(gòu)設(shè)置,具體由自己決定票。

均應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-銀行中秋節(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案4大型商場(chǎng)、高檔賓館、豪華酒店和其他消費(fèi)者交易量大,那些特約的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取寬大的、提升的方式活動(dòng)轟動(dòng)效應(yīng)。

由于時(shí)間對(duì)這一事件的一個(gè)多月,都應(yīng)合理安排在節(jié)奏,確定每一天的禮物的禮物放在每一節(jié)課,同一天片名中的數(shù)字,檢查派發(fā)禮物;同時(shí)都應(yīng)該積極地做著不同的信用卡客戶消費(fèi)上班

3、“秋季銷(xiāo)售。速度匯通優(yōu)惠大放送”

在競(jìng)選期間,速度匯通匯款手續(xù)費(fèi)20%的折扣價(jià)格。

(2)“秋季銷(xiāo)售。產(chǎn)品發(fā)送”一個(gè)銀色的歡樂(lè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)活動(dòng)顯示。

提供商業(yè)網(wǎng)站,為單位的“金秋銷(xiāo)售。產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)派”快樂(lè)而另一個(gè)銀色的產(chǎn)品展示活動(dòng)。主要內(nèi)容:活動(dòng)

1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所張貼橫幅掛、統(tǒng)一,把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)出具省級(jí)分公司和折疊競(jìng)選海報(bào)(最近)出具的小說(shuō),豐富、視覺(jué)效果,吸引顧客注意力。

2、這個(gè)網(wǎng)站胸牌、統(tǒng)一穿的親和力,增加優(yōu)秀的員工,我的激情,稱(chēng)職的員工服務(wù)形象。

3、在競(jìng)選期間,網(wǎng)站必須特別促銷(xiāo)書(shū)桌和配備引導(dǎo)會(huì)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)水庫(kù)推薦,引導(dǎo)客戶自助通道的使用提供了不同的和繳費(fèi)普通商業(yè)相關(guān)工作,做好失效日期。

4、積極開(kāi)展高質(zhì)量的服務(wù)工作,提高網(wǎng)絡(luò)速度和柜臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)gs質(zhì)量、加強(qiáng)與客戶的溝通柜臺(tái)人員,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形象。

5、切實(shí)做好對(duì)客戶服務(wù)、綠色通道嚴(yán)格按照有關(guān)要求提供優(yōu)惠的服務(wù),為客戶創(chuàng)造一個(gè)愉快的假日的服務(wù)環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案12

一、市場(chǎng)分析

對(duì)于生活，農(nóng)貿(mào)已經(jīng)成為人們必不可少的必需品。農(nóng)貿(mào)，這個(gè)樸實(shí)卻又十分重要的字眼，已經(jīng)成為我們生活的一部分。人們的一日三餐都與它息息相關(guān)。然而對(duì)于本市的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更是日趨激烈，不僅存在人口量多，需求量大的問(wèn)題，更是容易產(chǎn)生價(jià)格波動(dòng)的現(xiàn)象。對(duì)于人們的生活造成了極大地影響。這對(duì)于急需改善惠濟(jì)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r，完善農(nóng)貿(mào)銷(xiāo)售體系是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。

二、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象分析

推銷(xiāo)對(duì)象：本市的廣大生活居民

推銷(xiāo)總?cè)藬?shù)：本市的居民總數(shù)

對(duì)象需求分析

（1）毛莊農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)對(duì)于當(dāng)?shù)孛f的居民影響極大，每日的生活的農(nóng)貿(mào)需求基本是從當(dāng)?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)得，在他們心中，本市的毛莊農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)是影響他們當(dāng)前生活水平的重要因素之一。

（2）本市的居民的生活所需的大部分農(nóng)貿(mào)均從毛莊的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)得，它實(shí)際上供應(yīng)著惠濟(jì)區(qū)大部分居民的農(nóng)貿(mào)所需，成為惠濟(jì)區(qū)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵組成。

（3）本市的北大學(xué)城的諸多大學(xué)造成了當(dāng)?shù)厝丝诹康拇罅吭黾樱虼擞謽O大地增加了惠濟(jì)區(qū)的農(nóng)貿(mào)需求，迫切的需要改善毛莊的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)的狀況。

