每一個(gè)正式的場(chǎng)合開始前,我們會(huì)首先考慮什么因素呢?答案無(wú)疑是我們的妝容、衣著服飾是否得體匹配,資料素材是否有準(zhǔn)備充分;在過(guò)程中,我們又總會(huì)留意自己的言行舉止是否有讓對(duì)方不適的地方。那在我們的面試當(dāng)中,尤其是作為未來(lái)人民的“勤務(wù)兵”的公職人員去面對(duì)我們的考官時(shí),依然需要注意一些禮儀,讓初次見(jiàn)面的考官感受到我們對(duì)此次面試的重視以及自身的教養(yǎng)品性。接下來(lái)就從穿著搭配及言行舉止兩方面向大家介紹相關(guān)禮儀。
(1)面部干凈清爽,及時(shí)清理胡須,發(fā)型自然。
(2)衣服建議著襯衣+西褲+皮鞋,看起來(lái)會(huì)更職業(yè)。如果是在夏天,襯衣可穿短袖,但不可無(wú)袖,不建議佩戴領(lǐng)帶。顏色建議襯衣可穿淺色如白色、藍(lán)色、淺藍(lán)色、灰色、棕色等,盡量選擇純色衣服,有簡(jiǎn)單線性條紋的衣服也可以;褲子建議黑色、灰色等深色;皮鞋選擇黑色。全身上下衣服的顏色不超過(guò)三種,整體看起來(lái)干凈利索。
(1)聲音表達(dá):洪亮、吐字清晰,使用普通話;表達(dá)流暢自然,抑揚(yáng)頓挫,也就是正常說(shuō)話,像和朋友或家中年長(zhǎng)的哥哥姐姐交流一樣日常說(shuō)話,激動(dòng)認(rèn)可時(shí),聲音更響亮輕快,難過(guò)時(shí)聲音低落,語(yǔ)速緩慢。不用過(guò)度刻意和生硬,但又不能過(guò)度隨意和無(wú)序,需要基于題干邏輯,層次分明的交流。
(2)眼神交流至關(guān)重要。在結(jié)構(gòu)化面試中,除了語(yǔ)言的抑揚(yáng)頓挫體現(xiàn)交流感,最重要的就是與考官眼神交流,增加我們與考官的交流互動(dòng),同時(shí)也是一種自信訊號(hào)的傳遞;而無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組過(guò)程中,不論是個(gè)人陳述與考官、組員的對(duì)視,還是在討論環(huán)節(jié)時(shí)傾聽(tīng)他人的目光停留,又或是自我表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)向其他組員注目,都是一種認(rèn)真傾聽(tīng)的表現(xiàn),更是尊重他人的方式,如此更容易贏得他人的認(rèn)可,以及討論中的發(fā)言權(quán)。建議結(jié)構(gòu)化面試中看考官“上三角區(qū)域”,即鼻梁到頭頂?shù)膮^(qū)域,每人對(duì)視至少5秒及以上,不可晃一眼而過(guò),也不能出現(xiàn)斜視,應(yīng)該適度轉(zhuǎn)動(dòng)頭和脖子。
(3)微笑是一種風(fēng)度。微笑是親和力的體現(xiàn),面對(duì)他人表達(dá)時(shí),微笑容易讓人產(chǎn)生好感;而無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中被他人搶話,打斷,微笑能讓自己不那么尷尬,也讓考官看到本人的風(fēng)度。但微笑不是假笑,是由心而發(fā)的自然表現(xiàn)。
(4)動(dòng)作是自然的表達(dá)。在結(jié)構(gòu)化入場(chǎng)時(shí),抬頭挺胸邁步向前走,站定后可向考官微笑、點(diǎn)頭,或禮貌問(wèn)好,自然入座后,雙腳自然向下,不可蹺二郎腿;手肘可置于桌上受力,分?jǐn)傊攸c(diǎn)放松,也可以自身下垂放置在膝蓋上,同時(shí)在作答比較重要的點(diǎn)時(shí)可有適當(dāng)?shù)氖謩?shì)強(qiáng)調(diào),但不可過(guò)多。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中,入場(chǎng)自然大方,可自行輕聲向考官打招呼,也可微笑點(diǎn)頭示意,不用刻意等待所有人一起,或看他人眼色行事,力求表達(dá)自然真實(shí),又有禮貌。
總之,公務(wù)員面試禮儀只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那就是自然有禮,有素養(yǎng)!做真實(shí)懂禮的自己。最后祝愿大家都能成功!
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