共享充電寶歸還后仍計(jì)費(fèi),甚至還扣除押金的話,必須得第一時(shí)間聯(lián)系客服,超過48小時(shí)是不受理退款的。所以,如果你使用了共享充電寶,歸還時(shí)一定要看看自己的界面是否真的提示歸還成功個(gè),以免莫名其妙亂扣費(fèi)。
近期,有不少網(wǎng)友反映明明歸還了充電寶,但實(shí)際卻一直在退款,最后連押金都扣沒了,找官方要說法,官方表示有可能是操作不當(dāng),該訂單已超過48小時(shí),無法處理退款。
有網(wǎng)友說了下自己的經(jīng)歷:跟客服說情況,客服要證明我有歸還,(當(dāng)時(shí)比較急忘記確認(rèn)歸還信息,隨便街上還的,我怎么證明,我沒辦法證明我有歸還,你能不能出個(gè)證明我沒有歸還),我跟客服說的解決方法是可以看一下歸還時(shí)間、地點(diǎn)的監(jiān)控視頻,無后話。
2、充電寶歸還了為什么還顯示在使用以街電、怪獸充電等品牌的共享充電寶為例,可能是在歸還充電寶時(shí)不在歸還時(shí)間內(nèi),大家在歸回充電寶時(shí),請(qǐng)確保檢查門店在當(dāng)前時(shí)間段是否支持歸還充電寶。
每個(gè)品牌的充電寶的歸還門店都會(huì)有自己的規(guī)則,相同的是,歸還門店有時(shí)不支持歸還充電寶的,即使將充電寶放回機(jī)器中,也無法將其歸還,因此它在您的手機(jī)中,將始終顯示訂單正在處理中。
充電的歸還后,如果顯示訂單正在處理中,請(qǐng)刷新頁(yè)面,稍后將顯示提示,表明歸還成功,然后用戶可以退出頁(yè)面,在這種情況下,將不會(huì)產(chǎn)生額外的賬單。
3、充電寶歸還要同一位置嗎不用,只要是同一個(gè)品牌的充電寶站就可以歸還,記得看清楚哦!如果是怪獸的,那就需要找怪獸門店進(jìn)行歸還,一般小程序上都會(huì)顯示附近門店地址,大家操作起來就懂了~
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