作者簡(jiǎn)介：網(wǎng)名 鬼腳七 ，前淘寶搜索負(fù)責(zé)人，對(duì)搜索產(chǎn)品技術(shù)、團(tuán)隊(duì)管理、電子商務(wù)、國學(xué)智慧、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有深入研究。
這是關(guān)于大學(xué)生在電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)的文章，作者通過自己接觸很多創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷，多年的電商經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)小M的深度采訪，寫出了這個(gè)系列的文章，寫得很真實(shí)，很誠懇，對(duì)大學(xué)生到底應(yīng)該創(chuàng)業(yè)還是應(yīng)該就業(yè)有很好參考意義，其他想創(chuàng)業(yè)的同學(xué)也可以看看。
寫在前面
2013年全國高等院校應(yīng)屆畢業(yè)生高達(dá)699萬。最近各種關(guān)于“今年應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)”的新聞信息鋪天蓋地。大學(xué)生又要開始在“深造”、“創(chuàng)業(yè)”、“擇業(yè)”中舉棋不定。也有不少大學(xué)生在我微信留言，讓我?guī)椭峤ㄗh。
我個(gè)人沒有什么創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，本來不適合寫這個(gè)系列的文章。不過我接觸過很多創(chuàng)業(yè)者，特別是在淘寶上做電商的創(chuàng)業(yè)者，有大學(xué)里的天之驕子，也有高中都沒有畢業(yè)的底層草根；有傳統(tǒng)行業(yè)的精英人士，也有什么都不缺的富二代和官二代。他們有人做得比較成功，一個(gè)淘寶小店一年做到三五個(gè)億的銷售額；也有人做得不成功，兩年虧掉上千萬最后破產(chǎn)轉(zhuǎn)行。這幾年，有不少創(chuàng)業(yè)者（大多是淘寶賣家）經(jīng)常跟我分享他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，包括他們的喜悅和心酸，成敗得失，讓我感觸頗多。加上最近很多大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的留言，于是我有寫這系列文章的念頭。
雖然我很不希望做人生導(dǎo)師，不是不喜歡，是怕耽誤別人，但這只是一個(gè)稱呼而已。每個(gè)人心中都有一個(gè)哈姆雷特，每個(gè)讀者眼中也都有一個(gè)鬼腳七，我控制不了別人怎么想，也不想控制。為了寫好這篇文章，我特地詳細(xì)整理了一些以前的記錄，還認(rèn)真采訪了一位正在創(chuàng)業(yè)的朋友，因?yàn)槲矣X得她的經(jīng)歷很合適做分享，她所遇到的問題和困難，應(yīng)該很多想要去創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生都會(huì)遇到，她的名字是小M（沒辦法，她不讓我公布她的名字）。
小M從小很聰明，畢業(yè)于天津醫(yī)科大學(xué)，主修預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)，法學(xué)雙學(xué)位。在旁人眼里醫(yī)學(xué)和法學(xué)屬于專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)，本應(yīng)該循規(guī)蹈矩的從事專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)工作，而且社會(huì)地位高、收入不菲。但她卻在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候開了一家淘寶店鋪，大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候成立了第一家公司。他們醫(yī)科大學(xué)本科念五年，大學(xué)畢業(yè)后，她成立了現(xiàn)在的公司，從事電商服務(wù)商行業(yè)，到現(xiàn)在已經(jīng)三年多了。
做了這些工作，我就開始寫這系列的文章了。為了不誤導(dǎo)更多的人，我把對(duì)象定位在大學(xué)生，行業(yè)定位在電商，至少這兩個(gè)定位我都有經(jīng)歷，還比較熟悉。我相信，讀完這個(gè)系列的文章，有的大學(xué)生會(huì)放棄創(chuàng)業(yè)想法，也有的大學(xué)生會(huì)勇敢去創(chuàng)業(yè)。沒關(guān)系，這都是他們自己的決定。
