辦公室年度工作總結(jié)(15篇)

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的辦公室年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

辦公室年度工作總結(jié)1

時(shí)間如流水，我們在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。回顧這些年的工作，在擔(dān)任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo)，確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路，盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為縣區(qū)政府搞好服務(wù)，為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù)，為基層群眾搞好服務(wù)，各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時(shí)，通過工作實(shí)踐，自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。

一、堅(jiān)持以身作則，突出思想建設(shè)，不斷提高工作水平

在工作實(shí)踐中自己感到，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則，嚴(yán)于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔(dān)任副主任以來，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究，每一件事情都認(rèn)真處理，并圍繞辦公室“堅(jiān)持一個(gè)宗旨，提高兩個(gè)素質(zhì)，完善三個(gè)體系，實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的工作思路，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務(wù)，使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高。同時(shí)，自己還時(shí)刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。

一年來，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論，堅(jiān)定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性，進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想建設(shè)方面，一是堅(jiān)持提x部思想素質(zhì)，樹立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅(jiān)持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件精神，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高處理和解決實(shí)際問題的能力。

二是堅(jiān)持提x部業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。在工作中，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力，要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)部門以及其他市州學(xué)習(xí)，并要創(chuàng)造性的開展工作，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過狠抓思想建設(shè)，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高，工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面。

二、完善工作制度，樹立扎實(shí)作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量

完善的工作制度是開展好各項(xiàng)工作的基本保障。為此，我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、符合實(shí)際的工作制度，靠制度規(guī)范，按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分級歸口負(fù)責(zé)制、反饋報(bào)告制、審核查結(jié)制和考核評比制等，明確了督查工作職責(zé)、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。在實(shí)際工作中，強(qiáng)化了督查手段，首創(chuàng)了工期制管理和倒計(jì)時(shí)督查制，實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時(shí)限具體化、責(zé)任明確化。

同時(shí)，經(jīng)過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大，以弱督強(qiáng)”、督查力度不夠問題，進(jìn)一步樹立了督查工作的x;接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定，實(shí)際操作井然有序。

三、發(fā)揚(yáng)求實(shí)精神，注重工作創(chuàng)新，形成工作良好局面

在工作實(shí)踐中，我根據(jù)各科室不同的職能特點(diǎn)，具體情況具體分析，在借鑒原來經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持深入基層，深入實(shí)際，認(rèn)真開展調(diào)查研究，不斷探索新思路、新方法。在實(shí)際工作中，我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務(wù)，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準(zhǔn)位置，正確履行職責(zé)，工作積極性得到充分發(fā)揮，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢，開創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。

督查工作以“抓好落實(shí)、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo)，既抓好全面督查，又抓好重點(diǎn)督查。一年來共承辦督查事項(xiàng)24個(gè)，通過督查，有力的促進(jìn)了市政府各項(xiàng)工作部署的落實(shí)。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任制》、《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》時(shí)，按照全市經(jīng)濟(jì)工作會議、政府工作報(bào)告中部署的任務(wù)要求，加強(qiáng)與任務(wù)承擔(dān)部門溝通，科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo)，使目標(biāo)切合實(shí)際。

四、維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任，牢固樹立大局意識

在班子內(nèi)部，自己時(shí)刻注意擺正個(gè)人位置，處處維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，堅(jiān)持做到對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相統(tǒng)一，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，能夠做到堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)，處處維護(hù)大局。在對待同志上，自己始終堅(jiān)持以明確的工作目標(biāo)激勵同志，以真摯的感情團(tuán)結(jié)同志，以模范的行為影響同志，使大家心往一處想，勁往一處使，共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動中，市政府辦公室承擔(dān)著組織、接待、會務(wù)等各項(xiàng)重要任務(wù)，當(dāng)時(shí)趙彪秘書長有病在外地治療，自己作為辦公室第一副主任，和其它幾位副主任通力協(xié)作，帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指揮下，在和秘書長保持密切聯(lián)系的情況下，x完成了市慶活動中辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。

回顧過去的歷程有很多的感慨，在工作中雖然取得了一些成績，但是總的來說，我還存在著許多不足之處的。所以，在今后的工作中，我將繼續(xù)緊密團(tuán)結(jié)在以趙秘書長為首的班子周圍，以服務(wù)為宗旨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢于創(chuàng)新，破除萬難，抓好分管工作，全力配合使辦公室總體工作再上一個(gè)新臺階。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)，為辦公室整體工作再上一個(gè)新臺階而努力。

辦公室年度工作總結(jié)2

時(shí)光荏苒，歲月如梭，上一屆學(xué)生會辦公室在工作已取得了驕人的成績，站在巨人的肩膀上工作，這對我們本屆學(xué)生會辦公室主任的工作既是鼓勵也是挑戰(zhàn)。我決定在今后的工作中，根據(jù)辦公室自身職能特點(diǎn)，吸取前幾屆的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為把辦公室工作帶上一個(gè)新的臺階做出自己的貢獻(xiàn)。在工作中我們注重工作效率，注意工作方法，協(xié)調(diào)各部。下面就本學(xué)年的辦公室工作總結(jié)及活動成果總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。

1、基于辦公室工作性質(zhì)的特殊，要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟，敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中，要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置，辦公室每周定期進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學(xué)習(xí)結(jié)束后，要求上交學(xué)習(xí)心得，由主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。

2、辦公室是學(xué)生會的核心部門，能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學(xué)生會中威信的樹立，也間接影響到學(xué)生會整體在廣大同學(xué)心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情，調(diào)動起每個(gè)辦公室成員的積極性，提高辦公室的凝聚力，我決定，不定期的與辦公室成員談心，了解每個(gè)成員的實(shí)際困難，并想辦法幫助解決，使他們感受到學(xué)生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學(xué)生會的工作中來。

二、以人為本，強(qiáng)化管理。

1、在辦公室內(nèi)部實(shí)行簽到制度，由主任親自負(fù)責(zé)，真正的做到量化工作業(yè)績。讓每一個(gè)成員都能切身體會到緊張中工作的樂趣。

2、為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實(shí)行強(qiáng)化管理，每人上交課程表，主任可以做到統(tǒng)籌的安排成員的課余時(shí)間。爭取做到可以讓每個(gè)干事有工作，有任務(wù)，有興趣。

3、并且我們辦公室還負(fù)責(zé)其他部室的整體規(guī)劃，爭取做到新老部長與干事之間零距離交流，使我們的大家庭更具有凝聚力。立志讓我們學(xué)生會內(nèi)部無矛盾、無距離、無分歧，永遠(yuǎn)團(tuán)結(jié)在一起。

三、明確分工，細(xì)化責(zé)任，做到出事、入事有詳單、有記錄，并下設(shè)專人負(fù)責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，誰出問題誰負(fù)責(zé)任。為使我們學(xué)生會更進(jìn)一步的落實(shí)其整體的領(lǐng)導(dǎo)地位與能力，我們每個(gè)人都應(yīng)納為其中，并有責(zé)任堅(jiān)持到底。

1、事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

能否通知到位關(guān)系到學(xué)生會工作能否高效的進(jìn)行。負(fù)責(zé)人員必須能夠了解學(xué)生會人員聯(lián)系方式的變動，掌握需學(xué)生會成員的準(zhǔn)確聯(lián)系方式，在接到指示后，及時(shí)的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄，及時(shí)的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。所以在本學(xué)期開始，辦公室開始緊羅密布的進(jìn)行全體成員聯(lián)系方式的收集，立志做到零錯(cuò)誤率，并及時(shí)建立檔案保存。

2、備品管理是學(xué)生會工作的后勤保障。

學(xué)生會倉庫鑰匙由我辦公室備品負(fù)責(zé)人保管，并負(fù)責(zé)外借備品的回收工作，每次活動前由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生會備品的出庫入庫工作，學(xué)生會備品由該負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期清點(diǎn)維修。這學(xué)期我們對學(xué)生會內(nèi)部儲備品進(jìn)行整體核對，并對學(xué)生會現(xiàn)有可用備品進(jìn)行登記。以便各部室活動時(shí)方便使用。

3、檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)生會日常文件的起草，印發(fā)和管理。

對學(xué)生會的各項(xiàng)文件有責(zé)任進(jìn)行催收和存檔，有義務(wù)起草和上設(shè)計(jì)各種學(xué)生會文檔。目前的任務(wù)是完善學(xué)生會的各項(xiàng)制度。此三項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人直接對辦公室主任，副主任負(fù)責(zé)。對于這方面的工作，本學(xué)期我辦公室進(jìn)行針對性調(diào)整，對大部分遺留的檔案進(jìn)行整體規(guī)劃，依然對我們學(xué)生會有建設(shè)性的文件進(jìn)行分批保存，爭取做到有據(jù)可查、有法可依。存檔方面的工作已基本結(jié)束。

4、辦公室主任職責(zé)重大，負(fù)責(zé)是否決定將要進(jìn)行的工作和議案方向，副主任負(fù)責(zé)學(xué)生會辦公室整體工作的協(xié)調(diào)與把關(guān)，出現(xiàn)問題直接對主席團(tuán)負(fù)責(zé)。以上是我對本學(xué)年制度工作的簡要提點(diǎn)，希望主席審閱后提出寶貴意見。

辦公室年度工作總結(jié)3

三年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了自己的職責(zé)。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心學(xué)習(xí)，樹立良好的學(xué)風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策路線和各級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志請教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法

二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真做好本職工作

作為一名秘書，必須具有運(yùn)籌能力、辦事能力、調(diào)查研究能力、組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣。一是堅(jiān)持愛崗敬業(yè)。辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步。三年來共撰寫各類材料500余份，向行署報(bào)送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿，至少校對3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確、及時(shí)。

