個人調(diào)查報告合集15篇

我們眼下的社會，報告對我們來說并不陌生，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編整理的個人調(diào)查報告，希望對大家有所幫助。

個人調(diào)查報告1

1、是一種對目標企業(yè)的全面調(diào)查。通過系統(tǒng)化的收集資料、問卷調(diào)查、訪談對企業(yè)進行詳盡的信息了解，通過邏輯化地分析獲得企業(yè)全面信息。實現(xiàn)對企業(yè)信息盡可能完整、真實地獲取，幫助客戶實現(xiàn)經(jīng)營目的。收費標準：每件10000元—50000元。

2、專項事務法律顧問

1）、投資建議書：5萬元起，1000萬以下3%，1000萬-1億部分2%，超過1億部分1%。

2）、律師、法律風險評估：5萬元起。

調(diào)查事項費按件計費。調(diào)查項目中涉及多個調(diào)查事項的，累計計算。

具體標準如下：

調(diào)查事項 調(diào)查事項費

調(diào)查 20xx元/戶

房產(chǎn)檔案調(diào)查 20xx元/產(chǎn)權

調(diào)查 20xx元/產(chǎn)權

土地信息調(diào)查 20xx元/宗

特殊動產(chǎn)登記調(diào)查 1000元/件

自然人 20xx元/人

其他信息調(diào)查 20xx元/件

除雙方特別約定外，律師服務費包含與盡職調(diào)查相關的查詢費、復印費、交通費、餐飲費、住宿費等全部費用。

個人調(diào)查報告2

申請人基本情況:

申請人姓名，性別，年齡歲，婚姻狀況，現(xiàn)住址。聯(lián)系電話。申請人現(xiàn)從事網(wǎng)吧經(jīng)營行業(yè)，注冊有個人獨資企業(yè)，企業(yè)名稱為池州市頂星網(wǎng)吧。經(jīng)由借款申請人授權查看個人征信系統(tǒng)，該申請人信譽狀況良好，無不良信用記錄。

借款用途、金額、期限：

借款人xxx申請借款xxx萬元主要用于購買xxx（填寫具體用途），期限XX月。經(jīng)調(diào)查了解，借款用途真實、合法。

擔保分析：

申請人本次以其名下的一套商業(yè)房抵押向我行申請借款，抵押物權證編號池字第0949565B號，權利人為吳建國，位于貴池區(qū)青陽路以東勝利路已北城北花園C區(qū)4幢109室，建筑面積38.17平方米，鋼混結構，國有出讓土地，房屋設計用途為商業(yè)。該抵押物20xx年購買，發(fā)票價值329789元，與現(xiàn)行市場價值基本相符，按貸款21萬元計算，抵押率63.68%。經(jīng)實地查看，該房產(chǎn)地理位置較好，實物狀態(tài)良好，變現(xiàn)力較強，有較大升值空間。抵押物現(xiàn)出租他人使用，抵押人抵押意思明確并已告知出租方，符合我行抵押條件。 還款能力分析：

該筆借款的主要還款來源是申請人的收入，在貸款存續(xù)期間申請人凈收入在扣除必要的家庭生活開支后能覆蓋貸款本息，第一還款來源充足。抵押物產(chǎn)權明晰、位置較好，有一定升值空間，抵押物變現(xiàn)能力較強，第二還款來源有保障。

調(diào)查結論：

從現(xiàn)場檢查及征信查詢等調(diào)查情況看，目前借款人經(jīng)營正常，資信良好，有貸款償還能力，貸款抵押物真實有效，價值充足，易于變現(xiàn)。同意對xxx發(fā)放房產(chǎn)抵押貸款人民幣21萬元，期限3年，用途購電腦設備，按月結息，分年還款。貸款利率執(zhí)行基準利率上浮30%，以其親戚吳建國名下位于貴池區(qū)青陽路以東勝利路已北城北花園C區(qū)4幢109室抵押。

個人調(diào)查報告3

分行信審部：

應分行信審部審查人員要求，我們于200x年3月8對客戶***購紅館1-1-5號商鋪的真實性進行了調(diào)查，情況如下：

該客戶于200x年初在雙流中和鎮(zhèn)一次性付款購置安置房一套。購買紅館1-1-5號商鋪為其投資行為。其所在單位四川南方開創(chuàng)實業(yè)有限公司主要經(jīng)營消防器材、建材的安裝和銷售?？蛻衾畋旁趩挝粸槠浒惭b方面的技術主管。在該單位已經(jīng)工作了6年時間，且收入穩(wěn)定。

寶嘉房地產(chǎn)開發(fā)公司在我行現(xiàn)有存款4000余萬，其開發(fā)樓盤——紅館銷售正常。近期開發(fā)商無大量資金需求。開發(fā)商出售1-1-5號商鋪應屬真實行為。故應無辦理假按揭套出現(xiàn)金風險。

請審批。

經(jīng)辦人：

協(xié)辦人：

200x年2月1日

個人調(diào)查報告4

一、調(diào)查背景：

隨著教育的大眾化，大學門檻越來越低。大學生數(shù)量激增，畢業(yè)人數(shù)也在不斷增加。在就業(yè)方面卻遠遠滿足不了畢業(yè)人數(shù)的需求。因此，畢業(yè)就等于失業(yè)，已經(jīng)成為不鮮的事實。人才大量的流失，對整個社會來講是一個很大的損失。在這樣的情況下，畢業(yè)大學生的就業(yè)問題已經(jīng)成為整個社會問題。大學畢業(yè)生的激增，也提醒了畢業(yè)生競爭激烈的訊息。由此，對這樣的問題，有關事業(yè)單位對畢業(yè)生有了新的要求。要實現(xiàn)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，既有能力又有學歷的畢業(yè)生，才能在畢業(yè)生的群體中脫穎而出。獲得更好的就業(yè)機會。

二、調(diào)查目的：

1.增進大學生反省自身的缺點，提高大學生對自己綜合能力的關注性。

2.使大學生了解交際關系的主觀性與客觀性。

3.幫助大學生盡快認識自我，學校為學生提供就業(yè)引導，使學生能謀取理想職業(yè)。

4.提高自己的綜合能力，增加社會經(jīng)驗。

三、調(diào)查思路：

按照研究性學習的一般過程：確定課題——設計研究方案——作開題報告——探索研究——報告研究成果。

1.闡述收集資料的主要信息，反應客觀實際。

2.使自己親身體驗工作環(huán)境，體會學生在工作中遇到的問題，以個人親身體驗的社會實際，分析問題并解決問題。

3.總結研究成果，匯報體驗感受。

將于20xx年7月15日在廣州市白云區(qū)大源村福源山莊對平和酒樓進行調(diào)查。

四、調(diào)查方法：

運用個案的分析方法，體會更真實的問題。

(二)調(diào)查報告內(nèi)容：

正文：

20xx年6月9日上午，麥可思研究院與《麥可思研究》編輯部在中國社會科學院舉行“XX中國大學生就業(yè)報告發(fā)布暨研討會”。這是就業(yè)藍皮書的第五年度發(fā)布，時逢中國大學畢業(yè)生“史上最難就業(yè)年”，備受關注。

XX屆大學生畢業(yè)半年后的就業(yè)率(90.9%)比XX屆(90.2%)略有上升。其中，本科院校XX屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率為91.5%，比XX屆(90.8%)略有上升;高職高專院校XX屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率(90.4%)比XX屆(89.6%)略有上升。但是，麥可思與騰訊教育頻道合作的XX屆畢業(yè)生流向調(diào)查顯示，從20xx年10月29日至20xx年4月10日，被調(diào)查的XX屆碩士畢業(yè)生簽約率為26%，低于 XX屆同期11個百分點;本科畢業(yè)生為35%，低于XX屆同期12個百分點;高職高專畢業(yè)生為32%，低于XX屆同期13個百分點。目前 XX屆高校畢業(yè)生總體簽約進程與上屆相比明顯下滑。

在這樣的情況下，給大學生的心理帶來了很大的壓力，影響了大學生追求夢想的道路，已經(jīng)阻礙了社會的進步。在這樣嚴峻的環(huán)境下，就業(yè)成為了畢業(yè)大學生的考驗。

那在這樣一個就業(yè)壓力繁重的社會，我們又得如何提高自己，又應該如何為自己的人生打下堅實的基礎呢!我想實踐是檢驗真理的唯一標準，腳踏實地才是解決問題的硬道理。

下面是我在大學生活的總結及對大學生暑期實踐調(diào)查成果的認識和感悟。

大一學年。懵懵懂懂，正好形容我們這個年級的新生。雖然一個學年已經(jīng)過去了，但是很多東西都不為我所熟知。我們只知道在追夢的日子很美好，大學的日子很美好，對整個社會環(huán)境和秩序也抱著很美好的態(tài)度。抱著這份心情，我憧憬著自己在不遠的將來可以立足于社會的巔峰。盡管想象的世界非常美好，可這都不會是現(xiàn)實。未來的社會，對于我來說充滿了夢幻色彩。

在我大一下學期的期末，我還是像以往的日子那樣平靜。但是在學生會工作的日子，交流是不可避免的。因此我也認識了很多學長學姐，其中也有即將畢業(yè)的大四學生。開始我覺得認識這些學習的長輩，無非就是聽聽他們講述人生的大道理罷了?？墒窃趯W校舉行的招聘會上，讓我對學姐學長們有了新的認識。我在他們找工作的過程中發(fā)現(xiàn)了未來的自己，頓時我平靜的生活有了一絲絲波瀾。為什么自己會受到這樣的影響呢!原因就是，在招聘會上，很多的畢業(yè)生都找不到像樣的工作，不是專業(yè)不對口就是待遇很低。在擁擠的人群中，我總能看到一些失落的面孔，還有一大堆被丟棄的簡歷。我隨手看了地上的一些簡歷，發(fā)現(xiàn)很多學生還是很優(yōu)秀的。我想畢業(yè)生的命運將會是我的前車之鑒!明白了現(xiàn)實的殘酷，我的內(nèi)心有了新的想法。

就業(yè)是我遲早都要面對的，因此我想讓自己獲得更多的社會經(jīng)驗。體會更多社會實際，讓自己在實踐中檢驗真理的標準。在大學的第一個暑假，我選擇了社會實踐，這次的目標是繁華的都市——廣州!

廣州是中國的一線城市。因為繁華，所以在各類的消費水平都很高。能在廣州市中心呆下去的人都是非富即貴，一個窮人是很難在這里生存的。因此沒有很好的能力是很難闖進都市圈的前沿。

作為大一的新生，我想在這里找工作，并不是一件容易的事情。很多的工作要求都是大學畢業(yè)生。我以暑假工的名義去找工作，那就難上加難了，沒有哪家公司愿意給暑假工鍛煉的機會。連續(xù)很久的時間，因為暑假工的身份，所以很多面試的結果都是不了了之。

這次我有一個親身經(jīng)歷的例子!

剛一放假，我充滿期待，馬上就來到廣州。我想在這里定能很好的完成社會實踐調(diào)查的任務。滿懷信心去了全國百強企業(yè)“君華集團”應聘“形象崗”的工作。通過一場場的面試，經(jīng)理和總經(jīng)理都覺得我很適合，便叫我到集團的總部去應聘。得意洋洋的我以為自己很了不起了，居然能讓老總那么賞識。后來了到了君華集團的總部，我突然感到自己非常的渺小。因為君華集團的總部居然在廣州的最高建筑中，目標在59層，在乘坐電梯的一段路程中就讓我遇到了很多世界各地的人，不同的語言總讓我感覺頭昏腦脹。我想在這里工作的人都是很有潛力的人吧!果不其然，和我一起來應聘的人還有很多，都是本科畢業(yè)的大學生。

我填寫了應聘書，在應聘書上寫了本科學歷還有很多的獲獎情況，我想這樣會是我絕對的優(yōu)勢。抱著信心滿滿的心情在總部前臺等待著。一場面試之后又一場面試，到最后自己露餡了。在面對面試官的提問下，我說自己是暑假工。因為這樣一句話，所以我也無緣在這樣環(huán)境下鍛煉了。我失業(yè)了!