創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)？這是個(gè)問題
很多專家建議大學(xué)生不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，因?yàn)榇髮W(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不適合創(chuàng)業(yè)。他們說的是對(duì)的，絕大部分大學(xué)生根本不了解創(chuàng)業(yè)意味著什么，不合適創(chuàng)業(yè)；也有一些專家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立微軟的比爾蓋茨、創(chuàng)立facebook的扎克伯格，都是念大學(xué)的時(shí)候創(chuàng)業(yè)，他們創(chuàng)業(yè)很成功。他們說的也是對(duì)的，大學(xué)里也有很優(yōu)秀的學(xué)生，他們適合創(chuàng)業(yè)。
我不鼓勵(lì)也不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。理由很簡(jiǎn)單，每個(gè)人都是不一樣的，每個(gè)人都是獨(dú)一無二的。我不了解他們的背景、他的潛力和能力，任何建議的對(duì)與錯(cuò)和拋硬幣的概率是一樣的。我能做的是，把我了解的這個(gè)行業(yè)告訴大家，把我的一些所見所聞告訴大家，把我的一些思考告訴大家，最后如何做，需要自己做決定。
現(xiàn)在大學(xué)生本科畢業(yè)，大約在22歲，研究生畢業(yè)大約在25歲。正是青春年華，是什么都不應(yīng)該怕的時(shí)代。上次聽“邏輯思維”的羅振宇老師說把人的一生比喻成一天，我覺得很有道理。如果把人的一生當(dāng)成一天，25歲頂多是過了1/3，也就是說是早上8點(diǎn)鐘的左右。做什么事情都不用擔(dān)心，大不了再來。我經(jīng)常安慰自己，我今年36歲，如果能活80歲，我還不到中午12點(diǎn)呢，正是如日中天光芒四射的年紀(jì)。
有人創(chuàng)業(yè)成功，有人創(chuàng)業(yè)失敗。我們每個(gè)人都希望自己成功，但成功是什么？在我們不去問這個(gè)問題時(shí)，通常會(huì)把它定義為賺多少錢。就像我們之前說一個(gè)賣家成功，是因?yàn)樗N售額達(dá)到幾個(gè)億，一個(gè)人失敗了，因?yàn)樘澢妨似飘a(chǎn)了。但我們仔細(xì)思考這個(gè)問題時(shí)，成功就包含更多了，身體健康，家人幸福，朋友很多，有不錯(cuò)的事業(yè)……
但成功不應(yīng)該是我們?nèi)松非蟮哪繕?biāo)，我之前在文章中說：
人生就是一場(chǎng)經(jīng)歷。既然是經(jīng)歷，就沒有對(duì)錯(cuò)，沒有美丑，沒有善惡，沒有好壞，也沒有成功和失敗。
創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)？如果我們當(dāng)成一場(chǎng)經(jīng)歷，不是一定要追求成功的話，就沒有那么難糾結(jié)了。
或許有人會(huì)很鄙視的說，不追求成功我瞎折騰什么？ 確實(shí)，沒有人會(huì)為了失敗去做一件事情。但不追求成功，不代表不會(huì)成功；不追求賺錢，不代表不會(huì)賺錢；不追求影響力，不代表不會(huì)有影響力。
我們還是現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，仔細(xì)分析一下我們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)吧。
為什么創(chuàng)業(yè)？
這是每一個(gè)想創(chuàng)業(yè)者都必須思考的。先說小M，她做淘寶是機(jī)緣巧合，因?yàn)樗龕厶詫氋徫?，喜歡鉆研。她說她家里條件也湊合沒太大經(jīng)濟(jì)壓力，創(chuàng)業(yè)的目的是想在電商服務(wù)行業(yè)折騰出來一攤子事兒，因?yàn)樗矚g淘寶，喜歡在上面折騰。相同的問題，我問過很多正在創(chuàng)業(yè)過程中的朋友：有人為了賺大錢、有人為了自由、有人為了夢(mèng)想、也有人是為了證明自己……
1、創(chuàng)業(yè)最賺錢
無論我們是否承認(rèn)，以賺錢為目的的創(chuàng)業(yè)者還是很多。記得有一次看“非你莫屬”一個(gè)求職者說自己原來創(chuàng)業(yè)，最后迫于很大的生活壓力不干了，當(dāng)時(shí)張紹剛很驚訝的問了一句“老板不是都很賺錢么？”