三、強(qiáng)化職能，認(rèn)真做好服務(wù)工作

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是牢固樹立服務(wù)意識，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。特別是XX市各考察團(tuán)來XXX人數(shù)多、規(guī)模大，我主動做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。二是搞好配合，為辦公室服務(wù)突出主動性。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，形成合力，提高整體工作水平。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。積極參加各項(xiàng)慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。

四、認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定

本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條。扎實(shí)接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé)，履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù)。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足，還需要認(rèn)真加以改正。今后，我將認(rèn)真查找問題和不足，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生。

崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié)：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務(wù)、活動、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時(shí)認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

這段時(shí)間以來，我主要完成了以下的工作：

1、文秘工作

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。

(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。

2、信息工作

現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。

(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。

3、固定資產(chǎn)的管理

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

這段時(shí)間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

面對目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

辦公室年度工作總結(jié)4

一年來，我們的工作在上級主管部門的關(guān)心支持下，在全體教職工的共同努力下，我園的發(fā)展規(guī)模不斷壯，保教質(zhì)量更趨完善，社會聲譽(yù)穩(wěn)步提高。我們不斷注重師資隊(duì)伍建設(shè)和幼兒園文化建設(shè)，不斷提高辦園水平，取得了一些成績?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、隊(duì)伍建設(shè)

師德教育是幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是精神文明建設(shè)的重要組成部分。我們堅(jiān)持開展每月兩次學(xué)習(xí)，以提升教師道德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)為重點(diǎn)，繼續(xù)開展師德師風(fēng)建設(shè)主題教育活動。同時(shí)還利用課余時(shí)間開展教師讀書會活動，為教師煤買了一些書，組織教師開展讀書談體會交流活動。通過園內(nèi)一些先進(jìn)人物和事跡的宣傳，助教師不斷改造自己的主觀世界，做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，教書育人，為人師表。其次，我們從優(yōu)化教師個(gè)體素質(zhì)入手，采用多種形式鼓勵教師苦練基本功，從基礎(chǔ)教育知識的熟悉到靈活運(yùn)用教育實(shí)踐，不斷提高了教師教育教學(xué)能力。通過這些活動，進(jìn)一步提高廣教師對職業(yè)道德教育的認(rèn)識，弘揚(yáng)了優(yōu)秀教師的高尚師德風(fēng)范，激發(fā)了教師的工作熱情，增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感。

二、教研工作

1、我們將教育科研工作作為重點(diǎn)來抓，從強(qiáng)化教師科研意識入手，使教師自覺養(yǎng)成科研的習(xí)慣。我園開展的《幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)研究》已按實(shí)施方案開始實(shí)施。在課題研究過程中，我堅(jiān)持從自身做起，帶動全體教師積極投身到教育科研的領(lǐng)域，從強(qiáng)化教師科研意識入手，使教師自覺養(yǎng)成科學(xué)研究的習(xí)慣。同時(shí)，我們結(jié)合我園實(shí)際，不斷探索，膽實(shí)踐初見成效。三個(gè)試點(diǎn)班的工作有序開展，教師們積累了經(jīng)驗(yàn)和資料。

2、我們結(jié)合地方特點(diǎn)，開始設(shè)置一些具有本園特色的活動課程，如愛家鄉(xiāng)系列教育、環(huán)保教育等，由教師自行設(shè)計(jì)，并將這些活動滲透貫徹到幼兒的一日生活、學(xué)習(xí)、游戲之中，使幼兒在潛移默化中學(xué)會做人、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活，極的促進(jìn)了我園教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

3、我們將新《綱要》精神積極滲透，運(yùn)用到日常教育工作中。我們堅(jiān)持立足一日活動，開展形式多樣的活動，豐富孩子的生活，以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實(shí)踐動手能力為核心，進(jìn)一步增強(qiáng)幼兒動手操作的興趣，給每個(gè)幼兒提供了充分動手動腦的機(jī)會，孩子們在參與的過程中，主動的去思考、去實(shí)踐，切實(shí)提高了多種能力。

三、保教工作

切實(shí)提高幼兒園保教工作質(zhì)量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標(biāo)志。一年來，我園在保教工作方面抓重點(diǎn)、求實(shí)效，使保教工作在原有水平上有所突破。

我園在膳食方面，根據(jù)幼兒的年齡合理配餐，做到了營養(yǎng)均衡，確保了幼兒的健康成長。

我園認(rèn)真做好全體教工及幼兒的體檢工作，積極把好晨檢關(guān)，做好每個(gè)幼兒的發(fā)藥工作及全日健康觀察工作，并做好記錄。通過櫥窗、講座，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果。

我們倡導(dǎo)教師要建立新型的家園關(guān)系，即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時(shí)切時(shí)做好家長學(xué)校工作，充分發(fā)揮家會的作用，通過多種形式的活動，如家長會、專題講座、家長開放日等，助家長建立全新的育兒觀。

有的教師還利用節(jié)假日走進(jìn)家庭、走進(jìn)孩子、指導(dǎo)家長，有效地促進(jìn)了幼兒園與家庭在教育上的同步同向進(jìn)行。

四、安全工作

從保證幼兒生命出發(fā)，認(rèn)真做好安全工作。園長、教師經(jīng)常巡視，檢查設(shè)施的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。對水、電、門窗、型活動器具等都定期檢查，并做好檢查記錄。不定期地進(jìn)行消防演練，最限度地避免和減少人員傷亡、以及財(cái)產(chǎn)損失。我們還要求保安嚴(yán)格把守門關(guān)，不讓外人或小孩隨便出入。強(qiáng)調(diào)“幼兒接送卡”制度，要求家長將孩子送至班級門口。戶外活動時(shí)要求保教人員全部到位，以確保幼兒的安全。利用宣傳櫥窗和宣傳標(biāo)語向幼兒、家長、教師開展安全健康知識的宣傳和教育，增強(qiáng)防范意識，確保安全。

在全園教職工的共同努力下，我們即將送走這令人激動、令人欣喜、令人難忘的一年。正因?yàn)橛辛诉@些任勞任怨的老師們，才讓我們的工作有了一定程度的進(jìn)步。我深信，當(dāng)新年的太陽冉冉升起之時(shí)，我們又會迎來充滿希望和收獲的一年。

辦公室年度工作總結(jié)5

冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。

回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各廠區(qū)及各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務(wù)各廠區(qū)基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、XX年的工作回顧。

1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為總公司總負(fù)責(zé)管理部全盤工作，我自己清醒地認(rèn)識到，管理部是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項(xiàng)工作向確定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。

面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)工作的內(nèi)部分工、業(yè)務(wù)文員的管理、辦公室、各細(xì)段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作及公司辦公設(shè)備維修保養(yǎng)。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。管理部工作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)作配合工作計(jì)劃。

5)負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范人事制度。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個(gè)一個(gè)建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細(xì)節(jié)還是不夠。

2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、XX年的工作計(jì)劃。

1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學(xué)習(xí)，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術(shù)/品質(zhì)/工程等人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)電源專業(yè)知識及制度常規(guī)認(rèn)識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給主事官及總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，持續(xù)改進(jìn)各廠區(qū)/各部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。總經(jīng)辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)，遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證主管及工程技術(shù)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項(xiàng)管理制度紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性。

3)加強(qiáng)組織人員(基層管理干部)結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

辦公室年度工作總結(jié)6

時(shí)光飛逝如梭，20ｘｘ年即將過去，嶄新的20ｘｘ眼看到來，回首一年的工作，有默默地耕耘，有默默地付出，有的更多的是肩負(fù)的那一份責(zé)任。安全是幼兒園教育永恒的話題，幼兒園是眾多幼兒集體生活的場所，在過去的一年中，我始終以“安全第一，預(yù)防為主”的思想指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學(xué)習(xí)，明確到安全工作是人命關(guān)天的事，安全工作人人有責(zé)，在思想上對安全工作有一個(gè)高度重視。現(xiàn)將一學(xué)年的工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高辦園檔次

園內(nèi)教師注重自我的思與學(xué)習(xí)，更注重教師隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化三個(gè)意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務(wù)意識”。講奉獻(xiàn)，作表率，早來晚歸，潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風(fēng)。注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的工作空間。工作中，時(shí)時(shí)不忘征求教師的想法意見，采用對話式而非命令式；思想上，鼓勵多交流不求一統(tǒng)；工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。以務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作，引領(lǐng)著的年輕教師奮發(fā)向上；以滿腔的工作熱忱凝聚人心。不擺架子、不說空話、不唱高調(diào)，教師珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細(xì)致入微的小事，充分體現(xiàn)了教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中激發(fā)了各位教師工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

二、安全方面

時(shí)刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，安全第一。我不定期的對園內(nèi)房屋、設(shè)施、型玩具、線路等進(jìn)行安全檢查。我園還利用安全教育碟片來輔助教學(xué)，增強(qiáng)幼兒的安全意識，時(shí)刻防范一切不安全的因素發(fā)生。我園重點(diǎn)做好早接晚送的門前管理，以免孩子因意外而走失。再就是課間、游戲、入廁洗手、室內(nèi)活動、戶外活動等幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)間段的防范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。

責(zé)任書：幼兒園和老師簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確。園和家長也簽訂了安全責(zé)任書，確保幼兒安全健康的成長。

安全課：提高安全意識，自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是幼兒園安全工作的基礎(chǔ)。我園堅(jiān)持每周一必上一節(jié)安全課并有備課記錄。

三、環(huán)境創(chuàng)設(shè)