失業(yè)的心情雖然不好受，但是我還是堅持繼續(xù)尋找著我的最終歸屬。因為有了一次失敗的經(jīng)驗，加上不屈不撓的精神，我也降低了自己對工作的要求。

后來在市郊的一家酒店找到了工作。在這里從事“服務員”的工作，這里沒有很大的競爭。因為沒有要求填簡歷;沒有要求本科畢業(yè)的學歷;也沒有要求文化水平的高低。只要自己能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;按時上班;服從上司的領導就可以了，所以我也很順利的進入了市中心以外的商圈。

酒店位于廣州市，白云區(qū)市郊，大源村。地處偏僻，坐車不夠方便，不過待遇還好!提供房子，包吃住，月薪1800元。

服務員的工作任務并不繁重，只是要負責酒店的衛(wèi)生和招呼客人的酒菜，其他沒有很高的文化要求。不過做為我大學生的我難免會覺得有點屈才，不僅我自己這樣認為，很多同樣的工作者也這樣認為。也會因為自己是大學生，應聘這樣的工作而引來一場諷刺的熱潮，所以有些委屈。不過我工作很積極，在工作中老板和經(jīng)理總會無時無刻的表揚我。老板和經(jīng)理經(jīng)常說我能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;堅信自己的信念。保持這樣的狀態(tài)下去，以后一定能夠有很大的成就。老板對我的要求是要好好學習，既要拿到學歷，也要有能力。這樣才能立足于現(xiàn)在的社會。

總結社會之所以會有兩種人兩種看法的原因及表現(xiàn)。

第一種人：不看好大學生從事普通工作而諷刺大學生的，原因表現(xiàn)在自身素質(zhì)不夠高，普遍不了解大學生未來所隱藏的潛力;自身答不到預期的水平，以諷刺他人來達到自己的心理平衡。

第二種人：看好大學生的一方出于鼓勵，對大學生的未來表現(xiàn)出積極的態(tài)度，同時作為集體的領導階層，必須顧及所有員工的心理，引導員工向正確的方向前進;領導其本身也是大學畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)實踐的成果，普遍能夠體會同等性質(zhì)的學生，其綜合素質(zhì)遠遠超越了普通的工作者。

社會各式各樣的人很多，加上我是在酒樓里工作，所以跟陌生人打交道的機會也很多。來來往往的客人很多，很多人都是社會上的名流或者是富甲一方的富商。在閑暇時刻總會有很多機會與他們交流溝通的機會，借這樣的機會我也向一些人請教了其中成功的經(jīng)驗。交流多了，慢慢覺得，其實與人交流大道理都是其次，關鍵是怎樣才能把一個陌生人聊成熟人的本事。

總結社會中與人交流的技巧。

(一)與人拉近距離，主動向陌生人示好。

(二)把陌生人當成主角，積極提出問題。

(三)請教的態(tài)度與別人交流，懂得傾聽。

(四)禮貌待人，在最后時刻懂得言謝。

就業(yè)是殘酷的，有些并不是因為學習好就能得到最終的青睞。能收到青睞的大學畢業(yè)生不僅要有能力，還要有口才。在社會中能夠在巔峰的領導者都表現(xiàn)為一個高素質(zhì)，高綜合能力的人。他不會看不起任何一個普通的工作者。

是金子到哪里都會發(fā)光，哪里都會有自己的容身之地。不必太在乎別人的眼光，好好的做自己，這個社會需要的是擁有綜合能力強的人才，而不需要愛計較、愛虛榮、愛面子的普通員工;也不需要不奮斗、不負責、不思進取的大學畢業(yè)生。能實現(xiàn)最終夢想的人，永遠都有一段曲折的經(jīng)歷;放下面子、不屈不撓、艱苦奮斗。

在嚴峻的就業(yè)形勢下，反映出了新的就業(yè)方式。這個社會不能有只注重學歷而不注重能力，也不能有只注重能力而不要了學歷。我們要不斷的提高個人素質(zhì)，實現(xiàn)綜合的能力，才你能闖進社會的前沿，實現(xiàn)“中國夢”。

個人調(diào)查報告5

暑假轉眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡單的工作，每天在公司的吧臺售賣飲料，給客戶倒茶，通過這次實踐更進一步了解社會。

首先簡單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中長城的汽車一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護部，而我就在公司中間的吧臺工作，由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓，幾天后，對工作有所了解，對一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進行，而我則不能。通過一個假期的實踐我總結吃以下幾點：

第一：服務態(tài)度至關重要，作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其態(tài)度一定要好，因此良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務，讓他們滿意。

第二：要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢？因為各個崗位各個人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會出現(xiàn)某個崗位缺人，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負面影響，同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應用公司的紀律要求自己。 第三：要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠的力量，第一天去上班的時候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲早上好，那是我心底真誠的問候，發(fā)自內(nèi)心的，真正的微笑，是一種能打動人的真誠問候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關心的話語，但他們卻表達了對一個人的尊重和關心，也讓別人感覺到被重視與關心，僅僅幾天的時間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通，我想，應該是我的真誠換得了同事們的信任吧，他們都把我當朋友，也愿意指導我，教我應該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關的事情，短短的一個月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當今社會一直處在發(fā)展中，所以對人才的要求也越來越高，我們應該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，更好的完善自己，要用真誠的力量去感動別人。

第四：我們也需要有工作的激情與耐心，激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時，同事跟我說想做好服務這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識，用知識武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。

我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點，他說：一個人在他的學生時代要好好學習，但也要適時的增長見識，去實踐，去體驗社會，專業(yè)知識是重要的，但把專業(yè)知識運用于實踐也重要，在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要，在寒假參與社會實踐是一個很好的機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機會，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力。然后他跟我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候求知欲很強，想方設法的想多學點東西，在假期的時候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗社會生活。我想在學生時代，多鍛煉自己是十分重要的。

經(jīng)過這一個暑假的打工生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點，所以在今后的學習中要嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學習專業(yè)技能，做一個能適應社會的人。

個人調(diào)查報告6

20xx年，揭陽市分行個人住房貸款余額和市場份額持續(xù)下降。為深入分析揭陽市分行個人住房貸款下滑原因，粵東地區(qū)業(yè)務總部組成工作組進行調(diào)研，幫助揭陽市分行尋找對策，盡快扭轉個人住房貸款營銷的被動局面。一、當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況及房地產(chǎn)市場情況

20xx年揭陽市社會經(jīng)濟運行呈良好態(tài)勢：國內(nèi)生產(chǎn)總值達到541億元，較去年同期增長7.2；全市金融機構儲蓄存款余額達到369.9億元，比年初增長20.1；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入8737元，比增9.7；城鎮(zhèn)居民人均消費7267元，比增12.1。

20xx年全市商品房成交面積為39.05萬平方米、交易額為73359萬元，分別比去年同期增長10.2和11個百分點，商品房成交價格均出現(xiàn)不同程度的回升。全市城鎮(zhèn)人均住宅建筑面積為21.43平方米；城鎮(zhèn)戶均住宅約75平方米（3.5人/戶），住宅平均售價是1314元／平方米，價值是98550元，是同期城鎮(zhèn)戶均可支配收入3．22倍。揭陽市房價仍在合理區(qū)位，居民購房仍有一定潛力。

有關專家認為，城鎮(zhèn)居民在達到人均住房面積35平方米之前，將保持對住房的旺盛需求。揭陽建市至今已有13年，建市之初大量居民居住在原有的房改房普遍質(zhì)量比較低，功能不全，設計陳舊，環(huán)境不佳，與新開發(fā)的住宅區(qū)相形見絀，通過二次置業(yè)來改善居住條件是居民的必然要求?？梢?，揭陽市房地產(chǎn)業(yè)具有比較大的市場潛力，為商業(yè)銀行有效營銷個人住房貸款業(yè)務提供廣泛的市場基礎。

一、個人住房貸款的基本情況

（一）貸款余額和占比情況。截至20xx年12月30日，全市四大國有商業(yè)銀行個人住房貸款余額共92612萬元。其中工行31900萬元，占比34.4％，排名第一；農(nóng)行21400萬元，占比23.1％，排名第二；中行20385萬元，占比22％，排名第三；XX銀行18927萬元，占比20.4％，排名第四。

表一：20xx、20xx年揭陽市個人住房貸款變化情況表

報告期：20xx年12月31日單位：萬元

單位余額合計XX銀行工行農(nóng)行中行

20xx年新增-2700-4600-5300-6007800

20xx年市場占比10025.640.623.49.7

20xx年市場占比10020.434.423.122

（二）新發(fā)放貸款情況。全市四大國有商業(yè)銀行個人住房貸款全年新發(fā)放額約13000萬元，但余額卻比年初減少2700萬元。其中工行基本無新發(fā)放，余額比年初減少5300萬元；XX銀行新發(fā)放1330萬元，余額比年初減少4600萬元；農(nóng)行新發(fā)放額約1670萬元，余額比年初減少600萬元；中行新發(fā)放約10000萬元，余額比年初增加7800萬元，占有絕對優(yōu)勢。

表二：2XX年揭陽市金融機構個人住房貸款新增圖表（單位：萬元）

（三）貸款質(zhì)量情況。全市四大國有商業(yè)銀行個人住房貸款不良額約16900萬元，不良率19.2％，資產(chǎn)質(zhì)量較差。其中工行不良貸款額約9000萬元，不良率28.2％；農(nóng)行不良貸款額約5200萬元，24.3％；XX銀行不良貸款額2693萬元，不良率14.2％；中行的資產(chǎn)質(zhì)量最好，不良額只有約20萬元。

二、揭陽市分行個人住房貸款下滑原因

（一）外部原因

1、同業(yè)營銷手法多樣，市場競爭激烈

近年來，當?shù)囟嗉医鹑跈C構紛紛將個人住房貸款列為一項首要業(yè)務加以重點營銷，并在信貸資源、人力資源和財務資源等方面給予大力傾斜，其中以中行力度最大：

（1）中行與當?shù)氐谝淮箝_發(fā)商樂萬邦公司建立了穩(wěn)固的合作關系。樂萬邦公司近幾年的開發(fā)量在市區(qū)占據(jù)主導地位，市區(qū)的按揭貸款基本都是樂萬邦公司開發(fā)的房產(chǎn)，樂萬邦公司去年開發(fā)的站前中心花園、錦繡家園、城市家園和駿景花園等市區(qū)幾個較為大型的項目，按揭業(yè)務都由中行獨家承辦。

（2）上級行對中行揭陽市分行按揭業(yè)務轉授權限比較大。零售業(yè)務部經(jīng)理具備40萬元以內(nèi)的審批權，市分行行長具備80萬元以內(nèi)得審批權。中行樓盤準入政策寬松，存量樓盤不需年審。

（3）中行服務手段貼近市場、效率高。業(yè)務流程簡單、環(huán)節(jié)少，從貸款受理、審批到發(fā)放在分行零售業(yè)務部“一站式”就可完成。在還款能力的分析方面，中行比較注重以實際調(diào)查為準；引進律師見證簽字服務，客戶只需跑一次銀行；與房管局協(xié)調(diào)好關系，抵押登記時間較短。

2、部分商業(yè)銀行則不惜代價爭奪或擴充“陣地”，甚至敢冒“風險”。工行和農(nóng)行為了搶占市場份額而降低準入門檻，采取不規(guī)范的競爭手段，雖然提高了市場份額占比，但貸款不良率高，付出沉重代價，也擾亂了整個信用環(huán)境和市場競爭秩序。據(jù)了解，工行和農(nóng)行開始覺醒，逐步提高個人住房貸款的準入門檻，謹慎發(fā)放，工行去年基本無發(fā)放，農(nóng)行去年發(fā)放也大大減少。

