演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中，用到演講稿的地方越來越多。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓演講稿篇一

大家下午好！我是來自＊班的學員，很高興今天站在這里作為學員代表發(fā)言。同時，也很感謝公司領導給予我這個難得的機會與大家一起來交流、學習。

幾個月前我們很榮幸的加入了zgh這個光榮的集體，明確了我們的奮斗目標，邁出了我們職業(yè)生涯精彩而成功的一步。在此，我代表我們本次川大培訓班的全體學員向公司領導致以最崇高的謝意（向領導鞠躬致謝）！感謝公司領導給予我們這樣難得的發(fā)展機會，這必將引領我們實現(xiàn)更加輝煌的人生目標，成就我們更加卓越的人生價值！

隨著十幾年求學生涯的結(jié)束，我們的身份也發(fā)生了徹底的改變，從學生到員工，水到渠成但卻又有些突然，心情很激動也很感激。激動的是，從這里出發(fā)，我們即將走上真正屬于我們自己職業(yè)發(fā)展的道路。多年來長輩的耳提面命，老師的敦敦教誨到今天終于到了學以致用的時候；感激的是公司幾位領導能百忙之中抽出寶貴的時間為我們舉辦這樣的開學典禮；更感激公司在業(yè)務繁忙，從上到下一心搞發(fā)展的關鍵時期，能給予我們新員工這么難得的培訓機會，這必將為我們順利走上崗位，做一名優(yōu)秀的hd人起到極為關鍵的作用。

關于培訓的演講稿剛剛從象牙塔中走出來的我們雖說也許經(jīng)綸滿腹，但是對于我們這些涉世未深的的年輕人而言，如何盡快褪掉學生時代的散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在學校所學的書本知識更好地運用到工作實踐中，如何將自己個人的發(fā)展與zgh企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們這些未來hd人所需要思考的問題。zgh這個大家庭，這個將播撒我們青春與夢想的地方，現(xiàn)如今正乘著國家hd政策的高速列車飛速發(fā)展，我看到了我們hd事業(yè)的輝煌前景，也為此而感到自豪和信心十足。經(jīng)過幾代hd人的艱苦創(chuàng)業(yè)，目前公司正處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的騰飛階段。國家電力需求的急劇增長，給我們帶來機遇的同時也向我們提出了更高挑戰(zhàn)，在這樣一個承上啟下的關鍵時期，我們新員工有責任更有義務抓住這難得的培訓機會武裝自己，爭取盡快在專業(yè)技術上取得更高突破，在思想意識上盡快融入gh文化，通過這次培訓使我們成為未來hd行業(yè)的高素質(zhì)合格人才！

捷報頻傳，在公司取得一系列驕人成就的同時，就在前不久剛剛結(jié)束的大學生顧主評選活動中，我們zgh集團再次榮獲中國大學生顧主，并成為所有獲獎企業(yè)中一家連續(xù)獲得兩項殊榮的企業(yè)。聽到這些喜人的消息，我輩感欣慰，擁有著眾多優(yōu)秀人才的gh，過去是輝煌的，未來也必將更加輝煌，這些都將激勵著我們這些新員工在培訓、學習階段更加嚴格要求自己，刻苦努力，不負公司重托。在此我代表所有學員向各位領導、老師表態(tài)，在接下來的培訓階段我們定將做到以下幾點：

一、自覺遵守各項紀律，不遲到，不早退，不曠課，在嚴格自律的前提下開展培訓工作。

二、集中精力，刻苦學習，充分利用一切學習時間，高效，緊張的學好每一門課。

三、在學習專業(yè)知識的同時，深刻理解gh企業(yè)文化，為做一名名副其實的核電人而不懈努力。

相信在領導、老師的支持幫助下，接下來的培訓將會取得圓滿成功，我們必將成為gh未來的優(yōu)秀員工，中國hd行業(yè)未來的優(yōu)秀人才！

謝謝大家！

培訓演講稿篇二

同志們：近幾年來，我校的安全工作在校長的正確領導下，在大家的共同努力下，取得了顯著的成效，為教育教學工作的正常開展起到了保駕護航的作用。今天，我們召開這個班主任安全工作培訓會，也是研討會，目的就是要研究分析我校目前班級安全管理的現(xiàn)狀，探索出班級安全管理的更好的途徑和方法，最大限度的發(fā)揮好班主任在學校安全管理中的重要作用，努力實現(xiàn)創(chuàng)建市級平安校園的奮斗目標。下面，我講三個方面的問題：

