物流行業(yè)崗位職責(zé)(3篇)

在現(xiàn)在社會，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編收集整理的物流行業(yè)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

物流行業(yè)崗位職責(zé)1

職責(zé)描述：

1、熟悉客戶的單證、指令，審核單證是否齊全，有效；分析操作可行性、計(jì)劃業(yè)務(wù)流程（包括單證流轉(zhuǎn)、貨物進(jìn)出庫、配送時(shí)間等），向客戶建議操作方案；定期與客戶溝通單證的規(guī)范和操作要求。

2、跟蹤操作流程、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)電話向客戶提供操作動態(tài)；如發(fā)生異常情況，第一時(shí)間報(bào)告客戶經(jīng)理，并主動與客戶溝通；做好重點(diǎn)客戶的kpi， 每天主動提供書面操作信息反饋。

3、接受客戶的操作信息查詢，給與操作流程的預(yù)報(bào)；接受客戶的投訴，協(xié)調(diào)操作部門的流程，第一時(shí)間報(bào)告客戶服務(wù)經(jīng)理。

4、了解客戶的產(chǎn)品及服務(wù)要求；主動與客戶聯(lián)系、告知客戶所需的業(yè)務(wù)單證及要求；告知貨代、倉儲配送、進(jìn)出口等相關(guān)部門準(zhǔn)備。

5、主動聯(lián)絡(luò)客戶，了解業(yè)務(wù)動態(tài)、服務(wù)要求；接待客戶來訪，介紹公司情況及最新海關(guān)、商檢等情況。

任職要求：

1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

2、日語一級證書優(yōu)先；

3、具有1年以上物流企業(yè)相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)；

4、良好的語言表達(dá)能力和人際溝通能力，計(jì)算機(jī)操作熟練；

物流行業(yè)崗位職責(zé)2

一、物流經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全公司物流管理工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。

2、公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、調(diào)整，以及對貨物儲存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理。

3、分析發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化，協(xié)助銷售部做好發(fā)貨計(jì)劃，合理安排發(fā)貨。

4、對相關(guān)業(yè)務(wù)信息及時(shí)與銷售部、市場部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、物流供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并維系好與各利益相關(guān)者的良好關(guān)系。

5、組織對訂單的分解、處理工作，辦理好銷售部確認(rèn)的退換貨等業(yè)務(wù)。

6、保證物流部所屬部門正常運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤與高效率。

7、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。

8、制定并實(shí)施部門制度，保證部門工作有法可依。

9、合理規(guī)劃公司物流系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)公司物流系統(tǒng)的科學(xué)化、高效化和低成本化。

10、調(diào)查研究、了解部門工作情況并提出處理意見，做出最終決策。

11、對基層工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

12、與他部門進(jìn)行溝通，樹立物流部良好的部門形象；隨時(shí)把握員工的工作態(tài)度和心理狀況，做好思想政治工作；了解并搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)處理好部門內(nèi)部的各種關(guān)系。

13、部門各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作。

二、物流專員崗位職責(zé)

1、承接銷售部下達(dá)的發(fā)貨信息，全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到發(fā)貨的過程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。

2、評價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本，并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)。

4、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運(yùn)作水平和管理水平。

5、全面負(fù)責(zé)物流供應(yīng)商的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。

三、發(fā)貨員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品數(shù)量、型號、打包等檢查。

2、對貨物打包以及發(fā)貨過程進(jìn)行跟蹤控制，拍照并制作報(bào)告

3、將發(fā)貨單或快遞單以及出貨單證同貨物一并交給承運(yùn)人。

4、負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。

5、跟蹤貨物運(yùn)輸狀況，確保貨物按時(shí)到達(dá)。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。

四、計(jì)劃專員崗位職責(zé)

1、制定庫存計(jì)劃，制定庫存控制標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，計(jì)劃制定庫存周轉(zhuǎn)率，缺貨率控制目標(biāo)。