由于同業(yè)競爭手法多種多樣，致使揭陽市分行未能對當?shù)剌^大規(guī)模的按揭貸款樓盤實施有效營銷，這是該行市場份額下滑的一個重要因素。

（二）內(nèi)部原因

1、還款壓力大。當?shù)匕唇覙I(yè)務量只占交易額的17.7，市場總量偏小。揭陽市分行是全市最早開辦按揭業(yè)務的金融機構，供樓貸款的本金回收已進入高峰期，每月正?；厥疹~約在500萬元以上，個貸發(fā)放額小于回收額。去年以來，受人民幣升息預期及社會整體經(jīng)營利潤下降的影響，借款人提前歸還個貸現(xiàn)象頻繁發(fā)生，僅去年上半年，揭陽市分行提前還清按揭貸款客戶達127戶，金額780萬元，占全部個人住房貸款回收總額的28。

2、開發(fā)貸款投放減少對個人住房貸款業(yè)務的影響在近兩年內(nèi)逐漸顯現(xiàn)。近幾年，由于受地方經(jīng)濟環(huán)境、信用環(huán)境的影響，揭陽市分行對于房地產(chǎn)金融業(yè)務的開展較為穩(wěn)健，謹慎投入，造成樓盤項目儲備數(shù)量下降，個人住房貸款業(yè)務的發(fā)展后勁不足。

3、樓盤準入比他行嚴格、工作效率和服務質(zhì)量有待提高等因素也一定程度影響業(yè)務發(fā)展。我行要求開發(fā)商提供的資料比較多，有關要求較其他銀行嚴格。前后臺分離實施辦法尚處于“磨合期”，經(jīng)辦行尚未在新的運作框架內(nèi)制訂既能有效防范信貸風險、又能提高工作效率和服務質(zhì)量的細化流程，沒有充分體現(xiàn)貼近市場、方便客戶。例如，每筆業(yè)務開發(fā)商需多次往返陪借款人前來我行辦理有關手續(xù)，給開發(fā)商和借款人帶來諸多不便；每筆業(yè)務從申請到發(fā)放我行平均需要1個月時間，而中行只需20天，工作效率相對低。開發(fā)商普遍認為我行按揭貸款手續(xù)多、程序復雜，在當前不規(guī)范的市場環(huán)境中，我行不但難以爭取新的按揭市場份額，就連一些存量樓盤按揭業(yè)務也在不斷流失。

三、盡快遏制市場份額萎縮局面，持續(xù)健康快速發(fā)展個人住房貸款的對策

面對個人住房貸款市場日趨激烈的競爭，揭陽市分行只有堅持走發(fā)展之路，逐步理順管理機制，加大市場投放力度，才能促進個人住房貸款持續(xù)健康快速發(fā)展。

（一）增強市場意識，切實把個人住房貸款作為重要業(yè)務來抓

提高市場敏感度，加強與當?shù)貒?、建設規(guī)劃、房管等部門的聯(lián)系，掌握新開工樓盤情況，善于捕捉市場信息，抓住源頭；對優(yōu)質(zhì)樓盤、優(yōu)質(zhì)開發(fā)商，在風險可控前提下，可積極營銷房地產(chǎn)開發(fā)貸款，逐步形成了一條從生產(chǎn)到消費領域良性循環(huán)的房地產(chǎn)金融鏈，為個人住房貸款的持續(xù)發(fā)展增強了后勁；要抓住大型企業(yè)集團辦理職工集資建房的契機，爭取實行批量營銷；要積極采取措施，加強對無開發(fā)貸款投入樓盤的“滲透”，爭取按揭貸款份額，并高度重視客戶服務維護工作，密切與開發(fā)商、售樓人員的聯(lián)系，增強對開發(fā)商的吸引力；要豐富營銷手段，大力營銷個人住房轉讓貸款、個人住房再交易貸款、個人住房組合貸款等新產(chǎn)品，開拓市場，豐富“樂得家”品牌內(nèi)涵。

（二）加強財務資源配置，體現(xiàn)與個人住房貸款發(fā)展目標相匹配的政策傾斜

優(yōu)化個人住房貸款及其關聯(lián)產(chǎn)品的經(jīng)濟資本分配系數(shù)，加大對住房樓盤項目營銷和個人客戶營銷的費用投入，制訂適應市場競爭形勢的靈活營銷激勵政策，在業(yè)務考核中提高對個人住房貸款業(yè)務發(fā)展的考核權重，強化和完善對客戶經(jīng)理營銷住房樓盤項目和個人客戶的激勵機制。

（三）操作流程的設計要體現(xiàn)方便客戶和提高服務質(zhì)量

要根據(jù)市場和客戶需求變化，研究和借鑒同業(yè)競爭策略，分析影響我行競爭能力的因素，定期、不定期地對現(xiàn)有業(yè)務流程進行檢查，對流程中與內(nèi)控關系不大，但對效率影響較大的環(huán)節(jié)和重復勞動要及時加以改進，對系統(tǒng)性效率問題，要進行優(yōu)化或再造。

在具體操作上，前臺部門和客戶經(jīng)理無論是從客戶需求的采集、分析，還是到具體業(yè)務的受理、申報、抵押登記、發(fā)放的每一個環(huán)節(jié)都要進行效率檢查，嚴格規(guī)定時限，明晰責任，千方百計縮短業(yè)務辦理時間，減少客戶往返辦理次數(shù)，提高客戶辦理業(yè)務的便利程度。前臺部門在審批前要加強與后臺的會商和溝通，準確把握營銷方向，甚至后臺部門可提前介入，提高營銷的成功率。

（四）推廣個人住房貸款中心，為客戶提供多層次、全方位的服務

個貸筆數(shù)多、金額小、面對千家萬戶，便捷、安全、高效辦理有關手續(xù)是首要工作，建議在市場資源和業(yè)務量相對集中的地區(qū)，積極實踐專業(yè)化經(jīng)營模式，建立個人貸款中心，通過整合經(jīng)營機構、再造業(yè)務流程，實現(xiàn)個人信貸業(yè)務流程標準化、管理規(guī)范化、經(jīng)營規(guī)?；I(yè)務批量化、程序自動化、風控集中化，為客戶提供一站式服務。

個客中心可以采取代辦或?qū)⒅薪闄C構、保險公司、公證部門請進場的方式，為客戶提供貸款、辦理抵押登記、保險、公證等一條龍服務，客戶到中心不超過兩次就能辦妥所有的貸款手續(xù)，促進業(yè)務流程全面提速，最大限度地消除“手續(xù)繁鎖、程序多、時間長”等現(xiàn)象。

（五）量化考核，實施長效的激勵約束措施，保持個人客戶經(jīng)理隊伍的活力

要按照業(yè)務規(guī)模和發(fā)展要求合理、充分配備個人住房貸款業(yè)務各經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的人員，保證個人貸款業(yè)務經(jīng)營管理人員的數(shù)量和質(zhì)量。建立合理有效的激勵約束和考核機制，對各項個貸指標實施細化、量化，實行綜合考核，績效掛鉤，多勞多得，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動個貸從業(yè)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，樹立高度責任感。從客觀實際出發(fā)，推行貸款責任制，將客戶經(jīng)理的收入和等級晉升與個人業(yè)績聯(lián)系在一起，獎懲兌現(xiàn)，優(yōu)勝劣汰，保持客戶經(jīng)理隊伍的活力。

（六）正確處理市場營銷與風險控制的關系

當前重要的任務是加大市場營銷，在具體辦理業(yè)務的過程中，要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，執(zhí)行客戶經(jīng)理與借款人面談制度，有效甄別、規(guī)避風險，確保購房背景的真實性。要多方考察借款人的資信情況，把握還款支出與收入的適當比例，不能因營銷而放松對風險的防范，確保業(yè)務的高質(zhì)量發(fā)展。

個人調(diào)查報告7

調(diào)查時間：

xxxx年10月15日間日至20日

調(diào)查對象：

小學三至六年級學生及部分科學教師

調(diào)查目的意義：

《科學》教材由原來的《自然》教材改版而來，在教學方法上兩者全然不同，科學教學的主要目的是教育、引導學生善于發(fā)現(xiàn)身邊的科學現(xiàn)象，在科學探究活動中培養(yǎng)學生的科學素養(yǎng)。進行此項調(diào)查活動的主要目的是了解當前我?？茖W教學活動中最常用的方法及學生對于學習科學的認知度和熱情參與度、學生最喜歡的科學學習方法等，為我的課題研究“小學科學教學中合作式學習策略的研究”服好務，確保此項研究取得圓滿成功。

基本情況：

我校地處209國道旁，海拔1400多米，屬于二類高寒的同，山區(qū)學校，我們學?，F(xiàn)有教師49人，學生近700人，其中三至六年級有400多人。

我校教師90%為本地人，他們樸實、厚道、愛崗、敬業(yè)，熱愛、關心他們的每個學生，多年來，從我校送出了一批又一批品學兼優(yōu)的學生，良好的校風、學風，優(yōu)秀的教學成績，迎來了當?shù)卣?、教育主管部門、社會及學生家長的一致好評。盡管如此，在當今教育大挺進、大變革的浪潮中，我們也感受到了莫大的壓力：我校教師年齡結構日趨專利老化，加之受傳統(tǒng)教育模式和現(xiàn)有教學條件、教育信息等多方面的影響，部分中老年教師傳統(tǒng)的教學觀念難以轉變，少數(shù)有作為的中青年教師先進的教學手段和方法難以彰顯。如此現(xiàn)狀，長期下去，勢必影響我校的發(fā)展。

調(diào)查結果分析：

根據(jù)以上調(diào)查取得的數(shù)據(jù)，我以為，對“小學科學教學中合作式學習策略”進行研究，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義，我堅信：經(jīng)過今后相當一段時期的研究，一定能夠?qū)で笠粭l最適合我校實情的、又能有效促進學生健康、全面發(fā)展的科學教學之策略！

個人調(diào)查報告8

人類發(fā)展進入21世紀的腳步已經(jīng)來到，科技的飛速發(fā)展和社會的不斷進步給大學生提出了更高的要求，要適應新的市場經(jīng)濟對人才的需求，不僅要具備豐富的專業(yè)知識和高超的業(yè)務水平，還要具備一定的綜合素質(zhì)，除了要有較深厚的理論基礎外，更需要具有實際工作能力和實際操作能力，所以只停留在書本上是遠遠不夠的，要求學生們具有較強的應用能力，實踐活動則是達到這一目的的必由之路。

一、調(diào)查目的

受浙江知識產(chǎn)權局委托，赴公司進行專利問卷調(diào)研，了解企業(yè)或個人對于專利的申請、運用和保護的情況，鑒于此作為國家專利政策的實施方向。

二、調(diào)查對象

寧波市慈溪市指定被調(diào)研企業(yè)及個人

三、調(diào)查方式

攜專利問卷前往指定的不同企業(yè)找到公司的專利負責人做問卷調(diào)查并留下其聯(lián)系方式，蓋好公司公章。個人問卷要求填寫相關真實信息。

四、調(diào)查時間：xx年7月20日——xx年08月20日

五、調(diào)查內(nèi)容

專利問卷分為a與b卷，分別為企業(yè)專利權人信息和專利信息，主要針對公司對于專利的申請、運用和保護的情況。

六、調(diào)查結果

問卷完成率在95%左右，成功地完成了老師規(guī)定的完成率，靠自己實踐奮斗而獲得社會經(jīng)驗和鍛煉的能力。

七、感想

第一次參加大學的暑期社會實踐活動，我明白了大學生社會實踐是引導我們大學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！

今年的暑假注定不平凡，因為從我們暑期專利調(diào)研慈溪小分隊接收到指導老師的下發(fā)的129份企業(yè)以及個人專利調(diào)查問卷起，我們的為期一個月的調(diào)研任務就開始了。

我當選了我們組的組長，負責這項暑期實踐項目在慈溪的工作任務。7月18日我從慈溪乘車趕到寧波市區(qū)，開始了這艱辛的歷程。剛開始幾天，我先分配相應的問卷到我們小組成員手中，讓他們著手完成自己的任務，介于公平，我根據(jù)每人的現(xiàn)實情況分配了問卷，小組總共7個成員（包括我），在一個星期之內(nèi)每人都接收了任務，至此，我的分配工作結束，期間我還發(fā)郵件短信，打電話聯(lián)系老師，及時通知我們組的問卷分發(fā)狀況以及其中出現(xiàn)的問卷錯誤問題。

