8月31日，一段關(guān)于花25.9元網(wǎng)購117衛(wèi)生紙的視頻，引發(fā)網(wǎng)友熱議。這看似賺到了，實(shí)則卻都是套路。具體男生25元網(wǎng)購117卷衛(wèi)生紙被套路是怎么回事？到底男生25元網(wǎng)購117卷衛(wèi)生紙被套路什么情況？一起來了解。

男生25元網(wǎng)購117卷衛(wèi)生紙被套路是怎么回事

近日，一段“花25.9元網(wǎng)購117卷袖珍衛(wèi)生紙”的視頻，引發(fā)網(wǎng)友熱議。視頻發(fā)布者告訴記者，衛(wèi)生紙是他舍友在電商平臺購買的，按理講商家沒有套路，人家確實(shí)發(fā)了117卷，只是每卷紙非常小。涉事電商平臺的客服表示，建議用戶下單前先詢問好商品尺寸、規(guī)格再下單購買，這個問題將會向上反饋。

網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)行投訴應(yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴，消費(fèi)者協(xié)會的職責(zé)之一就是受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事形象進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：

（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；

（二）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；

（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；

（五）受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；

（六）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；

（七）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。

消費(fèi)者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費(fèi)者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。

依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動。

第四十四條 消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

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