這個(gè)問題說起來可能有點(diǎn)可笑，但卻充滿了創(chuàng)業(yè)者的辛酸。只有當(dāng)創(chuàng)業(yè)者成功了，他的故事才有那么一點(diǎn)點(diǎn)的勵(lì)志的意義，喬布斯的“蘋果”起初在車庫辦公、馬云的“中國黃頁”被很多人當(dāng)為騙子、馬化騰曾經(jīng)缺錢想把“QQ”賣掉……他們公司現(xiàn)在都賺錢了，而且賺了很多錢。但容易被人忽視的是這些公司在創(chuàng)業(yè)過程中的很長(zhǎng)一個(gè)階段是沒有錢賺的，而且不會(huì)賺錢的；更容易被忽視的是，還有數(shù)以萬計(jì)的創(chuàng)業(yè)者失敗了，他們的公司消失了，雖然他們也曾在車庫辦公，他們也曾被當(dāng)成騙子，他們也曾想把自己的產(chǎn)品賣掉……
沒人統(tǒng)計(jì)過，應(yīng)該90%以上的創(chuàng)業(yè)者都是失敗了。平均來看，創(chuàng)業(yè)其實(shí)是最不可能賺錢的選擇。
如果創(chuàng)業(yè)的目的是為了賺錢，我建議大學(xué)生畢業(yè)后還是踏踏實(shí)實(shí)去找份工作吧。像唐駿一樣做個(gè)“打工皇帝”挺好的，或者像鬼腳七我這樣也不錯(cuò)，至少不愁吃喝，還可以有點(diǎn)小文藝。不要為了賺錢而考慮創(chuàng)業(yè)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)會(huì)有你想象不到的各種苦，后面會(huì)提到。
2、實(shí)現(xiàn)理想
說理想，有點(diǎn)大，如果說興趣或者會(huì)更合適一些。如果是因?yàn)榕d趣而創(chuàng)業(yè)，我建議要堅(jiān)持下去，不要輕易放棄。
如果把我做自媒體（自媒體是指為個(gè)體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播內(nèi)容兼具私密性和公開性的信息傳播方式，包括但不限于個(gè)人微博、個(gè)人微信、個(gè)人日志、個(gè)人主頁等）也當(dāng)成創(chuàng)業(yè)的話，寫文章就是我的興趣。我每天寫一篇文章，遇到的困難和阻力也不小，時(shí)間不夠，素材不夠，工作很忙，家里很多事情，還有一些人造謠中傷。我說我都已經(jīng)36歲了，我好不容易有寫文章的興趣，我為什么不堅(jiān)持呢？遇到困難我也要堅(jiān)持，除非我哪天真的不喜歡寫文章了。最后是否能賺到錢，我不去想，如果堅(jiān)持下去以后一定很容易能賺到錢的?，F(xiàn)在只有20萬粉絲，就有不少人給我捐贈(zèng)來支持我寫作，如果哪天我有100萬的粉絲，想賺錢還不更容易么？（編者注：不要小看這20萬粉絲，據(jù)作者本人所說，每個(gè)月20萬粉絲可以帶來10幾萬元的盈利）
如果是因?yàn)橛信d趣，而且有不缺盈利的方法，加上你評(píng)估自己的能力也差不多，我覺得沒有必要害怕，完全可以去創(chuàng)業(yè)。如果僥幸賺到錢了，那當(dāng)然好。即使沒有成功，也沒有關(guān)系，因?yàn)榫褪且粓?chǎng)經(jīng)歷，至少努力過。說得再俗一點(diǎn)，至少讓你爽了一把。
“爽了一把”，其實(shí)一點(diǎn)也不俗，因?yàn)檎麄€(gè)過程雖然累，但很快樂。最怕就是一天到晚很苦逼的工作，一邊創(chuàng)業(yè)還一邊不停的抱怨社會(huì)太不公平，抱怨自己運(yùn)氣太差。最后就算賺到錢了，自己一點(diǎn)都不爽。
為了理想而創(chuàng)業(yè)，就是為了享受這個(gè)樂趣，創(chuàng)業(yè)過程中的樂趣。
3、追求創(chuàng)業(yè)自由
很多人都覺得創(chuàng)業(yè)是最自由的。愛情和金錢放在自由面前，都可以拋棄嘛。
但我了解的創(chuàng)業(yè)者，其實(shí)都不自由。雖然可以早上11點(diǎn)到公司，別人看上去是自由的，但工作時(shí)間只會(huì)比上班的人更長(zhǎng)，而且沒有周六周日，沒有假期。要考慮各種工商稅務(wù)，貨源銷路。更重要的是，要考慮員工的工資啊。試想如果你在一家公司就職，公司初創(chuàng)時(shí)期，效益不穩(wěn)定，臨時(shí)一個(gè)月不能發(fā)工資，有多少員工會(huì)選擇跳槽？
從本質(zhì)上看，創(chuàng)業(yè)者是最不自由的，因?yàn)樗麄儾荒茌p易的放棄他的公司。
如果是真是為了自由，還是不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的好。
4、其他方面
還有因?yàn)楹芏嘣蚨鴦?chuàng)業(yè)的大學(xué)生，例如家里有錢也有資源，畢業(yè)了可以去折騰一下鍛煉一下。我覺得未嘗不可，因?yàn)槌刹怀晒Χ紱]關(guān)系，雖然我覺得成功的機(jī)會(huì)很低。也有的是多種原因綜合起來想創(chuàng)業(yè)的。
商業(yè)模式
當(dāng)我們準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)時(shí)，幾乎所有人都會(huì)問你的商業(yè)模式是什么？不要被這個(gè)詞嚇到了，就是問公司怎么做大怎么賺錢。對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期，我覺得就是要回答：如何能讓公司活下來，如何能持續(xù)性的賺點(diǎn)錢。