從問卷下發(fā)的第二周起，我開始落實自己的任務。因為我先選擇了幾家附近的幾個鎮(zhèn)的企業(yè)，所以我騎車去做了調(diào)查。一周后，我乘公車又去了較遠的幾家公司和個人住址。

期間碰到不少的冷漠拒絕，但我一次次登門，一次次請求，最終在老師和科技局的幫助下坎坷完成了大半任務。調(diào)查中，我要感謝王宇華和廖紅老師，她們幫助我解決了很多調(diào)查中的難題。我也會在每周三周六詢問每位調(diào)查成員的調(diào)查狀況以及出現(xiàn)的問題，向老師匯報工作進度。老師發(fā)來的相關文件都認真閱讀，具體落實里面補充的要求。

在調(diào)研期限的最后一周，我們小組分組進行遠的鎮(zhèn)的調(diào)查。當然組隊任務的問卷數(shù)目是根據(jù)實際情況劃分到參加此次任務的每位組員完成數(shù)中。炎熱的天氣，漫長的道路，不可預料的冷遇，一次次打擊著我們組員的信心，磨練著我們的意志。為了確保每份問卷的完整性和準確性，我們在當場進行問卷后，回去仍然要根據(jù)規(guī)則檢查幾遍。有時一天下來，人曬黑了，又受到冷漠的待遇，在沒有交通工具的條件下行走十幾公里就是為了尋找可能已經(jīng)不存在的公司或個人，疲憊得竟然可以在回家途中的大巴車上美美地打個瞌睡。

以下是我在這近一個月得出的關于實踐的結論：

關于錢。對于一個即將或已經(jīng)走上社會的人，生活的物質(zhì)來源基本是用錢買的，此次調(diào)查是有償調(diào)查，可是你減去你所花的成本，你獲得的收入只能說是辛苦費了。相對于錢的微不足道，我卻在這個月得到了無法用錢換得的東西。我進一步了解了我們這個小城市的經(jīng)濟運行狀況，企業(yè)分布情況，經(jīng)濟重心的落腳點，特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，尤其是作為中國小家電城，我們的不足和優(yōu)勢都很凸顯。在調(diào)查專利這一方面，慈溪的企業(yè)有做得好的也有待加強的，我們主要是貼牌生產(chǎn)，創(chuàng)新方面不是很好。雖然有很多企業(yè)專利擁有量也不少，但是橫向縱向比較，還是存在后勁不足的危險。你在其中真的會發(fā)現(xiàn)許多我們平時很難看到的現(xiàn)象，你學到的社會經(jīng)驗才是無價之寶。

關于人際交往。在這次調(diào)查中，我有一個人去或者組隊去，都碰到了很多釘子。其中，你會發(fā)現(xiàn)一開始你就錯了。想想自己怎么自我介紹的，怎么面對面地談話，言行舉止的得體，對會對對方留下印象，而且，你遇見的大部分是公司老總，恭敬是必須的，因為畢竟你是在求別人辦事。人家很忙，你要學會等待；人家出差，你要聯(lián)系好時間，即使跑去幾趟也是沒辦法的；人家拒絕，那就得說明一下調(diào)查的嚴肅性，實在不行只能聯(lián)系老師或者當?shù)乜萍季至恕?/p>

我們有時在門衛(wèi)一步就卡住了，我們不光要說明來意，而且要笑顏以對，即使在他們對你冷淡時，還是那句話，別人沒收你什么好處，你憑什么要求他通知領導，放你進公司？公司跟政府一樣，都有各自的規(guī)矩。

還有，現(xiàn)實就是現(xiàn)實，你不能把它帶到夢里，大白天做夢的也不是凡人了，而前提恰恰是你是凡人。學會尊重，在合理情況下，別人也不會為難你的。

關于公司的管理。二十天左右的時間里我去過大大小小二十來家公司，他們的管理模式大同小異，都是部門化管理。很大的區(qū)別是大公司的工作人員素質(zhì)一般較高，給人印象好，廠房布置也很得體，具有一套完整的管理程序；相反，小公司之所以做不大，除了資金問題外，人員配備，工作人員素質(zhì)，管理方式，生產(chǎn)模式都做得不夠好。

思考下，為什么人多的企業(yè)生產(chǎn)效率高，人少的反而效率低呢？我遇到一家家庭式五金生產(chǎn)公司，老總態(tài)度惡劣，到我調(diào)查結束我也沒能完成此份問卷，指導老師也聯(lián)系了很多次，我也跑了好幾趟，工作人員強硬拒絕。我很惱火，老師也是，但最后通過郵件方式解決了。看下，老板對政府工作的不支持，工作人員的不友好的態(tài)度，一切都在說明這家企業(yè)很難做大做強，缺少與政府的交流，與外界的聯(lián)系，公司只能接接小訂單了。

雖然管理細化，但我發(fā)現(xiàn)集權現(xiàn)象很嚴重。一般調(diào)查的企業(yè)都是私人控股，表面上有很多部門，但部門負責人仍需請示上級，而且對于專利的不重視體現(xiàn)得很突出，大部分公司沒有專利部門，都是大的領導負責專利，而他們卻對于調(diào)查的專利了解很少，棘手的問題又出先了。在聯(lián)系過程中，部門之間推來推去，從管理部、人事部、公司辦、財務部又重回到了管理部。有時打電話你就像在繞圈子，公司內(nèi)部的電話轉接不停，最后無語的是還是沒有結果。

關于學習和實踐。一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。

實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。

認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。

理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

總結。這個暑假挺充實，因為有相同的經(jīng)歷，才有了相同的語言，我和我們小組的成員經(jīng)常打電話交流經(jīng)驗和技巧，更多的是互相安慰，因為幾乎你出去做調(diào)查就會有抱怨，心里郁悶氣憤都十分正常，做到心理平衡的及時調(diào)整，迎接更艱巨的任務，才是我們當務之急。最后，還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路，基本完成了目標問卷（有些是無效問卷），辛苦沒有白費。

我作為一個小組長，沒有辜負老師的交代，自己也認為對得住了我們小組的每個成員。最后的最后我只是想再簡單感謝我們小分隊的各位組員還有不辭辛勞幫組我們完成問卷的老師們，真心說聲謝謝！

個人調(diào)查報告9

一、調(diào)查背景：

隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來越高，特別是隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來臨的20xx年的`奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好個人禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。個人禮儀在人們的社會交往中越來越重要。

個人禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在個人場合當中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使個人場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。良好個人禮節(jié)能營造良好的個人交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。

二、調(diào)查目的：

通過了解個人禮儀，增強自身的素質(zhì)休養(yǎng)，使其與社會接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確個人禮儀在現(xiàn)實社會中的運用。

三、調(diào)查內(nèi)容：

個人對禮儀的興趣、理解和運用。

四、調(diào)查方式：

調(diào)查問卷

禮儀調(diào)查問卷

1、您的性別是？（）

A、男B、女

2、您覺得在大學階段了解個人禮儀是否有必要？（）

A、有B、沒有

3、您是否想了解個人禮儀方面的知識？（）

A、想B、不想

4、如果想了解個人禮儀方面的知識，您想通過什么樣的形式來了解？（）A、聽講座B、參加大賽C、看書自學

5、您對哪方面的個人禮儀比較感興趣？（可多選）（）

A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀G、旅行禮儀H、儀式禮儀

五、調(diào)查結果分析：

根據(jù)統(tǒng)計結果，有142位同學覺得有必要了解個人禮儀，只有少部分同學覺得沒有必要或不知道要不要，而且有近160人想了解個人禮儀方面的知識。所以個人禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。

根據(jù)統(tǒng)計，有113位同學選擇見面禮儀，125位同學選擇接待禮儀，95位同學選擇拜訪禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。

五、調(diào)查感想：

對于一個即將面臨就業(yè)的個人，更應該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學期的個人禮儀課，卻讓我們從中學到很多，也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

個人調(diào)查報告10

摘要：本次調(diào)查運用西安科技大學新生入學適應情況調(diào)查問卷，對西安科技大學的550名新生入學適應情況進行了調(diào)查，結果顯示：大學新生入學適應的困難突出表現(xiàn)在學習適應、環(huán)境認同和人際關系方面；不同性別、不同年齡、不同專業(yè)和來自不同地域的新生在不同緯度上表現(xiàn)出不同程度的差異；大學新生在遇到困難和煩惱時，尋求的主要社會支持源是父母和過去的同學朋友。

關鍵詞：大學新生、入學適應、社會支持 時間:20xx年10月15日-20xx年10月18日 地點：西安科技大學臨潼校區(qū)

一、調(diào)查背景：

進入大學時發(fā)生在青少年時期的重要轉折事件，既給個體提供了新的發(fā)展機會，同時也可能引起個體身心狀態(tài)的失調(diào)。在入學的轉折期，環(huán)境的急劇變化全新的人際關系、自主性要求更高的學習等所帶來的壓力都在短時間內(nèi)施加給個體，使大學新生面臨著巨大的適應壓力。研究表明，與其他年級相比，大學一二年級時大學心理問題的高發(fā)期，大學新生的心理健康水平總體上較差。因此，了解并關注大學新生的入學適應問題對于指導學校的心理輔導工作具有重要的現(xiàn)實意義。

通過對相關主題的資料比較，我們采納了陶沙博士關于入學適應的五因素結構，這五個因素是：

（1）學習適應，指個體進入大學后，面臨內(nèi)容擴廣、加深并以自我為主的學習任務，能否發(fā)展出新的學習能力，以勝任學習任務的轉變；

（2）人際適應，指個體在脫離熟悉的人際環(huán)境，進入新環(huán)境的轉變中，能否建立起協(xié)調(diào)的人際關系；

（3）生活自理的適應，指個體在脫離父母的情況下，自己安排與照顧日常生活的能力；

（4）環(huán)境的總體認同，指個體對新環(huán)境的接納程度；

（5）身心癥狀表現(xiàn)，指個體在完成上述適應任務的過程中的身心反應。

研究表明，社會支持水平與入學適應有顯著地正相關，向新生提供社會支持，能夠有效的降低身心癥狀的程度，社會支持對個體應付轉折所帶來的壓力有積極的影響。研究顯示，在進入大學前，父母與兄弟姐妹提供的支持相對較多，老師也是重要的支持源，在進入大學的初期，父母和同伴是主要的支持源，但老師提供的支持程度下降。

對進入大學這一事件的主觀態(tài)度也是影響新生入學適應的重要因素。如果個體將進入大學主要知覺為良性事件，對個體適應新的學習環(huán)境將會有積極的影響，而如果主要知覺為壓

力事件，則不利于入學適應通常情況下進入大學學習既意味著新的發(fā)展和機遇，也意味著更大的壓力和挑戰(zhàn)。也就是說，它既是具有積極心理的良性事件，同時也是具有消極意義的壓力事件。而以往的研究中很少涉及到這一問題，因此，本調(diào)查擬從積極和消極兩個方面來考察入學轉折事件的良性程度及對入學適應各個方面的影響。

基于上述分析，本次調(diào)查擬在已有研究的基礎上，主要參照陶沙的五因素結構，以西安科技大學部分新生為對象，探索大學新生入學適應的內(nèi)容、結構，了解西安科技大學新生入學適應的狀況以及尋求社會支持的特點。

二、調(diào)查對象：

在西安科技大學臨潼校區(qū)15個院系共發(fā)放問卷550份，回收541份，回收率98.4%，獲得有效問卷506份，有效率93.5%。除去缺省值后，其中男生347人，占63%，女生203人，占37%,,省內(nèi)360人，占65.3%，省外190人，占34.7%。 三、調(diào)查問卷：

調(diào)查使用的問卷共26題，其中基本信息4題，家庭及經(jīng)濟情況4題，大學生活情況18題，其中包括對所學專業(yè)的看法，對學校學習，生活，環(huán)境的的適應等。問卷還包括一個考察社會支持的題目，表述為：“當你遇到困難時，你最希望得到誰的幫助”，讓被試者在過去的好友、同學、學長學姐、輔導員及任課老師之間選擇，以獲取被試者的社會支持源。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析：

1.家庭及經(jīng)濟情況

費情況，部分人只是聽說“生源地信用助學貸款”、“國家助學貸款”等貧困資助政策，并沒有深入的了解和實踐。

(2) 您每個月的生活費花費約為？

A.500元以下 B.500元～750元C.750元～1000元 D.1000元～1250元 E.1250元～1500元F.1500元以上

分析：大部分同學還是處于中等生活水平，但仍然有少部分人生活費比較少，相比之下有一部分生活較為富裕，可見學生之間存在一定的差距。

(3) 您每月用于通訊方面大約花費多少錢？

A.20元～40元 B.40元～60元C.60元～80元

D.80元～100元 E.100元以上

分析：大部分同學用于通訊方面的話費在100元以下，反映了進入大學后，同學們具有更大的人際交往圈，交際范圍的不同，顯示出來的便是通訊花費的差距。

2.大學生活情況

（1）您選擇所學專業(yè)時，考慮的主要因素是？（多選題）

A.專業(yè)的冷熱程度 B.根據(jù)個人興趣 C.受父母親朋好友的影響 D.看好該專業(yè)，認為有較大發(fā)展空間 E.其他____________

分析：在選擇所學專業(yè)時，不同人有著不同因素，因素或是由于家人，或是由于環(huán)境所產(chǎn)生，

但大多數(shù)同學均能較為理智的選擇自己所學專業(yè)。

（2）您對自己專業(yè)的喜愛程度是？

A.非常喜歡 B.喜歡 C.一般D.

