UED是用戶體驗設(shè)計(User Experience Design )的簡稱。用戶體驗（簡稱UE）FaceUI稱是一種純主觀的在用戶使用一個產(chǎn)品（服務(wù)）的過程中建立起來的心理感受。因為它是純主觀的，就帶有一定的不確定因素。

個體差異也決定了每個用戶的真實體驗是無法通過其他途徑來完全模擬或再現(xiàn)的。但是對于一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計的實驗來認(rèn)識到。

現(xiàn)在流行的設(shè)計過程注重以用戶為中心。用戶體驗的概念從開發(fā)的最早期就開始進(jìn)入整個流程，并貫穿始終。其目的就是保證：（1）對用戶體驗有正確的預(yù)估；（2）認(rèn)識用戶的真實期望和目的；（3）在功能核心還能夠以低廉成本加以修改的時候?qū)υO(shè)計進(jìn)行修正；（4）保證功能核心同人機界面之間的協(xié)調(diào)工作，減少BUG。