其實(shí)，商業(yè)模式都是后人總結(jié)的，開始創(chuàng)始人們根本不是這么想的，做著做著就成了我們現(xiàn)在看的樣子。難怪有人說：
創(chuàng)業(yè)的成功如同意外懷孕一般，偶然且難以復(fù)制。
舉幾個(gè)例子，google最開始也不知道怎么賺錢，差點(diǎn)賣給yahoo了，直到Overture的搜索點(diǎn)擊競(jìng)價(jià)模式出現(xiàn)，Google才如魚得水；淘寶也不知道怎么賺錢，開始想模仿搜索的競(jìng)價(jià)排名模式，推了招財(cái)進(jìn)寶，引起賣家集體抵制；facebook是因?yàn)橛辛巳撕腿说年P(guān)系才越做越大，但如果facebook 開始就想著怎么建立關(guān)系，估計(jì)早就死了；QQ最初也只是空有上千萬用戶而沒有收入，直到后來有了虛擬物品增值服務(wù)…….
說到商業(yè)模式，下面以小M的公司為背景，來看看如何設(shè)計(jì)自己公司的商業(yè)模式以及創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在電子商務(wù)這樣一個(gè)生態(tài)環(huán)境中有賣家、運(yùn)維服務(wù)商、軟件供應(yīng)商、平臺(tái)供應(yīng)商、物流服務(wù)商等幾個(gè)群體。
1、賣家
賣家是整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)圈里除了買家外最為龐大的群體。對(duì)于賣家來說商業(yè)模式是：產(chǎn)品不可超越的優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營規(guī)劃是否適合你的產(chǎn)品。
很多人說，我剛大學(xué)畢業(yè)就想開一個(gè)淘寶店鋪，沒有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，怎么辦呀？你的服務(wù)能不能有特色，一個(gè)品牌的文化是在不斷發(fā)展的過程中自然而然的形成的，如果在創(chuàng)業(yè)初期最應(yīng)該考慮的事情是“想盡辦法活下去”。為了活下去我們就要想辦法賺錢，那挖掘特色的服務(wù)對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)初期來說是有效的方法。
2、運(yùn)維服務(wù)商
這一方面，小M很有發(fā)言權(quán)，因?yàn)樽鳛橹行∵\(yùn)維服務(wù)商，他們也一直在挖掘能讓自己不可替代的商業(yè)模式。小M看著運(yùn)維服務(wù)商的行業(yè)從一個(gè)小眾行業(yè)慢慢發(fā)展成大眾行業(yè)，再到成了很多品牌商的詬病的行業(yè)，她覺得這樣不可持續(xù)。小M說：我的專業(yè)是預(yù)防醫(yī)學(xué)，學(xué)醫(yī)的畢業(yè)生做電商的很少，如果能做跟健康和文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的運(yùn)營服務(wù)，我將有其他服務(wù)商不可能具備的優(yōu)勢(shì)。
于是一年多前他們考慮開始轉(zhuǎn)型做家用健康檢測(cè)儀、個(gè)人護(hù)理、傳統(tǒng)滋補(bǔ)品和高端有機(jī)食品的全網(wǎng)服務(wù)，不局限于某一個(gè)平臺(tái)，而是一種對(duì)健康理念和文化的傳播。因?yàn)樾的專業(yè)背景，讓他們公司一直堅(jiān)持走到現(xiàn)在，在代運(yùn)營服務(wù)商的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)中幸存下來。后來他們發(fā)現(xiàn)，健康和文化產(chǎn)業(yè)是非常龐大的，很多類目都有產(chǎn)品可以和健康掛鉤。
對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，深入挖掘創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的不可代替的優(yōu)勢(shì)，是找到商業(yè)模式的有效方法。比如學(xué)弱電相關(guān)專業(yè)的適合去做數(shù)碼和通訊設(shè)備相關(guān)品類運(yùn)維，學(xué)習(xí)工業(yè)設(shè)計(jì)的就去做個(gè)性制定的小飾品咯，畢竟領(lǐng)域更專業(yè)。
3、軟件供應(yīng)商
軟件的供應(yīng)在電商行業(yè)相當(dāng)重要?，F(xiàn)在淘寶天貓上的賣家有700——800萬，他們就是明確的客戶，他們對(duì)軟件系統(tǒng)的需求量非常大。小的方面，賣家平時(shí)用的打折工具、客服績(jī)效軟件、統(tǒng)計(jì)工具；大的方面，有ERP和CRM軟件，再往上還有聚石塔這樣的云部署軟件服務(wù)商。