不喜歡E.非常討厭

分析：在對自己專業(yè)的喜愛程度上，盡管只有極少數(shù)人表示對自己的專業(yè)非常喜歡，但無人表示不喜歡自己的專業(yè)，多數(shù)人較為平淡的看待自己所學專業(yè)。同時也反映了同學們在選擇專業(yè)時并沒有較好的了解自己專業(yè)。

（3）如果您不喜歡自己現(xiàn)在的專業(yè)，您會如何處理？

A.努力學習，爭取換專業(yè)B.在學好現(xiàn)在專業(yè)的同時兼修自己喜歡的專業(yè) C.不學現(xiàn)在專業(yè)，只學自己喜歡的專業(yè)D.尚未確定

分析：大多數(shù)同學表示，如果不喜歡自己現(xiàn)在的專業(yè)，他們會在學好現(xiàn)在專業(yè)的同時兼修自己喜歡的專業(yè)，說明同學們可以理智對待自己在專業(yè)方面的一些問題。同時，部分同學對自己的專業(yè)缺乏興趣，想要轉專業(yè)，由此可見，部分同學在填報志愿時并未對專業(yè)進行深入了解。

（4）您想從大學的課程學習中得到哪些收獲？（多選題）

A.知識技能的掌握 B.學習研究的方法 C.社會形勢的了解 D.本學科前沿發(fā)展動態(tài)E.實際的運用 F.其他____________

分析：半數(shù)以上的同學都想從大學的課程中收獲到本學科前沿發(fā)展動態(tài)和實際運用以及知識技能的掌握，僅有個別同學想要了解學習研究的方法以及對當前社會形勢進行。表明目前新生隊社會形勢不了解，往往感到對未來迷茫而不知所措，卻在大學生活中不愿及時去了解，表現(xiàn)同學們對步入社會的逃避心理、

（5）您認為課程學習在大學學習中所占的地位是 A.第一位B.比較重要 C.考試及格就可以

分析：多數(shù)同學較為看重大學的課程學習，認為其比較重要，在這些同學看來，大學里我們需要學習其他更多的同學，而不僅僅是學習。少部分同學仍將學習放在第一位，認為大學里知識的掌握才是最重要的，希望這些同學除了學習也不要忘記鍛煉自己其他方面的能力。

（6）您在學習大學課程時，覺得 ？

A.學習較輕松，掌握得還不錯 B.基本能聽懂，但學得較吃力C.完全聽不懂 D.上課基本不聽，也就無所謂聽得懂與聽不懂

分析：進入大學后，由于學習方式和教學方式的改變，幾乎所有同學表現(xiàn)了極大的不適應性，在學習的過程中，大部分基本能聽懂，但較為吃力，少部分人完全聽不懂。建議同學們應該盡快適應大學的學習方式。

（7）當您遇到問題時，你最希望得到誰的幫助？

A.同學 B.過去的好友C.學長學姐D.輔導員E.任課老師 F.父母親人 G.不找任何人，自己解決

分析：在需要求助時，

（8）您通常多久往家里打一次電話？

A. 一周一次 B. 一月一次C. 一周多次 D. 基本不打

個人調(diào)查報告11

一、借款人基本情況

1、借款人身份介紹

借款人xx，女，42歲，身份證號碼：xxxxxxxxxxxxxxx，家庭住址：xx省xx市xx區(qū)xx園210樓3門201室。配偶：xx，身份證號碼：xxxxxxxxxxx。二人自結婚以來，夫妻關系和睦，家庭生活穩(wěn)定?，F(xiàn)在xxx水產(chǎn)品批發(fā)市場共同經(jīng)營冷凍水產(chǎn)品生意，商戶性質(zhì)為個體工商戶。

借款人較早在我行開立結算賬戶，辦理結算業(yè)務。持有、我行雙幣貸記卡、借記卡，存有定期儲蓄存款。

2、借款人資產(chǎn)負債狀況

借款人現(xiàn)擁有個人資產(chǎn)450萬元，每年實現(xiàn)租金收入18萬元。

本市xx區(qū)別墅一套，占地面積208平方米，價值230萬元；（附房產(chǎn)證、土地證）

xx道步行街有商業(yè)門市房1套，建筑面積180平方米，價值220萬元，現(xiàn)租給xx醫(yī)院使用，合同租期為10年（20xx.9.1—20xx.8.31），年租金收入18萬元（附產(chǎn)權證、土地證、租賃合同）。

經(jīng)查詢《個人信用報告》，借款人在他行原有個人商用房貸款1筆，金額80萬元，期限5年，現(xiàn)已結清，無不良紀錄。

二、借款人的經(jīng)營狀況

借款人從1992年在xxx市場經(jīng)營冷凍水產(chǎn)品生意，主要以批發(fā)帶頭蝦、去頭蝦、蝦肉為主，以供應飯店水產(chǎn)品為輔。在十幾年的經(jīng)營過程中，借款人誠信經(jīng)營，形成了一定的業(yè)務規(guī)模，建立了穩(wěn)定的進貨渠道和銷售渠道。其中批發(fā)客戶35個，主要有大連的xx、xx，沈陽的xx，秦皇島的xxx。零售客戶38個，主要有xx、xxx、xx、xxx等。在xx水產(chǎn)批發(fā)市場租用80平方米冷庫兩處，存貨共20多個品種價值200多萬元（詳見庫存清單）。從借款人提供的儲蓄存折、銀行卡等賬戶的業(yè)務流水計算，平均每月銷售額為120萬元，月凈利潤為10萬元左右，現(xiàn)有職工8人。今年1—7月份已實現(xiàn)銷售收入800萬元，實現(xiàn)凈利潤70萬元。

其水產(chǎn)品進貨渠道主要是北京、廣東等地。這些產(chǎn)品銷往我市xx、xxx、xxx、xxxx等大型飯店、酒店及二級批發(fā)商。借款人所經(jīng)營的冷凍水產(chǎn)品在我市規(guī)模較大，占據(jù)一定的市場份額，具有良好的信譽。

三、借款人的財務狀況

借款人自90年代初在我行開立賬戶，辦理結算業(yè)務，沒有違約記錄。由于借款人為個體工商戶，納稅主要為定額稅，年納稅1.2萬元。故無法從借款人的財務數(shù)據(jù)上做具體分析，只能從其銷貨清單及進貨單據(jù)來分析其具體經(jīng)營狀況。通過票據(jù)的具體查看，借款人依法經(jīng)營，納稅及時。首先從今年前7個月的銷售情況來看，已累計實現(xiàn)銷售收入800萬元，實現(xiàn)凈利潤70萬元。其次從借款人簽訂的商業(yè)門市租賃合同查看，借款人每年實現(xiàn)租金收入18萬元，這也是一筆比較穩(wěn)定的收入。另外，根據(jù)其存貨清單及實地調(diào)查，存貨量約200多萬元，結合經(jīng)營水產(chǎn)品收益、租金收入，借款人每年創(chuàng)造效益130萬元左右。以上數(shù)據(jù)可看出該借款人銷售能力較強，具備還款能力。

四、借款用途和原因

借款主要用于采購水產(chǎn)品，增加商品庫存量。由于水產(chǎn)品銷售旺季較強?！笆弧鼻昂笠呀?jīng)進入銷售旺季。老客戶的需求量穩(wěn)定增長，新客戶不斷增加。20xx年新增客戶有xxx、xx等大、中型飯店、酒店。隨著新客戶的增加，需要增加購貨量和庫存量，計劃采購各類水產(chǎn)品（主要為蝦）150萬元左右，借款人已自籌資金60萬元，其余90萬元從我行貸款解決，期限一年，以銷售收入和利潤償還銀行貸款本息。

五、抵押物狀況

借款人以本人坐落于xx區(qū)xx道xx步行街2號的商用房產(chǎn)及土地使用權做為本筆貸款的抵押物。該房產(chǎn)是兩層框架結構的臨街商用房產(chǎn)，建成于20xx年，建筑面積180平方米。房產(chǎn)證號：xx市房權證字第513050292號；設計用途：商業(yè)，產(chǎn)別：私有房產(chǎn)。土地使用權證號：xx國用（20xx）第0028號；使用權面積：62平方米，用途：商業(yè)，使用權類型：出讓，終止日期：20xx年x月xx日。抵押物臨近xx道，地理位置優(yōu)越，交通十分便利，升值速度較快，具備較強的變現(xiàn)能力。經(jīng)xxx房地產(chǎn)估價有限公司評估，評估時點房產(chǎn)現(xiàn)值：189.9萬元，平均單價為10550元/平方米；評估時點土地現(xiàn)值：30.38萬元，平均單價為4900元/平方米，房地產(chǎn)合計價值為220.28萬元，抵押率40。86%，符合我行的貸款規(guī)定。

該房產(chǎn)現(xiàn)出租給xx使用，承租人用于經(jīng)營xx醫(yī)院。租期10年

（20xx年9月1日至20xx年8月31日），年租金18萬元，承租人同意我行處置該房產(chǎn)時放棄承租權。

六、結論

經(jīng)調(diào)查，借款人xxx經(jīng)營穩(wěn)定、銷售良好、為人正直、品德良好、具備償還能力、第二還款來源也較為充足，并已在我行開立存款結算賬戶和xx借記卡賬戶，符合我行個人短期經(jīng)營性貸款條件，同意向其發(fā)放貸款90萬元，期限一年，利率執(zhí)行基準利率上浮40%，即10.458％，按月付息、到期一次性償還本金。發(fā)放此筆貸款可為我行增加利息收入90萬元×10.458％=9.4萬元，以商品銷售收入及利潤償還借款本息，以xxx個人名下的商用房產(chǎn)及土地使用權做為本筆貸款的抵押物。

客戶經(jīng)理聲明：我作為借款借款人的客戶經(jīng)理，已按規(guī)定要求對該客戶進行了面簽、筆錄工作，對該客戶身份、借款意愿、借款用途、借款交易的真實性進行了認真核實，并告知借款人貸款責任，對該客戶貸款的有關情況作了全面調(diào)查和了解，所呈報借款人的所有資料均真實、準確、有效，所作評估遵循客觀、公正的原則，以上報告內(nèi)容真實，發(fā)放本筆貸款業(yè)務安全可靠。同時，我聲明該借款人不是我的關系人。

