近日,一檔由四川成都市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)起的短視頻節(jié)目“你點(diǎn)我查”走紅,引發(fā)了群眾對(duì)食品安全檢查的大討論。“你點(diǎn)我查”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“網(wǎng)友點(diǎn)名餐飲店,執(zhí)法人員檢查”。這種監(jiān)督檢查形式,能夠讓公眾跟隨執(zhí)法人員的鏡頭進(jìn)到后廚,一窺平時(shí)難以接觸的隱蔽角落,直面食品安全問(wèn)題。
近日,某地市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)起的短視頻節(jié)目“你點(diǎn)我查”走紅。“你點(diǎn)我查”就是由網(wǎng)友點(diǎn)名餐飲店,然后執(zhí)法人員進(jìn)行檢查,以達(dá)到直撲餐飲店后廚,直面食品安全問(wèn)題的目的。對(duì)此,你怎么看?
1.概括話題,給予評(píng)價(jià)。
把“指揮棒”交給公眾的“你點(diǎn)我查”,不僅直面了問(wèn)題難題,實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法的公開(kāi)化、透明化,體現(xiàn)了相關(guān)地方和部門(mén)的擔(dān)當(dāng)作為,而且開(kāi)設(shè)了一條網(wǎng)友直接參與食品安全監(jiān)督的渠道,提高了群眾參與度。
2.分析“你點(diǎn)我查”的積極意義。
(1)搭建溝通渠道。網(wǎng)友跟隨執(zhí)法鏡頭直接參與食品安全監(jiān)督、執(zhí)法人員到網(wǎng)友最關(guān)心的餐廳去“探店”,建立起了雙向傳播的通道,有利于形成“食品安全,你我共創(chuàng)”局面。
(2)深化工作認(rèn)知。“你點(diǎn)我查”將執(zhí)法過(guò)程公開(kāi)化、透明化,有助于公眾了解市場(chǎng)監(jiān)管工作。此外,“你點(diǎn)我查”也能起到普法宣傳作用,從而提升餐飲商鋪?zhàn)杂X(jué)性。
(3)緩解焦慮情緒。食品安全事件頻發(fā)及食品安全問(wèn)題的隱蔽性,使人們對(duì)食品安全問(wèn)題高度關(guān)注?!澳泓c(diǎn)我查”的執(zhí)法公開(kāi)化,通過(guò)直面食品安全問(wèn)題,緩解了群眾焦慮情緒。
3.分析可能遇到的問(wèn)題。
(1)監(jiān)管難常態(tài)。執(zhí)法人員在鏡頭下突擊“探店”顯然不是執(zhí)法監(jiān)管常態(tài),如何回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,讓執(zhí)法更有力仍需探索。
(2)監(jiān)管新挑戰(zhàn)。“你點(diǎn)我查”的方式覆蓋范圍相對(duì)較窄,尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”行業(yè)涵蓋不足,但網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐已成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,如何讓食品更安全放心亟待解決。
4.結(jié)合實(shí)際,談對(duì)策。
(1)群眾參與共治。呼吁廣大群眾通過(guò)“你點(diǎn)我查”短視頻平臺(tái)以及微信公眾號(hào)等其方式反饋檢查對(duì)象,提出更多點(diǎn)檢需求,共同參與到食品安全監(jiān)督行列,共治共享食品安全。
(2)把控整改效果。一方面以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并針對(duì)性一對(duì)一指導(dǎo)的方式,督促餐飲店提升管理水平;另一方面組織突擊檢查與時(shí)不時(shí)的“殺回馬槍”檢查,全面了解整改情況。
(3)探索監(jiān)管模式。一方面點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)對(duì)接群眾反饋的關(guān)注度較高的檢查點(diǎn);另一方面充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行智慧監(jiān)管,想方設(shè)法促進(jìn)執(zhí)法監(jiān)管與群眾監(jiān)督互動(dòng)融合。
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