為更好應(yīng)對(duì)當(dāng)前新一輪疫情形勢(shì)，減輕疫情可能給蘭州理工大學(xué)師生心理健康造成的不良影響，按照上級(jí)有關(guān)疫情防控的工作部署和學(xué)校相關(guān)要求，校團(tuán)委、心理健康指導(dǎo)服務(wù)中心積極行動(dòng)，主動(dòng)作為，扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)，有序開(kāi)展疫情防控期間的學(xué)生心理健康教育與服務(wù)工作。

精“心”策劃，科學(xué)引導(dǎo)

為了充分動(dòng)員“學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)-宿舍”四級(jí)心理健康網(wǎng)絡(luò)的力量，整合資源，校團(tuán)委、心理健康指導(dǎo)服務(wù)中心下發(fā)了《關(guān)于持續(xù)做好全封閉管理期間學(xué)生心理健康教育工作的通知》，從做好心理健康狀況摸排、實(shí)施分類指導(dǎo)精準(zhǔn)幫扶、提供有力的心理支持、開(kāi)展心理健康服務(wù)和宣傳工作四方面，對(duì)做好疫情全封閉管理期間大學(xué)生心理健康教育的相關(guān)工作做了總體安排。

疫情發(fā)生后，心理健康中心迅速行動(dòng)，為全體心理委員開(kāi)展了《疫情下大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題及其識(shí)別》的專題培訓(xùn)、為2021級(jí)全體心理委員和宿舍心理聯(lián)絡(luò)員代表開(kāi)展線上心理MOOC培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)了心理委員的工作技能和疫情條件下服務(wù)同學(xué)的能力。

細(xì)“心”摸排，及時(shí)處置

充分利用好學(xué)校四級(jí)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)心理中心-學(xué)院心理輔導(dǎo)站-心理委員-宿舍心理聯(lián)絡(luò)員的信息快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展了疫情全封閉管理期間的心理健康狀況和需求調(diào)查，啟動(dòng)了心理危機(jī)日排查工作，細(xì)致摸排全體學(xué)生心理狀況,實(shí)時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)。

以下發(fā)文件、工作提醒的方式，將重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的類別、分類指導(dǎo)方式告知學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站，確保能夠第一時(shí)間識(shí)別，做好跟蹤管理和疏導(dǎo)。

對(duì)于排查出的預(yù)警學(xué)生，制定、落實(shí)“一生一策”幫扶方案，根據(jù)學(xué)生的意愿和實(shí)際情況，建立“一對(duì)一”伙伴關(guān)系，確保重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生平穩(wěn)度過(guò)疫情特殊時(shí)期。

探索深化校醫(yī)合作，在蘭州市第三人民醫(yī)院的大力支持下，確保重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生、心理危機(jī)學(xué)生在特殊時(shí)期能通過(guò)“在線問(wèn)診”的方式得到及時(shí)有效的幫助。截止目前共為11名學(xué)生提供線上診療和統(tǒng)一取藥服務(wù)。

用“心”援助，暖心幫扶

“寢室關(guān)系不好，疫情讓我無(wú)處可去，常常失眠、委屈，我該怎么辦？”

“正在做畢業(yè)設(shè)計(jì)但是找不到好的環(huán)境，我很焦慮……”

“要考研但是因?yàn)橐咔橹荒茉趯嬍覍W(xué)習(xí)，效率不高，容易受舍友影響，干著急也沒(méi)有用……”

“平時(shí)就總是莫名其妙的擔(dān)心自己的身體狀況，擔(dān)心會(huì)不會(huì)像看到的報(bào)道一樣，突然生病了，隨著疫情的發(fā)展失眠也越來(lái)越嚴(yán)重，生物鐘混亂，舍友酣睡的時(shí)候我卻異常清醒，更加擔(dān)心自己的身體狀況了……”

……

這是蘭州理工大學(xué)心理熱線中同學(xué)們常常問(wèn)到的問(wèn)題。

本輪疫情發(fā)生以來(lái)，蘭州理工大學(xué)心理熱線一直持續(xù)開(kāi)通，心理中心的老師們心思細(xì)膩，眼光獨(dú)到，通過(guò)qq電話、語(yǔ)音、視頻咨詢等方式認(rèn)真傾聽(tīng)、積極共情，及時(shí)疏導(dǎo)同學(xué)們的不良情緒，截止目前共接聽(tīng)熱線70余人次。與此同時(shí)，針對(duì)學(xué)院上報(bào)、健康監(jiān)測(cè)等學(xué)生，心理中心的老師們主動(dòng)關(guān)懷，撥出一通通心理援助電話，讓同學(xué)們直呼暖心?！爸x謝老師的關(guān)注和關(guān)心?！币宦暵暲斫?、感謝之音也讓心理老師感到欣慰。

知“心”活動(dòng)，凝聚人心

精心制作《疫情全封閉期間的心理防護(hù)手冊(cè)》，向同學(xué)們普及疫情下常見(jiàn)的心理應(yīng)激知識(shí)，提供心理調(diào)適的方法，分享疫情下的心理資源，引導(dǎo)同學(xué)們正確看待疫情、積極應(yīng)對(duì)疫情、做好疫情期間的心理防護(hù)。開(kāi)展抗疫心講堂，第一講《疫情封校期間的心理健康與維護(hù)》共吸引近4000人觀看，為做好心理應(yīng)對(duì)起到了積極作用。

與此同時(shí)，校團(tuán)委、心理健康指導(dǎo)服務(wù)中心、各學(xué)院創(chuàng)新工作方式方法，積極發(fā)揮學(xué)生會(huì)組織、學(xué)生社團(tuán)等力量，針對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)、運(yùn)動(dòng)、溝通等需求，結(jié)合第十九屆“5.25”心理健康節(jié)，開(kāi)展“快樂(lè)運(yùn)動(dòng) 同心抗疫”微型陽(yáng)光體育系列活動(dòng)、心理樹(shù)洞、“守護(hù)心靈，同心戰(zhàn)疫”線上團(tuán)體心理輔導(dǎo)、“送你一朵小紅花”線上觀影答題、“等解封，我們一起去”趣味許愿等形式多樣的心理文化活動(dòng)，并策劃了“學(xué)業(yè)云幫扶”、“光盤(pán)云打卡”、“健身云競(jìng)技”、“云讀書(shū)”等豐富多彩的抗疫“云”行動(dòng)，為同學(xué)們?cè)诰€“辦實(shí)事”，豐富同學(xué)們的居寢隔離生活，引導(dǎo)同學(xué)們以更加積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)疫情。（撰稿：孔艷赟）