企業(yè)文化論文

在日常學習、工作生活中，說到論文，大家肯定都不陌生吧，論文對于所有教育工作者，對于人類整體認識的提高有著重要的意義。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)文化論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業(yè)文化論文1

題目：xxx

姓名：

學號：XX 03030331

指導教師：

班級：服設

所在院系：設計xxx

報告內(nèi)容

課題的目的及意義

目的：

視覺營銷的根本目的在于爭取目標顧客、擴大市場影響和突出品牌形象，因此，絕不能只滿足于熱熱鬧鬧的促銷宣傳和心血來潮的煽情手段，論文開題報告格式及如何寫論文開題報告。同企業(yè)的所有經(jīng)營活動一樣，視覺營銷也必須堅持既定的理念和一貫的策略，并且在設計上予以充分體現(xiàn)。

意義：

視覺營銷并不是新的"武器"，而是一門被我們遺忘了的"武器"。作為一種直觀的營銷手段，它其實一直默默"呆"在每個終端的幕后臺角，人們對它的作用了解甚少，如同一個被"雪藏"的歌手，開題報告《論文開題報告格式及如何寫論文開題報告》。近幾年當我們重新審視和了解它的作用后，"視覺營銷"就開始從幕后走到了前臺。而其更大的意義是：商家們已經(jīng)開始將作為一門獨立的學科，發(fā)掘它的潛在威力，同時在終端中進行系統(tǒng)的運用。

課題的主要任務；研究可能遇到的問題以及解決的方法和措施

研究主要任務：

1.論述服裝視覺營銷的含義和范疇。

2.針對一個服裝店而言，在色彩、造型、聲音這些相關的影響視覺注意力方面進行分析

3.服裝視覺營銷塑造消費者心中的形象。

4.整合視覺營銷，提升銷售業(yè)績。

可能遇到的問題：

1.現(xiàn)有資料和信息不足；

2.對現(xiàn)在服裝賣場中的視覺營銷的應用與服裝本身認識不足。

3.視覺營銷的應用于賣場銷售是否成功。

解決方法及措施：

積極到閱覽室，圖書館等有價值的位置查閱；學習研究，向指導老師請教；從自己實習單位的情況為起點，然后再到各大中小型服裝賣場中更好的了解服裝視覺營銷對服裝服裝賣場的影響狀態(tài)，從實際出發(fā)，慢慢學習服裝視覺營銷在賣場中的作用的認識和了解，逐漸完善課題。

論文

大綱

摘要

眾所周知，人們所感受的外部信息有83%是通過視覺傳達到人們心智的。也就是說，視覺使人們接受外部信息的最重要和最主要的通道?，F(xiàn)代營銷知識告訴我們，視覺營銷是作好營銷必不可少的營銷手段之一。

本文旨在從服裝賣場角度來闡述服裝視覺營銷的作用和影響。

企業(yè)文化論文2

一、研究現(xiàn)狀及主要成果

20xx年廣州雅麗思公司率先引入企業(yè)文化，成為業(yè)內(nèi)第一個吃螃蟹的企業(yè)。在20xx年到20xx年年這十年間，企業(yè)文化在美容業(yè)開花結果，美容業(yè)企業(yè)文化研究在這十年間達到了一個繁榮時代。20xx年，在中國加入世貿(mào)組織迎接各種機遇和挑戰(zhàn)的大背景下，廣州雅麗思公司率先在美容企業(yè)引進企業(yè)文化，提出以傳統(tǒng)文化為基礎的經(jīng)營哲學，確立了一整套有自身特色的企業(yè)文化體系：經(jīng)營哲學（價值觀）、管理模式、經(jīng)營策略、服務營銷體系、廣播傳播模式等，主打品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，將品牌建設作為企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容。20xx年，第三屆“美博經(jīng)典沙龍”美容營銷論壇高峰會在西安成功舉辦，會上超研公司董事長關愛蓮女士提出中國美容市場的發(fā)展趨勢是品牌文化建設。20xx年，劉穎在《美容連鎖企業(yè)的品牌文化與品牌管理》一文中提出“當今美容業(yè)之間的競爭，實際上是品牌的競爭；最終的勝利實際上是品牌的勝利”，肯定了品牌建設在美容企業(yè)內(nèi)的必要性以及品牌文化在企業(yè)文化中的重要性，同時她還提出要品牌建設要依托CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)），通過M（I理念識別）、B（I行為識別）、V（I視覺識別）和S（I店面識別）的整合來實現(xiàn)美容類企業(yè)品牌建設的具體方法。就此，企業(yè)形象識別系統(tǒng)成為美容業(yè)企業(yè)文化建設的重點內(nèi)容。同年，在《中國科學美容》雜志社副社長對廣州蔚宗行貿(mào)易有限公司董事長范為中的訪談中，范為中先生提出“其實企業(yè)文化就是要一直灌輸給大家一個統(tǒng)一的價值觀，并在執(zhí)行過程中達成共識”、“這時企業(yè)領導人往往變成一個組織者，更多的為部下創(chuàng)造條件”、“一個企業(yè)失敗了，絕對是是這個企業(yè)家的失敗”，這些觀點的提出將“企業(yè)家精神”引入到美容業(yè)企業(yè)文化建設的過程中來，美容業(yè)企業(yè)文化建設的關注點從企業(yè)文化的客體轉移到企業(yè)文化主體之一的企業(yè)家身上。同年，張劍鋒在《讓美容師參與企業(yè)文化建設》一文中強調(diào)了美容師作為美容企業(yè)一線員工在企業(yè)管理、品牌建設中的重要作用，提出讓美容師參與企業(yè)文化建設，由此，美容業(yè)企業(yè)文化建設的關注點又從企業(yè)家轉移到企業(yè)員工身上。20xx年，在面對美容行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化、服務同質(zhì)化及營銷同質(zhì)化等諸多問題下，眾多企業(yè)家把企業(yè)建設寄希望于策劃創(chuàng)新上，但創(chuàng)新后的不斷模仿讓諸多策劃經(jīng)理疲于奔命，因此業(yè)內(nèi)呼喚理性回歸的聲音不絕于耳，要求建立相應的用才、育才和留才知道，企業(yè)文化建設真正從“以企業(yè)為本”轉變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡膶用嫔蟻怼?0xx年到20xx年，培訓成為眾多美容企業(yè)趨之若鶩的新手段，企業(yè)通過培訓傳播企業(yè)文化和企業(yè)價值觀間接取得傳播效益，同時直接取得培訓收入，無奈培訓師資質(zhì)的良莠不齊往往使得培訓效果事倍功半，一個優(yōu)秀的美容培訓師通過運用現(xiàn)代培訓和理念手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，對企業(yè)的團隊建設、企業(yè)文化和市場營銷都會起到很大的促進作用。培訓成為美容行業(yè)企業(yè)文化建設的新手段。

直到20xx年，中國美業(yè)市場研究中心主任小刀老師提出了“美容企業(yè)文化建設思路”，他認為企業(yè)文化建設應該經(jīng)歷三個階段“老板文化階段”、“賺錢文化建設階段”和“美好文化建設階段”，用專業(yè)術語來說就是“以企業(yè)家精神為主導”階段、“以制度文化建設為主導”階段和“以企業(yè)價值觀建設為主導”階段，分別對應的是企業(yè)發(fā)展的初期、中期和高級時期。此外，他還提出企業(yè)文化的建設分為內(nèi)部和外部兩種途徑。內(nèi)部途徑包括一個主題思想、八大實用工具、三大模范行為和一個顧客評價系統(tǒng)；外部途徑包括一個主題思想、八大實用工具、三個黃金關系、五類形象活動、一個品牌形象跟蹤系統(tǒng)。這些觀點是目前美容業(yè)企業(yè)文化建設研究領域內(nèi)較為系統(tǒng)和專業(yè)的，它從物質(zhì)層面、制度層面、文化層面等不同角度闡述了美容業(yè)企業(yè)文化建設的路徑。

二、結論

縱觀美容業(yè)企業(yè)文化發(fā)展進程，前十年，美容行業(yè)企業(yè)文化建設，諸多業(yè)內(nèi)專家、企業(yè)家都提出了自己的見解，而美容業(yè)企業(yè)文化建設也從一開始的“品牌文化建設”發(fā)展到“品牌建設依托企業(yè)形象識別系統(tǒng)”，后建設重點又從企業(yè)層面轉移到人本層面，從“企業(yè)家精神”到“美容師（企業(yè)員工）”再到職業(yè)化的“策劃者”和“培訓師”，美容業(yè)的企業(yè)文化建設經(jīng)歷了一個從物到人、從上到下、從自我探索到專業(yè)化建設的過程。但遺憾的是，還未有人提出一條美容企業(yè)建設企業(yè)文化的有效路徑，前人均是只著力于企業(yè)文化建設中的某些點，并沒有從全局視角審視企業(yè)文化建設的整體思路。到20xx年，美容業(yè)企業(yè)文化建設開始向系統(tǒng)化、專業(yè)化方向演進，我們有理由相信，未來的美容業(yè)企業(yè)文化的培育和建構將朝向更加專業(yè)化、個性化和模式化方向發(fā)展。

企業(yè)文化論文3

戴爾企業(yè)文化 戴爾公司創(chuàng)建于1984年，是美國一家以直銷方式經(jīng)銷個人電腦的電子計算機制造商，其經(jīng)營規(guī)模已迅速發(fā)展到當前120多億美元銷售額的水平。戴爾公司是以網(wǎng)絡型組織形式來運作的企業(yè)，它聯(lián)結有許多為其供應計算機硬件和軟件的廠商。戴爾公司先是花很大的力氣和投資使這家供應商做到每百萬件產(chǎn)品中只能有1 000件瑕疵品，并通過績效評估確信這家供應商達到要求的水準后，戴爾公司就完全放心地讓他們的產(chǎn)品直接打上“Dell”商標，并取消了對這種供應品的驗收、庫存。類似的做法也發(fā)生在戴爾其他外購零部件的供應中。戴爾公司的做法就是，當物流部門從電子數(shù)據(jù)庫得知公司某日將從自己的組裝廠提出某型號電腦××部時，便在早上向這家供應商發(fā)出配額多少數(shù)量顯示屏的指令信息，這樣等到當天傍晚時分，一組組電腦便可打包完畢分送到顧客手中。如此，不但可以節(jié)約了檢驗和庫存成本，也加快了發(fā)貨速度，提高了服務質(zhì)量。

一、經(jīng)營戰(zhàn)略

戴爾公司實施以客戶為中心的市場戰(zhàn)略，竭誠的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，并擁有專業(yè)的銷售及技術隊伍。在不同的領域為客戶提供服務，如：企業(yè)，政府，金融，教育科研等。擁有準確的市場定位。 戴爾的商業(yè)模式主要是直銷模式。 戴爾公司根據(jù)顧客的訂單裝配產(chǎn)品，然后直接將產(chǎn)品寄送到顧客手中。這個模式的要義就是拋開傳統(tǒng)商業(yè)銷售鏈的中間商和零售商環(huán)節(jié)，節(jié)省了成本，降低了產(chǎn)品價格。低成本一直是戴爾的生存法則，也是“戴爾模式”的核心，而低成本必須通過高效率來實現(xiàn)。戴爾的生產(chǎn)和銷售流程，以其精確管理、流水般順暢和超高效率而著稱，有效地將成本控制在最低水平。

該公司另一個取勝之道就是：能精確地找到高技術產(chǎn)品市場的切入點，迅速搶奪對手的市場份額。

戴爾通常會在市場開始成熟、行業(yè)標準已經(jīng)形成和配件供應比較充分的情況下介入某一市場，并以低價格迅速搶占地盤。

戴爾高效的管理使之一直提出“笑傲江湖”的架勢靈活到價格幅度調(diào)整也造就了“熱戴爾”。

眾所周知，戴爾是以直銷模式稱雄的，直接經(jīng)營模式旨在將廠商與消費者之間建立起直接的聯(lián)系，廠商接收到消費者的訂購信息后，即組織生產(chǎn)、安裝并送貨，協(xié)助客戶進行安裝，并提供售后支持。對于家庭及中小企業(yè)客戶，大多數(shù)是通過電話進行直接銷售；針對大型行業(yè)用戶，則通過基于現(xiàn)場的實地銷售，與其建立面對面的直接關系。無論面向哪類客戶，戴爾均強調(diào)直接的客戶體驗。 直接經(jīng)營模式的最大特點在于不經(jīng)過任何代理商、經(jīng)銷商或終端零售商，實現(xiàn)了廠家和消費者之間無縫“虛擬整合”，從而使廠家能保持低成本、高效率的業(yè)務運行，并且確保了統(tǒng)一的價格體系，避免了部分經(jīng)銷商為追求銷售量而盲目降價出售而導致市場價格混亂。而消費者也能有效避開渠道中的種種陷阱，并實現(xiàn)按需和個性化的定制。

二、優(yōu)秀的物流

1.機動靈活、成本低廉的配送系統(tǒng)

減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉。企業(yè)自建物流需要投入大量的資金購買物流設備，建設倉庫和信息網(wǎng)絡等專業(yè)物流設備。這些資源對于缺乏資金的企業(yè)特別是中小企業(yè)是個沉重的負擔。而如果使用第三方物流公司不僅減少設施的投

資，還解放了倉庫和車隊方面的資金占用，加速了資金周轉。

2.供應鏈系統(tǒng)的動態(tài)供需平衡

又能穩(wěn)定的客戶及供貨商，確保在任何時候都能應付自如，讓自己不出現(xiàn)供貨緊張或滯銷的現(xiàn)象。

3.電子化貫串整個供應鏈流程

大企業(yè)一般網(wǎng)絡也比較大，網(wǎng)管分的很細的：有負責某些業(yè)務系統(tǒng)服務器的、負責交換路由的、負責網(wǎng)絡安全的等等，每個企業(yè)的情況都不大一樣，但基本上都會分為網(wǎng)絡、主機兩大方面，服務器、存儲相關的軟硬件一般是在主機里面，交換、路由、防火墻、負載均衡等一般在網(wǎng)絡里面。

企業(yè)文化論文4

摘要 財務公司作為定向服務集團的金融機構，無論是從行業(yè)共性抑或自身經(jīng)營發(fā)展個性上看，都有著構建基于集團母文化企業(yè)文化體系的內(nèi)部需求。本文將從企業(yè)文化的內(nèi)涵出發(fā)，闡述母文化與子文化融合及財務公司企業(yè)文化構建的模式與路徑。

關鍵詞 財務公司 企業(yè)文化 構建

從金融行業(yè)共性而言，企業(yè)文化的制定及落實能有效地使其在行業(yè)中樹立自身形象、在客戶中形成差異化優(yōu)勢，從而在同質(zhì)競爭中脫穎而出。與此同時，金融行業(yè)人才流動較大，單靠薪酬留人將大大提高公司經(jīng)營成本，“情感挽留”、“企業(yè)認同”這些根植于企業(yè)文化的.軟性條件將成為金融企業(yè)實現(xiàn)人才優(yōu)勢的重要途徑。