一、班主任在學校安全工作中的重要作用

班級是學校的組成部分，也是學校貫徹教育方針、落實培養(yǎng)目標的基本單位。班主任是連接學生，學校，教師和家長之間的橋梁和紐帶，在學校工作中，扮演著前臺主角的作用。因此，班主任的工作舉足輕重，至關重要。七十年代末，著名作家劉心武的短篇小說《班主任》，首先在文學作品中展示了班主任對學生教育的影響與作用，轟動了社會。也就是從那時起，班主任工作才引起了全社會的關注。到八十年代初，國家教育部出臺一項特殊的政策，發(fā)放班主任津貼，把班主任工作提到了教育的重要位置。二十多年來，教師評優(yōu)，總少不了優(yōu)秀班主任這一項，說明班主任成了一種專業(yè)崗位，一項常規(guī)工作。如果沒有班主任，班級管理就是一句空話，學校教育教學工作就沒有實施的基礎。學生沒有具體的指導就是一盤散沙。在學生心目中，班主任是首席教師，是尊嚴，也是依賴;是導師，也是朋友;是楷模，也是引路者。學生可能不聽家長的，但他必須聽從班主任的教導。學生日后走向社會，班主任是他記憶中最深的人，是他終生難忘的人。他可能主要記住的是班主任對他人生成長的積極影響，也可能記住的是班主任對他的個性傷害和負面影響。既然班主任的工作在學校教育教學中是如此重要，那么在學校安全教育和管理中的重要作用，就更加不言而喻了。

二、班主任安全管理職責

(一)、安全教育職責：

1、班主任要定期組織本班學生學習學校及班級安全管理的各項制度、規(guī)定、辦法等，讓學生知曉學校、班級在安全管理方面的各項規(guī)定和要求，從而達到約束的目的。

2、班主任要堅持對學生安全教育每日一提醒，提醒內(nèi)容要在當天早讀前或前一天下午放學后，寫與黑板右上角的固定位置，內(nèi)容要有針對性和教育性。

3、班主任要堅持利用每周班會課，對一周的安全情況進行回顧總結(jié)，對下周安全的注意事項進行強調(diào)和要求，要做好教育記錄。

4、班主任在節(jié)假日放假前要做好假期安全教育、強調(diào)有關事項。收假后，要及時開展收心教育，組織學習重溫安全規(guī)定和要求，及時提醒學生、培養(yǎng)學生的安全意識和習慣。

5、班主任要利用每年的三、九兩個月安全教育月活動，對學生進行系統(tǒng)全面的安全養(yǎng)成教育，積極開展“平安文明班級”的建設和鞏固工作。

6、班主任要認真上好每周一節(jié)的安全教育課，認真?zhèn)湔n、上課。安全教育課做到期初有計劃，期末有總結(jié)，安全教育合乎規(guī)范要求。

7、班主任要不斷創(chuàng)新安全教育的內(nèi)容和形式，積極撰寫班級安全教育材料和文學作品。如兒歌、三字經(jīng)、快板、相聲、小品等，積極參加上級組織的安全方面的征文、教案設計等征稿比賽。并指導學生積極參加安全方面的各種征文比賽。有作品發(fā)表或獲獎的將予以加分獎勵。

8、班主任要及時向?qū)W生通報外地和本地的安全案例，對學生進行安全警示教育。

9、 班主任要不失時機的對學生進行交通安全、飲食安全、防火安全，防擁擠踩踏、防溺水、防中毒、防中暑、防意外傷害、防欺詐等方面的安全知識教育和心里健康教育，以提高學生的安全防范能力。