我園根據(jù)本園的實(shí)際情況出發(fā)，充分利用本土優(yōu)勢對室內(nèi)外的裝飾、墻面設(shè)計(jì)、吊飾等都進(jìn)行了改裝。并從幼兒的年齡特點(diǎn)出發(fā)，力求做到生活化、情趣化、兒童化，尤其我們每一個(gè)教室都設(shè)置了不同的風(fēng)格，我傾盡我所能老師們策劃、分析，尤其小班設(shè)計(jì)兩面主題墻。老師們也從自身做起，遇事相互助，相互鼓勵，相互交流，讓孩子們切實(shí)感受到了幼兒園家庭的溫暖和諧，逐步形成活潑開朗的良好性格，從而邁向健全人生的第一步。

四、保教方面

我園合理安排和組織幼兒的一日活動，動靜結(jié)合，室內(nèi)外結(jié)合，每天保持2小時(shí)的戶外活動時(shí)間和游戲時(shí)間，來提高幼兒的整體素質(zhì)。在孩子們?nèi)雸@前，要求各班老師每天先做好教室內(nèi)外的通風(fēng)、衛(wèi)生消毒工作，加強(qiáng)晨間、午休的檢查，做到一摸、二看、三查、四問，嚴(yán)禁幼兒帶危險(xiǎn)品入園，每天堅(jiān)持加強(qiáng)晨檢、午檢的力度來杜絕傳染病的入侵，并做好詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知家長。

五、家長方面

我園做到主動、親切與家長溝通，利用早送晚放的時(shí)間和家長交流，平時(shí)多觀察孩子在園的各種情況，孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步、成長、特長、優(yōu)點(diǎn)都及時(shí)饋給家長，隨時(shí)取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項(xiàng)工作的支持，我園為增進(jìn)家園共育，先后開展了“家”、“家長會”、“家長開放日”、“元旦晚會”幾項(xiàng)活動，得到了家長的好評。如遇到特殊情況時(shí)切忌發(fā)生口角，家長意見細(xì)心聽取，以此加深家園了解，促進(jìn)家園關(guān)系共同成長。如：家長映對老師的意見，我及時(shí)向?qū)W區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并耐心給家長解釋。在這方面我們還做得很不夠，還需要我們老師們認(rèn)真去學(xué)習(xí)、去探討、去努力。

以上點(diǎn)滴都離不開老師們的精誠團(tuán)結(jié)和配合的默契。在這里我真誠的感謝各位老師的敬業(yè)愛崗精神和任勞任怨、默默地奉獻(xiàn)。正因?yàn)橛辛四銈兊男燎诟?，才有了今天我們幼兒園的發(fā)展。真切希望在以后的工作中，我們一起把以前做的不好的方面補(bǔ)救回來，我們一同再努力學(xué)習(xí)，再一同認(rèn)真拼搏，爭取再創(chuàng)幼兒園的新輝煌。

辦公室年度工作總結(jié)7

20xx年度，辦公室在學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密團(tuán)結(jié)和依靠辦公室全體工作人員，在全院教職工的積極支持下，緊緊圍繞學(xué)院中心和重點(diǎn)工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高本部門工作人員的能力在日常工作中加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力

（一）組織本部門工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)政治理論。及時(shí)組織辦公室人員參加了市委宣講團(tuán)關(guān)于黨的全會宣講報(bào)告會，認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)筆記，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)實(shí)效。

（二）深入學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神。按照上級和學(xué)院的部署安排，組織辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了辦公室工作人員的廉政意識。

（三）深入貫徹學(xué)習(xí)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動精神。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，抓學(xué)習(xí)，提升了辦公室人員的工作能力；抓宣傳，提升了學(xué)院的形象；抓落實(shí)，改進(jìn)了工作作風(fēng)，工作效率不斷提高，服務(wù)能力明顯提升。

二、認(rèn)真履職，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)緊緊圍繞學(xué)院重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)有效地完成了各項(xiàng)任務(wù)

（一）強(qiáng)化全局意識，當(dāng)好參謀助手。根據(jù)辦公室工作職能，努力發(fā)揮好參謀助手的作用。

1、強(qiáng)化參謀職能。對上級下發(fā)的重要文件及領(lǐng)導(dǎo)的批辦文件認(rèn)真審閱、歸納整理、簽署辦理意見；對有關(guān)工作情況認(rèn)真梳理，提出建議性意見，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。

2、做好文稿服務(wù)。對學(xué)院的重要文件、工作計(jì)劃、總結(jié)匯報(bào)等材料都精心組織起草，認(rèn)真把關(guān)，高質(zhì)量、高效率完成了文稿起草工作。共組織起草《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)》《學(xué)院保密工作自查報(bào)告》《學(xué)院教育宣傳工作總結(jié)》《學(xué)院貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“雙十條”規(guī)定情況報(bào)告》《學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告》以及學(xué)院工作計(jì)劃、總結(jié)等各類綜合材料x余篇，有效推進(jìn)了學(xué)院工作。

3、加強(qiáng)宣傳工作。就學(xué)院管理、教育教學(xué)、招生就業(yè)等方面的重要活動，積極聯(lián)系x經(jīng)濟(jì)日報(bào)社、每日x、x日報(bào)社和x電視臺等新聞媒體予以報(bào)道，全年共在《x經(jīng)濟(jì)日報(bào)》《x日報(bào)》和x電視臺等媒體刊發(fā)學(xué)院各類宣傳文稿x篇。不斷改善學(xué)院網(wǎng)頁宣傳功能，進(jìn)一步充實(shí)網(wǎng)頁宣傳內(nèi)容，多形式、多層次地對外宣傳學(xué)院工作。

（二）抓好辦文辦會，提升工作效率

1、認(rèn)真辦理好各類文件。認(rèn)真參照各級行政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法，完善了收文、發(fā)文、繕印等各項(xiàng)制度，指導(dǎo)有關(guān)人員做好收發(fā)文的登記、分發(fā)、歸檔和保密工作，本年度共處理行政收文x份、黨委收文x份；上報(bào)行政行文x份、黨委行文x份。

2、組織召開好各類會議。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，根據(jù)學(xué)院工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，本年度共組織院長辦公會議、黨政聯(lián)席會議、中心組學(xué)習(xí)以及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動總結(jié)大會、效能風(fēng)暴民主評議機(jī)關(guān)作風(fēng)大會等會議x次，注意在會前擬定好會議議程，收集整理好議題，確保會議組織嚴(yán)密，安排有序，收到良好效果。

（三）堅(jiān)持牽頭攬總，做好協(xié)調(diào)服務(wù)

1、抓好服務(wù)工作。堅(jiān)持對辦公室所有工作人員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從日常的文件整理、檔案管理、日常事務(wù)辦理等方面，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，通過認(rèn)真、細(xì)致、高效的服務(wù)，保證學(xué)院教育教學(xué)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、抓好協(xié)調(diào)工作。對各部門需要辦公室出面協(xié)調(diào)的工作，盡力參與協(xié)調(diào)，把各方意見統(tǒng)一到學(xué)院發(fā)展大局上來，使部門之間信息互通、立足大局、形成合力。

3、做好領(lǐng)導(dǎo)專家來訪的接待工作。認(rèn)真做好了省市領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、企業(yè)和兄弟院校負(fù)責(zé)人來訪的接待工作，每次接待都認(rèn)真組織、周密安排，展現(xiàn)了學(xué)院良好形象。

（四）深入督查檢查，強(qiáng)化決策落實(shí)。為了提高督查的質(zhì)量和效果，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)督查工作：

1、抓好上級文件及會議內(nèi)容貫徹落實(shí)的督查。按照文件及會議要求的時(shí)限和規(guī)定，認(rèn)真催辦并及時(shí)將落實(shí)情況呈報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。

2、抓好院長辦公會議定事項(xiàng)的督查。圍繞院長辦公會議定的重點(diǎn)工作，認(rèn)真安排督查落實(shí)，對辦理過程中存在的問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況，科學(xué)決策，推進(jìn)工作。

3、做好值班安排和督查工作。根據(jù)安全、綜治等工作需要，安排好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教職工值班工作，并強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，保證了教育教學(xué)工作的正常開展。

三、周密安排，推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)工作堅(jiān)持服務(wù)為本，不斷完善內(nèi)部管理，認(rèn)真完成了辦公室代管的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

（一）加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)中心工作。為加強(qiáng)學(xué)院信息化建設(shè)，提高工作效率，制定了《學(xué)院辦公自動化系統(tǒng)管理制度》，規(guī)范了系統(tǒng)的管理和使用。做好了多媒體設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作，全年共排除多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)故障近百次，保證了學(xué)院多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

（二）完善了圖書館管理。本著為師生服務(wù)的宗旨，圖書館堅(jiān)持每個(gè)工作日都開放，全年累計(jì)借書x冊，還書x冊，催還圖書x冊。為了滿足教師和學(xué)生對閱覽室的需求，征訂20xx年報(bào)紙x種、雜志x種。閱覽室全年累計(jì)接待讀者x人次。另外，嚴(yán)格按照規(guī)定程序采購，累計(jì)完成采購工作x多批次。

（三）完成了學(xué)院文化建設(shè)的有關(guān)任務(wù)。根據(jù)學(xué)院安排，結(jié)合我院辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、文化交流、活動開展、辦學(xué)成果等方面的情況，先后設(shè)計(jì)制作和修改文化墻、教學(xué)樓道展板x多塊，營造了濃厚的學(xué)院文化氛圍。及時(shí)更換綜合樓、教學(xué)樓的LED屏宣傳內(nèi)容，豐富了校園文化。

一年來，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，協(xié)調(diào)一致，勤奮工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望、廣大教職工的要求還有差距。20xx年，將緊緊圍繞學(xué)院重點(diǎn)工作和院領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率，不斷增強(qiáng)服務(wù)水平，進(jìn)一步為學(xué)院大局服務(wù)好，為學(xué)院師生服務(wù)好，為教育教學(xué)工作服務(wù)好。