從財務公司個性而言，作為服務實體經(jīng)濟的最直接產(chǎn)物，財務公司的經(jīng)營方向、風格必將受集團公司影響，如何在兼顧歷史傳統(tǒng)、股東訴求及經(jīng)營管理中尋找適合的發(fā)展路徑及經(jīng)營定位，是影響各家財務公司可持續(xù)發(fā)展的重中之重。

一、企業(yè)文化內(nèi)涵及特點

企業(yè)文化是企業(yè)長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富總和，對企業(yè)最持久、最根本的內(nèi)在活力。當前，企業(yè)競爭正從產(chǎn)品及服務的競爭轉向人員及社會形象的競爭，企業(yè)文化的構建及傳播一方面能通過內(nèi)部多渠道宣傳，強化公司觀念，達到優(yōu)化整體人文素質(zhì)、提升內(nèi)部凝聚力和外部競爭力的作用，另一方面通過外部文化傳播，有計劃有步驟地凸現(xiàn)企業(yè)社會形象，使企業(yè)形象深入人心。從這一層次上看，企業(yè)文化并非影響企業(yè)生存的技術因素，而是一種潛移默化的系統(tǒng)工程，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需求，而非外在動因。

二、構建基于集團母文化的企業(yè)文化必要性

一是財務公司隊伍建設需要。《企業(yè)集團財務公司管理辦法》第九條規(guī)定：財務公司從業(yè)人員中從事金融或財務工作2年以上的人員應超過總人數(shù)的三分之二。為此，財務公司在籌建初期已需從系統(tǒng)外引入銀行從業(yè)人員，這部分員工與所屬集團原有員工相比，將面臨新舊工作風格、氛圍及模式的沖擊。為有效縮短員工與企業(yè)的磨合時間、實現(xiàn)自我沉淀與升華、更快地融入集團整體環(huán)境，發(fā)揮最大的主觀能動性，構建基于集團母文化的企業(yè)文化建設將是各家財務公司的必然選擇。

二是財務公司業(yè)務拓展需要。作為面向集團系統(tǒng)內(nèi)單位的非銀行金融機構，財務公司客戶對象較為單一且共性較大，為提供更為合適的金融服務、最大限度發(fā)揮金融平臺優(yōu)勢、做好客戶關系維護，從而在與外部商業(yè)銀行業(yè)務競爭中處于更為有利地位，主動了解并融入客戶企業(yè)文化，是開展營銷活動、提升行業(yè)競爭力的重要渠道。

三是財務公司自身發(fā)展需要。“人才-價值-發(fā)展”的有機關系在近代管理學研究中已日漸得到重視，而企業(yè)文化作為提高員工忠誠度的重要措施，其作用更是得到各大型集團的認可。其中，只有被員工認知、認同并自覺遵循的企業(yè)價值觀才是真正的企業(yè)文化；只有實現(xiàn)文化理念落地，才能真正的發(fā)揮其對企業(yè)發(fā)展的影響，為此，開展母文化宣貫落地研究，切實開展企業(yè)文化建設，將成為財務公司發(fā)展過程中的必經(jīng)階段。

三、財務公司與商業(yè)銀行企業(yè)文化建設比較

財務公司的客戶群、員工來源、精英主旨及風險偏好有著區(qū)別于商業(yè)銀行的特點，為此，其在企業(yè)文化建設上也存在著自身的特色：

首先，企業(yè)文化構建考慮因素較多。財務公司多以“服務集團”為經(jīng)營宗旨，為此在企業(yè)文化構建方面除了考慮金融行業(yè)“三性”原則外，還會加入對“服務性”的考慮；

其次，企業(yè)文化傳播范圍有限。受自身規(guī)模限制，大多財務公司在企業(yè)文化建設上投放的人力、物力較商業(yè)銀行少，尤其在社會輿論宣傳等方面更是缺乏，財務公司文化建設的主要傳播范圍大多局限在公司內(nèi)部、集團內(nèi)部及同業(yè)之間；

最后，企業(yè)文化受外部影響較大。財務公司作為集團公司發(fā)展壯大的產(chǎn)物，從籌建開始，已受集團或其他成員單位的文化影響。與此同時，各集團賦予財務公司的職能也各有差異，為其文化構建帶來一定的影響。

總的來說，財務公司企業(yè)文化發(fā)展呈現(xiàn)如下優(yōu)劣性：共性較少、起步較晚、影響力有限等客觀條件限制了其進一步深化的動力，但依托集團、扎根基層的先天條件使其企業(yè)文化能更好地為員工、客戶所認同，從“投入-產(chǎn)出”的角度而言，較商業(yè)銀行有優(yōu)勢。

四、母文化與子文化的融合模式

縱然各集團母文化各不相同，但從大方向來看，實現(xiàn)母、子文化有機結合的基本模式為“理解文化-自我剖析-尋找切入-落地推廣”，具體地說可分為以下四步驟：

（一）深刻理解集團母文化。這里包含了兩層含義：一是通過了解母文化產(chǎn)生的背景及其基本框架、內(nèi)涵，從而了解個中精髓并加以應用；二是理解推行母文化的意義，促使各員工自覺、主動地將其運用到日常工作中，并成為工作的原則及指導。

（二）明確自身經(jīng)營特點及發(fā)展方向。推動母文化與子文化的有機結合明確了兩者地位的同等重要，為此，需對自身需求進行探討，明確公司的發(fā)展目標以及宗旨，并以此引申得到子文化。

（三）探索母文化與子文化的融合點。在嚴格服從、滿足母文化總體要求的情況，可根據(jù)自身特點進一步對其進行補充以及完善。這里要強調(diào)的是，在執(zhí)行的過程中，必須辯證地看問題，既注意企業(yè)文化在實踐中所發(fā)揮的作用，也重視創(chuàng)新及發(fā)展的需要，從而使兩者的結合能更好地滿足企業(yè)需求。

（四）確保母文化與子文化宣貫落地。企業(yè)文化只有經(jīng)過執(zhí)行才能真正為人所用，也只有接受實踐的檢驗才能不斷地完善以及發(fā)展，為此應加強對兩種文化落地情況的跟蹤，把“應用”作為企業(yè)文化建設的重中之重。

五、財務公司企業(yè)文化構建路徑

（一）自上而下，保證企業(yè)文化順利構建及執(zhí)行。企業(yè)文化作為一個系統(tǒng)化的體系，涵蓋了人員、戰(zhàn)略、制度、執(zhí)行等多個范疇，其順利構建及切實落實離不開公司領導的重視及自上而下的努力。對財務公司而言，如何在立足金融行業(yè)特性、兼顧已有系統(tǒng)文化氛圍的情況下，正確定位自身戰(zhàn)略，挖掘企業(yè)文化建設核心及內(nèi)涵，是開展文化建設的首要前提，而這將依賴于公司領導班子對“文化建設”的理解及支持，如果只是把企業(yè)文化理解為喊口號、搞宣傳，而沒有以身作則地貫徹或組織員工學習、落實，那么這一切只能是空中樓閣，無法在公司內(nèi)部引起重視，更談不上宣貫落地。

（二）制度先行，營造自我監(jiān)督內(nèi)在動力。要實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，一靠文化，二靠制度，兩者相互支持、相處輔助，制度文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，能通過外力作用規(guī)范全體員工意識與行為。財務公司作為集團的“內(nèi)部銀行”，在歸集集團內(nèi)資金形成規(guī)模優(yōu)勢支持主業(yè)發(fā)展的同時，也在不斷累積資金和信貸風險，這必然對各業(yè)務流程、各崗位員工提出更高的要求。與此同時，金融行業(yè)“以人為本”的特性決定了員工素質(zhì)、員工價值觀對一個公司發(fā)展的重要程度。為確保企業(yè)文化能真正的融入到員工的心里，體現(xiàn)在員工的行為上，無論是在文化建設的初期、中期或者后期，制度的保駕護航作用一直是無法替代。

（三）品牌宣傳，以差異化形象提升整體競爭力。與商業(yè)銀行相比，財務公司在市場認知度及宣傳度等方面仍有一定進步空間，對各集團而言，更是主業(yè)以外的新興業(yè)務。因而，如何深化社會、客戶對這一行業(yè)的了解和認識，建立相互信任關系，營造良好的業(yè)務拓展環(huán)境，已成為各財務公司積極研討并大力開展的工作。企業(yè)形象識別作為一種形象文化戰(zhàn)略，建立在企業(yè)對自身發(fā)展態(tài)勢、資源現(xiàn)狀及競爭地位的理解上，通過獨特、鮮明且具系統(tǒng)的方式，向外傳送企業(yè)文化，體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念，從而產(chǎn)生強大的品牌認知力和認同力。具體來說，企業(yè)一般通過內(nèi)部人員行為規(guī)范、工作作風、團隊精神，外部公共關系、形象宣傳、公開活動等方式，營造差異化形象，從而在服務或產(chǎn)品較為同質(zhì)的情況下，占據(jù)主動、贏得優(yōu)勢。

（四）以人為本，提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。人力與資金是企業(yè)生存與發(fā)展的必備條件，財務公司只能吸收成員單位存款，因而在資金來源方面受到集團公司整體現(xiàn)金流情況的影響，在此情況下，員工的主觀能動性及資金的挖潛能力將直接影響財務公司可支配資金規(guī)模。此外，作為從事貨幣經(jīng)營的窗口服務單位，財務公司的信用文化、服務文化，歸根到底都將體現(xiàn)在員工的觀念與行為當中。從上述一軟一硬兩個角度來看，財務公司企業(yè)文化建設必須堅持以人為本，把人力資源作為可持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，對員工群體或個體的內(nèi)在素質(zhì)進行塑造和挖掘，提升團隊凝聚力及向心力。

參考文獻：

[1]郭玉琴，試論加強銀行企業(yè)文化建設的實現(xiàn)途徑.時代金融.20xx（12）.

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[4]林順貴.集團母子公司的共性文化探討.中外企業(yè)文化.20xx（7）.

企業(yè)文化論文5

一、企業(yè)文化建設基本內(nèi)涵

1.企業(yè)文化建設基本內(nèi)涵

從當前研究界來看，企業(yè)文化建設概念眾說不一，但無論從任何角度進行解釋，大部分概念都傾向于——以價值觀念為核心的企業(yè)價值體系及由此所決定的行為方式。企業(yè)文化與企業(yè)同時存在，是在特定的經(jīng)濟、政治、文化大背景下逐漸形成，體現(xiàn)企業(yè)生存現(xiàn)狀、價值理念和企業(yè)精神的重要產(chǎn)物。

2.企業(yè)文化建設與思想政治工作異同

在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)文化屬于“軟管理”的方式。在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟條件下，企業(yè)員工思想政治工作同樣屬于“軟管理”，是以宣傳社會主義、共產(chǎn)主義思想體系、提高道德行為素質(zhì)、完善人格和調(diào)動積極性為基本任務的，能夠確保企業(yè)文化建設沿著正確方向。兩者的共同點主要有以下三點：首先，目標一致。兩者都是以經(jīng)濟建設為中心，強化企業(yè)精神為目標，并最大限度的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)；其次，內(nèi)容相似，兩者都是以調(diào)動企業(yè)職工積極性、提高員工基本素質(zhì)為基本目標，并培養(yǎng)有理想、信念、道德、精神、人生觀、價值觀和理想觀為基本目標，并讓員工逐漸成長為與企業(yè)形象相互匹配；第三，工作原則相同，兩者都尊重員工的主人翁地位，注重協(xié)調(diào)人際關系，培養(yǎng)職工集體主義意識。兩者的不同點在于：首先，范疇不同。企業(yè)文化屬于經(jīng)濟文化和管理文化范疇，側重于形成企業(yè)理念，從文化角度對企業(yè)進行宣傳；但思想政治工作屬于思想功過范疇，側重于端正政治方向，確保黨的方針政策有效落實施行。其次，信念有別，兩者基本信念大致相似，但還是存在差異之處。企業(yè)文化信念主要是指企業(yè)價值理念、企業(yè)精神以及企業(yè)群體意識，著眼于企業(yè)集團利益。企業(yè)思想政治工作信念既包含企業(yè)文化信念內(nèi)容，但更多層次著眼于國家政治理念，關注于社會利益的全局理念。最后，方式方法不同。企業(yè)文化方式大都采取文化滲透方式，主要以引導、滲透為主，突出心理認同；企業(yè)思想政治工作則更加強調(diào)思想領先、政治灌輸。

二、企業(yè)文化建設基本核心

黨的十六屆三中全會提出科學發(fā)展觀后，“以人為本”基本理念逐漸深入人心，并成為國內(nèi)煤炭企業(yè)文化建設的基本核心。煤炭企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展建設活力在于科技創(chuàng)新，在于不斷提升員工基本素質(zhì)，發(fā)揮勞動者的積極性和創(chuàng)造力。煤炭作業(yè)多為地下開采，環(huán)境艱苦，條件惡劣，技術裝備水平發(fā)展不高，生產(chǎn)場地變化較大，自然災害情況隨時會威脅到員工生命。面對眾多不利條件，煤炭企業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展，就必須針對煤炭行業(yè)實際情況，樹立“以人為本”基本理念，強化煤炭企業(yè)文化建設，不斷轉變企業(yè)觀念，提高認識水平，扭轉傳統(tǒng)“以物為本”價值理念，最大限度的發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)和提高生產(chǎn)效率的主動性和積極性，并將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)基本宗旨和企業(yè)基本價值融入到員工思想意識中，發(fā)揮廣大企業(yè)員工的主體作用。

三、企業(yè)文化建設價值取向

長期以來，企業(yè)的任務在于創(chuàng)造利潤和回報，這已經(jīng)成為眾多企業(yè)員工以及社會人士的共同認識。但隨著經(jīng)濟社會的逐步發(fā)展，企業(yè)承擔和履行社會責任已經(jīng)成為世界發(fā)展的潮流，尤其是部分國有大型企業(yè)，對社會責任認同感同樣與日俱增。企業(yè)社會責任的本質(zhì)是在經(jīng)濟化發(fā)展的大背景下，企業(yè)對自身經(jīng)濟行為的道德約束幾十企業(yè)的經(jīng)營理念和管理總之，更是企業(yè)自身約束自我行為的評估體系。這已經(jīng)超越傳統(tǒng)以賺取利潤為單一目標的傳統(tǒng)理念，強調(diào)生產(chǎn)過程中對人的價值的評估和認可，強調(diào)企業(yè)對員工、對社會工作者以及環(huán)境的社會責任。社會主義煤炭企業(yè)生存和發(fā)展與社會環(huán)境中，需要健康良好的社會環(huán)境，來承擔社會責任，對國家負責、多社會負責、對環(huán)境負責，對消費者負責。從長遠角度來看，企業(yè)文化建設社會責任同樣為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展負責。當前，經(jīng)濟增長質(zhì)量比經(jīng)濟增長本身更加重要，已經(jīng)成為社會公識。煤炭企業(yè)增長應該堅持體現(xiàn)在增長質(zhì)量層面，既要確保經(jīng)濟發(fā)展各個階段對煤炭資源的基本需求，又必須輸出煤炭應該在國家經(jīng)濟建設過程中發(fā)揮最大作用。從國外長盛不衰企業(yè)發(fā)展特點來看，追求利潤為唯一目標已經(jīng)成為過去時，煤炭企業(yè)更加注重履行企業(yè)社會責任，并不斷貫徹“和諧發(fā)展”基本理念，關注到社會整體利益，不斷提出有利于企業(yè)建設和社會進步的相關舉措，并為促進企業(yè)與環(huán)境、企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人和諧發(fā)展貢獻自己力量。