妥否，請零貸會審批。

xxxx支行

客戶經(jīng)理：xxx

20xx年x月xx日

個人調(diào)查報告12

一、借款人情況概述

1、姓名：xxx，年齡：44，戶籍：慶陽市，家庭現(xiàn)住址：蘭州市城關區(qū)和平人家X區(qū)X號樓X單元X室。學歷：大學本科（專升本），于20xx年7月畢業(yè)于甘肅XXX大學金融系工商管理專業(yè)，職業(yè)及任職情況：XXXX公司總經(jīng)理，工作穩(wěn)定，月工資收入約7500元左右，借款人誠實守信、做人厚道、交際面廣泛、清正廉潔。

2、配偶：段XO，年齡：46，戶籍：蘭州市，學歷：大學本科，職業(yè)及任職情況：XX大學教師。工作穩(wěn)定，月工資收入約3700元左右。

3、子女：段OO，年齡：18，戶籍：蘭州市，職業(yè)及任職情況：學生。

3、資信情況調(diào)查：人民銀行“個人信用報告”顯示借款人自20xx年起，申請過1筆個人住房貸款、1筆汽車貸款，共計金額人民幣萬元，上述2筆貸款均已提前（到期）結清。其中，于20xx年申請的1筆中長期個人住房貸款共計215萬元，在還款期間出現(xiàn)累計17次逾期還款，最高逾期期數(shù)1期還款記錄，經(jīng)向借款人核實，系還款期間央行利率調(diào)整未能及時更新還款金額，且對按時還款認識不足所致，綜合分析借款人的整體貸款金額與還款狀況，可以排除惡意逾期的情況。（先逾期后正常還款表示客戶非逾期）借款人配偶于20xx年申請1筆31萬元個人經(jīng)營貸款，已于20xx年提前結清貸款。還款期間均正常還款。

二、企業(yè)經(jīng)營概述

1、借款人公司概況：借款人所經(jīng)營的公司在蘭州市工商行政管理局城關分局注冊登記，注冊號：6201022XXXXXXX（1-XX），注冊地址為蘭州市城關區(qū)慶陽路XX號，成立于20xx年9月，營業(yè)期限自20xx年12月11日至20xx年12月11日。公司注冊資本人民幣400萬元整，出資比例為借款人以貨幣出資150萬元整（50％）；張XX以貨幣出資100萬元整（50％），借款人與股東之間系合作關系，公司日常經(jīng)營管理主要由借款人負責，合伙人主管公司財務與行政事務，因合伙人目前不具備房產(chǎn)抵押條件（兩人只是合作伙伴，非親屬關系，且占股一樣，要有分工問題），故此次經(jīng)股東間協(xié)商一致，由借款人向我行申請貸款（表示兩人都知道貸款的事）。公司屬于有限公司，資金來源為自籌。

2、借款人公司經(jīng)營簡介：借款人公司專營神經(jīng)外科醫(yī)療器械、神經(jīng)外科手術器械、神經(jīng)外科耗材產(chǎn)品、及消毒產(chǎn)品等。公司持有甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的“中華人民共和國醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證”，借款人從事醫(yī)療器械，醫(yī)療耗材產(chǎn)品代理行業(yè)近10年時間，積累了一定的行業(yè)經(jīng)驗和人脈資源，公司成立后與一些醫(yī)療器械公司建立了長期穩(wěn)定的業(yè)務合作關系，是該類企業(yè)生產(chǎn)的神經(jīng)外科產(chǎn)品在甘肅地區(qū)的一級經(jīng)銷商。該公司與XX有限公司建立了長期穩(wěn)定業(yè)務合作關系，是該企業(yè)在甘肅地區(qū)的一級經(jīng)銷商，公司多年來開發(fā)并確定了一批優(yōu)質(zhì)合作客戶，包括：天津XX醫(yī)療器械有限公司、辛XXX醫(yī)療器械貿(mào)易有限公司、德國XX公司等。近年來，借款人公司逐步豐富經(jīng)營（代理）種類以提高市場競爭力，銷售渠道穩(wěn)定性得以增強，抵御市場風險能力不斷提高。公司在我行20xx年4月開立對公一般結算賬戶，開戶至今未有不良結算記錄，與我行有著良好的合作關系。同時借款人公司積極開拓渠道銷售，有穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)合作客戶，如：武威市XX醫(yī)院、蘭州XXX醫(yī)院、甘肅XX醫(yī)院、天水XX醫(yī)院、張掖XX醫(yī)院等。（上游供貨商具體做銷售什么產(chǎn)品，用作干什么的，下游銷售對象所用的產(chǎn)品與借款人公司供應的產(chǎn)品用途一致）注：XX有限公司創(chuàng)建于1974年，是國內(nèi)生產(chǎn)醫(yī)療器械的廠家，也是全國最早的幾家醫(yī)療器械批發(fā)公司之一，專業(yè)生產(chǎn)各種醫(yī)療器械設備。研制生產(chǎn)的多種設備,在國內(nèi)市場都享有較高口碑。

3、借款人收入來源分析：

第一、借款人公司向醫(yī)院銷售代理產(chǎn)品的銷售收入。

第二、借款人從事該行業(yè)較長時間，由于醫(yī)院對供應商采取單類產(chǎn)品的準入制度，借款人公司所代理的其他醫(yī)療耗材，如北京XXX公司生產(chǎn)的人工硬腦膜產(chǎn)品、汕頭保稅區(qū)XXXX有限公司生產(chǎn)的“XXX清”系列消毒產(chǎn)品、美國XX公司醫(yī)療耗材產(chǎn)品等，前期都是以具有準入資格的其他公司代為銷售，銷售利潤直接返還借款人個人銀行卡中。隨著借款人公司與各家醫(yī)院的深入合作，公司已于20xx年底取得了所有代理產(chǎn)品在各家醫(yī)院的準入資格，20xx年1月已由借款人公司直接銷售。

第三、公司成立之前借款人作為廠商駐甘肅市場的銷售代表開拓市場，20xx年3月正式成立公司后一直從事兼職廠商銷售代表工作，20xx利潤率約7%直接由廠商匯入借款人個人銀行卡中。借款人配偶租賃經(jīng)營的土地面積50畝，種植的各種樹類及所養(yǎng)家禽牲畜的年盈利情況良好?？偨?jīng)營收入年凈利率35萬元左右。

三、借款人家庭支出情況

1、借款人家庭生活消費支出每年約萬元。

2、借款人子女年教育支出約萬元。

3、借款人家庭用于經(jīng)營投資支出約為10W元。

四、貸款用途說明

因借款人公司已了解到合作客戶已初步擬定了20xx年部分采購計劃（下游銷售對象有采購需求，所以公司才購貨，備貨），故借款人公司分別已于20xx年2月、3月與上游供貨商簽訂了采購合同，以確保后期銷售順利。由此形成的公司短期內(nèi)資金周轉緊張，為彌補流動資金不足，特向我行申請經(jīng)營性循環(huán)授信額度人民幣90萬元整。

注：借款人公司與上游供貨商公司之間授權證書有效期為一年或兩年，20xx年初已經(jīng)簽訂新的授權書，現(xiàn)已返回北京，上海供貨商公司進行確認，因此提供上年度的授權書。

五、還款能力分析

借款人公司的營業(yè)收入主要通過調(diào)閱對公結算賬戶銀行賬單及增值稅票反映，統(tǒng)計對公結算賬戶20xx年5月至12月的營業(yè)性現(xiàn)金流入合計640萬元，配套核算了公司20xx年9月至12月的開具的增值稅票，合計萬元。二者相較，營業(yè)收入相差19%，主要是部分銷售未開具稅票。由此測算該公司年營業(yè)額800萬左右，現(xiàn)金流覆蓋倍數(shù)約為。借款人合作客戶多為大型國企，議價空間較大，毛利潤率約為23%，剔除經(jīng)營成本后凈利潤率約為13%左右。由此測算借款人年紅利收入52萬元左右。由于本次調(diào)查只統(tǒng)計借款人公司對公一般結算戶，得出的數(shù)據(jù)較為保守可信。借款人單位為我行對公往來客戶，借款人本人在我行名下有個人儲蓄存款43萬元，財富類產(chǎn)品30萬元，三方存款托管賬戶內(nèi)上月月均余額70W元，我行個人名下總資產(chǎn)約為143萬元。另，借款人在其他銀行亦有個人儲蓄存款，合計約為40W萬元。

六、抵押物狀況分析

抵押物是蘭州市城關區(qū)XX街道XX路XX號東樓12層1203室，證載建筑面積平方米，建成于20xx年。抵押物產(chǎn)權明晰，房屋結構完好，水、電、暖、天然氣、物管等各項配套設施和服務齊全，變現(xiàn)能力強。經(jīng)蘭州中瑞房地產(chǎn)咨詢估價有限公司評估，評估總價萬元，評估單價9650元/平方米，現(xiàn)作為借款人公司辦公使用。

借款人配偶于20xx年承包土地50畝，已在經(jīng)營用地上投資約130萬元。土地的主要使用用途為生態(tài)農(nóng)業(yè)，承包期限為20xx年11月28日至20xx年11月27日。地上種植有價值30萬的銀杏樹，價值10萬的楊樹。地上蓋的房屋價值約40萬元，院內(nèi)養(yǎng)有各類名犬，價值約40萬元，各類家禽牲畜：豬，價值約4萬元；雞，價值約6萬元；鴨，價值約5萬元。該買機械設備價值約10萬元，土地已繳納租金8萬元。

夫妻雙方三金齊全，截至目前XXX公積金賬戶余額為萬元。借款人家庭負債情況良好，未向他人借款，也無其他債務。

七、結論

根據(jù)對借款人公司及抵押物實地調(diào)查以及相關資料說明

蘭州市XX有限公司經(jīng)營模式穩(wěn)健，財務結構合理。同意給予借款人經(jīng)營性循環(huán)授信額度人民幣90萬元，期限120個月，以借款人名下產(chǎn)權證號為蘭房（城私）字第XX號的住宅抵押，抵押率％，抵押單價為元/平方米，開通周轉易定向墊付額度90萬元，賬單周期為1天，轉貸款期限1年，利率為%（上浮40%），貸款按月結息，到期還本。

八、貸款的支付方式

經(jīng)調(diào)查，借款申請人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結算方式，約定在取得貸款后以自主方式進行貸款使用，并向我行通報資金使用情況。

個人調(diào)查報告13

前不久，國家稅務總局下發(fā)了《關于個人住房轉讓所得征收個人所得稅有關問題的通知》（以下簡稱《通知》），對于個人住房轉讓所得征收個人所得稅有關問題作了進一步明確，并且此《通知》已于20xx年8月1日執(zhí)行。在此，筆者對于此《通知》的實行，進行了一番社會調(diào)查，以了解部分市民對此新法律條文的看法與意見。以下是調(diào)查結果的基本情況：

調(diào)查范圍：__省__縣國家稅務局家屬住宅小區(qū)

調(diào)查時間：20xx年8月7日---8月20日

（一）立法目的：

很多被調(diào)查者認為，對個人轉讓住房（俗稱“二手房”）所得征收個人所得稅僅是這次《通知》中有所規(guī)定。實際上，根據(jù)1994年起實施的《中華人民共和國個人所得稅法》，對“財產(chǎn)轉讓所得”項目應征收個人所得稅。這里所說的財產(chǎn)，包括房產(chǎn)、汽車等大宗財產(chǎn)。因此，個人轉讓住房取得的所得，從1994年起就應按“財產(chǎn)轉讓所得”項目繳納個人所得稅。1999年，財政部、國家稅務總局、建設部聯(lián)合下發(fā)了《關于個人出售住房所得征收個人所得稅有關問題的通知》，對個人轉讓住房所得征收個人所得稅的一些非凡情況規(guī)定了優(yōu)惠政策，但對個人轉讓住文章版權歸作者所有!房所得征收個人所得稅的基本政策始終未變。所以，這次國家稅務總局發(fā)出《通知》，并不是出臺新的法規(guī)，只是對原有的規(guī)定進一步完善和細化。