辦公室年度工作總結(jié)8

今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)20xx年度工作目標(biāo)考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務(wù)，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用，各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)展順利，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，提高辦公室人員綜合素質(zhì)。

我們按照《xx市工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動工作方案》的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并要求大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學(xué)習(xí)活動14次，本部門組織學(xué)習(xí)8次，集中學(xué)習(xí)規(guī)定文件的時(shí)間超過45小時(shí)，每位黨員寫學(xué)習(xí)心得體會在4篇以上。通過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了宗旨意識、服務(wù)意識，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務(wù)的意識明顯得到增強(qiáng)。

二、開拓進(jìn)取，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動性，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層為工作出發(fā)點(diǎn)，想方設(shè)法完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了如下工作：

1、抓好隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)。劉君局長曾說過“團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出干部”，團(tuán)結(jié)是我們干好工作的基礎(chǔ)。今年以來，我們十分重視抓好人員的團(tuán)結(jié)教育工作，辦公室領(lǐng)導(dǎo)通過個(gè)人談心等方式隨時(shí)了解各位同志的思想動態(tài)，及時(shí)做好開導(dǎo)、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)助的能力，進(jìn)一步提高了工作效率。

2、加強(qiáng)工作，提高辦文質(zhì)量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質(zhì)量，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦文工作制度，對各科室擬辦的文件認(rèn)真把關(guān)，達(dá)到規(guī)范化要求;同時(shí)，按時(shí)、按質(zhì)地完成各類文書的起草、打印、校對、報(bào)發(fā)工作，確保全局工作運(yùn)行正常。目前為止，共印發(fā)各類文書1000多份，印制各類資料近40萬份，無重大錯(cuò)漏現(xiàn)象發(fā)生。

3、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。按照辦公室年初既定的工作計(jì)劃，我們積極組織力量，采取措施，進(jìn)一步拓寬信息來源渠道，注重發(fā)動基層力量，共同做好政務(wù)信息任務(wù)。目前為止，我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務(wù)信息57條。

4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)電子政務(wù)工作。

為進(jìn)一步提高了我局的自動化辦公水平，滿足了機(jī)關(guān)電子政務(wù)工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導(dǎo)下，在三個(gè)城區(qū)分局增設(shè)了服務(wù)器,辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝、調(diào)試工作，進(jìn)一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務(wù)大廳，并要求我局在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入服務(wù)大廳進(jìn)行外資企業(yè)登記注冊服務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室派出技術(shù)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行我局的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時(shí)進(jìn)駐服務(wù)大廳辦事。

5、加強(qiáng)綜合檔案室建設(shè)和加強(qiáng)保密工作。今年以來，辦公室繼續(xù)加強(qiáng)檔案管理，進(jìn)一步完善了有關(guān)的規(guī)章制度，并狠抓落實(shí)，保證檔案的約絕對安全，無檔案泄密和違法事件發(fā)生，也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件。

6、認(rèn)真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新出臺《信訪條例》的有關(guān)精神，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強(qiáng)對中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級有關(guān)要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實(shí)施方案的要求，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好各縣(市)工商局的中心人員的調(diào)研工作，及時(shí)掌握中心人員動態(tài)，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。對于前來上訪的同志，我們耐心細(xì)致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時(shí)反饋和報(bào)送處理結(jié)果。由于對穩(wěn)定工作十分重視，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當(dāng)?shù)毓ど滩块T上訪，1人到京上訪外，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時(shí)調(diào)查處理并反饋意見，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。

7、加強(qiáng)車輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)調(diào)整好各種車輛的使用，保障了機(jī)關(guān)公務(wù)用車和基層的執(zhí)法用車。同時(shí)，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來，辦公室與政治處、后勤中心認(rèn)真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實(shí)施檢查，進(jìn)行評比打分，并將檢查情況予以書面通報(bào)，有效促進(jìn)了各部門的工作。

8.積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層之間的關(guān)系，積極做好接待、會議、培訓(xùn)、慰問等工作。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個(gè)體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會在梧召開，辦公室積極做好相關(guān)的會務(wù)安排，使會議得以順利召開。

三、存在的不足之處

1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調(diào)各部門做好全局性管理工作考慮少。

2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng)，還存在不到位的地方。

3、開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難，只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。

四、下一步工作打算。

1、協(xié)調(diào)好各部門做好全局性管理工作，繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

2、做好年終區(qū)局對我局工作目標(biāo)管理考評的有關(guān)迎檢工作。

3、加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

4、繼續(xù)抓好安全工作，確保車輛使用安全。盡管各項(xiàng)工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我們將開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，爭取更大的成績。

辦公室年度工作總結(jié)9

xxxx年市政府辦公室工作的總體思路是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的七十大和十八屆四中全會精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，開拓進(jìn)取，奮發(fā)有為，切實(shí)履行各項(xiàng)工作職責(zé)，為推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)平穩(wěn)較快增長作出新貢獻(xiàn)。

一、突出重點(diǎn)，把握大局抓協(xié)調(diào)。政府辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu)，要抓大事、謀全局，圍繞“推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”、“深化改革，擴(kuò)大開放”、“大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級”、“構(gòu)建社會主義和諧社會”等一系列戰(zhàn)略重點(diǎn)，把握好今后一個(gè)時(shí)期我市的工作大局，將辦公室的工作融入到大局中去，努力扮演好參謀助手的角色。認(rèn)真做好全市經(jīng)濟(jì)和社會管理等有關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作；協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)抓好政策指導(dǎo)，做好有關(guān)部門之間的組織協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持原則、加強(qiáng)溝通、化解矛盾，形成上下暢通、左右互動、內(nèi)外配合的長效工作機(jī)制和工作合力，切實(shí)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、基層滿意、群眾高興。

二、緊扣中心，圍繞決策抓調(diào)研。要進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府工作報(bào)告中作出的各項(xiàng)工作部署，圍繞工業(yè)立市、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、民生工程等方面，開展調(diào)查研究，特別要注重對全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的調(diào)研、要注重對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的把握，善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度進(jìn)行思考，努力做到調(diào)研到關(guān)鍵處，參謀到點(diǎn)子上，服務(wù)到?jīng)Q策和實(shí)施中。在依法行政建設(shè)方面，特別是一些涉及到民生問題的規(guī)范性文件出臺前，更要注重多下基層調(diào)研，認(rèn)真聽取群眾意見，保護(hù)群眾合法權(quán)益。

三、推動落實(shí)，創(chuàng)新方式抓督查。要著眼于政令暢通，強(qiáng)協(xié)調(diào)、重督查，狠促政府各項(xiàng)工作的落實(shí)。以市委、市政府重點(diǎn)工作為中心，強(qiáng)化督查督辦工作。有計(jì)劃有步驟地對各鎮(zhèn)（街道）和機(jī)關(guān)單位從事督查工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高督查工作的質(zhì)量，構(gòu)建起全市督查工作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，進(jìn)一步完善督查工作制度，注重抓落實(shí)，嚴(yán)防僅僅停留在紙上、墻上的形式主義，深入實(shí)地進(jìn)行督查，特別是要找準(zhǔn)阻礙市政府決策落實(shí)的主要問題和解決方法，推動決策落實(shí)。對民生工程要多進(jìn)行專項(xiàng)督查和不定期抽查。

四、嚴(yán)格管理，規(guī)范程序抓服務(wù)。認(rèn)真堅(jiān)持并不斷完善日常工作運(yùn)行程序，始終把從嚴(yán)、從速、從精、從簡辦文辦會作為辦公室落實(shí)和促進(jìn)市政府各項(xiàng)工作決策的首要措施來抓。一是文字材料撰寫要有新提升，要不斷出精品、珍品，達(dá)到以文輔政、傳達(dá)精神、指導(dǎo)工作、促進(jìn)落實(shí)的目的。二是公文辦理要更嚴(yán)格。對上行的文件和上報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料、信息以及其他蓋章材料，嚴(yán)格審核從嚴(yán)把關(guān)。凡是發(fā)生文體、格式、程序和政策方面的差錯(cuò)要實(shí)行責(zé)任追究。進(jìn)一步嚴(yán)格要求，確保無差錯(cuò)。三是會議組織要更精心。除以市委、市政府名義召開的各類會議外，組織市政府領(lǐng)導(dǎo)召開的各種工作會、協(xié)調(diào)會、專項(xiàng)會議等，均要確保不出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。四是電子政務(wù)和辦公自動化推進(jìn)要更迅速。各項(xiàng)工作力求科學(xué)規(guī)范、便捷高效，不斷提高服務(wù)水平。

五、改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)素質(zhì)樹形象。在領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)方面，一是要繼續(xù)狠抓理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)。通過開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動，提高全辦同志的政治素質(zhì)。二是要進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，激發(fā)隊(duì)伍活力。按照強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、樹形象的要求，要將工作作風(fēng)扎實(shí)、工作成效顯著的干部推上領(lǐng)導(dǎo)崗位，既可以為他們提供發(fā)揮自己才干的機(jī)會，又能調(diào)動其他同志的工作積極性。三是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，不斷提高班子和隊(duì)伍的凝聚力，形成相互支持、積極配合，大事講原則、講黨性，小事講友誼、講風(fēng)格，落實(shí)制度不走樣，一心一意干事業(yè)的良好局面。四是要按照業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、廉政上好的總體要求，努力提高辦公室干部理解執(zhí)行政策，科學(xué)分析判斷形勢，敢于解決疑難復(fù)雜問題，善于進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)的能力，真正把辦公室建設(shè)成思想上靠得住、工作上能干事的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。