企業(yè)文化論文6

摘 要

積極借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)思想的建設經(jīng)驗，逐步營造和增強我國企業(yè)的核心競爭力，是當前我國企業(yè)普遍面臨的一個相當重要的課題。如何成功地塑造企業(yè)文化、加強企業(yè)文化建設，應從以下幾方面進行考慮。

關鍵詞

企業(yè)文化 企業(yè)文化建設

先有企業(yè)還是先有企業(yè)文化？許多人肯定認為不言而喻：有了企業(yè)才會形成企業(yè)文化，正是企業(yè)在成功之后才總結自己的企業(yè)文化模式。其實，企業(yè)文化建設是推動企業(yè)前進的源動力，企業(yè)文化的萌芽已不自覺地植根于創(chuàng)辦企業(yè)時的動機和觀念中。乙烯二諳熟企業(yè)文化是企業(yè)靈魂之功用，開創(chuàng)了新建企業(yè)事先規(guī)劃好自己的企業(yè)文化模式，而后成功推動企業(yè)初始、啟動的范例，從而大力凸現(xiàn)了企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的重要性，尤其是我國加入WTO之后，企業(yè)直面全球經(jīng)濟一體化的格局，在我們原來所部熟知的國際貿(mào)易游戲規(guī)則下運行。所以，積極借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)理念的建設，逐步營造和增強我國企業(yè)的核心競爭力，是當前我國企業(yè)普遍面臨的一個相當重要的課題。那么我們應如何成功的塑造企業(yè)文化、加強企業(yè)文化建設呢？依筆者所見，應從以下幾方面進行考慮：

企業(yè)家特質(zhì)。企業(yè)家對企業(yè)決定性作用無可否定，因此企業(yè)家特質(zhì)、個人魅力、工作風格和經(jīng)營哲學家均對企業(yè)文化的形成具有重大影響。

企業(yè)文化是全體員工衷心認同和共有的企業(yè)核心價值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，或者說是習以為常的東西，是一種不需要思考就能表現(xiàn)出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，而且這些思維模式和行為模式，還應該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個優(yōu)秀的企業(yè)家，就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高、一個能夠積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的建立和重塑，是目前管理層最重要的事，是人力資源管理的核心任務，它關系到整個組織系統(tǒng)的運行和發(fā)展系統(tǒng)工程。管理的問題是人的問題，主要是管理者的問題，關鍵在于那些管理“管理者”的人。

“人性”化管理。建立企業(yè)文化，必須使每一位權利人滿意，他們包括顧客、員工、股東、社會與環(huán)境，甚至包括供應商和競爭對手，在這里我們僅討論員工問題。要真正的讓員工消費好企業(yè)給予的文化，最重要的是如何確立企業(yè)的價值體系或薪酬體系，這也是企業(yè)文化的核心問題。無形的文化待遇是對促進員工自身的增值，是面向未來的資本，也就是說價值體系至少包論文聯(lián)盟Www.LWlm.com括來自對企業(yè)的貢獻得到的相對合理的工資福利、來自于自我實現(xiàn)的成就感、企業(yè)員工及社會給予的尊重、榮譽、職務的消費、企業(yè)所烘托的個人身份等等。

如果說優(yōu)秀的企業(yè)文化確實能使員工消費到的話，那么是否能考慮進行合理地量化分配呢？比如從以下幾方面來考慮，首先，應鼓勵廣大員工感受和體會企業(yè)文化給大家?guī)淼囊嫣帲瑯淞⑵髽I(yè)文化是一種待遇的觀念；其次是有意識地設立企業(yè)文化獎，包括優(yōu)秀標兵、技術能手、勞模、企業(yè)功勛等獎項；再次是明確長短期學習培訓、晉級、度假旅游是一種獎賞，另外，設立獎勵某種特別“概念”的機制等等，誠然，要真正地量化分配無形的價值財富也許是一項非常困難的工作，就像把文化要當成是待遇一樣，但是，我們一定要大膽嘗試，不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能管理好企業(yè)。

管理心理學告訴我們，需要是人的行為的原動力，是人的積極性的源泉，需要的滿足既是人的行為的出發(fā)點，又是人的行為的最終歸宿。激勵是強化需要動機的手段，通過激勵可以最大限度地調(diào)動人的積極性。因此，企業(yè)領導者還應當重視激勵的作用，努力運用各種激勵的方法，調(diào)動職工的 積極性，充分發(fā)揮職工的智慧、創(chuàng)造力和主人翁精神，是企業(yè)在激勵的市場競爭中立于不敗之地。

長期形成。企業(yè)文化形成非短時之功，需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處，才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。即使這個過程有時令人失望地像朝一個在許多人看來很不現(xiàn)實的目標緩慢地、昂貴地前進著。但是，要使一個信念成為現(xiàn)實而不是虔誠的希望，就必須把這個過程看成像釋放原子能的過程一樣去實現(xiàn)。

企業(yè)要經(jīng)常地將經(jīng)營觀念和使命觀灌輸、滲透給職工，假如經(jīng)營觀念只是大寫紙上的文章，那是一文不值的，它要成為每個人的血肉，才能發(fā)揮作用。因此，必須借助一切機會反反復復地把企業(yè)的經(jīng)營觀念和使命觀灌輸給職工。這并不意味著單純的講解觀念，而是在實際的日常工作中去說那些該說的話，糾正那些應該糾正的事情。所有這些工作的過程可能是繁瑣的，重復的，但是企業(yè)文化建設應是波浪式前進的，螺旋式上升的，不能指望短暫的一時就能收到較好的效果，一個成功的企業(yè)文化應是在長時期的建設過程中逐步形成的。

國內(nèi)國際企業(yè)文化新潮。國內(nèi)國外知名企業(yè)均具有自己的文化模式，并形成一些流行概念。調(diào)查表明，使用較多的概念有和諧、誠實、努力、敬業(yè)、信用、服務、責任、奉獻、創(chuàng)造力、安全、滿意等。

追求獨特模式。企業(yè)文化最忌流于形式、趨于雷同。我國企業(yè)離不開“求實、創(chuàng)新、奉獻、質(zhì)量第一、用戶至上”這些套話。在國有企業(yè)其企業(yè)文化大同小異背景下，應刻意追求自己特有的企業(yè)文化。

行業(yè)特征。企業(yè)主要屬于哪個行業(yè)，那么該行業(yè)特征反映在企業(yè)文化中。如對制造業(yè)，要強調(diào)“個人向上的資質(zhì)”，即以個人為本，自我實現(xiàn)；對一般服務業(yè)，強調(diào)“對顧客的服務”；對傳播媒體、金融業(yè)，強調(diào)“對社會的服務”。

綜上所述，企業(yè)文化一般由企業(yè)領導倡導，以全體員工集體意識為基礎，達到全企業(yè)的共識和認同，最終融合為全體企業(yè)人的默契、習慣和氛圍。有時還需進行強化企業(yè)文化的灌輸和教育。在塑造企業(yè)文化過程中，還應注意企業(yè)內(nèi)亞太文化的整合，引導非正式組織，調(diào)動其積極性，與企業(yè)黨政思想工作、營造“凝聚力工程”結合在一起。隨著我國的改革開放和世界經(jīng)濟一體化，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭，我們應該清楚地認識到：要追求卓越的文化，而成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化。先進的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因為先進企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應競爭的要求、更具有生命力的緣故。

企業(yè)文化論文7

格力實文化是以“實、信、廉、新、禮”為核心價值觀，以“忠誠、友善、勤奮、進取”為企業(yè)精神，以“少說空話、多干實事”為務實的工作態(tài)度，從而形成了外拓內(nèi)斂的求實文化，下面為大家?guī)砀窳ζ髽I(yè)文化論文，希望大家對格力企業(yè)的文化有更多了解！

摘要：隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的影響力越來越大，成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵因素。本文以中國電器行業(yè)著名企業(yè)格力為例，分析其獨特的企業(yè)文化和核心價值觀，以期對中國企業(yè)的企業(yè)文化建設有所幫助。

關鍵字：企業(yè)文化 格力 核心價值觀

1. 前言

在科學盛世、百舸爭流的當代，企業(yè)文化建設是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要環(huán)節(jié)。隨著信息化和全球化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)認識到，企業(yè)文化是本企業(yè)無形潛在的生產(chǎn)力、無形的資產(chǎn)和財富，對企業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用。本文以此為出發(fā)點，分析格力獨特的企業(yè)文化，并總結出其對中國企業(yè)的企業(yè)文化建設的啟示。

2. 企業(yè)文化概述

2.1、企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在長期實踐中形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，對企業(yè)成員有著巨大的感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映, 是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和，是企業(yè)的靈魂[1]。企業(yè)文化又是企業(yè)領導倡導、培植并身體力行的結果，通過各種方式灌輸于全體員工的日常行為中，日積月累地逐步形成。企業(yè)文化一旦形成, 就會反過來對企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用，即使領導人更換，也會代代相傳。每個企業(yè)都有自己的文化，它對員工的工作、生活及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生著巨大的作用。企業(yè)文化包含著非常豐富的內(nèi)容、價值觀、行為準則、企業(yè)經(jīng)營管理哲學、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等是企業(yè)文化的主要內(nèi)容，而其核心是企業(yè)的精神和價值觀。

2.2、企業(yè)文化的三層次

企業(yè)文化有其豐富的內(nèi)涵，主要包括精神層，制度層，物質(zhì)層三個層次，下面就根據(jù)這三個層次來逐一分析：

（1）、物質(zhì)層文化

物質(zhì)層文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是企業(yè)文化可見之于形、聞之于聲的文化現(xiàn)象，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎。其首要內(nèi)容是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果——企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務；另外還包括企業(yè)的廠容廠貌、生產(chǎn)環(huán)境、技術、設備現(xiàn)代化與文明程、產(chǎn)品外觀及包裝等，這一層次往往體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念、管理風格、工作作風和審美意識等，向消費者和社會展現(xiàn)了企業(yè)的整體形象。

（2）、制度層文化

制度層文化對物質(zhì)層及精神層起著約束和規(guī)范作用，企業(yè)以此來約束企業(yè)所有人員的行為，維護企業(yè)的正常秩序，保證企業(yè)的經(jīng)營活動按照過程管理原則順利進行，主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度三個方面。

（3）、精神層文化

精神層文化是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎，是企業(yè)文化的核心和靈魂，主要指企業(yè)的價值觀念, 包括企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣、企業(yè)目標追求和企業(yè)宗旨等, 是積淀于企業(yè)和員工心靈中的意識形態(tài)的總和[2]。

2.3、企業(yè)文化功能

以價值觀為核心的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的重要組成部分，其對企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生巨大的作用。企業(yè)文化主要具有下面四個方面的功能：

（l ）、導向功能

企業(yè)以自己的價值觀和崇高目標指引企業(yè)管理者和員工向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的既定目標努力奮進，它體現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營活動的規(guī)律和經(jīng)驗。

(2)、規(guī)范功能

企業(yè)文化作為一種觀念性文化，賦予企業(yè)團體和員工一定的價值觀、作風、習俗、和禮儀，使員工作出符合這些規(guī)范的行為選擇，故可按照一定行為準則對員工行為起到規(guī)定和約束作用。

(3)、凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)團結的精神基礎。沒有堅實的精神基礎，要把全部團體和員工長期凝聚在企業(yè)組織內(nèi)是根本不可思議的。企業(yè)文化具有共同的價值觀和共同的信念，為有效解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾和沖突提供了正確的準則，同時增強企業(yè)對員工的'吸引力和員工對企業(yè)的向心力。

(4)、激勵功能

該功能是指企業(yè)文化對強化員工的工作動機，激發(fā)員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性所發(fā)生的作用，包括外激勵和內(nèi)激勵[3]。優(yōu)秀的企業(yè)文化能為員工提供一個良好的心理環(huán)境、人際交往環(huán)境和充分發(fā)揮聰明才智實現(xiàn)自我完善的條件

(5)、輻射功能

該功能是指當企業(yè)文化發(fā)展到一定階段，企業(yè)文化具有向外部擴散、同化異質(zhì)小文化、影響社會大文化的功能。

3. 格力電器公司介紹及其獨特的企業(yè)文化

3.1格力電器公司介紹

珠海格力電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、格力標志服務于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品。

公司自1991成立以來，緊緊圍繞“專業(yè)化”的核心發(fā)展戰(zhàn)略，以“創(chuàng)新”精神和“精品戰(zhàn)略”（打造精品企業(yè)、制造精品產(chǎn)品、創(chuàng)立精品品牌）促進企業(yè)發(fā)展壯大，以“誠信、務實”的經(jīng)營理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年保持穩(wěn)步健康發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

十多年的迅猛發(fā)展，格力電器業(yè)績斐然：從一個當初年產(chǎn)不到2萬臺的毫不知名的空調(diào)小廠，一躍成為今天擁有珠海、丹陽、重慶、巴西四大生產(chǎn)基地、員工人數(shù)18000多人、家用空調(diào)年產(chǎn)能力超過1500萬臺、商用空調(diào)年產(chǎn)值達50億元的知名跨國企業(yè)；凈資產(chǎn)從1990年的不足1000萬元，增長到目前的20多億元，增長了200多倍；1995年以來累計銷售空調(diào)4000多萬臺（套），銷售收入近700億元，納稅超過30億元；自1996年在深圳證券交易所上市以來共募集資金7.2 億元，而歷年來向股東分紅則超過14億元；20xx年家用空調(diào)銷量突破1000萬臺（套）；1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)11年產(chǎn)銷量、市場占有率均居行業(yè)第一（據(jù)國家輕工業(yè)局、央視調(diào)查中心等統(tǒng)計資料）。

從各種角度來看格力公司做為一家專業(yè)化的空調(diào)企業(yè)無疑是成功的，那到底是什么讓格力可以走到今天的高度，筆者認為除了它所擁有的核心技術，管理能力，創(chuàng)新能力和人力資源外，還有一個最重要的原因就是格力自己獨特的企業(yè)文化。

