改革開放四十多年來，中國的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。從建國到先進(jìn)發(fā)生了翻天覆地的變化。習(xí)總書記在十九大政府工作報(bào)告中指出：“當(dāng)前國家的主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。在人民日益需要美好生活的同時(shí)，政府需要提供更多、更全面的公共服務(wù)。才能提升人民對(duì)于美好生活得認(rèn)定，提升政府的公信力，加強(qiáng)政府的工作效率。

提升公共服務(wù)滿意度，就是增加人民幸福感。隨著經(jīng)濟(jì)條件的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，民眾在日常生活中對(duì)于物質(zhì)文化的需求也就越來越大?？墒窃谖覀儑医逃?、醫(yī)療、衛(wèi)生、文化方面發(fā)展層次不齊，東西差距較大。在改革開放的三十多年來中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。服務(wù)行業(yè)異軍突起，開始在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占有越來越重要的比重，服務(wù)質(zhì)量也穩(wěn)步提升。服務(wù)行業(yè)也遍布教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、文化等眾多方面。所以政府需要向第三方購買相當(dāng)?shù)摹肮卜?wù)”，以平衡地區(qū)之間的差異，加強(qiáng)公共服務(wù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)施。穩(wěn)步提升人民的生活水平，充分加強(qiáng)人民在日常生活中對(duì)于公共服務(wù)的需求。人民幸福是打牢政府執(zhí)政的基石，提升公共服務(wù)滿意度就是增加人民幸福感。

提升公共服務(wù)滿意度，就是在提高政府工作效率。因?yàn)榘l(fā)展不均衡不充分，所以政府需要更多的投入，才能去消除這些在公共服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的不平衡和不充分。同時(shí)社會(huì)上公共服務(wù)行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和評(píng)價(jià)體系也會(huì)倒逼政府去改良傳統(tǒng)的模式和原有的評(píng)價(jià)體系和監(jiān)督模式。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨讓政府又了更多獲取輿論民情的渠道，充分的信息和高效的處理方式會(huì)增加政府政府的公信力和形象。優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)會(huì)讓政府提升在宏觀調(diào)控和優(yōu)化資源配置方面的能力和效率。所以說提升公共服務(wù)的滿意度，就是要提高政府的工作效率。

古語云：千里之行始于足下。在全民實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的決勝階段，讓人民幸福是黨和政府執(zhí)政的基石。只有駐足到人民美好生活的源頭，從基層抓好每一個(gè)點(diǎn)滴，貫徹落實(shí)好惠民工程。切實(shí)的履行“為人民服務(wù)”的宗旨，是實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)和偉大復(fù)興的重要前提!