辦公室年度工作總結(jié)10

滿懷著希望與憧憬，滿載著收獲與欣喜，我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學(xué)年。一年來，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命，在最艱難的時(shí)刻能顧全局，樂于奉獻(xiàn)，將自己個(gè)人利益拋于身后，堅(jiān)定對幼兒教育的熱愛，堅(jiān)守在這方貧瘠的土地上，無私奉獻(xiàn)，甘于清貧，奮勇拼搏。

一年來，我園全體教職工根據(jù)縣教育局總體工作目標(biāo)要求，以幼兒園工作規(guī)程，幼兒園管理?xiàng)l理為指針，以進(jìn)一步推進(jìn)課程，優(yōu)化園本培訓(xùn)為抓手，以辦人民滿意教育，創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨，樹立了新的形象，作出了新的貢獻(xiàn)，取得了新的成績。

一、園務(wù)管理：落實(shí)制度，明確職責(zé)

為了使幼兒園管理工作逐步向規(guī)范化方向邁進(jìn)，我們注重加強(qiáng)管理人員的思想素質(zhì)的培養(yǎng)，要求管理人員必須在思想上與上級保持高度一致，必須以求穩(wěn)定、求質(zhì)量、求發(fā)展為第一要務(wù)，做到事講原則，小事講風(fēng)格，必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是幼兒園的生命”的精神，在工作中自覺增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、身體力行、不畏艱險(xiǎn)、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦園、身先士卒、認(rèn)真履職，帶領(lǐng)好全體教職工樹好幼兒園形象。做到分工明確，責(zé)任到人。在實(shí)際工作中嚴(yán)格照章辦事，通過落實(shí)制度，明確職責(zé)，提高了教職工的工作責(zé)任感，促進(jìn)了我園各項(xiàng)工作有序、有效地開展。

二、教師培養(yǎng)：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)是加強(qiáng)教育隊(duì)伍的根本和核心，教師隊(duì)伍形象直接映了教育的形象。我們建立健全教師管理制度，抓好教師隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)競爭激勵機(jī)制，加強(qiáng)年度考核，全面提升教師的整體素質(zhì)和形象。開展評優(yōu)評先活動，在教師中廣泛開展講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、樹新風(fēng)、講奉獻(xiàn)、創(chuàng)佳績活動，提倡各位教師對事業(yè)講忠誠，對學(xué)校講責(zé)任，對個(gè)人講自律，對幼兒講愛心，對同志講協(xié)作，對工作講效率。禁止混天度日、不務(wù)正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違學(xué)校制度和無組織無紀(jì)律及體罰和變相體罰幼兒的行為發(fā)生。全園教師樹立新型的教育觀、教師觀，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，規(guī)范言行，自覺為人師表，形成和諧、誠信、團(tuán)結(jié)的管理氛圍。對于新教師，進(jìn)行師徒結(jié)對，傳帶教，讓新教師在觀摩中進(jìn)步，在思中成長。加強(qiáng)班主任的責(zé)任感，因?yàn)榘嘀魅问前嗉壒ぷ鞯暮诵?，班主任更是幼兒園工作的保障，班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量，因此，我們讓班主任明確自己的職責(zé)和義務(wù)，讓班主任比貢獻(xiàn)講奉獻(xiàn)，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

三、保育教育：注重細(xì)節(jié)，提升質(zhì)量

幼兒園工作無小事，事事育人；教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。幼兒園保育工作都是瑣碎而細(xì)小的，如果每一個(gè)工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事，就會覺得責(zé)任重，小事不小。諸如：每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔，每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒，每個(gè)幼兒必須安全上下樓，吃好、睡好等等，每一個(gè)細(xì)小的事情都能折射出每一個(gè)老師的職業(yè)責(zé)任感。每一次的檢查組來園時(shí)都會情不自禁的說一聲：“你們幼兒園真干凈呀！”簡單而平凡的一句話，對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。

本學(xué)年教學(xué)教研注重了鼓勵學(xué)習(xí)，相互研究，展示交流，促進(jìn)老師們專業(yè)化的發(fā)展。在園本培訓(xùn)活動中，我們注重了以教學(xué)研討為切入口，以家園合作為支撐點(diǎn)，以實(shí)踐活動為延伸點(diǎn)，使教學(xué)教研活動更加豐富，更有成效，教師們教學(xué)理念更超前了，教學(xué)技能更嫻熟了，教學(xué)方法更靈活了。

一是各班能認(rèn)真制訂教學(xué)計(jì)劃，在制定周、半日活動時(shí)合理安排各方面的教育內(nèi)容，根據(jù)孩子的.年齡特點(diǎn)把領(lǐng)域活動與主題活動有機(jī)結(jié)合，相互滲透，有效地防止在教學(xué)工作的主觀性和隨意性。

二是定期檢查教師備課、幼兒成長冊、教育筆記等。落實(shí)一日教學(xué)常規(guī)，加對一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和調(diào)控。三是各班都創(chuàng)設(shè)了有利于引發(fā)幼兒互動的環(huán)境。在走廊、樓梯、班級主題墻、家長園地等環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，做到美觀新穎，突出主題。根據(jù)孩子年齡特點(diǎn)，力求做到生活化，情趣化，藝術(shù)化和兒童化，讓孩子主動參與到環(huán)境中來，從中受到教育。

四、衛(wèi)生保健：落實(shí)安全，細(xì)化保育

時(shí)刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，安全第一。一是我園以高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)上級有關(guān)安全文件的規(guī)定，并做到認(rèn)識到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位。校長與各部門人員簽訂安全責(zé)任書，把責(zé)任落實(shí)到人，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。二是學(xué)校十分重視并落實(shí)經(jīng)費(fèi)做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改，確保師生和校舍的安全。為了確保校園安全，進(jìn)一步完善門衛(wèi)制度，值班制度，實(shí)行二十四小時(shí)值班制，節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班，添置了安保器材，領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織成員對學(xué)校的安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)整改。三是學(xué)校重視幼兒衛(wèi)生工作，加強(qiáng)食堂管理制度。把好食品進(jìn)口關(guān)，確保采購食物新鮮，無變質(zhì)，把好入廚前的質(zhì)量關(guān)；保證廚具干凈清潔，做好消毒工作；嚴(yán)禁不安全事故發(fā)生。建立有關(guān)食物中毒事件的應(yīng)急處理和報(bào)告制度。四是要求各班利用每天的離園時(shí)間對幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒安全意識，教會幼兒初步的自防能力。

五、家長工作：家園合作，有序開展

做好家長工作是我園各項(xiàng)工作順利開展的充分保障。我園做到主動、親切與家長溝通，利用早送晚接的時(shí)間和家長交流，平時(shí)多觀察孩子在園的各種情況，孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步、成長、特長、優(yōu)點(diǎn)都及時(shí)饋給家長，隨時(shí)取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項(xiàng)工作的支持。一年來，我園成立了家長員會，并組織了系列活動請家長參與，與家長溝通，達(dá)到了家園共育的目的。如：開學(xué)初召開家長會，讓家長了解幼兒園的作息時(shí)間、保教內(nèi)容、安全教育內(nèi)容等等；期中，組織家長開放活動，讓家長觀摩教學(xué)活動，以及幼兒的表現(xiàn)；期末召開家長匯報(bào)會，讓家長了解孩子在幼兒園一學(xué)期來的生活、學(xué)習(xí)上的收獲。通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄，向家長廣泛介紹，保教、安全等方面的知識?？傊@一系列活動的開展有利于幼兒的成長，有利于幼兒園的發(fā)展，有利于家長素質(zhì)的提高。

六、思考與展望

總結(jié)一學(xué)年以來的工作，我們在取得成績的同時(shí)，也存在著一些不足之處，如：

1、自主性管理的探索與實(shí)踐還不夠，部分教職工的主人翁意識還不強(qiáng)；

2、游戲活動的質(zhì)量還不算高，創(chuàng)新性還不強(qiáng)；

3、教師主動開展教科研的意識還不夠等等……

展望未來，我們充滿了憧憬和希望，因?yàn)槲覀儩M載著領(lǐng)導(dǎo)、家長的期望。我們?nèi)珗@教職工將繼往開來，以飽滿的熱情、嶄新的面貌、科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神向著更新、更高的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。

辦公室年度工作總結(jié)11

20xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的積極配合下，圍繞著行政管理和產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)建設(shè)兩個(gè)工作重點(diǎn)，開展了一系列的工作。

1、行政管理

基于辦公室人員短缺，工作量繁重的基礎(chǔ)，辦公室行政工作，只開展了最基本的幾項(xiàng)工作。

1、重新整理了原有的兩個(gè)管理制度《員工休假管理制度》、《考勤管理辦法》，并就新入職的員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

2、和技術(shù)品質(zhì)部一起研究確定了公司行文的一些手續(xù)。

3、恢復(fù)了辦公用品采購和發(fā)放登記的手續(xù)。

4、公務(wù)用車的管理。

5、恢復(fù)了會務(wù)制度。

6、日常接到工作。

7、代表公司出席各種社會活動，處理好和社會各界的關(guān)系。

2、基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目工作

20xx年4月份到現(xiàn)在，辦公室的主要精力，投入到基礎(chǔ)建設(shè)的前期手續(xù)的審批、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)篩選和確定各合作單位、銜接政府、乙方等十多個(gè)單位和部門，以確保用最快的時(shí)間開工的工作中。在此期間，我們和規(guī)劃局、土地局、消防局、土地中心、測量大隊(duì)，環(huán)保局、工商局、科技局、企業(yè)服務(wù)辦、西區(qū)辦、市政公司、電力局、公安局、自來水、園林局等多個(gè)單位的諸多部門進(jìn)行了接洽和溝通，就推進(jìn)工程進(jìn)程做了大量的工作，贏得了政府多部門的幫助，以使我們的前期手續(xù)超預(yù)期完成。同時(shí)在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對合作方的選取工作中，我們本著高服務(wù)、低成本的原則，對設(shè)計(jì)院、監(jiān)理公司、勘察單位、樁基工程公司等進(jìn)行了多輪的篩選和談判，最后確定了現(xiàn)合作的幾家公司，經(jīng)過幾個(gè)月的工程合作，幾家合作公司無論是從工程的速度，還是服務(wù)的水平上，都基本能達(dá)到預(yù)期。