三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員:

（1）推銷(xiāo)市場(chǎng)的實(shí)地分析：惠濟(jì)區(qū)的人口多且較為集中，農(nóng)貿(mào)需求量大且較為明顯

（2）推銷(xiāo)人員：為了更好的了解惠濟(jì)區(qū)的的農(nóng)貿(mào)需求量，可根據(jù)地圖查看目前惠濟(jì)區(qū)的人口分布狀況，再合適的安排人員對(duì)于各地的農(nóng)貿(mào)量以及農(nóng)貿(mào)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，并作出詳細(xì)的記錄，從而推斷出各地的農(nóng)貿(mào)發(fā)展?fàn)顩r。

（3）人員安排：對(duì)于各地人口集中區(qū)的不同情況做出合理的安排，對(duì)于人口多，需求量大調(diào)查難度大的地方給予較多的人員進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)，相對(duì)人口少，需求量小，易調(diào)查的地方可以減少調(diào)查人員的數(shù)量。

四、宣傳與推銷(xiāo)：

宣傳主題：享受綠色食品 共創(chuàng)美好生活

推銷(xiāo)宗旨：合理經(jīng)營(yíng) 安全保障 一流服務(wù)

推銷(xiāo)宗旨

（1） 人員招募：考慮到銷(xiāo)售的區(qū)域廣，面積大，人口量多的難度，我們對(duì)于人員的銷(xiāo)

售不必做出太高的要求，可以從當(dāng)?shù)厝酥羞M(jìn)行招募，同時(shí)也可對(duì)各地區(qū)域各安排一個(gè)負(fù)責(zé)人，但對(duì)此一定要有明確的能力與銷(xiāo)售頭腦的人員勝任。

（2） 人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流：對(duì)于人才匱乏時(shí)期，我們可以對(duì)此做出一定的人員培訓(xùn)，

增加銷(xiāo)售人員的知識(shí)?能力，銷(xiāo)售理念，滿足對(duì)于人員才能的需求。同時(shí)還可以增加各地人員的聯(lián)系，形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)體系，在不同的時(shí)期做出不同的調(diào)整，以滿足各地對(duì)農(nóng)貿(mào)的需求，還可以確保加強(qiáng)各地人員的經(jīng)驗(yàn)交流。

五、推銷(xiāo)準(zhǔn)備工作：

（1）提前做好整體分析，制定推銷(xiāo)詳細(xì)規(guī)劃步驟。

（2）協(xié)調(diào)各成員的關(guān)系，鼓舞士氣！

六、宣傳推銷(xiāo)階段：

（1）定點(diǎn)宣傳：在各地設(shè)置好各地的農(nóng)貿(mào)銷(xiāo)售點(diǎn)，同時(shí)做出宣傳，允許進(jìn)行評(píng)價(jià)及建議。

（2）宣傳與推銷(xiāo)：可以在各地進(jìn)行定期的農(nóng)貿(mào)展覽，增大農(nóng)貿(mào)的宣傳力度，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)的品牌質(zhì)量，確保農(nóng)貿(mào)的無(wú)污染，安全可靠。吸引更多的消費(fèi)者觀賞者，從而增大銷(xiāo)售量。

七、營(yíng)銷(xiāo)策略：重在抓住推銷(xiāo)對(duì)象的心理。

（1）首先在銷(xiāo)售上給人一種親近，易接觸的感覺(jué)，為下一步銷(xiāo)售做好基礎(chǔ)。

（2）銷(xiāo)售時(shí)可詳細(xì)，但不可過(guò)于繁瑣，簡(jiǎn)單易懂即可。在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，也可拿出一些農(nóng)貿(mào)樣品，進(jìn)行介紹，這樣更容易明了。

（3）如果銷(xiāo)售成功，銷(xiāo)售人員可以留下自己的聯(lián)系方式，如有問(wèn)題或建議可進(jìn)行反饋，以便我們及時(shí)做出調(diào)整，確保服務(wù)。

八、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行階段

（1）每月從各地負(fù)責(zé)人處收集整理最新征訂情況。

（2）每月開(kāi)地方會(huì)，共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題。

（3）每月開(kāi)團(tuán)體會(huì)，鼓舞團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力！