3.2格力獨特的企業(yè)文化

（1）企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進取。

（2）經(jīng)營理念：制造最好的空調(diào)奉獻給廣大消費者。

（3）管理理念：創(chuàng)新永無止境。

（4）管理特色：合理化、科學化、標準化、網(wǎng)絡化。

（5）服務理念：您的每一件小事都是格力的大事。

（6）人力資源理念：以人為本。

（7）企業(yè)愿景：締造全球領先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌。

（8）企業(yè)使命：弘揚工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務，創(chuàng)造舒適環(huán)境。

（9）企業(yè)靈魂：給消費者以精品和滿意，給創(chuàng)業(yè)者以機會和發(fā)展，給投資者以業(yè)績和回報。

（10）企業(yè)戰(zhàn)略：運用雙贏智慧尋求發(fā)展空間，實施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機制，容納多種聲音構筑和諧環(huán)境，追求個人夢想創(chuàng)造格力奇跡。

4. 格力核心價值觀

格力的企業(yè)文化是以“實”為基礎，衍生出“廉” “信” “新”“禮”等核心價值觀，以“忠誠、友善、勤奮、進取”為企業(yè)精神，以“少說空話、多干實事” 為務實的工作態(tài)度，從而形成了外拓內(nèi)斂的求實文化，又緊密結合中國改革開放的實際情況，圍繞當代以人為本構建和諧社會和向全球化發(fā)展潮流的具有“格力”特色的企業(yè)文化。這獨特的企業(yè)文化，支撐公司始終如一地堅持追求卓越、勇于創(chuàng)新，提高人類生活質(zhì)量，促進社會進步，為社會創(chuàng)造最大財富。

（1）實------少說空話，多干實事

“實”體現(xiàn)在公司戰(zhàn)略上市實事求是，求真務實，心無旁騖地堅持走專業(yè)化和穩(wěn)健發(fā)展之路；在市場經(jīng)營上反對不實的宣傳，實實在在通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來滿足顧客需求、樹立良好口碑、贏得市場；在工作上樹立腳踏實地、穩(wěn)抓實干、多做實事、少說空話的務實工作作風；在員工保持優(yōu)良品德，做誠實人、說老實話、干實在事，杜絕弄虛作假。

（2） 信-----信念、信任、誠信和信義

精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為人類提供舒適生活環(huán)境，是全體員工的堅定信念，是信仰之所在。信任是公司用人機制的唯才是舉；公司領導對中層干部的信任、授權一級中層干部對基層員工和員工之間的彼此信任。誠信是公司的經(jīng)營理念。對消費者的誠信，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務奉獻給全球客戶；對經(jīng)銷商和供應商的誠信，是結成戰(zhàn)略伙伴關系，實現(xiàn)多方共贏的局面的必要條件；對股東的誠信就是慎重決策、竭力所為，為股東創(chuàng)造最大價值；對相關方誠信，是堅守信用和道義，依法納稅，構建和諧社會，主動承擔企業(yè)公民責任，為國家、社會做出應有貢獻[4]。

“不拿消費者當試驗品”，也就是產(chǎn)品未成熟之前，不為了搶市場而匆忙推廣產(chǎn)品，當徹底解決所有問題后，新產(chǎn)正式上市。這是格力一貫以來倡導并身體力行的設計理念。格力的高標準讓格力空調(diào)在眾多品牌中成為佼佼者。格力人認為，技術和質(zhì)量是一個品牌的“桶底”，沒有高品質(zhì)產(chǎn)品就沒有一流的高端市場占有，也就沒有一流的品牌。按國家標準，電容表面溫度只要達到70℃、能正常運行600小時就可以判定合格。但在格力，電容必須在此條件下運行1000小時才認定是合格的。在銅管的使用上，格力多年堅持采用全球最大的銅管制造商制造的銅管，其質(zhì)量是行業(yè)公認最好的，當然價格也比其它銅管廠高5%以上。

（3）廉------遵紀守法，廉潔奉公

公司是員工賴以生存和發(fā)展的基礎，企業(yè)的發(fā)展決定員工的前途和出路，只有企業(yè)發(fā)展，員工才有希望。全體員工廉潔奉公、克己為人可以形成強大的動力，形成良好的企業(yè)精神風貌，所以員工凝成一股合力向目標奮進；而全體員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻又是公司成功的有力保證。

（4）新------創(chuàng)新、開拓、進取

公司通過不斷進行技術、管理和營銷創(chuàng)新，在專業(yè)領域不斷創(chuàng)造輝煌。公司鼓勵創(chuàng)新，要求員工尊重科學但要勇于創(chuàng)新、遵守制度但要善于突破、腳踏實地但要努力向上，創(chuàng)造更大價值。在精品戰(zhàn)略指導思想下，格力電器在技術、營銷和管理上的不斷創(chuàng)新, 這是公司迅猛發(fā)展的源泉。在技術上，格力電器多年來十分重視對技術研發(fā)的投人，每年投人技術方面的資金占銷售額的比例超過3%。一方面通過引人、培養(yǎng)技術專家隊伍，另一方面，通過不斷投人巨資引進先進的技術研發(fā)設備，建設國際一流的空調(diào)實驗室，使格力電器在空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)水平上始終處于行業(yè)領先地位，逐步掌握了空調(diào)的核心技術和尖端技術，占據(jù)世界空調(diào)技術的前沿陣地。

（5） 禮------ 尊重、平等、友善、團結和協(xié)作

公司以人為本，尊重員工。建立全程式（培養(yǎng)、鍛煉、任用、提拔）任人唯賢、人盡其才的人力資源體系；要求員工對待同事、顧客、相關方人員要以禮相待；尊重領導等。格力電器副董事長、總裁董明珠強調(diào)過，“格力倡導的工業(yè)精神就是一種甘愿吃虧的精神, 不投機。中國企業(yè)需要這種精神”。

5. 從格力企業(yè)文化中獲得的啟示

1、構建企業(yè)特色文化

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭。從這個角度看，企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟組織，也是一個文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅是產(chǎn)品競爭，而且也是文化競爭。因此企業(yè)競爭實際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及社會公關活動背后的文化競爭，建設企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競爭力，追求良好的企業(yè)效益。企業(yè)必須重視文化戰(zhàn)略，以文化決勝于市場，以企業(yè)文化推動企業(yè)發(fā)展，這是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。但建立自己的企業(yè)文化不能照抄照搬，必須根據(jù)自身特點以及借鑒優(yōu)秀企業(yè)的文化精髓，建立適合本企業(yè)、有特色的企業(yè)文化。只有這樣才能真正將企業(yè)文化變成企業(yè)核心競爭力的一部分，促進企業(yè)的健康發(fā)展。格力電器公司正是在發(fā)展過程中構建、總結、完善自身的企業(yè)文化，在精品戰(zhàn)略的指導下凸出自身特色。

2、創(chuàng)新是企業(yè)長遠發(fā)展的重要因素

格力一直堅信，只有有核心技術的企業(yè)，才能在強手如林的國際市場上站穩(wěn)腳跟并取得突破，才可以被稱為世界名牌[5]。作為專業(yè)化的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，格力不僅要在銷售量和銷售額上領先于對手，更要在技術研發(fā)上占盡先機。只有擁有自主的核心技術，才能在競爭中取得主動權。

6. 結語

格力公司有今天的成就與其獨有的企業(yè)文化是密不可分的，因此建立適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化并將其與企業(yè)管理有機地結合在一起，與時俱進開拓創(chuàng)新，使企業(yè)文化能為企業(yè)的發(fā)展和壯大起到積極的作用，是經(jīng)濟騰飛的中國企業(yè)努力的方向。

參考文獻：

[1].胡淑芳. 企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性[J].科技信息.

[2].王小兵. 淺析英特爾企業(yè)文化[J].商業(yè)文化.20xx年第3期

[3].王超逸、李慶善. 企業(yè)文化學原理.[M].高等教育出版社.20xx年

[4].格力空調(diào)領跑世界------珠海格力電器股份有限公司[J].質(zhì)量與可靠性.20xx年第2期

[5].以文化和創(chuàng)新領跑世界------珠海格力電器股份有限公司[J].全國追求卓越大會專欄.20xx年

企業(yè)文化論文8

隨著第三產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展，酒店員工工作滿意度已經(jīng)成為評價一個酒店發(fā)展水平、發(fā)展前景的重要指標。在國際范圍內(nèi)，國外酒店的引入與世界級連鎖酒店的入駐，為中國的酒店服務業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在激烈的競爭中，服務質(zhì)量往往成為酒店之間相互比拼的關鍵籌碼。而服務質(zhì)量的直接參與者就是酒店的員工，員工對酒店企業(yè)文化的滿意程度將直接影響其服務質(zhì)量，因此，酒店企業(yè)文化的提升，對員工積極性與服務態(tài)度的提升來說，已經(jīng)成為酒店之間競爭的關鍵。

一、酒店服務發(fā)展現(xiàn)狀

（一）面臨的機遇與挑戰(zhàn)

我國的第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展迅速，發(fā)展程度居于世界前列，第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟在中國GDP中所占的比例越來越高，這為我國酒店產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了良好的機遇，還能刺激第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。而酒店行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的關鍵部分，經(jīng)受著越來越大的考驗。同時，國家對外開放的逐步加深，許許多多國外的餐飲、酒店服務業(yè)開始滲透到中國，比如，假日酒店已經(jīng)在中國隨處可見，而國外的很多經(jīng)營方式，經(jīng)營理念都領先于中國。而目前，酒店的產(chǎn)品競爭以及提升空間已經(jīng)趨于飽和，難以有新的突破。所以，在酒店競爭中，誰能依靠自身服務吸引顧客，誰便能掌握顧客的需求，誰就能獲得成功，這就需要酒店不斷提升酒店的服務水平，提升服務質(zhì)量。

（二）企業(yè)文化存在的問題

目前，我國的酒店服務產(chǎn)業(yè)還存在一些問題。由于不同酒店的服務方式和能夠提供的產(chǎn)業(yè)不同，也就使不同員工對顧客需求心理的理解存在偏差，而偏差的存在就會導致服務質(zhì)量存在變化性與不確定性。在傳統(tǒng)的酒店中，并沒有圍繞員工開展企業(yè)文化，員工選取隨意，素質(zhì)較低。在員工待遇方面還存在工資低、待遇差的問題。員工的流失成為酒店服務行業(yè)的通病，這就更需要我們建立企業(yè)文化，提升服務態(tài)度，提升企業(yè)影響力。

二、建立企業(yè)文化的影響

（一）員工滿意度影響

在創(chuàng)立企業(yè)文化中，往往會更注重員工的基本權利，增加員工的滿意度。員工的工作滿意度基本包括兩個方面，第一，對于工作環(huán)境的滿意，這是一種對工作的總體反應，通過多方面感知工作環(huán)境；第二，員工對工資的滿意程度，工資往往成為決定員工滿意度的決定性因素。企業(yè)要建立企業(yè)制度與文化，首先要讓員工滿意工作環(huán)境。員工只有感受到企業(yè)內(nèi)部形成的精神，深入理解物質(zhì)氛圍，并感受自己在這種氛圍中可以獲得更多的收獲，才會獲得更高的滿足感。員工在工作中也具有自身的要求，而這種要求往往表現(xiàn)為隱性，使很多企業(yè)沒有注意到員工的需求。滿足顧客的前提是需要滿足員工的需要，如果企業(yè)沒有注意到這一點，沒有建立合適的企業(yè)文化，或者沒有深入考慮到員工對內(nèi)心情感的需求，往往會對員工的滿意度與積極性造成較大傷害。良好的、全面的企業(yè)文化對員工滿意度、工作熱情與身心健康都有深遠的影響，應當受到企業(yè)的重視。對于工資的滿意度是所有員工最為關注的部分，在很多情況下，工資的影響力大于環(huán)境的影響，如果一個員工可以得到自己滿意的收入，就會有更大的工作積極性，使企業(yè)的發(fā)展更為順利。一個酒店企業(yè)的企業(yè)文化往往是包括了對工資的規(guī)范與定義，只有足夠的工資，才能真正保障員工的滿意度，保障員工的積極性。另外，員工對于工作滿意度的感受是動態(tài)的，而且因為人的年齡、性別、認識、學歷、思想等影響有較大偏差，例如一些受過較良好教育的人，對企業(yè)文化的要求也相對較高，女性的滿意度相對于男性也會呈現(xiàn)較高的狀態(tài)，這些在企業(yè)文化的影響中都是至關重要的。而除了員工自身，不同類型的職業(yè)與工作時間長短都會極大地影響員工的滿意度，也就是對企業(yè)文化的需求變化。

（二）對于企業(yè)本身的影響

企業(yè)除了硬件設備外，就是由員工組成的，員工的滿意度與企業(yè)的發(fā)展是息息相關的。建立酒店企業(yè)文化首先是對員工的肯定與支持，員工在得到心理、工資的滿足后，就會有工作動力，而一種文化的另外作用就是對員工凝聚力的培養(yǎng)。員工的滿意度就可以逐漸轉化為顧客的滿意程度。把握到員工與顧客之間的微妙關系，往往能夠產(chǎn)生專業(yè)化管理，產(chǎn)生規(guī)范化管理，往往可以提升工作效率和工作質(zhì)量。通過員工滿意度的提升，來提升顧客的滿意度，通過人才的培養(yǎng)來提升企業(yè)的競爭影響力，從而說明企業(yè)文化建立的重要性。在實際中，很多企業(yè)往往不能注意到這一點，將酒店企業(yè)、員工與顧客相割裂，這種做法往往會導致企業(yè)在競爭中失去競爭力，帶來失敗的結果。

三、結語

酒店企業(yè)文化往往是一種看不到，摸不到的力量，它不僅僅是企業(yè)的凝聚力，發(fā)展的動力，更是酒店企業(yè)競爭力的來源。企業(yè)文化直接的作用對象就是員工，企業(yè)文化的良好建設是對員工工作滿意度的關鍵影響部分，而員工滿意度將直接表現(xiàn)在積極性與服務態(tài)度上，如，使員工能夠更好地理解市場觀念，具有良好的服務質(zhì)量意識，對酒店具有核心競爭力，對酒店的長遠發(fā)展具有深遠的意義。相信在我國的酒店企業(yè)發(fā)展中，對企業(yè)文化的重視程度會越來越強，我國的酒店企業(yè)在國際中的競爭力也會越來越高。

