現(xiàn)場模擬題是國考面試的重中之重,考察頻率頗高且較為穩(wěn)定?,F(xiàn)場模擬,是指考生依據(jù)題目所設(shè)情境和身份,在設(shè)定的具體場合下,運用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,以便達(dá)到闡述信息、表達(dá)觀點或者解決問題的目的。現(xiàn)在現(xiàn)場模擬的考察也越來越靈活:第一,形式越來越多樣化,不僅有普通的現(xiàn)場模擬題,有時候還會以小材料的形式呈現(xiàn)。第二,在考察內(nèi)容上,現(xiàn)場模擬中可能要求解決人際,也可能要求解決突發(fā)事項,也可能將人際應(yīng)變結(jié)合考查。第三在模擬分類上,不僅有對朋友、同事安撫勸說;也有對媒體、群眾的解釋回應(yīng)、還有應(yīng)對工作中突發(fā)事件的公開講話等等。這就要求考生站在不同身份的角度,幫助模擬對象解決實際問題或處理具體事宜。
【題目示范】
小王和小宋是好朋友,在不同的部門工作,他們約好一起去旅行也訂好了酒店和機票。小宋去請假,科長不批準(zhǔn),但是前幾天有其他同事請假,科長卻批準(zhǔn)了,因此小宋心里不舒服,感覺科長對他有意見。如果你是小王,你怎么安慰小宋,請現(xiàn)場模擬。
【高分技巧】
1、找準(zhǔn)角色定位。如果是領(lǐng)導(dǎo)在跟下屬溝通的時候要換位思考、恩威并施;同事之間溝通要站在單位立場,有理有據(jù)有情;如果是朋友直接溝通就會隨意許多,但問題還是要點出來,給予合理建議。本題既是同事又是朋友,符合第二三條要求就可以了。
2、情緒模擬。本題是我和小宋的工作和經(jīng)歷都高度相似,可以與小宋站在同一陣地,共進退。如安撫小宋的情緒。①旅行的目的是為了放松,現(xiàn)在心里不舒服,會得不償失,所以不要再郁郁寡歡,這是非常不值得的。②其實,我也無法去旅游了,和領(lǐng)導(dǎo)請假時,領(lǐng)導(dǎo)說最近工作繁忙,不批準(zhǔn)請假。
3、解決問題?,F(xiàn)場模擬題本質(zhì)是以溝通的形式把問題解決,所以找準(zhǔn)問題,逐個擊破很關(guān)鍵。本題主要矛盾點有四個:①小宋有情緒、心里不舒服——安撫小宋;②小宋去請假,科長不批準(zhǔn)——說明科長不批準(zhǔn)理由;③前幾天有其他同事請假,科長卻批準(zhǔn),感覺科長對他有意見——說明別的同事與小宋的不同之處,說明科長日常中很照顧小宋;④已經(jīng)訂好了酒店和機票,現(xiàn)在卻去不了?!似?,后期降價下次陪他去。
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