我們都知道,雙十一雙十二是每年都很盛大的一次購物狂歡節(jié),很多人都會在這一天進行網(wǎng)購,但由于這個時間買東西很容易出現(xiàn)發(fā)貨慢等情況,所以淘寶商家不發(fā)貨怎么申請賠付成了大家都在問的,下面小編就和大家一起看看淘寶商家不發(fā)貨怎么申請賠付。
如果買家沒有發(fā)起退款申請,賣家一直不發(fā)貨,那在買家付款第365天超時后系統(tǒng)會自動退款;如果買家發(fā)起退款申請,賣家沒有主動同意,也沒有拒絕退款,系統(tǒng)會在48小時超時后替賣家確認退款;如果買家發(fā)起退款申請,賣家主動同意,系統(tǒng)即時退款給買家;如果買家發(fā)起退款申請,賣家拒絕退款并強行發(fā)貨,退款時間由維權(quán)處理的時間決定。
淘寶商家不發(fā)貨怎么申請賠付1、若訂單顯示“買家已付款”,此時交易的錢款是不會自動確認給賣家的??赏?lián)系賣家確認發(fā)貨情況。
2、若聯(lián)系不上賣家或不需要商品了,可在“已買到的寶貝”頁面找到該筆訂單申請退款。申請退款后48小時賣家不發(fā)貨,錢款自動退回給買家。如還需要商品,可在其他店鋪搜索同款。
3、若對賣家未按約定發(fā)貨有異議,可以在退款成功后投訴賣家。
淘寶商家不發(fā)貨有什么補償1、如果賣家不發(fā)貨導致了買家合法權(quán)益受損害的可以請求賠償,如賣家收款后超過約定時間不發(fā)貨并且聯(lián)系不上。但尚未造成買家合法權(quán)益受損害的,不能索賠。
2、需要先看賣家的發(fā)貨規(guī)則,尚未超過規(guī)則中約定發(fā)貨時間的,可以繼續(xù)等待或者根據(jù)賣家規(guī)則申請退款。如果賣家虛假交易或者其他違法原因?qū)е沦I家合法權(quán)益受損的就可以向工商部門舉報。
大學院校在線查
有疑問就來發(fā)現(xiàn)