企業(yè)文化論文9

一、加強發(fā)電企業(yè)員工道德建設，努力造就高素質(zhì)的職工隊伍

制定職業(yè)道德規(guī)范，要把企業(yè)價值觀的培育與職業(yè)道德建設緊密地結合起來，使企業(yè)價值觀具有實在的內(nèi)容，具體落實到每個崗位、每個員工的實際行動中。深化創(chuàng)建文明車間、文明班組、文明家庭，爭做文明職工活動。創(chuàng)建活動對年度評先具有一票否決權。例如在強化職工職業(yè)道德建設的同時，大力加強社會公德和家庭美德建設，從打電話時講粗話、乘車搶座位等小事抓起；在家庭美德上從夫妻間互不謙讓、不孝敬老人等家庭瑣事抓起，引導職工在社會做好公民、在單位做好職工、在家庭做好成員。積極參與省、市組織的扶助下崗職工、幫助困難群眾、支教助學等社會公益活動。帶領企業(yè)員工開展植樹造林綠化荒山，向社會奉獻愛心等活動。為提高企業(yè)員工的思想文化素質(zhì)需要進行一些智力投資，員工的認識水平是與其接受教育的程度密切相關的，強化理論學習，進一步增強管理人員的市場競爭意識。學習先進的管理知識和方法，提高管理人員的業(yè)務水平。因此，要特別重視新員工的教育和培訓，使他們從進入企業(yè)第一天起，就受到企業(yè)價值觀的教育和熏陶。如果可能，盡量招收認同企業(yè)價值觀的員工入廠。長期的教育引導使員工逐步領悟企業(yè)價值觀的內(nèi)涵，確立與企業(yè)價值觀一致的個體價值觀，使企業(yè)價值觀內(nèi)化，努力造就高素質(zhì)的職工隊伍。

二、在發(fā)電企業(yè)中制定一套有效的人才梯隊建設計劃

人力資源部應在企業(yè)內(nèi)部建立一定的人才梯隊計劃。針對發(fā)電企業(yè)各崗位的崗位職責說明書和崗位要求，制定出各崗位的發(fā)展方向，職位發(fā)展可以是橫向的也可以是縱向的。召集企業(yè)管理人員開會，宣導企業(yè)人才梯隊建設制度，讓部門負責人充分理解并支持和配合。一方面人力資源部可以在企業(yè)里將人才建設計劃充分宣揚，另一方面部門負責人及時將計劃貫徹落實到部門中去，在整個企業(yè)中為人才培養(yǎng)造勢。各部門負責人根據(jù)符合梯隊成員條件對員工進行考察，并計劃培養(yǎng)人數(shù)量及時間，并把此工作納入對部門負責人的考核里，一個季度或半年必須培養(yǎng)出具有哪方面能力的人。發(fā)現(xiàn)有符合梯隊建設的人員，則上報人力資源部備案，由人力資源部填寫成員信息表，并及時與成員溝通其自己的發(fā)展方向，優(yōu)勢及劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓等。做好人才梯隊備案，在需要時能夠及時補充所需要人才，例如有多少人入選了候選管理者梯隊，以及有多少繼任規(guī)劃已經(jīng)培養(yǎng)了兩位或兩位以上準備就緒的候選人。人力資源管理部門還可以實時了解某些指定衡量指標的數(shù)據(jù)，例如具備達到某一層級潛力的員工與目前處于該層級的員工人數(shù)之比是人力資源部必須掌握的數(shù)據(jù)。

三、貫徹以人為本思想，強化技能培訓

加大培訓力度，加強培訓管理，增強培訓的針對性和實效性，圍繞發(fā)電企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，確保人員配置能夠滿足崗位素質(zhì)要求，在重點做好機組關停后運行崗位擴值培訓及檢修人員檢修工藝強化培訓的基礎上，分層次、分類別、分專業(yè)地實施全員、全方位培訓工程，為企業(yè)電力項目提供充足的人力資源保障。例如：對于公司生產(chǎn)人員培訓，分為運行培訓、檢修培訓等崗位培訓。運行培訓一方面是在全員范圍內(nèi)組織運行人員的脫產(chǎn)培訓——繼續(xù)組織機組人員具備機組集控操作技能培訓和外圍人員的強化培訓，另一方面是對主值崗位進行管理知識和新技術知識培訓，三則是對副值崗位人員進行提升理論水平和提高集控值班能力培訓，四則是對輔助性崗位人員進行安全知識和提高操作技能培訓。此外結合崗位實際需要，采取頭腦風暴、經(jīng)驗介紹、技術觀摩、專業(yè)講課、案例分析、反事故演習、事故處理預案及小型作業(yè)現(xiàn)場技術比賽等有效措施對員工進行針對性的崗位培訓。技能培訓的同時還要制定相應的考核辦法，例如每年進行兩次全員崗位技能和上崗考試。一次不及格者下浮一級崗級，全年平均不及格者待崗一年。同時，建立配套的業(yè)績考核、崗位競爭和突出職工獎勵等一系列管理機制，進一步調(diào)動了職工學習技能的積極性。還可以在企業(yè)內(nèi)部實行了一崗多薪工資制，分配與績效評估結果掛鉤，獎勵“技術能手”、“青年學技術標兵”。通過以上措施該發(fā)電企業(yè)鼓勵員工由單一專業(yè)向多專業(yè)發(fā)展，由低崗向高崗晉升，并建立了培訓、考核、上崗、晉級相結合的內(nèi)部競爭機制，既滿足了員工自我發(fā)展需要，又使員工的素質(zhì)不斷得到提高，企業(yè)復合型人才的開發(fā)計劃正逐步得到落實并已取得階段性成果。

四、強化發(fā)電企業(yè)中的班組建設是人才梯隊的重點工程

在發(fā)電企業(yè)中，班組長處于一個比較特殊地位，“基礎不牢，地動山搖”，班組是企業(yè)的細胞。作為管理中最活躍骨干，在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)參與者、策劃者和組織者的多重角色，是公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的關鍵。班組管理工作的好壞直接關系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成敗，關系到企業(yè)利潤和效益高低。班組長溝通水平的高低直接影響公司整體管理水平，關系到企業(yè)整體形象和服務整體品牌。無疑，電力企業(yè)班組長是電力生產(chǎn)的排頭兵，他們承擔著生產(chǎn)和管理的雙重職能。根據(jù)多年的工作積累和思考，我認為班組長人才梯隊建設是發(fā)電企業(yè)人才梯隊建設的重點，讓班組長從自我素養(yǎng)的修煉到管理技能到高績效團隊的建設，一步一步落實到底，全面提升班組人員的綜合能力，讓班組長的管理地位日益突出，他們的綜合素質(zhì)和管理水平得以提高，這關系著企業(yè)改革戰(zhàn)略的順利實施，決定發(fā)電企業(yè)的人才發(fā)展成敗。具體點講，班組要建成學習型班組，企業(yè)要建成學習型企業(yè)。未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織，公司必須以等于或大于變化的速度學習，才能長期生存和發(fā)展。學習型組織就是把學習者與工作系統(tǒng)地、持續(xù)地結合起來，以支持組織個人、工作團隊及整個組織系統(tǒng)這三個不同層次上的發(fā)展。電力行業(yè)的特點決定了需要很多工種的高技術的工人，例如，焊工的技術不過硬，大修后機組的負荷就提不上去，一提上去就會這里或那里發(fā)生泄漏。而高級技工的培養(yǎng)需要時間和環(huán)境，只有形成一個學技術、鉆業(yè)務的學習氛圍鏈條，才能培養(yǎng)出合格的可隨時接班的技工。

五、結語

綜上所述，在發(fā)電企業(yè)中組織人才梯隊建設是員工職業(yè)生涯和企業(yè)業(yè)績的雙贏舉措，企業(yè)員工不斷的接受新崗位和層次的變化，必須不斷地提升自身素質(zhì)，改善素質(zhì)結構。而這種職位上升的過程也將給發(fā)電企業(yè)員工們很大的精神滿足，自覺的把自己的工作效率提高到最大，也就最大效率的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

企業(yè)文化論文10

一、企業(yè)文化與績效管理的內(nèi)在邏輯

1.績效管理與企業(yè)文化的管理內(nèi)在一致性

從管理角度看，績效管理和企業(yè)文化都是為實現(xiàn)管理目標而應用的管理手段。兩者都是以企業(yè)管理主體意識為主導、追求和實現(xiàn)一定企業(yè)目的的意識形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等形態(tài)的大雜燴。兩者都需要有自己的共同目標、群體意識及與之相適應的組織機構和制度。此外，兩者都是企業(yè)和員工在生產(chǎn)經(jīng)營過程和管理活動中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟活動，就談不上績效管理的實施，就不可能有企業(yè)文化的形成。

2.企業(yè)文化與績效管理的相互作用

企業(yè)文化與績效管理之間是一種相輔相成的關系。員工、顧客、供應商等利益相關者對文化的認同程度及由此帶來的行為表現(xiàn)會直接影響企業(yè)績效的創(chuàng)造。反之，企業(yè)文化最終要通過企業(yè)的價值評價體系、價值分配體系來發(fā)揮其功能，通過有效的績效溝通，使企業(yè)愿景、戰(zhàn)略和核心價值觀為員工認同并接受，通過持續(xù)的績效改進使企業(yè)精神不斷得到發(fā)揚，通過科學的激勵讓符合文化定位的思想得到弘揚、行為得到肯定。

二、文化與績效相匹配的管理體系設計理念

企業(yè)績效可以從“財務績效”與“非財務績效”兩個方面進行評價，財務績效包含營收成長率、獲利率、資產(chǎn)報酬率等指標，非財務績效包括創(chuàng)新程度、生產(chǎn)力、員工士氣、流動率等指標。

1.企業(yè)文化與績效管理的效用路徑

在企業(yè)管理中，企業(yè)文化對績效管理的作用是全方位滲透式的。本文僅從文化對企業(yè)利益相關者行為影響的角度進行研究。我們認為企業(yè)文化是通過“企業(yè)文化—利益相關者行為—企業(yè)績效”的路徑對績效施加影響的。企業(yè)文化會給員工的工作和生活氛圍帶來直接影響，繼而會嚴重影響到員工的工作態(tài)度、知識積累和能力提升的主動性以及工作滿意度。員工這些心理層面的感知直接決定了其個人行為表現(xiàn)，而企業(yè)績效主要通過員工行為創(chuàng)造。同時，個人行為會影響到組織行為的節(jié)拍和績效，進而影響到企業(yè)整體運營績效。供應商、顧客和包括售后服務合作商等在內(nèi)的其他相關方是通過與員工的接觸對企業(yè)進行評價的，員工的個人行為是影響其滿意度最為關鍵的因素。利益相關方的滿意度直接影響到其外部行為，如供貨及時性、顧客忠誠度、合作商工作主動性等，這些都是保證企業(yè)績效的外部條件?？冃ξ幕陌l(fā)展有著直接和間接的反饋作用。企業(yè)績效的非財務績效本身就包含文化的諸多元素，財務績效則直接影響到各利益相關方的收益，必將對其滿意度和對企業(yè)文化的認可程度造成一定沖擊。

2.管理體系設計理念探討

眾多研究結果顯示文化跟績效表現(xiàn)為一系列的相關性，企業(yè)文化是績效管理系統(tǒng)運作的軟環(huán)境和平臺，企業(yè)的戰(zhàn)略目標體系應該與公司文化的定位，尤其是企業(yè)精神和企業(yè)的核心價值觀保持高度的一致，才能保證戰(zhàn)略目標的科學合理性，才能最大限度保證戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，才能在能力范圍內(nèi)自如地應對多變的外部環(huán)境。企業(yè)精神是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)，在戰(zhàn)略目標的制定、分解和具體業(yè)務流程的執(zhí)行過程中始終貫徹，確保目標體系的合理性和適度的挑戰(zhàn)性，讓企業(yè)在穩(wěn)定的基礎上不斷實現(xiàn)新的發(fā)展。定位過低的目標體系是不可取的，企業(yè)總是在希望和不斷的挑戰(zhàn)中保持旺盛的活力，在挑戰(zhàn)中凸現(xiàn)和提升團隊的凝聚力和運營績效，同時企業(yè)精神的內(nèi)涵和影響力也在績效管理體系的運營和績效目標的實現(xiàn)過程中不斷增強。員工績效管理的內(nèi)涵旨在企業(yè)內(nèi)部營造一個公平、公正、公開的工作環(huán)境，形成積極向上的文化氛圍，績效評價僅是其中一項內(nèi)容而已。要使績效管理體系得到有效執(zhí)行和運行，企業(yè)必須建立一種員工主動關注績效的文化氛圍。只有企業(yè)利益與員工利益保持高度一致，績效管理體系才能最大限度發(fā)揮作用?？冃Ч芾硐到y(tǒng)的運行過程也是文化的同步傳遞過程，是領導層向員工表明企業(yè)推崇的做事之道，表達和宣揚企業(yè)文化的有效途徑，讓員工從意識深處將自己與企業(yè)看作是利益共同體，進而實現(xiàn)企業(yè)管理與管理體系的和諧統(tǒng)一，達成企業(yè)的文化與績效共贏的目標。

三、管理體系構建和實施的幾點要素

構建企業(yè)文化與績效管理相匹配的管理體系是一個系統(tǒng)化的工程，以下三個方面至為關鍵。

1.領導層意識起關鍵作用

要想建立強勢的優(yōu)秀文化和績效文化，領導層必須對績效管理中的文化因素給予足夠重視并提上議事日程，要洞察到績效文化的塑造是企業(yè)持續(xù)增長和穩(wěn)定發(fā)展的基礎工程，堅定不移地貫徹實施。

2.建立高效、暢通的溝通機制

績效管理的關鍵是上級同員工之間持續(xù)的雙向溝通。持續(xù)的績效溝通要求雙方追蹤進展情況，找到影響績效的障礙，得到使雙方成功所需信息，保證管理層和員工共同努力以避免出現(xiàn)問題，或及時處理出現(xiàn)的問題，修訂工作職責。

3.健全培訓機制

面對瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境，員工不能再以舊有的思考模式或知識、技能與態(tài)度來處理日趨復雜、多元的工作。企業(yè)除需通過不斷地培訓，提升人力資源素質(zhì)，使員工具備應有的素質(zhì)，不斷開發(fā)新的核心競爭能力，使企業(yè)得以永續(xù)經(jīng)營。建立高效的基于文化的績效管理系統(tǒng)是企業(yè)提升競爭力的關鍵和重點，企業(yè)一旦形成自身獨特的績效文化，其管理方式將發(fā)生根本性的轉變，傳統(tǒng)的被動管理模式可以轉變?yōu)閱T工自主管理模式，有效地降低管理成本，提高管理效益。

企業(yè)文化論文11

摘要：隨著社會經(jīng)濟逐步走向“文化化”，作為貫穿企業(yè)生產(chǎn)管理、技術創(chuàng)新等過程的精神力量，企業(yè)文化現(xiàn)已成為企業(yè)核心競爭力的主要表現(xiàn)。世界一流企業(yè)或知名企業(yè)的企業(yè)文化普遍具有共同特征，其中均推崇誠信、創(chuàng)新、開拓進取、以人為本、善于學習等價值理念。學習借鑒它們的經(jīng)驗，對正處于企業(yè)文化建設進程中的企業(yè)具有重要參考價值。