10、 班主任要每學期召開一次學生家長安全培訓會，對家長進行必要的安全知識培訓，家校聯(lián)防，搞好學生安全教育和管理。

(二)、安全管理職責：

1、班主任是班級安全管理的第一責任人，對本班的安全管理負總責，從學生入校到離校;從期初到期末，班主任要對學生實施全程管理。

2、負責對學生的“一日兩查”工作，發(fā)現(xiàn)學生未到校上課，要及時與家長聯(lián)系，了解學生未到校上課的原因，做好記錄，并向當周值周領導匯報。

3、負責學生的“一日兩檢”工作，即“晨檢”和“午檢”，發(fā)現(xiàn)有學生發(fā)燒或有其他不適、不能堅持上課的，應讓其即回家治療，待治愈后返校，同時要及時向?qū)W校報告。

4、負責對本班活動的安全管理，無論學?；虬嗉壗M織的活動，班主任都要跟班，首先要進行安全教育，講明注意事項，落實好安全措施等。

5、負責對本班學生勞動的安全教育，對有危險的活兒，不能讓學生干，或要落實可靠的防護措施，如，上窗臺擦玻璃，登高擦燈棒等。

6、負責對本班學生課間活動的安全管理，禁止學生攀爬陽臺，在樓梯道追逐打鬧，玩弄尖銳利器、危險品和做危險性游戲等。

7、負責對本班室內(nèi)設施的安全監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)門窗、桌凳、電路、電器等有不安全隱患的要及時向?qū)W校有關方面報告，并配合做好隱患的排查工作。

8、負責對本班特殊學生的管理;如,有殘疾的、心理不健康的學生等，配合學校建立特殊學生管理檔案，并具體實施對特殊學生的特殊管理。

9、負責對本班校內(nèi)的管理和雨、雪、冰凍等特殊天氣情況下過河學生的管理。

10、班主任要負責對本班學生的路隊管理，要發(fā)揮好路隊長的作用，加強對學生往返途中交通安全的監(jiān)控和管理;

三、班主任安全工作的基本方法：

班主任主要對學生進行安全教育和管理，教育和管理也需要講究一定的方法，這里介紹幾種常用的方法，僅供參考：

1、常規(guī)管理法，就是班主任抓班干部，班干部抓小組長和路隊長，一級抓一級、一級向一級負責的管理方法。

2、正面引導法，就是通過班會、安全教育課、每日提醒等形式，組織學習《守則》、《規(guī)范》、《制度》和《公約》等，向?qū)W生告知學校、班級在安全方面的規(guī)定和要求，不斷增強學生的安全意識。

3、快樂教育法，把安全教育的內(nèi)容，編寫成兒歌、順口溜、快板、三字經(jīng)等形式。教給學生，讓學生入耳、入腦、入心，從而變成學生的自覺行動?；蛲ㄟ^有趣的故事會、演講會、少先隊活動等形式，寓教于樂，從而達到教育目的。

4、警示教育法：平時注意收集各種安全案例，及時通報給學生，以達到警示教育的目的。

5、監(jiān)督舉報法：班級制定安全隱患監(jiān)督舉報制度，讓學生之間互相監(jiān)督，及時向老師或班干部舉報本班違反安全管理規(guī)定的人和事。班上對舉報者給予表揚獎勵。

6、眼線管理法：對學生在校外的行為。如：是否下河洗澡;是否違反交規(guī)，在車行道上追逐打鬧;是否在野外玩火等，通過暗中的眼線，得到情報，及時進行批評教育，杜絕不安全事故的發(fā)生。

7、重點措施法。就是對違反安全管理規(guī)定要求，累教不改的，班上通過班會課，進行典型分析，同學幫助等，使其改正。

8、預防教育法。是為了預防某些方面的安全隱患，而事先進行的一些有目的性、針對性的教育措施。

大家一定還有不少很好的方法，要不斷的積累和完善，要相互借鑒，相互交流，相互學習，取長補短，共同提高。

總之，我們學校的班主任隊伍是一支征善戰(zhàn)、敢打敢拼值得信賴的隊伍，是一支歷經(jīng)考驗、功勞卓著的隊伍，相信本次會后，我校的班級安全管理工作更有起色，更有成效。