這個(gè)領(lǐng)域?qū)Υ髮W(xué)生來很合適，因?yàn)楹芏嗳硕紩?huì)編程，C++、java、PHP、.Net 等。機(jī)會(huì)在于是會(huì)編程的人不懂賣家，懂賣家的人不懂編程。如果某些大學(xué)生自己了解淘寶開店，又對(duì)技術(shù)熟悉，而且能找到幾個(gè)同學(xué)一起做，這個(gè)事情在大學(xué)期間就能搞。成本也不高，現(xiàn)在很多公司提供低價(jià)的云服務(wù)器。如果我再重新念大學(xué)，我肯定會(huì)自己搞一個(gè)小服務(wù)軟件來服務(wù)賣家。
當(dāng)然，現(xiàn)在做軟件的都不太賺錢。因?yàn)槊赓M(fèi)軟件太多了。沒關(guān)系，如果你能做到一定用戶量，會(huì)有人給你投資的。做到一定的用戶，然后找投資或者賣掉，好像也是一個(gè)商業(yè)模式。而且軟件有價(jià)值，一定有客戶愿意付費(fèi)，淘寶的賣家其實(shí)是想賺錢的人。
當(dāng)然還有擅長(zhǎng)攝影和美工的，可以搞攝影工作室，專門提賣家拍攝和修圖；擅長(zhǎng)做搜索優(yōu)化的，可以幫助賣家做SEO；擅長(zhǎng)做直通車的，幫助賣家做直通車優(yōu)化……這一類創(chuàng)業(yè)，都是和人的專業(yè)技能相關(guān)，只要在大學(xué)期間鉆研過這些，成為了專家，就可以成立小的工作室，然后去為賣家服務(wù)。只要能幫賣家省錢或者幫賣家賺錢，賣家是很愿意付錢的。
世界上最好賺錢的行業(yè)是，賺那些想賺錢的人的錢。世界上更好賺錢的行業(yè)是，賺那些想賺錢但不會(huì)賺錢的人的錢。證據(jù)就是現(xiàn)在電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非?；鸨?/b>
4、平臺(tái)供應(yīng)商
目前的電商平臺(tái)很多，淘寶系、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東等垂直平臺(tái)，聚美優(yōu)品等獨(dú)立B2C、絲芙蘭等服務(wù)商官網(wǎng)商城。各自能在電商領(lǐng)域立足都是有其各自的商業(yè)模式。淘寶系在于它強(qiáng)大用戶人群，京東在于電器行業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)當(dāng)有圖書這個(gè)大類目的優(yōu)勢(shì)價(jià)格，聚美優(yōu)品做細(xì)分品類，絲芙蘭把線下渠道商搬到了線上……
現(xiàn)在很多大學(xué)生畢業(yè)還想做平臺(tái)可以做么？如果我對(duì)大學(xué)生也還有機(jī)會(huì)，估計(jì)很多人會(huì)鄙視我！
但我真的建議大學(xué)生們?nèi)リP(guān)注一些細(xì)分行業(yè)，做這個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)或者電子商務(wù)平臺(tái)，如果能找到一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)，絕對(duì)可以。我有天津大學(xué)畢業(yè)的小師弟，他自己創(chuàng)業(yè)了3年左右，做了個(gè)很土的行業(yè)論壇，加了一部分電商的元素，只有10多萬的會(huì)員，每天的UV也才三四萬，但每年的收入純利潤有200多萬。他們?cè)谀莻€(gè)行業(yè)中是龍頭老大，第二名都看不見影子。估計(jì)很多人都關(guān)心這是什么行業(yè)，我舉幾個(gè)例子：大客車、大貨車、挖土機(jī)、起重機(jī)。如果你的家庭背景剛好了解這些行業(yè)，這就是不可復(fù)制平臺(tái)供應(yīng)商的商業(yè)模式。
為什么會(huì)如此？當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，淘寶網(wǎng)其實(shí)解決的是大集市的問題，還是賣那些方便交易的商品。但還有好多不容易交易的行業(yè)，那些行業(yè)很少接觸網(wǎng)絡(luò)，行業(yè)客戶也不多，一般企業(yè)都看不上。但互聯(lián)網(wǎng)真正的威力在于，讓全世界小眾的用戶都能很方便聚集在一起。如果大家分析一下淘寶上的大商家裂帛、阿芙的定位就能明白這個(gè)道理。
5、物流服務(wù)商
這個(gè)方面的創(chuàng)業(yè)看上去困難，但也不是沒有。目前國內(nèi)的大部分做得都不太好，馬云最近成立的菜鳥公司也是為了解決這些問題。連馬云都重視的機(jī)會(huì)，你覺得是不是也是好的機(jī)會(huì)？