關鍵詞：企業(yè)文化;共性;啟示

企業(yè)文化已成為當代社會影響企業(yè)發(fā)展的深層重要原因，并將成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。一個企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出、常勝不敗，歸根到底是因為在其經(jīng)營實踐中形成和應用了優(yōu)秀的企業(yè)文化。正如《財富》雜志評論員文章所指，世界500強出類拔萃的根本原因就在于這些公司擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。從事企業(yè)文化研究長達20年之久的清華大學的張德教授認為：企業(yè)的核心競爭力主要是文化的競爭力。隨著社會經(jīng)濟逐步走向“文化化”的趨勢，對于一個成熟企業(yè)而言，作為貫穿企業(yè)生產(chǎn)管理、技術創(chuàng)新等過程的精神力量，企業(yè)文化將成為企業(yè)核心競爭力的主要表現(xiàn)。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化屬于亞文化的范疇，受社會主體文化的影響，但又有其相對的獨立性。國內(nèi)外對此有多種解釋，但其基本含義是確定的。筆者所談及的企業(yè)文化主要是指，在一定的社會經(jīng)濟條件下，企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中形成的，為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的以價值觀為核心的最高目標、基本信念、經(jīng)營思想、行為規(guī)范等的總和。

企業(yè)文化是一個企業(yè)特有且為社會所公認的品格、作風以及公眾形象等文化積淀。[1]在不同時期、不同條件下，企業(yè)有不同的企業(yè)文化，但都是由若干部分組成的一個的有機體系，總體上可分為四個層次：表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化、核心層的精神文化。筆者重點探討的是促進企業(yè)文化各組成部分有機發(fā)展的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營思想等，它們是構建企業(yè)文化的基本要素。

二、優(yōu)秀企業(yè)文化的共同特征

大凡優(yōu)秀的企業(yè)，無論是國有企業(yè)還是私營企業(yè)，無論是位列世界500強的還是雖在500強之外但仍屬國際知名的企業(yè)，多建設有優(yōu)秀的企業(yè)文化。分析這些企業(yè)的優(yōu)秀文化，可以發(fā)現(xiàn)普遍具有幾個方面的共同特征。其中，最為推崇誠信、創(chuàng)新、以人為本、善于學習、開拓進取等價值理念，誠信和創(chuàng)新進取理念是核心。

(一)反映社會文化，與傳統(tǒng)文化密切相關，具有深刻的民族烙印

企業(yè)文化雖然在一定程度上取決于經(jīng)營者的哲學觀和文化素養(yǎng)，但經(jīng)營者本人以及被經(jīng)營企業(yè)都只是社會的一分子，無論是個人的價值觀還是企業(yè)的價值取舍都只是社會文化的一個反映。另外，但凡文化又總離不開傳統(tǒng)，任何一個國家的企業(yè)文化底蘊均來自本民族的傳統(tǒng)文化。文化背景不同，必然導致企業(yè)的思維方式和行為方式等具有明顯差異。企業(yè)文化無不奠基在深厚的文化積累之上，根植于厚重的民族文化傳統(tǒng)之中。

離開傳統(tǒng)文化的根基，企業(yè)文化就沒有了文化底蘊，不免會成為無源之水、無本之木，最終淪為形式。中華民族在五千多年的歷史中形成的以愛國主義為核心的團結統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神，使我國的企業(yè)普遍具有“拼搏進取、勇于奉獻”的文化特點;美國的競爭意識、創(chuàng)新精神同樣也是其國家傳統(tǒng)文化的精髓。

特別是對于中國這樣一個具有悠久歷史的民族，傳統(tǒng)文化對人們思維意識的影響十分巨大。北京同仁堂的企業(yè)精神“同仁修德，濟世養(yǎng)生”，以儒家文化的核心——“仁”為核心概念。中國航空業(yè)發(fā)展最快的海南航空公司，其企業(yè)標志以“生生不息”為創(chuàng)意，“生生”是佛家的本初理念。這些事例一方面證明，企業(yè)文化根植于民族文化之中;另一方面，與民族傳統(tǒng)文化的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，也是企業(yè)文化協(xié)調(diào)屬性的體現(xiàn)之一。

(二)堅持誠信，樹立形象，提升企業(yè)競爭力

企業(yè)形象是指企業(yè)在社會公眾心目中形成的整體觀念和印象。在現(xiàn)代社會中，美好的形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的一部分，日益成為企業(yè)在競爭中求得生存和發(fā)展的重要條件。形象力是文化力中的一個重要方面，有三個必不可少的構成因子：一是企業(yè)信譽。把企業(yè)道德當作一種責任，從顧客或客戶的關切點考慮企業(yè)的經(jīng)營和服務，把追求經(jīng)濟利益和履行道德責任結合起來。二是企業(yè)美譽度，即社會對一個企業(yè)的認可程度，包括對產(chǎn)品質(zhì)量、服務、企業(yè)經(jīng)營理念的美譽等。三是市場親和力。海爾的產(chǎn)品廣為社會認可，其中的一個主要原因就是海爾的市場親和力好。為此，企業(yè)應處理好與其利益相關者的關系，從社會整體考慮企業(yè)的經(jīng)營決策和市場營銷策略等。一個誠信的形象，將維系顧客或客戶的美譽度和忠誠度，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。經(jīng)過幾千年人類文明的歷練，整個人類社會關于道德和倫理的思索，對于行為正當性的判斷已經(jīng)取得高度的相似和一致。孔子的“天下歸仁”與耶穌的“你愿意人怎樣待你，你就應該怎樣待人”隱含的真善美是一致的;孔子所說的“君子之道”與耶穌所說的“我們心目中的上帝”實際上也是同一的 ——人公正的靈魂。也就是說，公理道德具有世界的普遍一致性。作為企業(yè)運行所必須的一種重要的新型資本形態(tài)，道德對于企業(yè)而言不是可有可無的東西，而是企業(yè)在競爭中可以憑借而獲勝所必須的物質(zhì)資本、人力資本之外的第三種資本。在世界經(jīng)濟一體化的今天，對公理道德的尊重已經(jīng)構成企業(yè)生命線的一個重要部分。

經(jīng)濟從本質(zhì)上是一種信用經(jīng)濟[3]，而信用來源于理性人的自由意志對道德的尊重，具有普遍推廣的一致性和持續(xù)性，也自然是優(yōu)秀企業(yè)文化的共性之一。在我國，無商不奸的傳統(tǒng)經(jīng)營理念占據(jù)著許多私營企業(yè)領導的頭腦，這給一些領導以誤導, 認為非奸不能賺錢。然而沒有哪一個企業(yè)可以長期靠“奸”發(fā)展，破壞道德秩序帶給企業(yè)的隱性打擊，其力度絕對是毀滅性的。文化作為經(jīng)濟運行的最終裁判，不允許有違背道德原則的經(jīng)濟形態(tài)的存在，誠信經(jīng)濟已越來越被國際市場所認同。在《財富》100強中，55%的公司聲稱“誠信”是他們的核心價值觀。香港富豪李嘉誠以擁有188億美元躋身全球第十大富豪，他認為商人最重要的素質(zhì)是“信”，他曾說:“絕不能為了成功而不擇手段，那樣，即使僥幸略有所得也必不能長久?！蔽覈綘I企業(yè)平均壽命在3-5年，原因可能是多方面的，但上述觀念問題不容忽略。

(三)具備創(chuàng)新、超前意識，追求卓越創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒的主題之一。只有不斷地使自己的生產(chǎn)技術、管理方式和營銷策略等適應社會發(fā)展的要求，企業(yè)才能生存下來。而只有當自己的這些技術、管理和制度處于社會發(fā)展的前沿，才能成為優(yōu)秀的企業(yè)。一個成功的企業(yè)應當而且必須倡導創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，以改革的勇氣促進和實施創(chuàng)新，以制度建設保障創(chuàng)新，努力營造一個勇于創(chuàng)新、大膽創(chuàng)新的良好環(huán)境。不斷開拓創(chuàng)新的精神是任何求大發(fā)展的企業(yè)必備的精神，特別是進入以創(chuàng)新為靈魂的知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神是一個企業(yè)不斷增強競爭力、發(fā)展力而立于不敗之地的動力和源泉。任何先進的企業(yè)制度和技術又都是相對的、階段性的。要想始終保持企業(yè)的先進性，就必須具有較強的制度和技術創(chuàng)新能力，相應地有較強的管理創(chuàng)新能力與之匹配。而所謂企業(yè)的創(chuàng)新能力就是以鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化為基礎的經(jīng)營要素的外溢效應。一個企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，還必須具有非凡的膽略和超前意識，具備勇于競爭、爭創(chuàng)一流和追求卓越的強烈欲望。強烈的競爭意識、爭創(chuàng)一流的精神是強烈危機意識的反應，它帶來的是強烈的創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、效益意識、發(fā)展意識等，是實現(xiàn)持續(xù)和超常發(fā)展的內(nèi)在動力。

美國最權威的三家管理機構——蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家，通過對全球增長最快的30家企業(yè)的跟蹤研究后，在聯(lián)合撰寫的《關于企業(yè)增長的報告》中指出：世界500強勝出其它公司的根本原因就在于這些公司善于不斷給他們的企業(yè)文化注入活力。正如華為總裁任正非曾經(jīng)說過的“資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息”。創(chuàng)新文化是企業(yè)生存意識、危機意識、發(fā)展意識的集中體現(xiàn)，包括豐富的內(nèi)涵。[6]主要有：(1)觀念創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新是創(chuàng)新文化的核心和靈魂，是其它創(chuàng)新的先導。最主要的是要求企業(yè)樹立起知識價值觀、競爭優(yōu)勢觀、知識更新觀等與時代發(fā)展相適應的新觀念。 (2)技術創(chuàng)新。瞄準科技前沿，調(diào)動廣大管理者、員工尤其是科技人員的積極性，持之以恒地開展技術革新，不斷地吸收先進的科技成果，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的強大動力，這是技術創(chuàng)新的本質(zhì)要求。(3)產(chǎn)品創(chuàng)新?！爱a(chǎn)品常新，企業(yè)常青”，這是眾多企業(yè)的成功之道。(4)組織結構創(chuàng)新。由過去的高聳結構逐漸向扁平結構轉變，以降低經(jīng)營管理費用，提高經(jīng)營管理效率。(5)決策方式創(chuàng)新。由傳統(tǒng)的決策模式向現(xiàn)代決策模式過渡，以提高決策的科學性、可靠性，降低風險性。

(四)營造良好的企業(yè)文化建設氛圍

20世紀80年代美國學者提出了企業(yè)文化理論，認為員工是企業(yè)最大的財富，從而把關心人的需求、注重人才培養(yǎng)、全方位地提高員工的整體素質(zhì)等提高到一個重要的戰(zhàn)略地位。該理論的本質(zhì)就是倡導以人為中心的人本管理哲學，反對見物不見人的理性管理思想。21世紀企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭。優(yōu)秀的企業(yè)文化下，管理的重心更注重人的因素，重點是如何發(fā)掘員工的智能資源，堅持把以人為本的思路貫徹在企業(yè)文化建設的全過程。只有這樣，企業(yè)文化建設才能沿著健康的軌道發(fā)展。

以人為本的企業(yè)文化理念表現(xiàn)在管理上，把員工看作是企業(yè)成敗的關鍵;在決策上，重視員工民主參與;在獎勵機制上，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性;在領導和員工的關系上，把關心員工生活、改善工作條件、與員工平等相處放在重要地位。為此，要重視員工的滿意度。滿意的員工會把滿意的心情帶到工作中去，從而實現(xiàn)滿意的績效。美國席爾士公司曾做過一項調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：員工滿意度提高5%，會連帶提升1.3%的顧客滿意度，同時也因此提高0.5%的企業(yè)績效。[8]另外還要重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)為員工的前途著想才能體現(xiàn)企業(yè)以人為本的指導思想。

(五)把握準最佳的“度”

凡事過猶不及，物極必反。對最佳度的把握是優(yōu)秀企業(yè)的共同特點，也自然是企業(yè)文化的核心內(nèi)涵之一。宏觀上看，如同政治上改革與穩(wěn)定之間的辨證關系一樣，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與成本、規(guī)模擴張與穩(wěn)步發(fā)展、創(chuàng)新與守成之間的關系都是對立統(tǒng)一的。無論企業(yè)的戰(zhàn)略是陽剛的還是陰柔的，是鼓勵風險快速創(chuàng)新的還是穩(wěn)健發(fā)展老成持重的，本質(zhì)上講都是一種文化。而文化并沒有優(yōu)劣之分，特別是對于尚處在成長階段的中國企業(yè)而言，企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須做大做強，但是欲速則不達。對擴張速度的把握是決定企業(yè)生死的要素之一，對于已經(jīng)取得了初步成功或相對成熟的企業(yè)而言更為重要。中國很多企業(yè)比如習酒、巨人、飛龍集團的失利，都有在取得成功后急劇擴張的原因。萬科董事長王石始終堅持一個原則：超過25%的利潤不賺。[9]這個原則發(fā)人深思!從微觀上講，企業(yè)的管理同樣需要注意度的把握。以人力資源管理為例，團隊設置并不是越多越好，過多的溝通反而增加沖突的可能性。很多研究也已表明，過快的創(chuàng)新對于企業(yè)的發(fā)展比不創(chuàng)新更為不利。這些無不證明馬克思主義哲學的原理——任何事情都是相對的，也證明了古老中國的中庸思想并不是墮落的象征。

(六)注重實施國際品牌戰(zhàn)略

我國許多企業(yè)缺乏國際品牌意識，許多產(chǎn)品在國內(nèi)有很高的認同度，但在國際上知名度卻不高。比如說龍井茶、烏龍茶，我國號稱世界三大產(chǎn)茶國之一(印度、斯利蘭卡、中國)，但在茶葉方面最受益的卻是生產(chǎn)茶葉很少的英國，因為它有一個國際品牌 (立頓)把全球茶葉的相當利潤拿走了。[10]加入WTO后，衡量企業(yè)業(yè)績、企業(yè)實力的尺度被放大到整個國際市場。企業(yè)不能再停留在原有水準上來要求品牌建設，而應瞄準國際先進水準來重新調(diào)整企業(yè)文化建設的標準。這對于我國的企業(yè)家來講，是一種眼光、胸襟、智慧、意志力等各方面的借鑒和考驗。品牌文化建設要求企業(yè)不僅要有創(chuàng)名牌的物質(zhì)技術條件，更重要的還要有高素質(zhì)的員工隊伍和科學規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理。

(七)在不斷創(chuàng)新中發(fā)展完善企業(yè)文化

國外許多企業(yè)自20世紀80年代以來談論最多的話題是組織變革與文化變革。當杰克韋爾奇帶來新的理念時，通用公司原有的企業(yè)文化并沒有因此而失去，而是得到進一步的發(fā)展和完善。企業(yè)文化需要隨著環(huán)境的變化或企業(yè)的發(fā)展而不斷地得到提升，這樣才能發(fā)揮企業(yè)文化應有的作用。不同的時代有不同的價值導向和文化主流，企業(yè)只有與時俱進、順應時勢才能走上持續(xù)發(fā)展之路。[2]現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略和組織結構會隨著環(huán)境的變化而改變，適應企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化也要進行相應的調(diào)整。在企業(yè)文化建設過程中，企業(yè)應該考慮自身的歷史、現(xiàn)狀和未來，既要了解企業(yè)是在發(fā)展變化的，又要具體地分析企業(yè)的變化趨勢，這樣才能采取針對性的措施使企業(yè)文化在不斷創(chuàng)新中得到發(fā)展完善。

