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你們好!

本人是惠達(dá)在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。

20xx年10月31日，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對(duì)緊急狀況束手無(wú)策，正巧我在外地出差，無(wú)法回家救急，趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥惠達(dá)福州分部的電話，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但惠達(dá)福州的同志們還是先解決問(wèn)題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修(感應(yīng)器問(wèn)題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離惠達(dá)辦事處20公里左右，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。

因?yàn)槟赣H不懂講普通話，與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問(wèn)題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報(bào)喜“問(wèn)題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò)，感謝惠達(dá)讓母親如此欣慰!后來(lái)聽母親講，是個(gè)姓張的小伙子，20多歲，很精神。

在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

經(jīng)過(guò)這件事，我對(duì)惠達(dá)敬佩有加，選擇惠達(dá)是真正的明智之舉，選對(duì)了!

謹(jǐn)以此函，略表我全家對(duì)惠達(dá)工作人員的感謝之情!謝謝!

順祝商祺!

xx年xx月xx日

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我是一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，畢業(yè)于長(zhǎng)沙學(xué)院。20__年7月中旬，我到衡陽(yáng)縣公安局辦戶口遷移，準(zhǔn)備把戶口從學(xué)校遷回縣里。公安局的戶籍股干凈明亮，為我辦理戶口遷移的工作人員是一位女同志，工作非常負(fù)責(zé)，耐心，一一為我解答問(wèn)題，非常感謝!

我覺(jué)得戶籍股的工作人員挺不容易的，被一大群辦遷移的人包圍著，問(wèn)東問(wèn)西，還要解答群眾問(wèn)題，有時(shí)還不得不面對(duì)群眾的無(wú)端指責(zé)，但是他們?nèi)匀徽J(rèn)真的做著自己的本職工作，這種一心為民的精神，很值得學(xué)習(xí)!

另外，我還想提一點(diǎn)小小的意見:多數(shù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾都不能自覺(jué)地排隊(duì)，鬧哄哄的，使得工作人員不能全身心的工作，如果大伙都能自覺(jué)有序地排隊(duì)，或許會(huì)讓工作人員更好的做事，工作效率也會(huì)更高。

順祝商祺!

此致

敬禮!

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20__年x月x日