【推薦】電話銷售崗位職責(zé)

在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的電話銷售崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

電話銷售崗位職責(zé)1

1、主動(dòng)溝通客戶需求,開拓潛在客戶;

2、目標(biāo)客戶的跟蹤及維護(hù),對(duì)客戶資料進(jìn)行整理和完善;

3、收集分析所負(fù)責(zé)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)以及其他情報(bào);

4、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司分配的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

電話銷售崗位職責(zé)2

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)的管理，通過有效管理團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作，達(dá)到公司的銷售目標(biāo)和績(jī)效。

2、對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)熟悉，推動(dòng)客戶購(gòu)買體驗(yàn)和滿意度。

3、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并在每個(gè)季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。

4、有效地與外部銷售團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動(dòng)全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

崗位要求：

1、5—8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)以及3年以上的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、愿意學(xué)習(xí)和分享，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3、優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

4、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。崗位要求：

電話銷售崗位職責(zé)3

崗位職責(zé):

1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);

2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);

3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);

4.跟蹤服務(wù)已成功項(xiàng)目,確保付款過程順利;

5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。

任職要求:

1. 20-28歲,營(yíng)銷管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

2. 1.5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.具有開創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;

6.具有良好的表達(dá)能力;

電話銷售崗位職責(zé)4

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽公司熱線報(bào)名咨詢電話，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，并提出合理的建議和分析報(bào)告；負(fù)責(zé)主動(dòng)電話聯(lián)系家長(zhǎng),邀約家長(zhǎng)及學(xué)生試聽課程

2、面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對(duì)性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長(zhǎng)及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。

3、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；

4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶；

5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

職位要求：

1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的親和力，本科及以上學(xué)歷，教育學(xué),心理學(xué),營(yíng)銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2具有良好的.表達(dá)能力，善于與人溝通，樂觀開朗,積極向上。

3熱愛教育事業(yè)，具有良好的服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)精神，并且團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。

向往高收入,愿意為之付出努力者

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

電話銷售崗位職責(zé)5

銀行客戶經(jīng)理/銷售/電話銷售 深圳順成財(cái)富投資管理有限公司 深圳順成財(cái)富投資管理有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責(zé):

1、以專業(yè)的金融理財(cái)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);

2、負(fù)責(zé)客戶的開拓與維護(hù),客戶資料的及時(shí)更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;

3、掌握金融行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿足客戶的個(gè)性化理財(cái)需要;

4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬-800萬業(yè)績(jī)。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、 年齡 23 歲(含)以上;

3、 三年以上銀行理財(cái)經(jīng)驗(yàn),或一年以上私人理財(cái)(三方財(cái)富,信托,私募,保險(xiǎn)等等)經(jīng)驗(yàn);

4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內(nèi)考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔(dān)更大挑戰(zhàn)

5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售崗位職責(zé)6

1、制定電話銷售計(jì)劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司形象；

3、詳細(xì)記錄客戶信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；

4、電話回訪客戶，維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶的長(zhǎng)期合作；

5、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；

6、參與各種銷售會(huì)議，并堅(jiān)決執(zhí)行會(huì)議決定；

7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；

8、講究團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為。

電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)電銷行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點(diǎn)要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷售目標(biāo)。

電話銷售崗位職責(zé)7

1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶的基本合作意向;

2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場(chǎng)拓展;

3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場(chǎng)占有率，建立和維護(hù)客戶檔案;

4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標(biāo);

5、在公司做展會(huì)或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作。

電話銷售崗位職責(zé)8

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷，向客戶推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；

2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù)；

3、以電話回訪形式完善客戶信息、調(diào)查客戶的滿意度，處理客戶的投訴等；

4、完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，能聽懂云南方言者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)9

1.負(fù)責(zé)在辦公室跟客戶聊房，確認(rèn)客戶需求，不外跑

2.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見。

3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

5.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

電話銷售崗位職責(zé)10

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

2、跟進(jìn)意向客戶的電話回訪工作；

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢洽談接待工作；

4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約；

5、搜集市場(chǎng)信息，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。

崗位要求：

1、高中或以上學(xué)歷；

2、具有1年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、思路清晰，具有良好的語言表達(dá)能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力；