培訓演講稿篇三

20xx年8月26日至28日，學區(qū)組織進行了開學前的集中培訓，通過這次培訓學習，使我拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。下面談談我對本次學習的心得。

一、加強自身師德修養(yǎng)，展現(xiàn)教師人格魅力

1、教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽。在對靈魂塑造的過程中，教師既要有比較淵博的知識，更要有高尚的道德和崇高的精神境界。教師應當成為學生的表率，成為學生的良師益友，成為全社會文明的楷模。為此，教師要時刻謹記不斷提高自身的道德修養(yǎng)，展現(xiàn)自身的人格魅力。那么，如何提高自身的師德修養(yǎng)呢?我認為應該從以下幾個方面做起：1、熱愛祖國，愛崗敬業(yè)熱愛祖國，獻身教育事業(yè)，是教師道德最基本最重要的要求。愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關系的準則，是教師職業(yè)道德的基礎和前提。

2、熱愛學生，誨人不倦

熱愛學生，誨人不倦是教師履行教育義務的傳統(tǒng)美德，是衡量教師道德水平高低的主要標志。每一個學生，都希望得到教師的愛，師愛是一種巨大的教育力量。它能使學生感受到教師的溫暖，產(chǎn)生愉快的情緒，從而激勵他們對學習的興趣和愛好。了解學生和關心學生，是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關心學生的健康成長，為學生的一生著想，從思想上、學習上、生活上全面了解學生，關心學生，愛護學生，因勢利導地進行有針對性的教育。熱愛學生還要尊重和信任學生。教師要有民主思想，尊重學生的人格，尊重學生的感情，允許學生獨立思考，切不可刺傷學生的自尊心。在日常的教育教學工作中，認真評價學生的行為，和善平等地對待學生，絕不能為了樹立自己的威信而對學生采用體罰、諷刺、挖苦等侮辱人格的做法。當學生進步時，教師不要吝惜自己的贊美之辭;當學生犯錯或退步時，教師也不要任自己的批評侮辱之話泛濫。多一點微笑，多一點贊美，多一點信任，你會得到更多的回報。

3、以身作則，為人師表

在教學實踐活動中，教師只有以身立教，為人師表，才能有力地說服學生，感染學生。無數(shù)經(jīng)驗證明，身教重于言教，“不能正其身，如正人何?”“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！边@說明凡是教師要求學生做到的，自己必須先做到，給學生樹立好榜樣;凡是要求學生不做的事情，自己本身堅決不做，以免給學生留下壞的影響。教師要以自己的良好道德言行來教育和感化學生。誠實正直，勤奮好學，禮貌待人，是教師以身作則，為人師表的具體體現(xiàn)。如果教師缺乏堅定正確的政治方向，沒有遠大的理想，其教育必定失敗。教師要教育學生勤奮刻苦，好學進去，自己必須勤奮好學，廣學博覽，精益求精。教師在日常教學中，要用文雅和親切的語言啟迪學生的心靈，陶冶學生的情操，以自己的模范行為，影響教育學生。

二、用學習引領自身專業(yè)成長

隨著信息技術的迅速發(fā)展，人類正在進入信息社會。在知識經(jīng)濟時代，知識老化速度大大加快，學習就成了當今人類生存和發(fā)展的重要手段。教師終身學習，不僅是時代的呼喚，教育發(fā)展的要求，也是教師教學自我提升的需要。“嚴謹篤學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善于從教育實踐中汲取能量和資源;善于在任何時間向任何人學習，包括在教學過程中和學生分享知識;善于和同事交流，擴大視野，促進自身專業(yè)成長。教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業(yè)化成長，教師就要具有終身學習的理念，擁有自主學習、自我學習的觀點。因為終身學習已成為未來每個社會成員的基本生存方式，那種“一朝學成而受用終身”的觀點已經(jīng)過時，人們再也不能只通過一段時間的集中學習，獲得一輩子享用的知識技能。只有主動去掌握新概念，學習新理念，研究新問題，培養(yǎng)適應新環(huán)境的能力，才會使自己重視終身受益。

教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。時代在變，對人才的要求也在變，教師必須認清終身學習對自身成長和發(fā)展的重要性，自覺地樹立終身學習的觀點，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應現(xiàn)代的教育需要。

