熱水器平時(shí)使用的時(shí)候要正確使用方法，但有的時(shí)候熱水器內(nèi)部自己也會出現(xiàn)故障，有的時(shí)候就會在顯示屏上顯示故障代碼。e4是常見的一種故障代碼，它通常代表的是干燒報(bào)警。當(dāng)溫度超高的時(shí)候，它就會出現(xiàn)報(bào)警的情況，這個(gè)時(shí)候要及時(shí)檢修。

熱水器出現(xiàn)e4故障一般是因?yàn)闇囟葴y量探頭的表面嚴(yán)重結(jié)垢，并由緩慢的溫度測量響應(yīng)引起。 故障之前的現(xiàn)象是實(shí)際水溫明顯高于設(shè)定溫度，并且感覺很熱，即超溫報(bào)警，溫度控制器為65-75度，此為水箱溫度為標(biāo)準(zhǔn)溫度。 如果超過此溫度，它將自動(dòng)報(bào)警。

熱水器的熱交換表面的溫度很高，水流時(shí)會產(chǎn)生水垢。長時(shí)間后，大量水垢會附著在熱交換器的內(nèi)表面，時(shí)間久了就會出現(xiàn)熱水出水量變?。此扑畨旱偷默F(xiàn)象），出熱水時(shí)間變長等問題。

1.溫度傳感器故障，熱敏電阻溫度傳感器電阻漂移； 溫度顯示異常。 檢查熱敏電阻是否正常。 電阻在25°C時(shí)約為10KW。 溫度越高，電阻越低。 當(dāng)確認(rèn)熱敏電阻有故障時(shí)，需要及時(shí)更換。

2.當(dāng)熱交換器和恒溫器接觸不良時(shí)，恒溫器失去保護(hù)功能，水流小，火力處于高火狀態(tài)，水溫升至85°C。 檢查恒溫器的位置是否有偏差，并確保恒溫器與熱交換器緊密接觸。 可以避免水流量小，火力處于著火狀態(tài)，水溫升至85℃的情況。

1.長時(shí)間不使用產(chǎn)品時(shí)，請斷開電源，關(guān)閉進(jìn)水閥，打開產(chǎn)品進(jìn)水口的安全閥，并排出內(nèi)部水。

2.請勿使用酸性或堿性清潔液擦洗電熱水器的外殼。 擦洗時(shí)，應(yīng)選擇使用中性清潔劑。 擦拭后，用濕布輕輕擦干。 清潔時(shí)，請關(guān)閉電源。

3.定期清除淋浴器和水濾網(wǎng)上的殘留污垢，以確保水順暢流動(dòng)，并有助于延長熱水器的使用壽命。

4.定期清潔內(nèi)槽以清除灰塵。