4、有加盟連鎖招商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)

1.為高端客戶提供一站式服務(wù)；

2.執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息；

3.接受和參加公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練；

任職資格

1、大專以上學(xué)歷；

2、能以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；

3、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力；

4、良好的談判技巧；

5、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。

崗位職責(zé)：

1、公司提供資源利用電話進(jìn)行公司項(xiàng)目的介紹及推廣；

2、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；

3、公司提供客戶資源通過網(wǎng)絡(luò)及電話進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；

任職資格：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)

2、有電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有銷售渠道者優(yōu)先；

3、精通各種網(wǎng)絡(luò)及電話銷售技巧。

4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

5、有較強(qiáng)的溝通能力，親和力、凝聚力。

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1. 負(fù)責(zé)已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問題服務(wù)跟蹤及配送部門的監(jiān)督;

2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)，提高銷售能力，制定各項(xiàng)客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;

3 .負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進(jìn)行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

4. 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢解答的資料編寫并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)及客服操作系統(tǒng)的指令;

5. 完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

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工作崗位描述：

1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷售目標(biāo)，并制定銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)。

3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通，維護(hù)客戶良好關(guān)系，促成客戶深度合作。

4、協(xié)助市場(chǎng)人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)策劃。

任職條件：

1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的親和力。

2、愛崗敬業(yè)，認(rèn)同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進(jìn)步。

3、具有一定的談判技巧，能獨(dú)立完成銷售工作。

4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

電話銷售崗位職責(zé)13

1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月銷售指標(biāo);

2、分析客戶需求,總結(jié)市場(chǎng)、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營(yíng)銷方案;

3、通過多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷售平臺(tái)和渠道,積累代理商資源;

1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì);

3、熱愛招商工作,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心,

4、樂于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、敬業(yè),有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí);

5、良好的語言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;

6、思維清晰,個(gè)性開朗,樂觀進(jìn)取,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和說服力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件

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總監(jiān)崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績(jī)指標(biāo)，指定銷售計(jì)劃和銷售策略并落實(shí)執(zhí)行；

2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)端轉(zhuǎn)化出來的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶，處理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問題；

3、負(fù)責(zé)線索公共池的歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進(jìn)工作；

4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu)，與運(yùn)營(yíng)端共同配合提升成交效率；

5、定期進(jìn)行客戶服務(wù)知識(shí)文本沉淀，并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作；

6、結(jié)合市場(chǎng)情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝，協(xié)助運(yùn)營(yíng)部?jī)?yōu)化推廣計(jì)劃；

7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立；

8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、三年以上電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)；

4、能以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；

5、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。

電話銷售崗位職責(zé)15

1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業(yè)

2、早八晚五

3、每周日休息，法定假日休

4、節(jié)假日定期旅游

任職資格

1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

2、熱愛銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；

4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司提供的客戶資源，進(jìn)行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

3、及時(shí)收集并處理客戶的反饋意見，維護(hù)客戶關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流，宣傳推廣公司的產(chǎn)品。

5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo)，按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。

工作要求：

1、具有電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

4、性格開朗、善于溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，思維反應(yīng)敏捷

5、機(jī)電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。

5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題。

6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

7、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

8、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部門人員提供后勤服務(wù)。

主要工作職責(zé)：

1.協(xié)助完成公司信息管理工作；

2.廠家對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的操作及錄入；

3.集團(tuán)系統(tǒng)的操作及錄入；

4.日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和整理并上報(bào)；

5.中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報(bào)；

6.客戶檔案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理；

7.每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)開票信息與上報(bào)信息，確保準(zhǔn)確；

8.協(xié)助銷售各條線審計(jì)工作的完成；

9.上級(jí)安排的其他工作。

任職要求：

1、高中?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

2.、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

【電話銷售崗位職責(zé)】