2、制定和調(diào)整安全庫存，每日分析需求走勢。

3、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況，并追查原因，設(shè)法改善。

4、協(xié)助上級開展關(guān)于物流計(jì)劃控制方面的其他工作。

5、根據(jù)年度、季度以及月度銷售計(jì)劃，編制倉儲和發(fā)貨計(jì)劃。

6、及時(shí)整理庫存物資和編制發(fā)貨計(jì)劃，掌握計(jì)劃的實(shí)施情況，并及時(shí)將計(jì)劃執(zhí)行情況反饋分管領(lǐng)導(dǎo)。

7、跟蹤各項(xiàng)計(jì)劃的進(jìn)程，及時(shí)提供差異報(bào)告。

8、及時(shí)了解市場需求信息，協(xié)調(diào)與倉儲系統(tǒng)的工作關(guān)系。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。

五、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)

1、按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

3、負(fù)責(zé)物流成品倉每日與財(cái)務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對工作。

4、按照上級規(guī)定，做好定期報(bào)表的'布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。

5、保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。

6、負(fù)責(zé)物流部物流指出的統(tǒng)計(jì)和分析。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。

六、倉庫主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。

2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉儲操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉儲操作。

3、庫房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，倉位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉庫儲位的規(guī)劃、標(biāo)識、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。

4、根據(jù)計(jì)劃部門制定的工作計(jì)劃；制定部門每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督；充分調(diào)動和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序；、負(fù)責(zé)對倉庫運(yùn)營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)、出庫，庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉各級文件和單據(jù)。

7、及時(shí)地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。

8、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績效；檢查和審核貨倉各級員工的工作進(jìn)度和工作績效。

9、監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計(jì)劃。

10、負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉庫的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施。

11、組織倉庫日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符；定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告。

12、建立安全庫存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本。

13、能夠按照成本會計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。

14、督促各分倉對各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí)；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)。

15、負(fù)責(zé)督促及時(shí)評估和處理不良成品。

16、倉庫人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。

17、負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求，確保iso9001、5s等得到有效實(shí)施。

物流行業(yè)崗位職責(zé)3

一、工作內(nèi)容：

1、運(yùn)營分析：運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，編寫運(yùn)營分析報(bào)告，跟蹤解決數(shù)據(jù)反映的問題。

2、流程制度優(yōu)化：調(diào)研所有崗位操作流程與管理制度，優(yōu)化不合理流程與制度。

3、考核優(yōu)化：根據(jù)實(shí)際工作需要，優(yōu)化考核方案，編制專題激勵方案與測算表。

4、項(xiàng)目實(shí)施：承接總部下達(dá)的項(xiàng)目，制定計(jì)劃，協(xié)調(diào)實(shí)施，監(jiān)督進(jìn)度，匯報(bào)成果。

5、現(xiàn)場管理：7S現(xiàn)場檢查與通報(bào)，跟蹤解決現(xiàn)場問題。

6、盤存管理：盤存計(jì)劃制定與通知，監(jiān)督盤存過程，編寫總結(jié)報(bào)告。

7、安全管理：規(guī)范車輛營運(yùn)與現(xiàn)場操作，承接總部與本地公司安全活動實(shí)施工作。

8、人員培養(yǎng)：制作人員培養(yǎng)計(jì)劃與方案，對倉儲各崗位人員進(jìn)行儲備培養(yǎng)。

9、效率管理：后臺監(jiān)察倉儲作業(yè)整體運(yùn)營情況，分析控制處理效率波動。

10、第三方物流管理：負(fù)責(zé)入庫、在庫、出庫、退貨管理與投訴處理。

二、工作業(yè)績：

1、兩次主導(dǎo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析匯報(bào)會，分公司在集團(tuán)排名兩次獲得第一；

2、曾組織項(xiàng)目實(shí)施成果在集團(tuán)排名第二；

3、總部下達(dá)的各個(gè)項(xiàng)目，按計(jì)劃組織完成，無一滯后；

4、在前任離職，無人交接指導(dǎo)工作的情況下，獨(dú)立并出色完成了各項(xiàng)工作；

5、工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)信任，得以協(xié)助總監(jiān)主導(dǎo)部門內(nèi)主要工作；

6、被評為公司A級優(yōu)秀員工。

【物流行業(yè)崗位職責(zé)】