九?后期銷(xiāo)售服務(wù)

可以定期進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)收集各地顧客的意見(jiàn)，做出合理的調(diào)整，確保農(nóng)貿(mào)的供給量，安全可靠和完善的服務(wù)，達(dá)到一流的無(wú)污染，純綠色食品，。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案13

一背景分析：

二、媒體的選取

(一) 新聞發(fā)布會(huì):

(二)制作xxx營(yíng)銷(xiāo)宣傳片

根據(jù)xxx的特點(diǎn)、以及味道、特色享受等方面

(三)網(wǎng)絡(luò)的宣傳

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的范圍廣、覆蓋面大、以及網(wǎng)絡(luò)的實(shí)效性

(四)通過(guò)電視、電臺(tái)、以及小版的報(bào)紙形式做宣傳

三、飲料市場(chǎng)概況

行業(yè)活力系數(shù)分析。

四、SWOT分析

xxx的機(jī)會(huì)：

1、隨著人們生活水品的提高、人們對(duì)飲料的需求不僅僅停留在可樂(lè)、雪碧、純凈水等方面。越來(lái)越傾向于健康，自然的飲料。其中茶飲料就屬于健康飲料。

2、中國(guó)茶飲料業(yè)發(fā)展訊速、有趕超碳酸飲料的趨勢(shì)。

3、隨著社會(huì)的發(fā)展，以茶飲料代酒也越來(lái)越普遍。相信，不久的將來(lái)，中國(guó)也將進(jìn)入這一階段。

優(yōu)點(diǎn)：

喝了以后感覺(jué)很好，味道也不錯(cuò)，特別是夏天冰著喝 。這是xxx進(jìn)軍市場(chǎng)的一大優(yōu)勢(shì)。

量相對(duì)雀巢原葉更大，老品牌，對(duì)顧客的影響力較大 。這也是一大機(jī)會(huì)。

技術(shù)優(yōu)勢(shì)：xxx不但有多年的飲料生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，而且不斷引進(jìn)世界先進(jìn)技術(shù)。堅(jiān)持創(chuàng)新，注重人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。

品牌優(yōu)勢(shì)：xxx，國(guó)內(nèi)副食品巨頭，國(guó)際知名食品生產(chǎn)商。

明星效應(yīng)：邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名明星做代言。

資金優(yōu)勢(shì)：xxx有著較好的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，并且有能力進(jìn)行大量的資金連續(xù)投入。

xxx的加盟優(yōu)勢(shì)：

開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)——國(guó)際一流的設(shè)計(jì)大師親自把握時(shí)尚脈搏

成本優(yōu)勢(shì)——通過(guò)產(chǎn)品和有效的運(yùn)營(yíng)成本控制，給予加盟合作伙伴最大的讓利空間

信息優(yōu)勢(shì)——與世界最新的信息更新系統(tǒng)保持高度同步

規(guī)模優(yōu)勢(shì)——大規(guī)模生產(chǎn)基地，現(xiàn)代化的先進(jìn)生產(chǎn)線

管理優(yōu)勢(shì)——人性化的現(xiàn)代管理機(jī)制，優(yōu)勢(shì)的綜合管理系統(tǒng)和多層面的管理經(jīng)驗(yàn)

這些都是xxx優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)。

缺點(diǎn)：

不足之處就是不怎么解渴，和過(guò)后有種還是很渴的感覺(jué)。這是一大缺點(diǎn)。

口感不如原葉，并且不包裝缺乏推陳出新，廣告投放力度也不夠 、這也一大缺點(diǎn)。

.xxx茶飲料寡多，通俗消費(fèi)者根柢無(wú)法區(qū)分所無(wú)產(chǎn)物，報(bào)答地形成了營(yíng)銷(xiāo)溝通的妨礙。

威脅：

五、營(yíng)銷(xiāo)策略

xxx茶產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略分析

基本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

產(chǎn)品生命周期及產(chǎn)品策略

處于不同市場(chǎng)地位企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略

一、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略

二、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略

三、市場(chǎng)跟隨者的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略

四、市場(chǎng)補(bǔ)缺者的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略

xxx產(chǎn)品主要銷(xiāo)售渠道分析

一、經(jīng)銷(xiāo)商及代理商

二、主要銷(xiāo)售模式

六、組織實(shí)施

(一)導(dǎo)入時(shí)機(jī)