首先要加強政治思想方面的學習。我國素質(zhì)教育堅持“五育并舉，德育為首”的原則，教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關重要，正確的教育觀可以造就人才，錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人身觀對學生起直接影響作用。

其次要加強專業(yè)知識的學習。課程走向綜合化是基礎教育改革的大方向。我身為一名中青年教師，又奮斗在課程改革實驗的最前沿，更應當樹立終身學習的意識。無論是教育家，還是中外名師，他們都具備較深的文化底蘊，這與經(jīng)常學習是分不開的。隨著課改如火如荼的展開，我們教師要有一種強烈的資源意識，克服“一支粉筆教下去，一本教案講過來”的人生惰性，自覺拓展自己的思維空間和知識結(jié)構，以便更好的為教育教學服務。知識的更新?lián)Q代讓我們的學生接觸了更多的新生事物，廣闊的課內(nèi)課外學習資源為他們知識的積累提供了更多的機會。我們在學校學習的那點知識，已經(jīng)遠遠不夠傳授了。要想成為研究型教師、專家型教師，不學習怎么可以，怎么能勝任更多的教育教學工作?生活是一個廣闊的學習的課堂，有很多東西是我們所不了解的，為了使自己不被社會所淘汰，只有加緊學習的步伐!一個優(yōu)秀教師應該抓緊一切時間增加知識儲備，只有這樣才能用人格魅力來感染學生，和學生共同發(fā)展。

隨著時代的進步，教育的改革，當今的形勢向每一位教師提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，因此，在今后的工作中，我將樹立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才干，適應當今教育改革的新形勢。

為了無愧于教師這一職業(yè)，也為了實現(xiàn)自己心中的理想信念，今后的工作中，我定會更加努力，加強學習，提高素質(zhì)，完善自己，書寫出燦爛美好的未來。

培訓演講稿篇四

尊敬的凌成興副省長、各位領導：

非常高興能夠參加這次江西省電子商務工作會議，首先我謹代表中國銀行股份有限公司江西省分行對此次會議的召開和江西省電子商業(yè)公共服務及交易信息平臺的啟動表示熱烈祝賀!

二十世紀末，新經(jīng)濟浪潮席卷全球，作為新經(jīng)濟重要特征的電子商務成為經(jīng)濟領域最熱門的話題。電子商務帶來了全球經(jīng)濟的重大變革，它改變了企業(yè)的組織結(jié)構和運作方式，提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本，提升了集約化管理程度，實現(xiàn)了高效經(jīng)營;它改變了上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構，密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，迫使企業(yè)為提高競爭力而重組業(yè)務流程;它還改變了企業(yè)競爭方式和營銷手段，促進企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務。同時，企業(yè)內(nèi)部財務、生產(chǎn)等的集中管理和企業(yè)間電子商務的廣泛開展，還影響到企業(yè)的結(jié)算方式，新型的結(jié)算要求呼喚銀行提供新型的服務，這給電子銀行帶來了良好的發(fā)展契機。

面對機遇和挑戰(zhàn)，中國銀行于20xx年前(x年6月)在國內(nèi)率先設立網(wǎng)站，開始向社會提供網(wǎng)上銀行服務，并隨后豐富和發(fā)展了電子銀行渠道，形成了集網(wǎng)上銀行、95566客戶服務中心、atm、自助銀行、移動設備為一體的多層面的電子銀行服務體系。我行在實施電子銀行的過程中，始終秉承客戶資金安全至上的宗旨，致力于電子銀行安全機制和全面安全體系的建設，建立了唯一可以提供境外數(shù)字認證服務、國際標準的ca中心，提供可靠的身份認證、嚴密的訪問控制和全面的信息安全保證，實時監(jiān)控網(wǎng)絡環(huán)境和系統(tǒng)運行效率，力求以最完善的安全防范體系確?？蛻舻馁Y金萬無一失。

我行電子銀行服務渠道多種多樣，能滿足來自互聯(lián)網(wǎng)、專線、固定電話、移動電話等各種電子渠道的服務要求，多層面的網(wǎng)絡服務有效地彌補了單一網(wǎng)點服務不足，隨時隨地的貼身服務大大方便了客戶的資金管理。