在做好以上兩項(xiàng)工作的同時(shí)，辦公室本著三服務(wù)的原則，積極服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門，參與配合了公司的體系檢查、藥監(jiān)局的檢查、建管中心的檢查等多項(xiàng)工作，配合協(xié)調(diào)財(cái)政局和科技局，追回房屋補(bǔ)貼款二十多萬元，申報(bào)土地補(bǔ)貼款一百八十多萬元。

新年伊始，萬象更新，20xx年我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)實(shí)干，巧干的精神，積極創(chuàng)新、勇于開拓，在不斷的學(xué)習(xí)和研究中，提高辦公室的行政管理水平，更好的做好三服務(wù)工作，為公司更快、更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)做好保障。

辦公室年度工作總結(jié)12

今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年我局中心工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為全局工作的順利實(shí)施發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作情況

（一）加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動向，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

（二）完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)科學(xué)管理的科室管理理念

“辦公室工作無小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達(dá)、會務(wù)安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待，頭緒多，工作復(fù)雜，如果沒有健全有效的規(guī)章制度，就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動局面。為此，我們針對平時(shí)工作容易產(chǎn)生問題多個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善了車輛管理制度、接待管理制度、節(jié)假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任，我們還確定了崗位職責(zé)，做到了分工明確，責(zé)任到人，既調(diào)動了大家的積極性，又增強(qiáng)了大家的責(zé)任感，這為辦公室做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。

（三）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)做好日常事務(wù)工作

1、做好辦會、辦文和日常事務(wù)工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成我局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)25份，完成了各種大小會議近20臺次，督促檢查工作貫徹落實(shí)情況，即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是為價(jià)格工作服務(wù)、為價(jià)格改革服務(wù)、為提高我局知名度服務(wù)，為此我們加強(qiáng)宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)撰寫了簡報(bào)25篇，并及時(shí)上報(bào)市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；完成了物價(jià)局局政府信息公開工作以及滕州物價(jià)網(wǎng)站的更新工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了20余條價(jià)格信息，全面的向公眾公開了物價(jià)動態(tài)以及物價(jià)工作。通過、電視臺、滕州物價(jià)網(wǎng)等新聞媒體及時(shí)、真實(shí)、全面地報(bào)道我局在工作中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，不斷擴(kuò)大物價(jià)部門在社會上的影響，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會了解，樹立了良好形象。配合收費(fèi)管理科編印《20xx年滕州市行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》；配合價(jià)控科完成民生價(jià)格采集和公示工作，截止目前在滕州日報(bào)刊發(fā)《重要民生商品價(jià)格采集公布表》11期，在滕州日報(bào)發(fā)表《市物價(jià)局為市民建起價(jià)格導(dǎo)向臺》、《我市價(jià)格公共服務(wù)成效顯著》等通訊報(bào)道13篇。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個(gè)來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，配合有關(guān)科室及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)3件，全部使代表和委員滿意。

4、做好各種臨時(shí)工作。辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。

5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品都能及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，駕駛員責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定的值班工作，沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6、做好檔案歸檔工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度；建立了大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各種請示、報(bào)告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。

（四）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，相互溝通，密切配合

辦公室全體人員與其他各科室加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

今年來，辦公室工作之所以能夠順利開展，一是得益與局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，黨組主要負(fù)責(zé)同志始終高度重視辦公室工作，多次對辦公室工作作出重要指示，使得辦公室工作能夠強(qiáng)力推進(jìn)，統(tǒng)籌安排。二是得益于各科室對辦公室工作的大力支持和充分的理解，一年來，辦公室工作也出現(xiàn)了這樣那樣的差錯(cuò)，讓我們感到非常高興的是，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都能夠非常包容、理解，辦公室全體人員也十分團(tuán)結(jié)，對分配的任何工作都能夠任勞任怨。

二、存在的不足

一年來，我們雖然取得了一定的成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距，工作仍然存在一些不足，如：管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的理念有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等，這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

三、20xx年工作打算

20xx年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項(xiàng)重點(diǎn)工作，牢固樹立服務(wù)意識，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，求真務(wù)實(shí)，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為順利實(shí)現(xiàn)全局工作目標(biāo)任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績促進(jìn)物價(jià)事業(yè)又好又快發(fā)展。

（一）總體思路

緊扣一個(gè)中心（物價(jià)工作目標(biāo)任務(wù)），突出兩項(xiàng)工作（日常行政事務(wù)和后勤保障工作），搞好三個(gè)服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)、為群眾服務(wù)），提高“四辦”質(zhì)量（辦文、辦事、辦會、督辦），促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺階。

（二）工作要點(diǎn)

1、做好以物價(jià)局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。

2、做好各類行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報(bào)工作，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、暢通。

3、做好各類行政發(fā)文、會議記錄、會議紀(jì)要中確定的`事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項(xiàng)的催辦、督辦工作，確保件件有落實(shí)，事事有回音。

4、加強(qiáng)內(nèi)部制度管理和規(guī)范建設(shè)。加強(qiáng)文書檔案管理，要充分利用現(xiàn)有資源，抓緊完善檔案管理的軟、硬件設(shè)施，提高文書檔案的綜合利用率，使之更好為物價(jià)工作服務(wù)。嚴(yán)格按照《物價(jià)局工作規(guī)則》，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，確保全局工作的協(xié)調(diào)有序開展。

5、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點(diǎn)，強(qiáng)化為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為群眾服務(wù)的意識，堅(jiān)決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實(shí)提高服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識。辦公室工作既辛苦，又清苦，有時(shí)還出力不討好。進(jìn)入辦公室工作，就要不為名、不為利，甘當(dāng)無名英雄；就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折。真正做到愛崗敬業(yè)，任勞任怨，始終保持良好的工作狀態(tài)。

6、加強(qiáng)局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通，形成合力。要與科室加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。

7、做好單位車輛的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。加強(qiáng)對車輛調(diào)度、使用、管理和安全行車教育，科學(xué)調(diào)度，保證工作用車，確保駕駛員責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年行車安全無事故。

8、做好宣傳和各類政務(wù)信息上報(bào)工作。制定《信息宣傳工作考核辦法》。加強(qiáng)信息宣傳報(bào)送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項(xiàng)工作的新舉措、新成效。提高信息上報(bào)質(zhì)量，在兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。根據(jù)信息宣傳考核辦法，明確目標(biāo)任務(wù)、細(xì)化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行價(jià)格宣傳年度綜合考評。對價(jià)格宣傳工作取得突出成績的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰。

9、加強(qiáng)滕州物價(jià)網(wǎng)站建設(shè)。突出完善信息公開、在線辦事、公眾參與三大功能。在全面公開價(jià)格信息的同時(shí)，充分發(fā)揮站的宣傳功能，開辟局長在線訪談、價(jià)格公共服務(wù)、專家論壇、價(jià)格熱點(diǎn)問題討論等欄目，以生動活潑、豐富多彩的宣傳形式，真正把滕州物價(jià)網(wǎng)站辦成價(jià)格宣傳的主陣地。實(shí)行輿情要報(bào)制度，以網(wǎng)絡(luò)信息為主，認(rèn)真搜集相關(guān)價(jià)格方面的新聞和評論，匯總、整理新聞媒體對價(jià)格工作的意見和建議，全面掌握輿情動態(tài)。

10、進(jìn)一步做好后勤管理工作，強(qiáng)化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設(shè)施整體維護(hù)的管理工作。規(guī)范管理，樹立節(jié)約理念，辦公室切實(shí)從自身做起，通過節(jié)約“一張紙、一只筆、一升油”，打印紙正反打印、打印機(jī)鼓能充粉的盡量充粉、辦公設(shè)備能維修的盡量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節(jié)約開支，想方設(shè)法降低機(jī)關(guān)的辦公支出，堅(jiān)決杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，并對使用的辦公用品進(jìn)行嚴(yán)格登記和管理。

11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室年度工作總結(jié)13

在處黨支部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室作為單位的綜合職能部門，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為道路運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體做法是：

一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和科學(xué)的工作方法

辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何堅(jiān)持以人為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去，在吃透上情的同時(shí)，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全單位工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。基于這種認(rèn)識，我們在工作中堅(jiān)持做到了四個(gè)增強(qiáng)：

一是增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實(shí)際上就是一切為群眾服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實(shí)踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和單位不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時(shí)，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解群眾在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。

三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對性，工作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對上級部門的重要決策的貫徹落實(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

1、緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，規(guī)定了各科室的年終考核指標(biāo)，責(zé)任到人、責(zé)任到科室，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)，有力的推動我處決策的貫徹落實(shí);

2、加強(qiáng)檔案資料的整理工作，規(guī)范文書等原始性檔案的收集。

二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);為此，我們以規(guī)范管理為突破口，以今年年初在全市運(yùn)管工作會議上提出的爭做“八個(gè)模范”主題活動為契機(jī)，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求，通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，要求辦公室人員對上級部門的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是圍繞行文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫，加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。截止12月中旬，辦公室共發(fā)出各類文件77份，保證了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，有條不紊。車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照處領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識。針對機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定了相關(guān)管理辦法，實(shí)行統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個(gè)方面的教育引導(dǎo)工作。