在暑假來(lái)臨之際，是進(jìn)行廣告活動(dòng)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候。

(二)實(shí)施步驟

1、完成設(shè)計(jì)制作

2、完成項(xiàng)目的立項(xiàng)策劃工作

3、完成項(xiàng)目的實(shí)施工作與分配

4、事前效果評(píng)估

5、公司內(nèi)部傳播

6、制定時(shí)間表與確定負(fù)責(zé)人

7、具體實(shí)施

8、監(jiān)督管理與效果評(píng)估

9、廣告活動(dòng)結(jié)束總結(jié)

(三)實(shí)施項(xiàng)目的管理方案

(四)部門(mén)實(shí)施的具體計(jì)劃

七、費(fèi)用預(yù)算

本次促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)如下：

1、超市專(zhuān)柜場(chǎng)地費(fèi)，平均每個(gè)按1500計(jì)算。成都地區(qū)總計(jì)參加展出超市8個(gè)，共計(jì)費(fèi)用12000元。

2、成都高校場(chǎng)地費(fèi)用，平均每個(gè)按300元計(jì)算。成都地區(qū)總計(jì)參加高校20個(gè)，共計(jì)費(fèi)用6000元。

3、促銷(xiāo)按每個(gè)超市2人、每個(gè)高校1人計(jì)算，共計(jì)36人。抽獎(jiǎng)，發(fā)放超市按超市2人、高校1人算36人。每人每天按80元計(jì)算，促銷(xiāo)活動(dòng)三天、共計(jì)費(fèi)用8640元。

4、發(fā)放傳單按每個(gè)超市、高校都一人算，共計(jì)人數(shù)28人。按每人每天60元計(jì)算，促銷(xiāo)活動(dòng)三天共計(jì)費(fèi)用5040元。

5、 促銷(xiāo)禮品共計(jì)10000份，每份3元一份。共計(jì)30000元。

6、促銷(xiāo)所發(fā)傳單共計(jì)10000份 ，印刷費(fèi)用3000元。

7、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體費(fèi)用共計(jì)6000元

8、新聞發(fā)布會(huì) 共計(jì)費(fèi)用10000元

總計(jì)費(fèi)用：90600元

八、控制應(yīng)變措施

1、柜臺(tái)的破碎的防止

通知參展超市、高校準(zhǔn)備預(yù)備柜臺(tái)2個(gè)。

2、火災(zāi)的防治

在各設(shè)柜臺(tái)超市、高校多準(zhǔn)備滅火器。

3、輿論的防治

隨時(shí)做好別人重傷本品牌的準(zhǔn)備，并做好應(yīng)對(duì)措施。

4、收銀系統(tǒng)故障

立即知會(huì)部門(mén)主管或當(dāng)值主任、領(lǐng)班。并記錄故障時(shí)間。

盡快報(bào)部門(mén)工程維修，恢復(fù)正常使用。

未能恢復(fù)使用時(shí)，通知值班人員手動(dòng)操作計(jì)費(fèi)。

5、新聞發(fā)布會(huì)的控制與管理

盡量控制發(fā)布會(huì)記者人數(shù)、并保證按正常秩序進(jìn)行。

6、促銷(xiāo)人員的管理

7、資金的保障

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案14

一、概述

（一）活動(dòng)簡(jiǎn)介

本次活動(dòng)是由可口可樂(lè)公司主辦的第二屆高校策劃營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)賽，活動(dòng)內(nèi)容是為可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品（玻璃瓶裝的可口可樂(lè)）設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案。

我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)由六名成員組成。在我們共同的努力下完成了這份營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。在策劃中，我們分別從市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、費(fèi)用預(yù)算及應(yīng)急處理方案五個(gè)方面進(jìn)行了策劃。

