“通過數(shù)字迎新平臺，我不僅辦理了所有報到手續(xù)，提前與輔導(dǎo)員及同學(xué)建立互動，還可獲取學(xué)校職能部門發(fā)布的重要通知和精細(xì)化服務(wù)項目，為盡快適應(yīng)大學(xué)生活做好充分準(zhǔn)備……”8月12日至20日，華中科技大學(xué)數(shù)字化迎新平臺先后對2021級本科生、2021級研究生開放，2021級新生可按照數(shù)字化迎新平臺的指引辦理報到手續(xù)。

數(shù)字化迎新搭建了規(guī)范高效的協(xié)同工作平臺，以互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化為手段，以“一切為了學(xué)生”為服務(wù)理念，以流程定義為抓手，將業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，為新生建立起覆蓋學(xué)院和相關(guān)職能部門迎新業(yè)務(wù)的網(wǎng)上服務(wù)大廳。數(shù)字平臺包括數(shù)字迎新網(wǎng)站和數(shù)字迎新管理系統(tǒng)，涵蓋疫情防控指南、健康狀況填報、自選宿舍、保險購買、綠色通道、生活用品、財務(wù)繳費、個人信息、戶口遷移、軍訓(xùn)服裝采集等14項流程。新生通過錄取通知書編號、身份證號碼等信息登錄數(shù)字化迎新平臺，瀏覽并學(xué)習(xí)新生導(dǎo)讀相關(guān)內(nèi)容，按照數(shù)字迎新導(dǎo)航流程圖辦理相關(guān)手續(xù)。

今年是華中科技大學(xué)連續(xù)第7年開展數(shù)字化迎新工作，在學(xué)校數(shù)字化迎新工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校數(shù)次召開協(xié)調(diào)會，為做好一站式服務(wù)提供保障。黨委辦公室、校長辦公室、學(xué)生工作部、網(wǎng)絡(luò)與計算中心、校團委、財務(wù)處、校醫(yī)院、宣傳部、保衛(wèi)處、總務(wù)長辦公室、后勤集團、華同公司等10余個職能部門將迎新工作前置，明確職責(zé)與分工，全力做好迎新工作。各院系通過迎新平臺建立了新生微信群、QQ群，按照1:6的比例，在高年級同學(xué)中開展迎新志愿者選拔、招聘工作，并對志愿者開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，指導(dǎo)新生通過數(shù)字化迎新平臺辦理報到手續(xù)。據(jù)統(tǒng)計，截至8月20日，已有超過99%新生在網(wǎng)上填報入學(xué)防疫指南、健康狀況等。

新生到校后，學(xué)校將在迎新接待現(xiàn)場提供“一站式服務(wù)”，由志愿者直接帶領(lǐng)學(xué)生入住宿舍，實現(xiàn)“拎包入住”。學(xué)校各職能部門和院系可通過數(shù)字化迎新平臺查詢學(xué)生報到、繳費、綠色通道辦理、生活用品選購等即時數(shù)據(jù)，將數(shù)字化迎新精準(zhǔn)、精致、精心、精細(xì)的服務(wù)帶到每一位新生身邊，實現(xiàn)“線上、線下無縫對接”，打造智慧校園生活。