小M說她日常接觸到的很多快遞服務(wù)公司，還有一些是普通用戶日常接觸不到的倉儲(chǔ)物流公司和物流運(yùn)輸公司。她說曾經(jīng)看過“宅急送物流”的一個(gè)視頻，公司墻上的標(biāo)語是“我們離聯(lián)邦快遞還有多遠(yuǎn)？”宅急送成了第一批開通淘寶“貨到付款”業(yè)務(wù)的物流公司，小M用過一段時(shí)間，他們果斷的告訴客戶，貨到付款只發(fā)“順豐”，后來淘寶也支持了選擇自主快遞公司，因?yàn)檎彼偷姆?wù)離聯(lián)邦快遞還有很遠(yuǎn)的路。很多系統(tǒng)不是淘寶不愿意接，是因?yàn)樗麄兊南到y(tǒng)能力跟不上。就像銀行網(wǎng)絡(luò)跟不上網(wǎng)購的交易規(guī)模一樣，流量一上來，系統(tǒng)就死掉了。
國內(nèi)有快書包在一些城市一小時(shí)到貨。美國同樣有一家物流公司，支持3個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)，可以送外賣、鮮花快遞、日常用品，雖然目前僅僅支持僅有的幾個(gè)城市的服務(wù)，但卻可以通過手機(jī)APP下單提供地址和需求，然后快遞人員上門取貨派送。這不就是移動(dòng)互聯(lián)和小而美的完美結(jié)合么，任何一個(gè)大物流公司都不能與之拼時(shí)效吧。畢竟大公司要想做轉(zhuǎn)型很難，這就是為什么我們創(chuàng)業(yè)的一開始就要確定商業(yè)模式的目的。
這些都是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，也是很好的商業(yè)模式。如果這方面覺得投入比較大，還可以考慮在某個(gè)地區(qū)加盟四通一達(dá)，成為他們的一部分。這樣風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)小很多。
這方面我了解的不多，就不多講了。
你有什么能力？
有了興趣，有了模式，創(chuàng)業(yè)還得具有一定能力。
有些專家總結(jié)了一些必須具備四大能力：決策力、執(zhí)行力、治理力、創(chuàng)新能力；還有八項(xiàng)素質(zhì)：遠(yuǎn)見卓識(shí)、喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、意志堅(jiān)定、善于經(jīng)營、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、喜歡自我實(shí)現(xiàn)、控制力強(qiáng)、懂財(cái)務(wù)。我不知道他們說的對(duì)不對(duì)，但這些能力都是好的能力，具備了應(yīng)該沒什么壞處。針對(duì)大學(xué)生這個(gè)特定人群，沒有太多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也不會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)有特別深刻的見解，要求他們具備上述這些能力，幾乎不可能。
我接觸的一些賣家，經(jīng)常有人告訴我說，我之前做淘寶賺了一些錢，今年借了不少錢擴(kuò)大規(guī)模，但已經(jīng)虧了好幾十萬了。在管理學(xué)里有一個(gè)理論叫“彼得原理”：
彼得原理(The Peter Principle)：在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。
做公司也是如此，每個(gè)人的能力是有限的，如果自己不成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng)，做到某個(gè)程度一定會(huì)遇到瓶頸，一旦到了創(chuàng)業(yè)者無法勝任的程度，那么失敗是很正常的事情。多大的能力，做多大的事情。有些人在微博和微信上給我發(fā)消息說，他有個(gè)新的發(fā)明，能改變中國電商的大格局，比美國領(lǐng)先多少年。針對(duì)這些信息，我直接忽略。
針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)或者小的創(chuàng)業(yè)者，可以想大的規(guī)劃或版圖，但一定是從小的目標(biāo)開始，最好是投入小，哪怕收入少。偶爾一天賺了365元不是成功，每天都能賺一塊錢才是好的模式。
針對(duì)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備什么能力，其實(shí)我覺得并不那么重要，關(guān)鍵看自己有什么優(yōu)勢(shì)。根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)來找創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，而不是根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來補(bǔ)充自己的能力。發(fā)揮一個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比彌補(bǔ)一個(gè)人的缺點(diǎn)要容易得多。而且大學(xué)生還可以找同學(xué)和朋友一起創(chuàng)業(yè)，很多能力是可以考別人來彌補(bǔ)的。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)到底應(yīng)該具備什么基礎(chǔ)能力？為了不給大家造成誤導(dǎo)，我把任務(wù)交給了小M，讓她把自己覺得創(chuàng)業(yè)最應(yīng)該具備的能力寫出來。以下的文字來自于小M發(fā)給我的郵件：