（二）策劃目的

1、宣傳可口可樂(lè)公司的企業(yè)文化，通過(guò)此次活動(dòng)提升企業(yè)在學(xué)生心中的地位。

2、為團(tuán)隊(duì)推銷(xiāo)可口可樂(lè)公司的產(chǎn)品：玻璃瓶裝的可口可樂(lè)提供方針及行動(dòng)指南，保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行，獲得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

二、市場(chǎng)狀況分析

1、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析

①產(chǎn)品名稱(chēng)：玻璃瓶裝可口可樂(lè)

②優(yōu)劣勢(shì)分析：

a。優(yōu)勢(shì)

與其他品牌的可樂(lè)相比，可口可樂(lè)擁有品牌的優(yōu)勢(shì)，在學(xué)生中的知名度、信任度和忠實(shí)度都較高；

與其他包裝的可口可樂(lè)相比，玻璃瓶裝的可樂(lè)的成本較低，因而價(jià)格也較低，具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

b。劣勢(shì)：因瓶裝可樂(lè)的玻璃瓶需回收，需要顧客即買(mǎi)即飲，產(chǎn)品不能外帶，在銷(xiāo)售上有一定局限性。

通過(guò)以上分析，我們必須在營(yíng)銷(xiāo)策劃中揚(yáng)長(zhǎng)避短，以達(dá)到最好的效果。

2、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)

①可口可樂(lè)作為運(yùn)動(dòng)飲料，有在運(yùn)動(dòng)中或運(yùn)動(dòng)后迅速補(bǔ)充體力的功效。

②在炎炎夏日里，清涼冰爽的可口可樂(lè)有降溫消暑的作用。

3、目標(biāo)消費(fèi)群體分析

①年齡：18—25歲的青年學(xué)生

②特點(diǎn)：以男生為主，尤其是熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人群

③消費(fèi)心理分析：

a。在運(yùn)動(dòng)之后感覺(jué)口渴，為解渴而購(gòu)買(mǎi)。

b。在班級(jí)聚餐、外出活動(dòng)或是參加運(yùn)動(dòng)比賽會(huì)考慮以團(tuán)體方式購(gòu)買(mǎi)。

c。在用餐時(shí)不喜歡喝湯的情況下會(huì)購(gòu)買(mǎi)飲料。

d。在進(jìn)行促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)也會(huì)使目標(biāo)群體產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。

④消費(fèi)能力：因可口可樂(lè)價(jià)格較低，因而所有學(xué)生都有消費(fèi)能力，但主要消費(fèi)者為家庭經(jīng)濟(jì)條件中等以上的學(xué)生群體。

⑤購(gòu)買(mǎi)方式：

a。個(gè)人主要以單買(mǎi)為主，一次的消費(fèi)量有限。

b。集體活動(dòng)時(shí)的購(gòu)買(mǎi)主要以團(tuán)購(gòu)為主，消費(fèi)量較大。

c。運(yùn)動(dòng)比賽時(shí)的購(gòu)買(mǎi)主要以團(tuán)購(gòu)為主，消費(fèi)量較大。

d。通過(guò)與商家合作，采取商家代銷(xiāo)，并給予商家一定的傭金的形式。在這種形式中，商家只充當(dāng)了銷(xiāo)售中介，學(xué)生仍是主要消費(fèi)者。

4、市場(chǎng)環(huán)境分析

（1）校內(nèi)環(huán)境：

①優(yōu)勢(shì)：

a。消費(fèi)群體集中，易于進(jìn)行較為全方位的宣傳。

b。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自不同的院系和園區(qū)且社交范圍廣，可以利用人際關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。

c。大學(xué)生群體的消費(fèi)欲望較強(qiáng)，市場(chǎng)十分廣闊。

②劣勢(shì)：

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能與校方的一些規(guī)章制度產(chǎn)生矛盾：如：不能進(jìn)行定點(diǎn)銷(xiāo)售，不利于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

③機(jī)遇：校園內(nèi)經(jīng)常性的一些運(yùn)動(dòng)比賽和社團(tuán)活動(dòng)，以及班級(jí)的一些聚會(huì)、外出活動(dòng)均為銷(xiāo)售提供了良好的機(jī)會(huì)。