關于國家出臺《通知》的目的,97的被調(diào)查者都認為是為了限制當今中國社會上出現(xiàn)的“炒房熱”現(xiàn)象。即打擊許多投機倒把的商人通過倒賣二手房而抬高房價，以獲得暴利。這一目的可認為是《通知》實施的最主要的目的。

（二）《通知》施行的優(yōu)點

房屋是人類生存立命之所，是關系著國計民生的大事。如今，中國社會存在的一個普遍的關于房屋的問題就是主要在大城市里存在嚴重的炒房現(xiàn)象，這導致房價的大幅度上漲，致使很多人喪失了基本的生活條件——住。房價的上漲不僅會使一般人的生活負擔加重，還會拉大貧富差距。因為，炒房的人把握了絕大部分的房屋，借多次轉賣而獲取暴利，也就是說，大量因房價抬高而贏得的利潤是轉入少數(shù)的炒房人手里，那么，需要以房屋作為安身之所的普通工薪階級的人就得隨著房價的肆意增長而花更多的錢，這明顯增重了個人負擔，而且使那些把握房價的“有錢人”更加有錢，而那些要為購買房子付出很大代價的“沒錢人”更加沒錢?！锻ㄖ返膶嵭?，是政府為了打擊這種不正常的炒房現(xiàn)象而出臺的，它根據(jù)各個城市的經(jīng)濟狀態(tài)以及房價的不同征收不同稅率的個人所得稅，比如北京的二手房轉讓就必須繳納20的個人所得稅。這樣，那些原來一直靠炒房而獲得暴利的暴發(fā)戶們的收入便大大減少，那么自然，炒房的熱潮會漸漸減退，房價也會有所下降，這對那些需要購房以用為生活用房的老百姓來說是“百利而無一害”的。

除以上觀點外，還有以下幾點調(diào)查時所提到的《通知》施行的優(yōu)點：

1.推進稅務機關依法行政，加強對二手房交易所得的個人所得稅征管。依法征稅是稅法賦予稅務機關的一項基本職責。近年來，由于多方面原因，一些地方二手房交易所得的個人所得稅征管不夠理想，其中規(guī)定不夠具體、征管程序不夠嚴密是一個原因。因此，明確了有關規(guī)定，就會使規(guī)范治理，并且易確保政策執(zhí)行到位。

2.根據(jù)實際情況，完善有關規(guī)定。個人所得稅法及其實施條例規(guī)定對個人轉讓房屋所得計稅時答應扣除房屋原值和合理費用，但規(guī)定不夠具體?！锻ㄖ穮^(qū)分不同類別房屋分別規(guī)定其原值，如商品房就是購置該房屋時實際支付的房價款及交納的相關稅費為準；而自建住房是以實際發(fā)生的建造費用及建造和取得產(chǎn)權時實際交納的相關稅費為準。并且答應合理扣除按揭購房貸款利息和裝修費用等，使得其可行性加強，同時也減輕了納稅人稅負。

3.便于征納雙方操作，維護納稅人合法權益?！锻ㄖ犯鶕?jù)稅收征管法第三十五條的規(guī)定，明確對納稅人申報收入不實的，征收機關依法有權根據(jù)有關信息核定其轉讓收入；對不能提供房屋原值等有關涉稅資料的，稅務機關可以在住房轉讓收入的1~3比例內(nèi)核定應納個人所得稅額，加大了稅收執(zhí)法力度。同時，要求稅務機關在嚴格執(zhí)行現(xiàn)行住房轉讓所得個人所得稅優(yōu)惠政策的基礎上，認真落實優(yōu)化納稅服務的要求，為納稅人完稅提供便利，做好納稅保證金的退還工作，保護納稅人合法權益。

(三)《通知》施行的弊端

調(diào)查顯示，許多人在支持《通知》實行的同時，還指出其有很多弊端，以下列出較為典型的幾點：

1.《通知》的施行著實可以抑制炒房現(xiàn)象，但是也會給很多人帶來不便，甚至有時候，會使很多真正需要住房的人的合法利益不能得到保障。比如，對二手房轉讓個人所得征收個人所得稅很明顯會使二手房交易減少，那么對一些剛工作或者收入不高但急需要買房的人來說，他們的利益就要受損。同時，二手房交易量減少，一時間人們對房子的需求量卻不會有太多下降，非凡是中國人口呈上升趨勢，對房屋的需求只會有增無減。無論如何，一手房以及租賃房屋的交易一定會有所上升，那么，這種形勢下，難免會有部分人利用人們對房屋的需求抬高一手房價格以及租賃房的租金。那么，限制“二手房炒房熱”的實質(zhì)目的——為了限制房價，減少國民對住房的購買負擔，就會因為一手房房價的上漲以及租賃房租金的提高變得毫無效益。

2.《通知》中雖然對房屋的原值、轉讓住房過程中繳納的稅金以及有關合理費用做了較為具體的分類以及說明，使稅務部門對二手房交易所得的個人所得稅的征管有一定的幫助，但是，在實際中，它還是存在許多實施方面的問題。比如,二手房市場的買賣雙方可能會首先經(jīng)過協(xié)商,把需要上報并且登記的賣房價弄得低于實際的交付款額,而這一現(xiàn)象在筆者對__省__縣房產(chǎn)局工作人員進行訪問時得知確實存在。那么,這就說明《通知》這項法律條文還存在不足之處，輕易讓有些鉆法律空子的人得逞。同時,面對一些非凡情況,例如當人情與法有摩擦時,法律條文中不可能應有盡有的列舉出來，那么，該如何更為妥善的處理，就沒有一個明確的說法。

（四）對立法部門完善《通知》的一些意見和建議

一些被調(diào)查者認為，國家不能用統(tǒng)一的政策對待這一問題，因為每個地方的經(jīng)濟、文化等方面各不相同，有的經(jīng)濟較為落后的地方由于其經(jīng)濟條件限制根本在近期內(nèi)不會存在什么炒房現(xiàn)象，那假如同樣要征收二手房轉讓所得的個人所得稅，就很可能會使其地區(qū)的房產(chǎn)業(yè)受阻，那么，對這些地方而言，雖然《通知》的施行可以預防炒房現(xiàn)象的產(chǎn)生，但是，就其現(xiàn)在本身狀況，這是對地方經(jīng)濟的發(fā)展沒有什么益處，甚至還可能會部分阻礙其發(fā)展的。因此，應該因地制宜，具體情況具體對待，應由各地方政府制定一些相關政策一起實行。

還有一些人指出，國家可以把房屋關系如同對煙草的控制進行治理，那么，就能最有效益的降低“炒房熱”。當然，筆者認為這并不妥當，因為政府的介入，可能會導致房產(chǎn)經(jīng)濟效益大跌，而且操作困難。

第三個建議是,可以考慮以個人戶口為準,限制每個人在同一地區(qū)的房子擁有量,最好是在同一地區(qū)個人房屋擁有量不超過2所。但是,筆者認為這種方式是治標不治本，因為炒房者可以把屬于自己的二手房的以他人的名義辦理房產(chǎn)證，而且這種方式也會對許多真正需要房屋的人造成極大不便。

以上，是本人對個人住房轉讓所得征收個人所得稅有關問題的調(diào)查情況，其中反映了__省__縣國家稅務局家屬區(qū)內(nèi)部分居民對此法律條文實施的一些看法。

個人調(diào)查報告14

一、借款人情況介紹

借款人xx，男，46周歲。現(xiàn)住址為xx市xx花園10樓4門203室。xx于20xx年創(chuàng)建了xx市xxxx石油樹脂廠，該企業(yè)性質(zhì)為民營企業(yè)，其中xx出資xxx萬元，占股本的68%，xxx出資xx萬元，占股本的32%。該廠證照齊全，年檢正常，經(jīng)營范圍為石油樹脂、芳烴溶劑油制造銷售及本廠產(chǎn)品進出口。

二、借款人資產(chǎn)狀況

1.xx小區(qū)10樓4門203室住宅一套，住宅面積126

平方米，價值78萬元。

2.xx市xxxx石油樹脂廠總資產(chǎn)xxxx萬元，其中固定資產(chǎn)合計xxx萬元，經(jīng)營周轉金xxxx萬元，長期投資x萬元，無形及遞延資產(chǎn)xxx萬元，。

三、借款人經(jīng)營狀況

借款人xx經(jīng)營的xx市xxxx石油樹脂廠，坐落于xx區(qū)xx路北段，占地150畝，交通便利。xx在20xx年通過市場調(diào)查及研究，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外石油化工行業(yè)具備良好的發(fā)展趨勢，市場對石油樹脂產(chǎn)品具有巨大的需求。在此基礎上xx投資興建了xx市xxxx石油樹脂廠。經(jīng)過8年的不斷經(jīng)營，該廠實現(xiàn)快速發(fā)展，已成為國內(nèi)目前最大的石油樹脂民營企業(yè)之一。

該廠共有員工110人，中高級職稱員工占20%，中高級管理人員12人，其中本科以上學歷占80%，有3人獲得高級職稱，學歷水平較高。該廠員工上崗前都經(jīng)過嚴格的培訓，素質(zhì)較高，為企業(yè)生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品提供了保證。

該廠現(xiàn)有石油化工產(chǎn)品四大類共26個品種規(guī)格，其中，石油樹脂碳九系列規(guī)格產(chǎn)品9個，石油樹脂碳五系列規(guī)格產(chǎn)品4個，該型石油樹脂產(chǎn)品3個，松香樹脂系列產(chǎn)品5個，雙環(huán)戊二烯系列產(chǎn)品2個，溶劑油系列產(chǎn)品3個。產(chǎn)品從原材料采購到產(chǎn)成品出廠每一道工序都嚴把質(zhì)量關，建立了以廠長為組長的質(zhì)量管理小組，有專門的質(zhì)檢部門和人員，保證產(chǎn)品質(zhì)量。該廠憑借先進的生產(chǎn)工藝，完備的檢測手段，雄厚的技術力量，經(jīng)過近三年的發(fā)展，創(chuàng)建了“xx”牌，“xxx”牌兩個名牌樹脂產(chǎn)品，在京、津、晉、冀及華南、華東等地市場倍受客戶歡迎。通過具備進出口資格的外貿(mào)企業(yè)的代理，其產(chǎn)品主要銷往美國、德國、意大利、菲律賓、澳大利亞等國家。20xx年完成銷售收入xxxx萬元，實現(xiàn)凈利潤xxx萬元，凈利潤率達x%。截至20xx年12月底，該廠實現(xiàn)銷售收入xxxx萬元，利潤xxx萬元。

該廠通過近年來的不斷改造和發(fā)展，在管理和經(jīng)營方面具有如下特點：

1.該廠下設企管部，供銷部，財務部，綜合辦公室，研發(fā)部，5個職能部門，各職能部門配備完善，各司其責，精簡高效，符合內(nèi)部控制和管理要求。各職能部門負責人均有豐富的管理經(jīng)驗，能夠有效地進行經(jīng)營管理。企業(yè)制度的完善，使得該廠在企業(yè)管理上更為規(guī)范嚴謹，有利于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和長遠發(fā)展。

2.該廠現(xiàn)已擁有三條生產(chǎn)線，形成年產(chǎn)各規(guī)格碳九石油樹脂產(chǎn)品xxxxx噸，碳五石油樹脂xxxx噸，溶劑油xxxxx噸，雙環(huán)戊二烯xxxx噸等生產(chǎn)能力。在增加產(chǎn)能的同時，該廠注重自主技術創(chuàng)新與技術引進，其中包括自主研發(fā)碳九石油樹脂熱聚技術，松香改性樹脂等新產(chǎn)品，引進碳五石油樹脂分離合成多項新技術。通過完善產(chǎn)品結構，擴大企業(yè)產(chǎn)能，提升產(chǎn)品和技術的創(chuàng)新水平，大大增強了企業(yè)核心競爭力。