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企業(yè)文化論文12

摘要企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物，在管理實踐中發(fā)揮了巨大的作用。但隨著電子商務的迅速發(fā)展，給經(jīng)濟、社會以及人們的行為方式和觀念帶來了一場深刻的變革，企業(yè)文化也發(fā)生了一系列的變化。本文針對如何在電子商務時代下進行中國企業(yè)文化的再造進行了討論。

關鍵詞：電子商務,企業(yè)文化,管理

一、電子商務時代企業(yè)文化的特點

1、企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。

2、電子商務時代下的企業(yè)文化

在電子商務時代一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。信息經(jīng)濟就是“速度經(jīng)濟”，速度已經(jīng)成為企業(yè)一個提高競爭力的工具?！安粍?chuàng)新，就死亡”，創(chuàng)新已成為一個企業(yè)存在和發(fā)展的重要基礎，在電子商務時代，創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的生命力源泉，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模、成本優(yōu)勢等因素不再決定未來，企業(yè)唯有通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能生存發(fā)展。抱殘守缺，固步自封，是根本無法在激烈的市場競爭中立足的，企業(yè)要想在未來的全球化競爭中擁有一席之地，就必須突破傳統(tǒng)的思想禁錮和思維定式，大膽創(chuàng)新，牢牢把握瞬息萬變的商機。

3、電子商務時代下企業(yè)文化的特點

（1）電子商務時代企業(yè)文化中必須具備現(xiàn)代科技含量

一個成功的企業(yè)必須站在時代的前沿，把握高新科技發(fā)展的方向，把科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新融合起來。科技創(chuàng)新是社會發(fā)展的發(fā)動機，文化創(chuàng)新是社會進步的靈魂。科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新不是彼此隔絕、相互分離的，而是相互作用、整合互動的。

（2）電子商務時代企業(yè)文化要與知識管理相結合

電子商務環(huán)境下的知識管理是對商務、客戶、流程及其增加的價值的應用軟件、競爭性的差異化產(chǎn)品與服務報價的管理。電子商務下經(jīng)濟流通的不是硬資本，而是知識資本，知識與知識管理，已逐步成為電子商務最重要的驅動，電子商務條件下，任何事情都以知識為基礎。電子商務和知識管理彼此不同，但又緊密聯(lián)系，通過分析兩者的關系可以更好地指導企業(yè)在復雜的商務環(huán)境中生存與發(fā)展。

（3）電子商務時代企業(yè)文化要適應經(jīng)濟全球化的發(fā)展要求

由于電子商務的發(fā)展技術、路線還沒有定型，企業(yè)在電子商務發(fā)展與利用的方向選擇上存在著選錯路線造成重大方向性失誤的風險。目前，經(jīng)濟發(fā)展趨勢正由傳統(tǒng)的獨立專線線路經(jīng)濟向共同經(jīng)濟、多相多功能兼容的網(wǎng)線合作經(jīng)濟過渡，形成多相兼容的高效率的統(tǒng)一網(wǎng)絡、經(jīng)濟網(wǎng)線經(jīng)營新局面，只是時間問題。

二、電子商務時代企業(yè)文化的管理

電子商務時代企業(yè)的文化管理是指企業(yè)的管理者或者管理機構，通過計劃、組織、人事、領導和控制等工作，對組織所擁有的企業(yè)文化資源進行合理的安排和有效的利用，在企業(yè)內(nèi)部形成共同的價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則，并根據(jù)企業(yè)自身的特點選擇企業(yè)文化的戰(zhàn)略和制定管理制度，以實現(xiàn)組織預定目標的過程。

1、分析內(nèi)外因素，提煉核心價值觀

一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。核心價值觀的提煉并非主觀隨意的決定，只有在認真分析研究各種相關因素的基礎上，才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征，又為全體企業(yè)員工和社會所接受的價值觀。

2、制定電子商務時代企業(yè)文化戰(zhàn)略

電子商務時代的企業(yè)文化戰(zhàn)略，是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求和時代要求，對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成并獲得職工共識的價值觀念、理想信念、道德風范、行為準則等，進行完善、提高，以指導企業(yè)發(fā)展所精心的長遠性的謀劃與方略。因此，選擇何種企業(yè)文化戰(zhàn)略方案，應考慮企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略要求。

3、制定電子商務時代企業(yè)文化管理制度

為了實現(xiàn)電子商務時代的企業(yè)文化管理，企業(yè)應制定一套與其他管理不同的管理制度。企業(yè)文化管理制度是隱性管理制度和信仰管理制度，它不是以物質(zhì)和強制力作后盾的硬約束管理制度，而是以文化的支配力作為后盾的一套軟約束管理制度。在企業(yè)內(nèi)部制定的文化管理制度，不僅僅是培養(yǎng)企業(yè)文化，更重要的是把優(yōu)秀的企業(yè)文化形成可見的符號，進行內(nèi)部的溝通，并且不斷改進不適應時代的部分，使企業(yè)文化真正成為企業(yè)進步的推動力量。

三、電子商務時代企業(yè)文化管理對我國企業(yè)發(fā)展的重要意義

1、提高企業(yè)的核心競爭力

電子商務時代企業(yè)文化的管理中最深奧、最具魅力的內(nèi)容,無疑是企業(yè)核心理念,而企業(yè)核心理念是企業(yè)價值觀的集中表現(xiàn),是企業(yè)的精神支柱和精神推動力,是企業(yè)之“魂”。塑造企業(yè)核心理念要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風貌、激勵員工奮發(fā)向上的群體意識,并以此引導員工樹立正確的價值觀念,強化職業(yè)道德。

2、增強企業(yè)的凝聚力

電子商務時代企業(yè)文化是企業(yè)的一面旗幟，而電子商務時代企業(yè)文化的管理是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個人與工作的關系，提高了企業(yè)的凝聚力。企業(yè)的每個成員都會主動地為公司出謀劃策、排憂解難，企業(yè)員工也能實現(xiàn)自身最大價值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工地整體素質(zhì)，有利于企業(yè)更快的適應不斷變化的市場。

3、推動社會主義文明建設

電子商務時代的企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟的一大主體，營造積極向上的企業(yè)文化，既有利于自身的發(fā)展，也代表了中國先進文化的前進方向。所有這一切，對促進社會主義文明建設，發(fā)展社會主義先進文化都具有很現(xiàn)實的作用。

四、電子商務時代我國企業(yè)文化塑造與變革的思路

1、分析內(nèi)外因素，提煉速度文化和創(chuàng)新文化

對于任何一個企業(yè)而言，只有當企業(yè)內(nèi)絕大部分員工的個人價值觀趨同時，整個企業(yè)的價值觀才可能形成。與個人價值觀主導人的行為一樣，企業(yè)所信奉與推崇的價值觀,是企業(yè)的日常經(jīng)營與管理行為的內(nèi)在依據(jù)。

在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到了空前強化，并升華成一種社會主題。在電子商務時代，創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)的生命力源泉，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模、成本優(yōu)勢等因素不再決定未來，企業(yè)唯有通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能生存發(fā)展。

2、更新觀念，塑造員工行為

電子商務也可以說是電子服務，使Internet能夠為人類服務，服務的核心不是技術，而是企業(yè)的文化、員工的素質(zhì)；在全新的電子商務環(huán)境中，最成功的企業(yè)給予新員工在過去只有顧客才能享受的尊重：它們通過創(chuàng)造人人平等的精英管理體制，滿足員工們對從事有意義工作和創(chuàng)造財富的愿望。

3、領導者身體力行，信守價值觀念

在創(chuàng)辦電子商務企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營中必定會遇到各種意想不到的困難和挫折：如金融風險，交易風險等，而且市場競爭日趨激烈，一旦遭受不測，沒有韌性就會徹底垮臺。因此，企業(yè)家要有不怕失敗、不怕挫折和百折不撓的勇氣，要有獻身事業(yè)、不懼風險、敢冒風險的精神。

五、結論

優(yōu)秀的電子商務企業(yè)文化在企業(yè)的創(chuàng)建、生存與發(fā)展壯大中始終發(fā)揮著十分重大的作用，電子商務企業(yè)文化管理的成敗關系到企業(yè)的興衰。這也就決定了企業(yè)文化其實就是一種以做大做強企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點和經(jīng)營理念，而要達成這種觀點的一致性認識，就必須通過管理手段來實現(xiàn)

參考文獻

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[2]網(wǎng)庫科技公司企劃部．電子商務時代的企業(yè)[M]，北京：人民出版社，20xx（3）

[3]郭紀金.企業(yè)文化[M].中山：中山大學出版社，1995

企業(yè)文化論文13

【摘要】一直以來，我國企業(yè)在用人上都受外部環(huán)境的影響較大，隨著當前我國社會環(huán)境的劇烈變化以及企業(yè)間市場經(jīng)濟的激烈化，使得人才的穩(wěn)定問題成為了當前企業(yè)發(fā)展的巨大阻礙。由于社會環(huán)境的沖擊以及企業(yè)對自身發(fā)展認識的不足，使得大部分的企業(yè)不能有效的留住人才。本文就從企業(yè)文化的角度出發(fā)，從幫助企業(yè)留住人才，建立一支優(yōu)秀的人才隊伍等角度進行深入研究。

【關鍵詞】企業(yè) 留住人才 企業(yè)文化 人才隊伍

隨著知識經(jīng)濟時代的來臨與經(jīng)濟全球化局勢的形成，企業(yè)間的競爭已經(jīng)逐漸的轉變?yōu)槿瞬诺母偁?，是否能夠有效的留住人才，成為了企業(yè)當前發(fā)展的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心，優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠有效的吸引人才，還可以激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和進取心，共同的價值取向、健全的企業(yè)管理制度與和諧友好的工作環(huán)境，才是企業(yè)留住人才的關鍵。因此，企業(yè)文化是企業(yè)留住人才的重要手段。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及重要性

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

所謂企業(yè)文化，就是指一個企業(yè)在開展經(jīng)濟活動時其內(nèi)部的組織文化，它是企業(yè)價值觀導向，是企業(yè)環(huán)境的風向標?？偟膩碇v，企業(yè)文化主要分為廣義和狹義兩部分：廣義的文化主要事實企業(yè)的物質(zhì)、行為、精神與制度文化；狹義的文化就是表示企業(yè)核心價值觀的企業(yè)的意識發(fā)展形態(tài)[1]。企業(yè)文化是在企業(yè)漫長的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的，它既是企業(yè)發(fā)展與管理的核心導向，也是企業(yè)內(nèi)部全體員工應該共同遵循的價值觀和行為規(guī)范。

（二）企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性

企業(yè)文化是以“人”為發(fā)展核心的，其中講求的：尊重人、關心人、關注人等核心價值觀，很容易幫助企業(yè)員工形成強烈的歸屬感，進而促使員工形成使命感，從而激發(fā)其工作的主動性，進而提升其工作效率。同時，企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的無形資源，它起到能夠引導、約束、凝聚和激勵員工的作用，并且，企業(yè)文化能夠將員工個人的價值觀進行發(fā)展轉變，使其成為企業(yè)的價值觀，從而提升企業(yè)員工的凝聚力，進而幫助企業(yè)留住人才，形成一支強大的人才隊伍，以便推進企業(yè)的發(fā)展建設。

二、企業(yè)文化的對策

（一）對管理者的要求

企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展，最重要的就是要做好企業(yè)文化的建設，企業(yè)領導人作為企業(yè)的主要管理者，就需要做好對下屬的管理。首先，企業(yè)的管理者應該要學會做“無私”的人，在日常的管理中真正的做到以人為本，尊重和善待企業(yè)內(nèi)部的每一名員工，堅持“以顧客為中心”的經(jīng)營理念，為社會創(chuàng)造更多更有價值的財富。其次，企業(yè)管理者要擁有超凡的權力，用一顆“無私”的心來選材、用材，如此才能夠讓員工真心的跟隨，并為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，將自己視為企業(yè)的一份子。另外，企業(yè)的管理者只有做到真正的“無私”，他在管理時才不會因為過于浮躁或者急功近利而喪失了長遠發(fā)展的機會，企業(yè)的員工也 不會因為只顧及眼前的利益，而損害公司的利益。因此，企業(yè)管理者在對當前“留人難”進行抱怨時，也要學會自省，看看自身是否存在某些不足之處，導致員工沒有跟隨之心。

（二）給員工自主選擇職位的機會

要想讓企業(yè)員工能夠有效的選擇合適自己的崗位，企業(yè)一定要制定相應的管理制度，來維護企業(yè)內(nèi)部正常的生產(chǎn)經(jīng)營，避免由于員工擅自離崗而擾亂經(jīng)營秩序的情況。首先，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的需要，選擇出一些關鍵性的職位，并就職位特點制定相應的評價標準，同時，通過企業(yè)內(nèi)部的人才測評系統(tǒng)，對企業(yè)內(nèi)部申請調(diào)職的員工進行測試，并讓通過測試的員工根據(jù)自身需要選擇相應的工作職位。人貴在有自知自明，而作為企業(yè)關鍵性職位的員工，其自知之明則更高，因此，選擇此種方式不僅能夠有效的考察此類人才的專業(yè)能力，激發(fā)員工間的競爭精神，還能夠激發(fā)其對新職位的工作熱情，提升工作效率。其次，對于部分無法勝任關鍵性職位工作，又想要進行職位調(diào)離的員工，企業(yè)可以篩選一批次要性職位，讓申請人員在經(jīng)過了一段時間的職位培訓后，再進行職位的選擇，其選擇流程與上一點可以互通。此種做法也能夠起到有效激發(fā)員工工作積極性，穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展人才的重要作用。企業(yè)采取此種方法，不僅能夠幫助企業(yè)管理者更快的了解企業(yè)內(nèi)部各員工的工作特點及技能水平，還可以滿足員工的工作需要，幫助企業(yè)留住人才。

（三）建立兩種企業(yè)的職位晉升渠道

目前，我國部分企業(yè)為了能夠留住技術型人才，便將該類人才都推到了企業(yè)管理者的職位上，但是這種方法對于某些不想要從事管理職位或者并不擅長于企業(yè)管理的技術性人才來說，并沒有取得較好的效果，有時還會使得部分技術型人才因此而離開企業(yè)。所以，企業(yè)要想更好的留住人才，不僅要建立一個技術員到管理層的晉升渠道，還需要建立一個專門用來晉升技術員職位等級的渠道，并且在這兩個渠道中，后者需要根據(jù)技術員對企業(yè)的貢獻度分別設立等級，并保證同級別的技術員薪酬不低于同級別技術員管理層薪酬。這種做法能夠在保證滿足企業(yè)技術性人才發(fā)展需要的同時，維護企業(yè)管理的公平公正性，使企業(yè)的管理更加科學合理。