④威脅：產(chǎn)品面臨著各種其他品種的飲料以及同類(lèi)其他品牌產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)，必須積極地爭(zhēng)取市場(chǎng)，不斷鞏固和提高產(chǎn)品在學(xué)生心目中的地位，否則有被同類(lèi)產(chǎn)品取代的危險(xiǎn)。

（2）校外環(huán)境：

①優(yōu)勢(shì)：

a。校外餐飲類(lèi)的商家較多，消費(fèi)群體以學(xué)生為主，市場(chǎng)潛力巨大。

b?？蛻羧旱念?lèi)型增加，不限于學(xué)生，且客戶的一次性的需求較大。

c。活動(dòng)舉辦的時(shí)候正值五一假期，較多同學(xué)會(huì)選擇外出就餐，因采取了與商家合作的銷(xiāo)售方式（詳見(jiàn)下文），校外餐飲類(lèi)商家生意興隆也為可口可樂(lè)的銷(xiāo)售帶來(lái)了巨大商機(jī)。

②劣勢(shì)：

a。商家較分散，不易進(jìn)行宣傳。

b。與商家直接進(jìn)貨相比，零售價(jià)格較高，利潤(rùn)較低。

c。天氣的不確定性影響學(xué)生外出就餐，從而影響銷(xiāo)售量。

③機(jī)遇：與商家合作，采取代銷(xiāo)的方式或是由商家轉(zhuǎn)銷(xiāo)的方式，存在著巨大的商機(jī)。

④威脅：在與商家合作過(guò)程中存在著一些不確定因素：如商家的誠(chéng)信度、合作的愿望等，以及與商家間利潤(rùn)分配的問(wèn)題都需要進(jìn)一步與之進(jìn)行商談。

5、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

①每日銷(xiāo)售量：平均在80—150瓶之間

②毛利率：

在超市及食堂散賣(mài)：在20%—25%之間

訂購(gòu)方式（一次性購(gòu)買(mǎi)20瓶以上）：在15%—20%之間

三、營(yíng)銷(xiāo)方案

（一）、銷(xiāo)售方式

1、校內(nèi)

①代銷(xiāo)方式：與北區(qū)、中區(qū)及南區(qū)的食堂以及北區(qū)、南區(qū)的超市合作，將定量的貨品寄放于以上地點(diǎn)，采取代銷(xiāo)的方式進(jìn)行銷(xiāo)售。

②贊助校內(nèi)活動(dòng)的方式：與校園內(nèi)的一些活動(dòng)進(jìn)行合作，尤其是與體育競(jìng)技相關(guān)的活動(dòng)：如校級(jí)、各院系的籃球賽、足球賽、排球賽等，提供一定量的贈(zèng)飲及一些價(jià)格上的優(yōu)惠，鼓勵(lì)活動(dòng)的組織者進(jìn)行較大量的訂購(gòu)，并提供全方位的服務(wù)，包括定時(shí)定點(diǎn)的送貨、玻璃瓶的回收都由銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。

③電話訂購(gòu)方式：

a。在食堂門(mén)口宣傳欄、各園區(qū)內(nèi)及教學(xué)樓張貼銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的宣傳材料及聯(lián)系方式，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)知名度以爭(zhēng)取更多的客源，以增加銷(xiāo)售量。

b。制作類(lèi)似名片的小卡片，寫(xiě)有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的聯(lián)系方式，在中午、傍晚時(shí)候在人流量較大的地點(diǎn)免費(fèi)發(fā)送，便于同學(xué)們用電話進(jìn)行訂購(gòu)，訂購(gòu)的價(jià)格從優(yōu)，優(yōu)惠的幅度將根據(jù)訂購(gòu)的數(shù)量而定。一次性訂購(gòu)的數(shù)量必須在5瓶以上。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)將準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén)并上門(mén)進(jìn)行玻璃瓶的回收。

④上門(mén)推銷(xiāo)的方式：上門(mén)推銷(xiāo)具有選擇性，針對(duì)的是消費(fèi)潛力巨大且需求量較大的群體：校區(qū)內(nèi)的男生。鼓勵(lì)他們團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)或是整箱購(gòu)買(mǎi)，給予價(jià)格上的優(yōu)惠。