3.該廠技術上注重發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，節(jié)能減排，與國家宏觀經(jīng)濟政策相一致；管理上全力推行人性化管理模式，以人為本。主要表現(xiàn)為：其一，生產(chǎn)原料全部使用乙烯工程廢料，經(jīng)過科學切割、加工，形成高附加值產(chǎn)品，其二，生產(chǎn)工藝采用先進的熱聚工藝，生產(chǎn)過程中無污染，終了無廢棄物；其三，生產(chǎn)冷卻水100%循環(huán)使用，不外排節(jié)約水資源；其四，供熱采用導熱油鍋爐余熱全部回收，煙道余熱回收，供職工洗??；其五，避雷環(huán)網(wǎng)設計，請氣象專家設計，為人、財、物建起安全屏障。

4.該廠產(chǎn)品供銷通暢，上游供應商均為國內(nèi)石油化工大中型優(yōu)質(zhì)企業(yè)。該廠產(chǎn)品原材料80%以上的采購均以互聯(lián)網(wǎng)在線訂購。產(chǎn)品原料采購及產(chǎn)成品銷售渠道的暢通，是該廠不斷擴大銷售，增加銷售收入的有力保證。

5.該廠在內(nèi)外銷售中采用不同的結算方式:

(1)內(nèi)銷產(chǎn)品主要有三種銷售模式及結算方式。①向終端客戶直接銷售的，貨款賒銷期限平均為45天，根據(jù)實際銷售量和銷售額結算；②通過各地經(jīng)銷商銷售的，企業(yè)認可應收貨款期限最長為90天，并根據(jù)經(jīng)銷商的信譽、實力、市場份額等，核定應收貨款額最高不超過100萬元；③對銷量小的客戶實行“現(xiàn)款現(xiàn)貨”結算方式。

(2)外銷產(chǎn)品主要有兩種銷售模式及結算方式。①在公司不使用自營產(chǎn)品出口資格時，主要是委托或由具備進出口資格的外貿(mào)企業(yè)代理產(chǎn)品出口銷售；②在由該廠獨立進行產(chǎn)品出口業(yè)務時，該廠對90%以上的客戶采用風險最低的信用證方式結算，即在組織發(fā)貨前客戶先交付國外銀行開具的不可撤銷的信用證，經(jīng)中方銀行核查確認后，公司再組織發(fā)貨；對要貨量小，交貨時間緊的客戶訂單，采取預收貨值30-50%不等的貨款，余下貨款待貨到港口后通過當?shù)劂y行采用“付款交單”的結算辦法，為了規(guī)避貨款回收等各類風險,對此類訂單該廠增設出口產(chǎn)品信用保險，在出現(xiàn)貨款回收風險時由中國出口信用保險公司對其出口產(chǎn)品承擔貨值80%的賠償。

通過采用多種銷售模式和結算辦法，該廠不斷拓寬銷路，不僅使其資金周轉通暢，而且保證了貨款回收的及時和安全。

該廠近幾年在國內(nèi)石油化工業(yè)迅猛發(fā)展的背景下，通過不斷提升自身產(chǎn)能，提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴大銷售范圍，企業(yè)收入穩(wěn)步提升，銷售利潤不斷增加。該企業(yè)截止到20xx年8月末，總資產(chǎn)xxxx萬元，其中流動資產(chǎn)xxxx萬元，固定資產(chǎn)xxx萬元，長期投資x萬元，無形資產(chǎn)x萬元，負債合計xxx萬元，資產(chǎn)負債率32%，資產(chǎn)質(zhì)量較好。

企業(yè)的流動資產(chǎn)包括貨幣資金xxx萬元，應收賬款xxx萬元，為應收貨款，全部為1年以內(nèi)，不存在壞賬；預付賬款xxx萬元，為保證能夠在上游公司及時采購，按照市場規(guī)律，在材料供應公司預存的貨款；其他應收款xxx萬元；存貨xxx萬元，為庫存的石油樹脂產(chǎn)品以保證下游客戶的供給。

流動負債xxx萬元，包括預收賬款x萬元，為預收下游企業(yè)的預付款；應付工資及應付福利費xx萬元；其他應付款為xxx萬元，為企業(yè)應付的運費等。

所有者權益xxxx萬元，包括xxx萬元實收資本和xxx萬元的未分配利潤。

20xx年1-8月份實現(xiàn)銷售收入xxxx萬元，凈利潤xxx萬元，銷售利潤率8%，在同類貿(mào)易行業(yè)中獲利能力較強。

四、借款原因、用途及額度

該廠主要以經(jīng)營石油樹脂產(chǎn)品為主。自200８年起加大了市場營銷力度，健全產(chǎn)品結構，市場份額占有率穩(wěn)步增長。與xx市xx經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂了價值xxx萬元的c9石油樹脂（片狀）供貨合同，合同期限1年；與xxxx貿(mào)易有限公司簽訂了價值xxx萬元的片狀石油樹脂供貨合同，合同期限1年；與xxx油墨化學有限公司簽訂了價值xxx萬元的石油樹脂供貨合同總合同金額達到了xxx萬元，并且采購期集中在20xx年10月份，自有資金無法滿足采購需求，企業(yè)流動資金緊張，形成了向我行申請流動資金借款的原因，因此借款人向我行申請1年期個人周轉性流動資金貸款200萬元。

五、還款來源及償還能力分析

經(jīng)調(diào)查了解，借款人xx創(chuàng)建xx市xx區(qū)xx石油樹脂廠以來，在企業(yè)經(jīng)營中，具有豐富的經(jīng)營經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，信用記錄良好，表現(xiàn)出了較強的業(yè)務素質(zhì)。

該企業(yè)銷售的產(chǎn)品以其質(zhì)量高、銷售渠道廣聞名，目前企業(yè)擁有較為穩(wěn)定的上下游客戶，分布于全國各地，上游客戶主要有xx市xxxx物資有限公司、xxxxx工貿(mào)有限公司、中國石油化工股份有限公司化工銷售xx分公司等。下游客戶主要有xxxxx經(jīng)貿(mào)有限公司、xxxxx貿(mào)易有限公司、xxxxxx油墨化學有限公司等。

該廠20xx年銷售收入為xxxx萬元，凈利潤xxx萬元，預計在20xx年將實現(xiàn)銷售收入xxxx萬元，凈利潤xxx萬元以上，有足夠的利潤按期償還我行的貸款本息，具有較強的還款能力。

六、擔保方式及擔保能力分析

該筆貸款由xx市中小企業(yè)信用擔保有限公司提供擔保，該公司是與我行簽約的擔保公司，實收資本xxxx萬元，資本公積xxxx萬元，注冊地xx市xx區(qū)。截止到20xx年８月，該企業(yè)總資產(chǎn)xxxx萬元，其中固定資產(chǎn)xxx萬元，流動資產(chǎn)xxxx萬元，總負債xxx萬元，全部為流動負債，所有者權益合計xxxx萬元，資產(chǎn)負債率7.3%。該擔保公司財務指標穩(wěn)定，擔保能力較強。

保證人為區(qū)屬專業(yè)性擔保公司，為我行認可的擔保企業(yè)，已為借款人出具了200萬元的短期借款擔保推薦函，根據(jù)以往我行與該擔保單位的業(yè)務往來記錄看，該公司在借款單位到期不能償還時，均主動承擔連帶責任，代替借款單位還款，具有較強的擔保意愿。

七、結論意見

經(jīng)過我行的調(diào)查了解，借款人xx于96年從xxxxx廠下崗后，于20xx年創(chuàng)建了xx石油樹脂加工廠開始經(jīng)營化工行業(yè)，加工廠職工中，國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)比例達到70%以上，在這些職工中80%以上具有石油樹脂生產(chǎn)企業(yè)3年以上工作經(jīng)驗，他們業(yè)務素質(zhì)較高，責任意識強，現(xiàn)該廠已成為國內(nèi)目前最大的樹脂民營企業(yè)之一，近年來產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量都有了較大的提高，企業(yè)邁上了一個新的臺階。我國目前正處于工業(yè)化、城市化的加速階段，對石油化工產(chǎn)品的消費需求特征表明我國的石化行業(yè)具有較好的成長性，而石化行業(yè)在我?guī)熒性谄鸩诫A段，但xx石油樹脂廠經(jīng)過近幾年的發(fā)展已經(jīng)成為一個經(jīng)營穩(wěn)定、管理規(guī)范、相對成熟的企業(yè)。根據(jù)該廠20xx年經(jīng)營狀況表明，該廠銷售渠道順暢，資金運轉正常，回款及時。由于該廠近期與xxxxx經(jīng)貿(mào)有限公司，xxxxx貿(mào)易有限公司等企業(yè)簽訂了全年的銷售合同，形成了臨時性資金緊張的局面，根據(jù)企業(yè)狀況具備按時付息還本的能力，并且有xx市中小企業(yè)擔保公司提供擔保作為第二還款來源有保障。該企業(yè)已在我行開立了基本結算帳戶和外幣結算帳戶，預計全年外幣結算量近xxx萬美元。xx本人辦理了xx卡，并已成為了我行高端客戶，８月末個人存款余額達xxx萬元，符合我行業(yè)務聯(lián)動發(fā)展的要求。

綜合以上分析，同意為xx發(fā)放個人周轉性流動資金貸款200萬元，期限一年，基準利率上浮30%，按月付息，到期一次還本。

以上報告妥否，請貸審會審定。

xxxxxxxxx支行

客戶經(jīng)理：xxx

20xx年9月3日

個人調(diào)查報告15

根據(jù)營業(yè)部《關于開展個人信用貸款業(yè)務發(fā)展情況調(diào)查的通知》要求，結合我支行的實際情況，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、基本情況

個人信用貸款的辦理需要營業(yè)部批準，我支行目前未得到這一批準。在工作中也遇到客戶前來我支行咨詢個人信用貸款業(yè)務，但這類客戶不多，需求也不是很強烈。

二、個人信用貸款現(xiàn)狀

個人信用貸款是一種不需要抵押,憑借客戶自身信用獲取小額資金融通的金融產(chǎn)品,在我國起步相對較晚,與發(fā)達國家相比,具有不小的差距。在歐美等發(fā)達國家,信用貸款與居民生活息息相關，信用貸款創(chuàng)造了個人提前消費、提前享受的可能性,為提高個人生活質(zhì)量,搞好家庭建設提供了全新的融資渠道。

三、個人信用貸款的難點

1、我行的個人信用貸款門檻高

通過調(diào)查了解，我行的個人信用貸款的門檻很高，客戶職業(yè)要求很高，對于一些非正規(guī)單位的客戶貸款難度很大，同時授信額度小，很難滿足高中端客戶貸款需求。

2、我國的征信體系還未健全,存在很大的風險

我國固有的信用體制和國民的信用思想很難達到真正

意義上的“不計后果”的貸款，可能因各種內(nèi)外部因素造成客戶違約，致使銀行機構遭受很大的損失。

四、發(fā)展個人信用貸款的措施

1、盡快建立適合我行信用貸款的征信體系

對于信用貸款客戶，要有一套適合的征信體系，對于申請信用貸款的條件、額度、能否審批，讓客戶“一目了然”，這樣使客戶經(jīng)理在營銷有尺度，有方向。

2、加強業(yè)務人員培訓，防止道德風險

加強信用貸款營銷人員、貸中審批人員業(yè)務培訓，防止道德風險的出現(xiàn)。一些客戶經(jīng)理為了能及時完成任務，實現(xiàn)自己的利益，往往會利用自己對銀行內(nèi)容政策的了解，指導客戶提供不符合其真實信息的材料，從而達到為不合格客戶獲取貸款，一旦出現(xiàn)風險后果很嚴重。

3、建立信用貸款貸后管理體系

個人信用貸款客戶分散、數(shù)量多，貸款投放后，如不及時關注客戶經(jīng)濟狀況、家庭環(huán)境等變化，很有可能出現(xiàn)貸款風險。由于個人信用貸款沒有抵押物，依靠客戶信用作為擔保，因此如何有效跟蹤每個客戶的經(jīng)濟及家庭變化情況成為一項至關重要的工作。

【個人調(diào)查報告】