一是大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓鼓勵辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從不斷的學(xué)習(xí)中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我。尤其是今年后半年，在單位新址裝修的實(shí)施過程中，辦公室負(fù)責(zé)工程監(jiān)督的同志主動放棄了節(jié)假日和雙休日的休息時(shí)間，夜以繼日的對工程質(zhì)量和施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，保證了裝修工程的按時(shí)完工。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，加大政風(fēng)行風(fēng)的整頓力度，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。

辦公室年度工作總結(jié)14

一年來，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展為契機(jī)，緊緊圍繞全局工作重心，積極發(fā)揮參謀助手作用，在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”取得一定成效，提高了辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:

一、圍繞工作重心，參謀助手作用發(fā)揮明顯

1年，辦公室圍繞以市林業(yè)局“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)、強(qiáng)保障”思路為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好參謀助手作用，服務(wù)林業(yè)發(fā)展大局。

（一）提高綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)能力。一年來，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：一是做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)及保密工作，不斷提高公文質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規(guī)定,做好文件保密工作。二是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓大事；努力提高接待水平，贏得各級領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用，協(xié)調(diào)好對上的關(guān)系、對下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系。同時(shí),還做好檔案、網(wǎng)絡(luò)管理、環(huán)境衛(wèi)生工作。

（二）精心組織重要會議?；I備和服務(wù)好全市林業(yè)工作會、中低產(chǎn)林聽證會、理論中心組學(xué)習(xí)會、全省林改典型縣新聞發(fā)布會、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會等會議，高質(zhì)理完成了材料撰寫、會議后勤保障、新聞宣傳等工作；特別是在組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會，由于工作超前、服務(wù)到位，質(zhì)量完成了在臨滄林業(yè)史上第一次召開的新聞發(fā)布會及中低產(chǎn)林聽證會。

（三）重視加強(qiáng)督辦反饋。認(rèn)真落實(shí)市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫并報(bào)送市委、市政府重點(diǎn)督查的“三個(gè)一百”、林果產(chǎn)業(yè)、國家公園審報(bào)等工作事項(xiàng)，做到件件有落實(shí)，事事有回音。會同有關(guān)科室認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作，目前，林業(yè)局主辦3件人大建議和7件政協(xié)提案已全部辦結(jié)，政協(xié)二屆二次會議提案辦復(fù)率100%，面商率100%，辦結(jié)率100%，政協(xié)二屆一次會議b類提案12件也已經(jīng)辦結(jié)。

（四）加強(qiáng)宣傳和信息工作。一是高質(zhì)理組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會和中低產(chǎn)林情況通會會。11月24日至27日,云南省林業(yè)廳與省委宣傳部聯(lián)合在鳳慶縣舉辦“云南省林改典型縣新聞發(fā)布會”,在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會”，新聞發(fā)布會和情況通報(bào)會邀請到中國新聞社、中央人民廣播電臺、《香港文匯報(bào)》，《云南日報(bào)》、云南電視臺、云南人民廣播電臺、《黨的生活》、《云南政協(xié)報(bào)》、臨滄日報(bào)、臨滄電視臺、臨滄人民廣播電臺、臨滄新聞網(wǎng)等中央、省級、市級新聞媒體參加，我們把這兩個(gè)會作為宣傳臨滄林業(yè)的重大歷史性機(jī)遇，認(rèn)識收集材，配合好采訪，使臨滄林業(yè)工作在云南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報(bào)刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業(yè)》、《國土綠化》、《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報(bào)刊及市委黨報(bào)《臨滄日報(bào)》作為宣傳的主要載體及平臺，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展、林業(yè)改革、資源保護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，對典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報(bào)》刊發(fā)的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā)。據(jù)不完成統(tǒng)計(jì)，一年來，全市林業(yè)系統(tǒng)在《中國綠色時(shí)報(bào)》、《云南林業(yè)》、《云南自然保護(hù)》、《臨滄日報(bào)》達(dá)100多件，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報(bào)送力度。在信息報(bào)送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務(wù)信息》的信息報(bào)送。一年來，共計(jì)報(bào)送省林業(yè)廳信息中心信息120多條，圓滿完成市委信息科、市政府信息中心考核任務(wù)。

二、周密安排，“效能政府”四項(xiàng)制度建設(shè)成效初顯

根據(jù)工作安排，局辦公室在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)效能政府四項(xiàng)制度工作同時(shí)，重點(diǎn)抓好行政能力提升工作：

（一）制定方案，細(xì)化責(zé)任。按照《臨滄市人民政府關(guān)于印發(fā)臨滄市人民政府行政績效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》和臨滄市人事局《關(guān)于印發(fā)臨滄市行政機(jī)關(guān)行政能力提升制度實(shí)施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業(yè)局行政能力提升方案》，對工作進(jìn)行細(xì)化。局計(jì)財(cái)科牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政績效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進(jìn)工作方案》制定了工作方案，從嚴(yán)控制機(jī)關(guān)各項(xiàng)公務(wù)費(fèi)用的支出，嚴(yán)格審核報(bào)銷憑據(jù)；林區(qū)治安稽查支隊(duì)負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政行為監(jiān)督制度，制定《臨滄市林業(yè)局行政行為監(jiān)督制度實(shí)施方案》，把資源林政科、造林綠化科、野生動植物保護(hù)管理局確定為行政行為監(jiān)督重點(diǎn)崗位，確定監(jiān)督重點(diǎn)環(huán)節(jié)，細(xì)化監(jiān)督防范措施。局辦公室牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政能力提升制度，細(xì)化行政能力提升重點(diǎn)、提升方式、實(shí)施與監(jiān)督。

（二）創(chuàng)新形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)的要求，以提升素質(zhì)和能力為目標(biāo)，結(jié)合單位工作和干部隊(duì)伍實(shí)際，制定完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的具體工作方案。以建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、理念和技能相結(jié)合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則，采取理論中心組學(xué)習(xí)、干部職工集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式，制定學(xué)習(xí)方案，確定學(xué)習(xí)主題，打造“三型機(jī)關(guān)”：一是樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。學(xué)習(xí)是提高干部素質(zhì)的重要途徑，是創(chuàng)建“三型機(jī)關(guān)”的基礎(chǔ)，我局從盡快適應(yīng)林業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務(wù)的需要出發(fā)，以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率為目標(biāo)，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的活動。推進(jìn)工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化，形成不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)。營造“人人是學(xué)習(xí)之人，處處是學(xué)習(xí)之所”的良好氛圍，制定有關(guān)學(xué)習(xí)的制度和實(shí)施細(xì)則，提高機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)林業(yè)政務(wù)公開。進(jìn)一步優(yōu)化林業(yè)招商引資環(huán)境，提高林業(yè)服務(wù)水平，爭取更多的項(xiàng)目和社會資金投入林業(yè)發(fā)展建設(shè)。三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識，建設(shè)“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展為契機(jī)，積極推進(jìn)林業(yè)發(fā)展的思路創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新和體制機(jī)制改革，用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業(yè)民發(fā)展中的問題和障礙。切實(shí)把創(chuàng)新的精神體現(xiàn)在實(shí)際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設(shè)成為林業(yè)資源大市、林業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、林業(yè)景觀美市”總體戰(zhàn)略目標(biāo)，研究如何推進(jìn)林產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展，發(fā)揮林業(yè)在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入、促進(jìn)財(cái)政增長等方面的重要作用；按照生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的總體要求，研究如何推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，加強(qiáng)資源保護(hù)，構(gòu)建良好的生態(tài)體系，推動經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；研究如何圍繞人的素質(zhì)提高，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立一支適應(yīng)林業(yè)發(fā)展形勢任務(wù)的林業(yè)隊(duì)伍。通過學(xué)習(xí)，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。

（三）規(guī)范行為，依法行政。通過規(guī)范行政審批行為、行政處罰行為、行政復(fù)議行為，著力提升機(jī)關(guān)及其工作人員的依法行政能力。一是規(guī)范行政處罰行為。通過公布執(zhí)法依據(jù)、權(quán)限，制定細(xì)化行政處罰權(quán)工作方案，進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為。市森林公安局按照規(guī)定將執(zhí)法主體名稱、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法權(quán)限、辦公地址、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項(xiàng)，對行政執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，編制了目錄，目前已報(bào)市人民政府法制辦審查。對現(xiàn)行有效的行政處罰依據(jù)（包括頒布機(jī)關(guān)、違法行為、處罰種類和標(biāo)準(zhǔn)、幅度等）編制成目錄，報(bào)市政府法制辦審查。同時(shí)，細(xì)化、量化行政處罰自由裁量權(quán)幅度。按照《云南省規(guī)范行政自由裁量權(quán)規(guī)定》及本實(shí)施方案的要求，制定我局行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施方案，目前，此項(xiàng)工作已結(jié)束。二是規(guī)范行政復(fù)議行為。嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議制度，暢通行政復(fù)議受理渠道，創(chuàng)新行政復(fù)議案件審理方式，推進(jìn)行政復(fù)議決定備案審查、行政復(fù)議檢查、行政復(fù)議錯(cuò)案通報(bào)和責(zé)任追究工作。我局確定林區(qū)治安稽查支隊(duì)為行政復(fù)議受理中心，統(tǒng)一集中代理接受行政復(fù)議申請，宣傳行政復(fù)議相關(guān)法律知識，解答群眾咨詢。要著力規(guī)范行政復(fù)議執(zhí)行文書，認(rèn)真落實(shí)行政復(fù)議告知制度。三是下放行政許可事項(xiàng)，提高服務(wù)能力。針對行政審批事項(xiàng)過多、行政審批環(huán)節(jié)繁雜、審批難度大、審批期限過長等問題，我局在優(yōu)化林業(yè)的軟環(huán)境，增強(qiáng)林業(yè)的軟實(shí)力中，進(jìn)一步解放思想，深入推進(jìn)行政審批制度改革，轉(zhuǎn)變部門職能，提高行政審批效率，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本著對行政許可（審批）項(xiàng)目審批權(quán)能下放就堅(jiān)決下放的原則，在原來已下放行政審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過黨組研究和市政府批準(zhǔn)后，正式將10項(xiàng)行政審批事項(xiàng)下放到縣（區(qū)）級林業(yè)部門，即：林區(qū)野外用火審批，野生非木質(zhì)森林資源開發(fā)審批，木材加工和木材交易市場審批，森林、林木、林地權(quán)屬認(rèn)定或變更事項(xiàng)，利用森林資源開展旅游項(xiàng)目許可，林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營檢驗(yàn)許可，非重點(diǎn)保護(hù)野生動物及產(chǎn)品獵捕、養(yǎng)殖、經(jīng)營、運(yùn)輸許可，權(quán)限內(nèi)臨時(shí)征、占用林地審批，林木采伐、移植審批，苗木、林木種子、植物及其產(chǎn)品檢疫許可。行政許可（審批）項(xiàng)目正式下放到縣（區(qū)）級審批后，市級林業(yè)部門將實(shí)行行政許可（審批）項(xiàng)目管理市級備案制，加強(qiáng)行政許可（審批）項(xiàng)目的管理、監(jiān)督和服務(wù)工作，組織開展經(jīng)常性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正存在問題，確保行政許可（審批）項(xiàng)目管理依法規(guī)范。