2、校外

①與商家合作的方式：與校外的健身房、網(wǎng)吧、高爾夫球場(chǎng)、臺(tái)球室、燒仙草店、溜冰場(chǎng)、餐廳KTV等地的商家進(jìn)行合作，采取商家代銷(xiāo)進(jìn)行利潤(rùn)分成的形式，或是將貨品直接銷(xiāo)售給商家再由其轉(zhuǎn)賣(mài)的形式進(jìn)行銷(xiāo)售。在與商家進(jìn)行合作形式、利益分配等方面的商談之后，與之簽定合作協(xié)議書(shū)（詳見(jiàn)附錄一）以確定合作關(guān)系，并明確雙方的責(zé)任義務(wù)，避免出現(xiàn)糾紛。團(tuán)隊(duì)將準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén)，及時(shí)補(bǔ)充貨品并上門(mén)進(jìn)行玻璃瓶的回收。

②設(shè)直銷(xiāo)點(diǎn)的方式：在校外設(shè)直銷(xiāo)點(diǎn)，定點(diǎn)定時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售。時(shí)間一般定在晚上7：00—10：00，周末延遲至晚上11：00，地點(diǎn)設(shè)在學(xué)校外的燒烤城處，因?yàn)樵谀抢锏南M(fèi)群體集中且有較大的消費(fèi)愿望。

（二）、宣傳方式

（1）校內(nèi)宣傳：

①海報(bào)宣傳：制作大幅噴繪海報(bào)，張貼于食堂外的宣傳欄處，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，突出其冰爽的特點(diǎn)，以視覺(jué)的沖擊刺激同學(xué)們的購(gòu)買(mǎi)欲望。

②宣傳卡片：制作外觀精美的類(lèi)似名片的小卡片，上面有關(guān)于產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容以及團(tuán)隊(duì)的名稱(chēng)、口號(hào)、成員的聯(lián)系方式，每天定時(shí)在校內(nèi)人流量較大的地方分發(fā)，擴(kuò)大宣傳力度。（卡片樣式詳見(jiàn)附錄二）

③廣告標(biāo)簽的張貼：在食堂里、各園區(qū)的宣傳欄、超市、宿舍的樓道里等地張貼印有可口可樂(lè)標(biāo)志的小型廣告標(biāo)簽，進(jìn)行全方位的宣傳。

④校區(qū)電臺(tái)：制作可口可樂(lè)的音頻廣告，在電臺(tái)的節(jié)目中播出，因電臺(tái)每天兩個(gè)時(shí)段都有播音，可使宣傳有持續(xù)性。

⑤校園網(wǎng)：在網(wǎng)上的學(xué)生論壇及QQ群上發(fā)布產(chǎn)品信息，介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)及訂購(gòu)方式。

⑥與校內(nèi)的一些公益性社團(tuán)：如愛(ài)心社、西部夢(mèng)想社團(tuán)等合作展開(kāi)宣傳，突出可口可樂(lè)公司對(duì)于公益事業(yè)的參與，提升企業(yè)的形象，從而提高企業(yè)在學(xué)生中的口碑，為其產(chǎn)品創(chuàng)造持久的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）校外宣傳：

①?gòu)堎N廣告標(biāo)志：在商家店中的較為醒目的位置：如門(mén)上、墻上張貼印有可口可樂(lè)標(biāo)志的小型宣傳廣告。

②廣告宣傳：尋找可口可樂(lè)與商家產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn)：如熱辣的火鍋、噴香的燒烤冰爽的可口可樂(lè)，以達(dá)到與商家雙贏的良好效果。

（三）、促銷(xiāo)方式

（1）校內(nèi)促銷(xiāo)：

①有獎(jiǎng)購(gòu)買(mǎi)：在超市及食堂門(mén)口設(shè)抽獎(jiǎng)處，每5個(gè)空的可口可樂(lè)玻璃瓶可換取一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品有免費(fèi)贈(zèng)飲的可口可樂(lè)以及由可口可樂(lè)公司提供的一些禮品：如T—shirt、鑰匙扣、明星卡等等。