1、團(tuán)隊(duì)管理
李開復(fù)曾經(jīng)說過“大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功率等于0”。當(dāng)時(shí)我對(duì)于這句話很氣憤，后來我發(fā)現(xiàn)，雖然這句話有一些極端，但是并不無道理。我現(xiàn)在渴望每天去跟一些老師聊天，學(xué)習(xí)管理，學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)。
初創(chuàng)企業(yè)在管理模式不健全的情況下，一定會(huì)遇到選人難、育人難、用人難和留人難。我們公司剛成立的時(shí)候，有十幾個(gè)人，因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司業(yè)務(wù)開展需要時(shí)間，天貓入駐需要時(shí)間，客服團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提成在前三個(gè)月是基本沒有的，于是我前三個(gè)月給到團(tuán)隊(duì)一個(gè)比約定更高的工資，并且告知他們具體原因，團(tuán)隊(duì)很開心，并且推薦了周圍的朋友過來，一起跟公司成長(zhǎng)，公司迅速就有20人左右了。三個(gè)月內(nèi)，我發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部越來越小集團(tuán)化，因?yàn)榇蠹冶緛砭捅舜耸熳R(shí)，而且工作量很小，學(xué)習(xí)動(dòng)力不高，反而開始背后議論項(xiàng)目、議論管理團(tuán)隊(duì)，不守規(guī)矩的人越來越多。我開始找自身的問題：沒有去過任何大企業(yè)，去學(xué)習(xí)過別人的團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)的運(yùn)作方法。三個(gè)月后，公司留下的只有6、7個(gè)人，我開始整理公司的規(guī)章，找自己自身的不足，調(diào)整很多工作流程， 在后來的1年內(nèi)，我們走了很多彎路，也經(jīng)歷了很多離職員工用過于社會(huì)化的方式去處理問題，我意識(shí)到，大學(xué)生是循規(guī)蹈矩的在學(xué)習(xí)這條路上走了十幾年，然后一下子步入社會(huì)，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都不足，憑什么去管理好那些在社會(huì)上摸爬滾打數(shù)年的員工。
大學(xué)畢業(yè)，可能真的缺乏的是團(tuán)隊(duì)管理能力，我認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該先去一些集團(tuán)做幾年，看一下集團(tuán)內(nèi)部的管理，學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)共處，學(xué)會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)為自己制定和完成KPI，累積一定人脈，5年之后再?zèng)Q定自己是不是適合創(chuàng)業(yè)。如果真的希望以后大學(xué)畢業(yè)后直接創(chuàng)業(yè)，那么在學(xué)校里面當(dāng)個(gè)班長(zhǎng)、學(xué)生會(huì)主席什么的，可以鍛煉一下，組織很多大型活動(dòng)，對(duì)這方面的能力提升也有幫助。
2、財(cái)務(wù)能力
大家不要認(rèn)為財(cái)務(wù)能力是會(huì)計(jì)的專利，我曾經(jīng)寫過一篇關(guān)于“成本”的文章，就是因?yàn)檫@幾年我接觸過的會(huì)計(jì)一遇到支付寶就會(huì)懵。電商的財(cái)務(wù)真的和傳統(tǒng)行業(yè)的財(cái)務(wù)不一樣。無論是什么領(lǐng)域，關(guān)于錢的問題，不能會(huì)計(jì)說多少就是多少吧。我們要清晰的知道，我們的業(yè)務(wù)進(jìn)來一筆現(xiàn)金，夠支撐整條現(xiàn)金流生存多久，能否在下一個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)來之前保證正向的現(xiàn)金流向。因此作為一個(gè)公司的創(chuàng)始人，我們必須有相應(yīng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。代理記賬、親朋好友記賬都是沒有問題的，但是一定要我們自己實(shí)際去了解自己公司的錢究竟花去了哪里。