（四）重視普通員工

企業(yè)的主體是普通員工，所以企業(yè)要想有效的吸引和留住人才，就需要從普通員工入手，做好各項準備工作。在企業(yè)中，普通員工數(shù)量占企業(yè)總員工數(shù)的百分之八十以上，這些普通員工既是企業(yè)內(nèi)部的主要勞動者，也是企業(yè)與外界的傳播媒介，其言行的好壞，都將對企業(yè)形象產(chǎn)生較大的影響。因此，企業(yè)需要加大對普通員工的重視度，做好對普通員工的培養(yǎng)工作，使其能夠有效的向外界反映企業(yè)的優(yōu)秀文化，以便幫助企業(yè)吸引更多的人才。

三、結論

綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心，也是企業(yè)價值觀的主要構成，一個企業(yè)是否能夠成功的留住企業(yè)發(fā)展需要的人才，是否能夠取得長足的發(fā)展，其決定權在于企業(yè)文化。因此，做好企業(yè)文化建設，樹立良好的企業(yè)價值觀，完善企業(yè)內(nèi)部的升遷制度，做好基層員工的培養(yǎng)，是企業(yè)留住人才的重要手段。

企業(yè)文化論文14

論文關鍵詞：集團意識 企業(yè)文化 從眾心理 內(nèi)外意識 等級序列意識

論文摘要：日本人的集團意識被稱為日本民族性格文化的核心，這種意識在日本人的語言、行為等方面都能體現(xiàn)出來，并且，它已融入到日本企業(yè)的管理之中，形成了日本式的企業(yè)管理理念，其表現(xiàn)形式多種多樣。本文通過分析日本人的集團意識及表現(xiàn)形式，以求最終探析日本企業(yè)文化形成的意識根源。

一、集團意識的涵義及表現(xiàn)形式

集團意識，就是認為個人歸屬于某個集團，個人以對集團的歸屬感為基礎，集團內(nèi)的個人之間相互合作，相互依賴，忠誠于所屬的集團，為了集團發(fā)展而共同努力。圍繞著這一核心含義，日本人的集團意識又呈現(xiàn)出極為豐富而多樣的具體內(nèi)涵，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.從眾心理

首先，通過一個故事來初步理解集團意識。

一艘油輪即將沉沒，船上的乘客來自多個國家。船長讓水手奉勸乘客跳水逃生。水手告訴美國人“你是一位勇者，跳吧”，美國人立馬就跳下去了;水手對英國人說“拿出你的紳士風度來吧”，英國人就跳下去了;水手對德國人說“你必須要服從紀律”，德國人也跳下去了;水手對法國人說“你跳水的姿勢一定很優(yōu)美”，法國人跳下去了;水手找到日本人，但無論如何勸導，他都不敢跳。水手無計可施。這時， 船長走到日本人身邊，在他的耳邊輕聲說“你看大家都跳了，你還不跳?”這時日本人才毫不猶豫地跳下去。

這個故事形象說明了日本人總是把個人置身于某個集體之中，盡量避免自己的行為異于他人，只有做到自己與他人的行動保持一致才安心。

2.內(nèi)外意識

日本人認為每個人都從屬于某個特定的集團。同時，也因為每個人在社會生活中扮演多個不同的角色，而從屬于多個集團。集體內(nèi)的人視為“內(nèi)”，而集團外的人就視為“外”。例如, 將同一公司的同事視為“ 內(nèi)” ,公司以外的人視為“ 外” ;同屬于一個協(xié)會的會員視為“ 內(nèi)” ,非會員的人視為“外”。

日本人有很強的內(nèi)外意識。對待集團內(nèi)的人，在心理上有一種親近感，語言表達都顯得非常親密融洽;而對待集團外的人，則從心理上保持一定的距離，語言表達要謙遜客氣，行為舉止也要彬彬有禮。這種對“外”所持的態(tài)度實際上表現(xiàn)出的是一種的距離感，是疏遠排斥對方的表現(xiàn)。

3.序列意識

日本人認為集團內(nèi)人際關系是一個從上至下的等級序列，按工作年限、年齡、學歷、資歷等論資排輩。例如：先進入公司的同事為“前輩”，后來者為“后輩”，等級高者為尊。各等級者都會注意自己的言行，不可逾越等級關系。如果有人有越級的言行的話，便會被認為是不遵循規(guī)矩的人，將受到集團內(nèi)其他人的排擠。

二、集團意識對日本企業(yè)文化的影響

1.利用從眾心理，強調(diào)個人行為與集團行動保持一致。

日本很多企業(yè)都有開“早會”的慣例，即每天一上班，就先進行唱社歌、朗誦企業(yè)理念、或是高喊口號等形式的早會，然后才開始一天的工作。這是企業(yè)為了增進員工之間的協(xié)作關系，加深員工對企業(yè)理念的理解，增強員工對企業(yè)的認同感，建立個人與企業(yè)命運共同體而設定的集體活動。

日本企業(yè)文化十分重視團隊合作精神。認為工作應該是大家通力合作完成的，功績也是大家共同的，不提倡突出個人。在日本企業(yè)中，個性很強的人往往難以和其他人和諧相處，甚至會被認為是破壞企業(yè)和諧氣氛的異類者。要想融入集體就必須去掉個性，與大家統(tǒng)一步調(diào)。只有將自己完全融入在集團中，才能很好地維系與集團內(nèi)的人的關系，才能在企業(yè)中獲得個人的發(fā)展。 2.注重內(nèi)外意識，強化員工的忠誠度，增強企業(yè)的凝聚力。

內(nèi)外有別是日本企業(yè)的特點之一。將公司的同事視為“ 內(nèi)” , 公司以外的人視為“ 外” 。這一點可以從日語商務用語的使用上看出來：公司內(nèi)部人員對外一定要使用敬語，而對外人稱呼本公司上司或同事時卻不使用敬語。

日本的企業(yè)很多都是終身雇用制，日本人一旦進入一家企業(yè)后，便一心一意為企業(yè)服務，不會輕易跳槽。企業(yè)也十分重視員工對企業(yè)的忠誠度。在企業(yè)內(nèi)部強調(diào)對“內(nèi)”和諧的同時，又有嚴格的對“外”意識。在集團內(nèi)努力維系和諧的關系，對集團以外的人采取一種疏遠，冷淡，默然的態(tài)度。這種群體外的排他性，增強了集團內(nèi)部的凝聚力，避免出現(xiàn)不必要的爭斗和內(nèi)耗，確保集團在對外競爭中的戰(zhàn)斗力。

3.強調(diào)等級序列意識，維系集團內(nèi)的和諧。

年功序列制是日本企業(yè)管理模式中的“三大法寶”之一。 年功序列制是指隨著員工在企業(yè)工作年限的增加，逐步提高其工資和資歷;并把員工在公司工作年限，作為其晉升的主要依據(jù)和標準，形成了競爭和協(xié)調(diào)有效融合的序列制度。

日本企業(yè)中，先進入企業(yè)者為先輩，后進入者為后輩。先進入企業(yè)的人比后進入企業(yè)的人資歷要高，后輩對先輩要尊敬。企業(yè)內(nèi)的員工都遵循這樣的序列制度，認為只要努力地為企業(yè)服務，個人的資歷，職務也會按部就班的晉升入更高的等級序列。

注重等級序列意識是日本企業(yè)維護經(jīng)營穩(wěn)定的管理理念，這種等級序列制度增強了企業(yè)人才的穩(wěn)定性，促進了企業(yè)內(nèi)部競爭體系的和諧發(fā)展，促使員工安心地為企業(yè)長期效力。

三、結語

日本民族性格文化是日本企業(yè)文化形成和發(fā)展的根源，集團意識僅是其中一個具有代表性的例子。日本人的集團意識在客觀上促進了企業(yè)內(nèi)部人際關系的和諧，增強了凝聚力，培養(yǎng)了員工忠于企業(yè)的觀念 , 樹立了團隊精神，使員工對企業(yè)有信賴感和歸屬感。這是日本企業(yè)文化的重要特點，也是日本企業(yè)文化的精華。

參考文獻：

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[5]譚一夫. 日本式管理[M ]. 北京:西苑出版社, 20xx.

總結：希望企業(yè)文化論文：淺析集團意識對日本企業(yè)文化的影響能夠給大家的寫作帶來幫助。

企業(yè)文化論文15

創(chuàng)業(yè)初期，華為面對國外的強大競爭對手，技術相對落后，生存受到了極大的挑戰(zhàn)。公司意識到?jīng)]有創(chuàng)新，就不能生存下去。所以，一開始它就把重點鎖定在通信核心網(wǎng)絡技術的研究與開發(fā)上。他們把利潤全部投入到升級換代產(chǎn)品的研究開發(fā)中，形成了自己的核心技術。然而華為面臨著諸多的挑戰(zhàn)。在20xx年幾乎比華為高一個數(shù)量級的思科公司對華為發(fā)起訴訟。在這場殘酷的對決最終于20xx年7月雙方達成和解。孤軍奮戰(zhàn)的華為憑借自己的實力創(chuàng)造了一個神話。

一、技術工程的商人

華為不僅以技術領先，而且追求技術與市場的統(tǒng)一。技術驅動常常顯現(xiàn)出技術與市場脫節(jié)的短板，往往企業(yè)研發(fā)出的新技術新產(chǎn)品并不能為市場接受。華為早期也如此。但是在NGN招標失手之后，華為及時調(diào)整“以客戶需求為中心”的創(chuàng)新思路。在產(chǎn)品設計時認真傾聽客戶的需求，經(jīng)過不斷的努力和改進，華為的NGN終于在中國又重新贏得了客戶的信任，并承建了世界上最大的NGN網(wǎng)項目。

“以客戶需求為導向”現(xiàn)今已成為華為創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略，以新的技術手段去實現(xiàn)客戶的需求。華為也因此贏得市場的逐漸認可和尊重。

二、技術是一個累積的過程

作為一個高科技企業(yè)的后來者，華為明白有企業(yè)的核心技術產(chǎn)能在通信市場取得一定競爭力。形成核心技術產(chǎn)品需要持續(xù)的高投入，所以他們把利潤全部投入到產(chǎn)品的研發(fā)中。如此周而復始，不斷改進創(chuàng)新，形成了自己的核心技術。華為也非常重視對研發(fā)人才的投入和積累，華為員工總數(shù)的48%被公司投放到研發(fā)部門。為激發(fā)員工技術創(chuàng)新的積極性，華為出臺了“多階段獎勵政策”等一系列專利創(chuàng)新鼓勵辦法，保證發(fā)明人全流程地關注其專利申請，每項重大專利可獲得3萬元至2O萬元的獎勵。華為已經(jīng)在國內(nèi)外設了多個技術研發(fā)點通過跨文化團隊合作，不僅實施了全球同步研發(fā)戰(zhàn)略，也為華為輸入了大量的高質(zhì)量研發(fā)人才。持之以恒的技術研發(fā)為華為取得技術優(yōu)勢和產(chǎn)品核心競爭力奠定了堅實的基礎。

華為雖然強烈認同“不進行創(chuàng)新的公司必然滅亡”，但不片面地強調(diào)“自主創(chuàng)新”。華為認為，創(chuàng)新要“善于站在巨人的肩膀上”，在繼承他人優(yōu)秀成果基礎上開展持續(xù)的創(chuàng)新。如今，華為已經(jīng)從當初一個小小的民營高科技企業(yè)成長為真正意義上的全球性國際大企業(yè)。

三、管理也需要創(chuàng)新

“華為取得既往成功的關鍵因素，除了技術、人才、資本，更有管理與服務”，任正非曾這樣總結華為的管理經(jīng)驗。在技術研發(fā)組織和創(chuàng)新管理方面，華為已經(jīng)形成了一套非常規(guī)范化的創(chuàng)新管理流程。至今，華為將從lBM引入的IPD項目集成管理經(jīng)過優(yōu)化后，逐漸固化為華為“以客戶需求為導向”的技術創(chuàng)新基本戰(zhàn)略，形成華為規(guī)范化的技術創(chuàng)新流程。宋柳平認為(《標準生活》)，華為的標準戰(zhàn)略以“金字塔”形式展示出來。最底層是跟蹤，跟蹤最新標準進展，保證產(chǎn)品開發(fā)與標準的制定同步;然后是防守，參與標準制定形成與友商間專利交叉許可地位;接下來則是突破，爭取主導和影響重要領域的標準進展;最頂層也是最值得稱道的是分享，技術領先的同時,開拓并分享新的規(guī)模市場。

四、緊抓關鍵領域

華為在無線接入、光傳輸、光接入、移動核心網(wǎng)等領域，收獲多個銷售量的第一。這多個“第一”是華為技術創(chuàng)新的成果。20xx年華為在上述領域的出貨量都位居全球首位?，F(xiàn)在華為在ALLIP方面已取得包括終端、固網(wǎng)和線接人、骨干網(wǎng)接入、核心網(wǎng)和最上層的軟件應用等技術領域和市場方面的一系列突破。在無線接入網(wǎng)領域中，華為業(yè)界首創(chuàng)的SingleRAN解決方案和產(chǎn)品，能夠幫助運營商減少無線接入和基站的數(shù)量，而且還能夠建起能夠對環(huán)境的影響。除此之外，在傳送網(wǎng)、核心網(wǎng)等方面都堅持創(chuàng)新作出了杰出的貢獻。

五、面臨的挑戰(zhàn)

創(chuàng)新技術發(fā)展面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。然而，中國通信企業(yè)的崛起，勢必面臨貿(mào)易保護主義日漸抬頭的嚴峻挑戰(zhàn)。在20xx年幾乎比華為高一個數(shù)量級的思科公司對華為發(fā)起訴訟。華為在這場殘酷的對決中，華為全面“開戰(zhàn)”阻擊思科，終于20xx年7月雙方達成和解，孤軍奮戰(zhàn)的華為憑借自己的實力創(chuàng)造了一個神話。

這是一個明顯的信號，中國通信企業(yè)的創(chuàng)新將更需要我國政策、市場的支持和保護。處于追趕過程中的國家適當?shù)氖袌霰Ｗo是本土企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件。一個行業(yè)的創(chuàng)新離不開穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)基礎和環(huán)境，一個企業(yè)的創(chuàng)新除了有技術投入、市場需求、創(chuàng)新機制和創(chuàng)新管理之外，更需要依靠本國的市場基礎來支撐。過于依靠國際市場和消化引進技術成為創(chuàng)新大國，目前還沒有一個成功案例。在國際貿(mào)易保護主義抬頭的情況下，政府及國內(nèi)產(chǎn)鏈相關單位應形成合力，協(xié)調(diào)一致地支持本土企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。我們希望看到涌現(xiàn)出更多大大小小的“華為”，期待中國通信企業(yè)創(chuàng)新面對挑戰(zhàn)一路走好。

【企業(yè)文化論文】