我行電子銀行服務范圍廣泛，面向所有個人和單位客戶，產(chǎn)品設計以客戶為中心，不僅能為大眾客戶提供標準化的高品質(zhì)服務，也能為大客戶定制更多個性化和人性化的金融服務。

我行電子銀行產(chǎn)品和服務也很豐富，它能為客戶提供集銀行、基金、保險、證券為一體的一攬子理財服務，具體來講：它能為企業(yè)客戶提供跨地域的實時資金監(jiān)管，全國范圍的快速結(jié)算;能幫助集團實現(xiàn)資金的集中或分散管理，以及預約、定時、批量支付的資金計劃管理;能提供各種企事業(yè)單位代收、代付業(yè)務如固話費、移動話費、水電費、煤氣費等全方位的銀行服務。更為集團企業(yè)定做了集資金管理、賬務管理于一身的現(xiàn)金管理平臺—企業(yè)網(wǎng)上銀行5.0，幫助企業(yè)提高集團內(nèi)部的財務掌控和運作效率，中國銀行因此被香港《亞洲貨幣》雜志評選為20xx年度現(xiàn)金管理業(yè)務“中國最佳銀行”。

此外，針對不同行業(yè)客戶，我們還量身定做了代理財政國庫集中支付、銀稅聯(lián)網(wǎng)多元化電子繳稅、集團企業(yè)網(wǎng)銀服務、銀證轉(zhuǎn)帳、期貨e支付、網(wǎng)上支付海關稅費(報關即時通)、煙草貨款代收電子結(jié)算業(yè)務(金煙寶)、中銀移動理財業(yè)務、政府采購公務pos、江西省交警高速公路罰沒款征收gprs-pos解決方案等一大批深受客戶好評的產(chǎn)品和服務。其中，我行中銀移動理財系統(tǒng)—中銀短信寶獲得了中國人民銀行20xx年度科技發(fā)展進步獎三等獎。

經(jīng)過幾年的發(fā)展，我行的電子銀行客戶數(shù)已初具規(guī)模，達到了40萬戶，今年1至5月份累計實現(xiàn)電子銀行交易額達125億元，有力地促進了電子商務的發(fā)展。實踐證明，電子銀行渠道必將成為現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營交易的主渠道;電子銀行業(yè)務必將有力地提升現(xiàn)代商業(yè)銀行的核心競爭力;電子銀行服務必將成為為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務方式。

20xx年6月1日，中國銀行已經(jīng)在香港成功上市，在不遠的將來還將在國內(nèi)上市。作為國際資本市場的一個重要參與者，中國銀行將一如既往地關注電子商務的發(fā)展，重視電子銀行在中國銀行的應用與推廣，始終致力于服務客戶、支持企業(yè)經(jīng)營管理信息化，在不斷創(chuàng)新、追求卓越的理念指導下繼續(xù)推陳出新，續(xù)寫中國銀行新的輝煌!

培訓演講稿篇五

老師今天的服務與禮儀課結(jié)束了。

老師經(jīng)過三個課時的辛勤授課，通過講解什么是禮儀禮節(jié)、禮儀禮節(jié)在生活和工作中的重要地位、禮儀禮節(jié)的核心價值、禮儀禮節(jié)的表現(xiàn)形式和禮儀禮節(jié)在工作中的應用等，使我們受到了一次專業(yè)的系統(tǒng)的生動的文明禮貌與個人情操的標準禮儀教育，使我們受到了一次人的高雅舉止與崗位服務相統(tǒng)一的規(guī)范培訓，我們的學員都感到收獲頗豐。

謝謝老師，老師辛苦了!