（四）目標(biāo)倒逼，強(qiáng)力推進(jìn)。緊扣市委政府“三個(gè)一百”和重大項(xiàng)目、重要工作部署，我局確定“三個(gè)一百”和核桃“三率”建設(shè)為倒逼管理重點(diǎn)工作，對兩項(xiàng)工作制定目標(biāo)倒逼管理重要工作推進(jìn)方案和實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，通過流程再造、時(shí)間分解控制，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，以時(shí)間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以督查倒逼落實(shí)，加強(qiáng)對重要工作目標(biāo)的全過程倒逼管理，取得了明顯成效。目前，兩項(xiàng)工作得到有效推進(jìn)。招商引資工作超額完成，市政府下達(dá)全市林業(yè)系統(tǒng)1年招商引資到位內(nèi)資2億元（外資100萬美元)，現(xiàn)已到位招商引資內(nèi)資29896.7萬元，占市政府下達(dá)任務(wù)的149.5%。今年一期大會戰(zhàn)結(jié)束，投入資金3108.6萬元，完成核桃“三率”建設(shè)撫育管護(hù)面積546萬畝、占應(yīng)重點(diǎn)管護(hù)面積的100%，投入人力74.7萬人次，開展核桃撫育管護(hù)技術(shù)培訓(xùn)356期、接受培訓(xùn)45.5萬人次，施用化肥1.8萬噸，施用農(nóng)家肥17萬噸。第二期工作正在開展。

（五）一線工作，服務(wù)提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”要求，一是建立社情民意溝通制度。充分依托各種媒體，構(gòu)建與一線群眾快捷方便聯(lián)系溝通的平臺，了解一線群眾訴求，對涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生的重大決策、項(xiàng)目及敏感事項(xiàng)，采取問計(jì)于民、公開征求意見等方式，積極聽取、采納群眾意見，增強(qiáng)解決民生問題的針對性、科學(xué)性，拓寬決策科學(xué)化、民主化的渠道。對與民生相關(guān)的重大實(shí)事項(xiàng)目、重點(diǎn)工作、群眾訴求問題處理結(jié)果等及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，接受社會監(jiān)督。二是建立一線工作聯(lián)系制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批為民辦實(shí)事項(xiàng)目，通過領(lǐng)銜主辦、掛牌督辦、現(xiàn)場辦公等形式，推動工作人員到一線工作，深入一線解決事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。三是建立責(zé)任倒查追究制度。要嚴(yán)格按照明確的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、要求，對重點(diǎn)工作、重大實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí)情況，在一線為群眾辦實(shí)事情況，一線群眾訴求事項(xiàng)處理情況，實(shí)施責(zé)任倒查，強(qiáng)化責(zé)任追究，杜絕各種扯皮、推諉現(xiàn)象。

（六）加快建設(shè)，提高效益。完善電子政務(wù)平臺建設(shè)，提高政務(wù)工作效率。抓緊數(shù)字林業(yè)平臺建設(shè)，積極推廣電子公文交換、行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上辦理。深化政府信息公開和政務(wù)公開工作，提升公共服務(wù)水平。完善政府信息公開目錄體系和政府信息依申請公開等制度，規(guī)范行政機(jī)關(guān)聽證、通報(bào)、公示事項(xiàng)以及行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上發(fā)布，完善網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上申報(bào)、公眾建議與反饋等服務(wù)功能應(yīng)用。進(jìn)一步完善政務(wù)信息查詢96128專線服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量。

三、提高質(zhì)量，日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作運(yùn)行規(guī)范

辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務(wù)繁重。一年來，以四項(xiàng)制度效能政府建設(shè)為契機(jī)，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細(xì)、把事辦實(shí)，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作。我們認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透上情，把握下情，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料的起草和修改工作。同時(shí)，從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān)，全年共審核文件400多份，力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實(shí)、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密。二是文件運(yùn)轉(zhuǎn)不斷規(guī)范。按照中辦、國辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求，建立健全文件運(yùn)轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節(jié)，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是接待工作高效周到。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理。

1年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統(tǒng)籌安排、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高，新聞宣傳、政務(wù)信息公開、三項(xiàng)制度建設(shè)工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位,管理還不規(guī)范。以上不足和問題，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。

1年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù)，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，以保證各項(xiàng)工作順利開展為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，通力協(xié)作，著力抓好以下幾項(xiàng)工作：一是宣傳工作，以生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度，辦好臨滄林業(yè)信息，及時(shí)準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn)、好作法和好典型，同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報(bào)道線索，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，建立保密制度，形成一套比較系統(tǒng)、規(guī)范的安全保密規(guī)章制度。三是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉，使領(lǐng)導(dǎo)、來客兩滿意。四是要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，樹立良好的窗口形象，為全局工作再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。五是加強(qiáng)人大建議案和政協(xié)提案工作辦理痕跡管理，進(jìn)一步提高辦理水平。

辦公室年度工作總結(jié)15

一年來，綜合辦公室在項(xiàng)目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞項(xiàng)目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。

20xx年各項(xiàng)工作完成情況：

1.調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡

隨著電站進(jìn)入保運(yùn)期，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運(yùn)而生并集黨政辦公室職能、黨工團(tuán)工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項(xiàng)目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機(jī)構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機(jī)構(gòu)整合后各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。

2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準(zhǔn)確、安全

年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機(jī)構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份（不包括收發(fā)的各類傳真），各月度收發(fā)狀態(tài)如下：

20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀(jì)要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報(bào)等各類文件77份，較好地完成了項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理在秦山三期1號機(jī)組商業(yè)運(yùn)行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀(jì)實(shí)解說詞及大事記等重要文案工作。

3．做好接待服務(wù)，合理控制招待費(fèi)支出

20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點(diǎn)相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、交流和學(xué)習(xí)，也增加了接待任務(wù)量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團(tuán)體來訪均編制詳細(xì)的會務(wù)指南或接待計(jì)劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次，計(jì)102人。由于準(zhǔn)備充分，較好地完成了建設(shè)集團(tuán)秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計(jì)算機(jī)軟件評審會議等重大的接待活動。

20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費(fèi)也隨之減少。為了確保招待費(fèi)在計(jì)劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進(jìn)一步加大了招待費(fèi)的使用控制力度，嚴(yán)格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費(fèi)12.5萬元，比去年減少了6.5萬元。

4.提供及時(shí)用車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車無事故

20xx年綜合辦公室繼續(xù)強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識，加強(qiáng)車輛的使用管理,在保證項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)外出辦理公務(wù)及項(xiàng)目部外事活動需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進(jìn)一步嚴(yán)格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責(zé)任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習(xí)慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。

5.做好通訊維護(hù)，控制話費(fèi)開支

20xx年根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)調(diào)整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò)。全年拆機(jī)92部，其中住宅電話13部，核電分機(jī)13部，工作區(qū)電話65部，移動電話1部。項(xiàng)目部現(xiàn)有工作電話60部（包括三門籌備處電話8部），其中有8部核電分機(jī)，另外還有22人享受限額話費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)縮減，大大降低了話費(fèi)開支。20xx年全年發(fā)生話費(fèi)13萬元，比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)部接口關(guān)系，使得一些簡單的故障或內(nèi)部移機(jī)能夠得到及時(shí)處理，全年移機(jī)35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話號碼3次。

綜合辦公室承擔(dān)著綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理行政事務(wù)的重?fù)?dān)，是后勤保障處運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是處領(lǐng)導(dǎo)和各中心部門的中介，也是后勤的窗口。一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照處工作計(jì)劃，克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識

作為后勤保障處的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，按照組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動，并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，特事特辦，實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。

二、強(qiáng)化責(zé)任意識。

辦公室工作效率直接影響著全處的工作進(jìn)程，因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。一年來無重大責(zé)任事故。

三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識

四、努力方向

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需加強(qiáng)，綜合工作能力有待提高，尤其是協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。

【辦公室年度工作總結(jié)】