②一次性訂購(gòu)在一定數(shù)量以上的可口可樂(lè)：如20瓶以上，可獲得價(jià)格的優(yōu)惠或是免費(fèi)贈(zèng)飲。

③每收集十個(gè)瓶蓋可到指定的賣(mài)點(diǎn)換取一瓶可口可樂(lè)。

④與校內(nèi)的社團(tuán)：愛(ài)心社合作，每賣(mài)一瓶捐出兩分錢(qián)給愛(ài)心社作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，從事一些社會(huì)公益事業(yè)，幫助社會(huì)上的弱勢(shì)群體，在促進(jìn)銷(xiāo)量的同時(shí)提升企業(yè)的形象，回饋社會(huì)。

⑤銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)采取一條龍的服務(wù)方式，電話訂購(gòu)一次在10瓶以上將免費(fèi)送貨上門(mén)。在送貨問(wèn)題上，團(tuán)隊(duì)確定了每天固定的送貨時(shí)間：周一至周五的中午11：00—13：00，下午17：00—23：00；周末全天候送貨：10：00—24：00，團(tuán)隊(duì)中將有專(zhuān)人負(fù)責(zé)送貨環(huán)節(jié)，保證定貨及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。

⑥在學(xué)校規(guī)章允許的范圍內(nèi)舉行一些有促銷(xiāo)性質(zhì)的趣味娛樂(lè)活動(dòng)：如舉辦喝可樂(lè)比賽、可口可樂(lè)公司的企業(yè)文化介紹及產(chǎn)品展示會(huì)等。

（2）校外促銷(xiāo)：

給予商家價(jià)格上的優(yōu)惠以鼓勵(lì)商家大批量定貨，優(yōu)惠幅度以訂購(gòu)量來(lái)確定。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案15

一、為什么要寫(xiě)調(diào)研方案

1、調(diào)研是提高工作效率的有效手段

工作有兩種形式：

一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

二、積極式的工作（防火式的工作

：預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）

寫(xiě)調(diào)研方案實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案計(jì)劃書(shū)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調(diào)研是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。

2、調(diào)研能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)

個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，調(diào)研顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)調(diào)研方案。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門(mén)多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。調(diào)研的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。

記得當(dāng)時(shí)，總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問(wèn)大家：“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲，沒(méi)有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái)，然后又有一位部門(mén)負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著又問(wèn)大家：“又有誰(shuí)了解咨詢部的工作”，這一次沒(méi)有人回答；接連再問(wèn)了幾個(gè)部門(mén)，還是沒(méi)有人回答。現(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問(wèn)題。

這時(shí)，總經(jīng)理說(shuō)話了：“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問(wèn)題，為什么我們會(huì)抱怨其他部門(mén)，為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)………，停頓片刻”，“因?yàn)椤覀兊墓ぷ魇菬o(wú)形的，誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么，平級(jí)之間不知道，上下級(jí)之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒(méi)有問(wèn)題嗎？顯然不可能，工作計(jì)劃《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研方案計(jì)劃書(shū)》。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無(wú)形為有形’，如何化，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會(huì)的人，聽(tīng)了這番話沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的。

3、通過(guò)調(diào)研方案變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人‘驅(qū)動(dòng)’—‘系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)’）

有了調(diào)研方案，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)調(diào)研方案變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。

二、怎樣寫(xiě)好調(diào)研方案

首先要申明一點(diǎn)：調(diào)研方案不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。調(diào)研的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是調(diào)研方案要達(dá)到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話，主要是要做到寫(xiě)出調(diào)研方案的四個(gè)要素。

工作計(jì)劃的四大要素：

(1)調(diào)研內(nèi)容 （做什么：WHAT）

(2)調(diào)研方法 （怎么做：HOW）

(3)調(diào)研分工 （誰(shuí)來(lái)做：WHO）

(4)調(diào)研進(jìn)度 （什么做完：WHEN）

缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)調(diào)研方案就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會(huì)走入“形式主義”，陷入“為了寫(xiě)調(diào)研而寫(xiě)方案，喪失寫(xiě)調(diào)研的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)調(diào)研方案的聲音”，我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。

三、如何保證調(diào)研方案得到執(zhí)行

調(diào)研方案寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力，或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開(kāi)始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的方案能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)調(diào)研方案的人的問(wèn)題。

【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案】