公考面試一直在不斷改革變化，呈現(xiàn)出考察針對(duì)性不斷加強(qiáng)的趨勢。其中面試環(huán)節(jié)也不例外，考生解決問題能力的測查在近幾年也越來越高頻了。很多考生認(rèn)為作答這一類的題會(huì)比較簡單，但實(shí)際情況是往往得分率不高，背后的核心原因就在于兩方面，一方面是不切實(shí)際，想法或者做法過于虛假，脫離生活實(shí)際情緒，難以獲得考官信任，而另一方面則是內(nèi)容不夠細(xì)化，作答時(shí)細(xì)節(jié)體現(xiàn)不明確，無法展現(xiàn)考生實(shí)際解決問題的能力。所以在此給廣大考生來簡單傳遞幾個(gè)關(guān)于解決問題類的解題技巧。

第一，求真。融入個(gè)人情感，從應(yīng)然出發(fā)，優(yōu)化實(shí)然。

【例題】你和老王是同一個(gè)辦公室的同事，在平時(shí)的工作中老王不僅不配合你，還在背后使絆子。某天，領(lǐng)導(dǎo)找到你，讓你談?wù)剬?duì)老王的看法，你會(huì)怎么說?

通常我們會(huì)這么作答“我認(rèn)為我和老王直接之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，規(guī)格接地還是因?yàn)槲业墓ぷ髂芰]有獲得老王的認(rèn)可，并且也沒有做好和老王的溝通，我不應(yīng)該責(zé)怪老萬，而是要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，做好反思”，但實(shí)際上從題出發(fā)，站在考官的角度上會(huì)覺得如此的認(rèn)知及態(tài)度是過于虛假、不符合常理的。如果我們?nèi)谌雮€(gè)人情感，從應(yīng)然出發(fā)，優(yōu)化實(shí)然，抓住主要矛盾的作答就能真誠的吸引考官注意力了，例如 “任何人都希望自己的合作對(duì)象是一個(gè)可靠負(fù)責(zé)的人，面對(duì)老王這樣做法我難免還是會(huì)感覺到有些不滿。但是我想，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是保證工作地順利完成而不是互相抱怨職責(zé)，所以我認(rèn)為關(guān)鍵還是要找到老王不配合的原因所在，解決問題，把工作帶回到正軌上來。”。

第二，務(wù)實(shí)。把握身份特征，明確權(quán)力界限細(xì)化處理問題。

【例題】李莊風(fēng)景優(yōu)美，且有大量民國建筑。但是產(chǎn)業(yè)單一，以農(nóng)業(yè)為主，農(nóng)民收入低，而且年輕人都外出務(wù)工，留守老人多。假如你是鄉(xiāng)干部小王，一次去李莊發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況，你后續(xù)會(huì)怎么辦?

這道題的題干給大家提供了很多作答的角度和方向，看似很簡單大家都有話可說。通常我們作答也都會(huì)涉及到發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、一二三產(chǎn)融合發(fā)展、如何吸引年輕人回流創(chuàng)業(yè)等。但如果我們真正審題我們就就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的身份僅僅是一個(gè)鄉(xiāng)干部，偶然之間發(fā)現(xiàn)李莊這些情況的。所以我們真正的作答應(yīng)該還要注意兩個(gè)細(xì)節(jié)，一方面偶然發(fā)現(xiàn)這就意味著我們要充分調(diào)研摸清具體情況再行動(dòng)，另一方面身份是鄉(xiāng)干部，意味著我們的權(quán)利是有一定局限性的，只能把調(diào)研結(jié)論綜合形成方案向上級(jí)提出建議。

綜上，在此提醒廣大考生對(duì)于解決問題類的面試題一定要注重“求真務(wù)實(shí)”，平時(shí)練習(xí)過程中仔細(xì)推敲題干信息調(diào)動(dòng)生活經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行細(xì)化作答，自然能獲得考官青睞。