老師辛苦，在座的學員也辛苦。我們的學員今天都是非常認真地聽老師的授課，積極地與老師互動，很好地完成了這有限的寶貴的培訓機會。大家感到此次培訓非常的及時和有收獲，很多的學員講，我們是鐵路服務性行業(yè)，在工作中和生活中都非常熱愛自己的工作和本職，都想以高雅的舉止來為人做事，但是就是因為缺少禮儀禮節(jié)知識，在實際工作中往往是行為過枉，很多辛苦的勞動沒有得到他人(客戶)的認同，也就是自己的主觀動機沒有和客觀實際達到完美的統(tǒng)一。

怎么辦?那就是要通過老師的授課，把老師的辛苦變?yōu)槲覀兊男量?，通過我們的辛苦來消化老師的辛苦，也就是說把老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?，做到學禮知理運用禮，做到嚴格執(zhí)行企業(yè)制度和規(guī)范的服務標準，做一個文明的社會人和文明的中鐵人，“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”，從尊重自己開始達到尊重他人的目的，通過為他人提供服務和提供方便，使自己得到社會和他人的認同，從而享受服務帶來的快樂和幸福的人生。

分公司"服務與禮儀培訓班"，是近年來的頭一次如此規(guī)模和系統(tǒng)的組織，特別是我們有一部分新員工，進入企業(yè)來還沒有參加過如此規(guī)模的培訓。此次培訓的目的就是為了通過統(tǒng)一的專業(yè)化的培訓，提升企業(yè)的基礎素質(zhì)，增強企業(yè)的外部競爭力和內(nèi)部的凝聚力，通過每個員工的共同認知的行為規(guī)范和良好的精神面貌，為建設一流的企業(yè)，為建設和諧社會，為實踐科學發(fā)展觀打開新的局面。

希望我們的每一個人都能成為老師所希望的“成為服務領域里最優(yōu)秀的人才”。

謝謝大家!

最后大家起立，再一次對老師的授課表示感謝。

培訓演講稿篇六

大家好，我是星野鐵夫。繼十多年之后再次來到中國，最讓我感到震驚的是北京、上海翻天覆地的變化。在韓國等其他國家相繼成立日本企業(yè)文化交流平臺之后,中國也想成立中日企業(yè)家交流平臺，豐田模式能夠得到大家的認同我感到很欣慰。最近幾十年我一直致力于傳播豐田的管理模式，今天就與在座的企業(yè)精英分享豐田的管理經(jīng)驗。

昨天我特地去兩家中國企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場考察，企業(yè)的管理和經(jīng)營都是以年輕人為中心，企業(yè)效益較好，訂單很多，拼命生產(chǎn)，斗志很高。其次，我所了解到的中國員工的工資等待遇與20xx年前韓國的收入和指導水平、現(xiàn)場管理水平及管理品質(zhì)基本相同?？吹竭@些，我想我們今天都應好好思考。

今天我主要講怎樣成為世界級企業(yè)，同時了解我們在座企業(yè)家的想法。大家試想一下，你的企業(yè)在5年、20xx年甚至20xx年之后能不能生存下去?能不能得到國際的認同，甚至周圍的員工、環(huán)境的認同?因為我的基本觀點是企業(yè)作為負責人的法人團體，應該得到世界的認同和尊敬。這是所有企業(yè)的一個難點，也不是經(jīng)過短期努力就能夠達到的目標，需要長時間的積累。

利潤是企業(yè)存在的源泉，在企業(yè)運轉(zhuǎn)3—5年之后我們必須認真考慮，沒有利潤的公司應該立即關掉。利潤的目的是什么?在我們企業(yè)成長中，當公司成為法人的時候，就要得到國家、社會的尊敬，它的價值才能體現(xiàn)出來。反過來講，股東的存在是持股人在經(jīng)營過程當中在股東會上具有發(fā)言權。作為正當?shù)膯T工，要為企業(yè)提供正當?shù)闹腔?，才能得到正當?shù)墓べY。管理者的責任是第一使企業(yè)長遠存在下去、經(jīng)營下去;第二是為股東制造分紅的能力;第三是為員工提供生活的工資和快樂工作的環(huán)境，這樣才是一個正常運轉(zhuǎn)的公司。在日本最怕股東們說這個公司是我的，一旦有這個想法公司就很難經(jīng)營下去。大家都知道韓國三星，20多年來包括現(xiàn)在的董事長及其父親一直是我的摯友。他們雖存在一定的問題，但也有很多優(yōu)秀的地方。三星集團全國有22萬員工，為了報效和回饋社會，專門成立了為奉獻社會的公司。尤其是包括海外的三星員工也一樣，在日本地震時對災區(qū)進行援助，盡一份社會力量。作為公司，賺錢是第一要務，但在賺錢的同時要得到社會的尊重和承認。