這里舉一個(gè)我在法院實(shí)習(xí)期間旁聽的一個(gè)刑事案件，是關(guān)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的票據(jù)詐騙案，開具超過千萬數(shù)額空頭支票。大致案件是被告作為法人的公司線下經(jīng)營了4個(gè)小型綜合超市。線下渠道都是有賬期的，被告的兩位朋友A和B，A負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，被告非常信任A，把所有的公章、財(cái)務(wù)章、法人章、支票及信箋等全部放在負(fù)責(zé)A處；B是公司的總經(jīng)理，負(fù)責(zé)日常各個(gè)超市的運(yùn)營工作。某年臘月二十六，被告告知各個(gè)渠道商，春節(jié)前會(huì)結(jié)算清當(dāng)年的全部貨款，但卻在臘月二十七，被人綁架到一個(gè)倉庫，中間的脅迫陰謀等其他案件事實(shí)不贅述，最后等被告被綁匪放出來后，已經(jīng)是大年初三了，各個(gè)渠道商由于沒有及時(shí)拿到貨款，把超市的東西都砸了。被告覺得自己十幾年的產(chǎn)業(yè)毀于一旦，不堪承受壓力，離妻兒而去，一個(gè)人獨(dú)居外地半年，直到被抓。他被抓的原因是財(cái)務(wù)A和總經(jīng)理B合伙以公司名義開了上千萬的空頭支票，最后支票上是有有效法人章和財(cái)務(wù)章的，法定責(zé)任人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任。
扯遠(yuǎn)了，總之了解財(cái)務(wù)知識(shí)非常重要。如果實(shí)在不懂，找本簡(jiǎn)單的書先看一個(gè)星期，以后再慢慢摸索。
3、法律常識(shí)
大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)之前都會(huì)面臨檔案派遣、社保的辦理等問題。作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，我們自己都不知道我們?nèi)ゴ蚬さ臅r(shí)候究竟有哪些必須權(quán)利和義務(wù)，我們?nèi)绾稳ピ趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候去管理整個(gè)的團(tuán)隊(duì)呢。不經(jīng)意間你就會(huì)偷稅漏稅、漏繳社保或涉及到合同方面的問題。
親們可以去聘請(qǐng)HR和相關(guān)法務(wù)，但是在創(chuàng)業(yè)初期，HR和法務(wù)是需要成本的，而且跟財(cái)務(wù)的道理一樣，我們不能將公司的任何命脈類的東西完全無知的交給任何一個(gè)人。
另外，在注冊(cè)店鋪上也要慎重，以后店鋪?zhàn)龃罅?，很容易造成糾紛打官司，淘寶大賣家中就發(fā)生過幾起。哥哥借用弟弟的身份證開了淘寶店，最后店鋪算誰的？為了避免這些問題，最開始就做好這些準(zhǔn)備。
4、其他能力
因?yàn)槠拗疲視翰徽归_介紹其他能力方面，創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)具備社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、社交能力、基本的著裝及商務(wù)禮儀，還有諸如開車、唱歌、品茗等基本技能。電商領(lǐng)域一定要結(jié)合自己的商業(yè)模式，有對(duì)應(yīng)的專業(yè)能力。
以上是小M的觀點(diǎn)，我對(duì)第一點(diǎn)和第二點(diǎn)特別認(rèn)同。創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人的事情。有人說，如果你想走得快，就一個(gè)人走；如果你想走得遠(yuǎn)，就找好多人一起走。有一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)很重要，組建團(tuán)隊(duì)需要很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。對(duì)于財(cái)務(wù)知識(shí)的重要性就不言而喻了。是不是需要法務(wù)知識(shí)我不確定，小M自己是兼修法律專業(yè)的，應(yīng)該有一定道理吧。
寫了這么多，希望對(duì)大學(xué)生朋友們有那么一點(diǎn)幫助，我就很知足了。