公司怎么生存下去?你要怎么去經(jīng)營?我認為首先產(chǎn)品要得到世界的認同，同時管理也要得到社會和世界的認同。你的產(chǎn)品、你的經(jīng)營應該怎么去做，在這個方面重點分享一下制造業(yè)。

制造業(yè)有很多的思維和方向，比如說管理方法——豐田生產(chǎn)方式、豐田管理模式，它其實是一種經(jīng)驗——怎樣去減少浪費，創(chuàng)造更多的利潤。tps只是一種經(jīng)驗而已，昨天我跟幾個企業(yè)家分享過，在制造業(yè)中非常注重一下兩點：交貨期和品質(zhì)，怎樣去制造品質(zhì)和滿足交貨期，制造業(yè)要保證這兩點都不能失去信任。

一、交貨期。交貨期背后最重要的是降低成本創(chuàng)造利潤。交貨期就是tps中的jit(just in time)，準時交貨被認為是商業(yè)誠信的基本要求之一，如果你準時交貨你的客戶會很滿意。但是，是不是越早交貨客戶越滿意?其實恰恰相反，過早的交貨會讓客戶缺少準備，因為客戶可能沒有庫存空間或相關人員安排，反而會起到相反的效果。豐田給交貨期下了這樣一個定義，那就是在指定的時間把我們的產(chǎn)品送到指定的場所。如何達到這種目標，是有各種各樣的訓練方法，豐田單交貨期就做了30年。舉個例子：豐田集團每年都會召開兩次非常重要的會議，包括高管在內(nèi)大概七八百人參加。一般早上9點開始，老總們肯定會在9點準時到會場，正式開始1分鐘之前，主席臺上所有豐田的董事長會坐到最前面的一排，即使在8：55的時候都不知道高管在哪里。這種大規(guī)模會議我已經(jīng)參加了30、40年了，從來沒有人遲到過，或許它成為了一種習慣，更確切說是已經(jīng)形成了一種體制。豐田就是這樣通過鍛煉自身的習慣，上升到準確的交貨期。我們的企業(yè)要做到這些其實不是很難，只要一年就能形成基本的體制。所以我們一直在教育我們的管理人員，自身都不遵守規(guī)定，怎么去教育員工，如果員工都不遵守交貨期，那公司就沒信譽可言。

二、品質(zhì)。對質(zhì)量的考慮，每個人的標準都不一樣。什么是高品質(zhì)?一些事情讓我很難忘記，20xx年前韓國的汽車制造水平低得很厲害。汽車的品質(zhì)包括質(zhì)量、外形、內(nèi)裝飾及外裝飾等。當時，韓國一家汽車企業(yè)邀請豐田管理人員去參觀考察，他們拿出一臺最好的車問我們質(zhì)量如何?我沒有看車，而直接去了生產(chǎn)現(xiàn)場，跟我昨天看到的企業(yè)現(xiàn)場一樣，管理、生產(chǎn)秩序都很混亂。當時對方企業(yè)總裁、董事長都在，我讓他們拿一個膠布過來，對認為汽車有問題的地方拿膠帶貼出來。首先，這是一個成品車，應該是檢查出來的，沒有問題的，我們十多人一起看。5分鐘后，董事長和總裁各貼了3個點，包括一些噴涂的品質(zhì)，還有門的精度質(zhì)量。

我們也看看質(zhì)量問題，一共貼了25個點，也就是說他們看到了3處不足，而我們看到了25處。這就是標準差異的問題。他們開始質(zhì)問“你是怎么判定的，給我們貼了25個，你是以什么樣的基準來判斷我們的質(zhì)量?”“我是以診斷我們卡車的標準來診斷汽車的。”他們很不悅，尤其是董事長和總裁，其實這就是品質(zhì)的標準問題。