公平是守護市場經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ),要促進公平消費,激發(fā)市場活力。消費公平不僅包括消費者在公共消費中實現(xiàn)基本的權(quán)益均等,還包括在個人消費中按照個人意愿進行消費的權(quán)利,下面小編在這里為大家精心整理了幾篇2022公平守正安心消費心得體會,希望對同學(xué)們有所幫助,經(jīng)供參考。
2022年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題確定為“共促消費公平”,中央廣播電視總臺315晚會主題為“公平守正安心消費”。主題都圍繞著兩個字“公平”。
消費者合法權(quán)益受損怎么辦?打“12315”。維護消費者合法權(quán)益,既是維護社會和諧穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié),也是推動法治中國的重要內(nèi)容。民生的事是天大的事,群眾的利益無小事。消費是每一個人都會經(jīng)歷的事情,也是關(guān)系每一個人切身利益的大事,損害消費者利益的每一件小事都不容忽視。信息化時代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了我們生活、生產(chǎn)、工作中的“必需品”,很多消費陷阱也應(yīng)運而生,比如,直播網(wǎng)購買到假冒商品、售后難、APP不提醒自動續(xù)費、跨境電商等,這些都成為了新的消費投訴熱點,要讓“3·15”時刻維護消費者的合法權(quán)益,真正地暖心貼心,不僅需要消費者牢記消費維權(quán)投訴舉報電話,更需要強化落實,讓公平真正地看得見、摸得著。
“3·15”,維護公平首要在“聽”。消費者要更好地維權(quán),不僅需要消費者維權(quán)電話,更需要通過多種路徑,讓消費者能夠輕松維權(quán)。一方面,要搭建起線上、線下維權(quán)平臺,暢通電話連線,能讓消費者更直接快速反映問題,盡快得到受理;另一方面,要維護消費者合法利益,不僅要消費者說,更需要相關(guān)部門認(rèn)真聽,對每一件關(guān)乎消費者切身利益的事情都慎重對待。據(jù)了解,2021年投訴量最多的來自“衣、食、行、學(xué)、娛”各大行業(yè)領(lǐng)域,要把責(zé)任壓實到具體的人,讓維權(quán)平臺、維權(quán)電話成為干群的“連心橋”。
“3·15”,捍衛(wèi)公平關(guān)鍵在“治”。奉法者強則國強,奉法者弱則國弱。要推動法治中國建設(shè),就需要我們依法辦事、依法治國,要維護消費者合法權(quán)益,也需要通過制度護航。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為?!胺傻纳υ谟趯嵤傻臋?quán)威也在于實施。”要讓“3·15”真正地讓消費者暖心、安心,關(guān)鍵在“治”,要讓制度“長出牙齒”,在維護消費者合法權(quán)益的時候動真斗硬、見真見效,增強法治震懾力,真正實現(xiàn)良法善治。
“3·15”,兌現(xiàn)公平核心在“實”?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。面對各類問題帶來的各種侵害消費者合法權(quán)益的行為,關(guān)鍵在拿出實實在在的措施,在真抓問題落實上下功夫。有關(guān)部門要加強對直播電商的審核監(jiān)管力度,對經(jīng)營者進行常態(tài)化管理,避免“掛羊頭賣狗肉”問題出現(xiàn),再者要加強對消費者的引導(dǎo),對消費中的典型陷阱要及時提醒,消費者要保持清醒,避免盲目下單,對于涉及到資金的問題更需要慎之又慎。同時,消費者要養(yǎng)成留存購買信息的習(xí)慣,維權(quán)之時提供有效證據(jù),更能讓消費有保障。
維護消費者合法權(quán)益,暖心“3·15”需要天天護航。要讓公平看得見、摸得著,既需要強化法律執(zhí)行問責(zé)追責(zé),也需要強化相關(guān)部門的審核監(jiān)管把關(guān),加大數(shù)據(jù)監(jiān)測力度,加強對相關(guān)企業(yè)經(jīng)營異常的處罰力度和曝光力度,還需要消費者保護好隱私信息,保持清醒、冷靜,讓消費者真正地享受到更美好生活。
今年的3·15晚會將以“公平守正安心消費”為主題,繼續(xù)關(guān)注消費領(lǐng)域的違法侵權(quán)現(xiàn)象,倡導(dǎo)用誠信之力,筑牢消費之基,共同創(chuàng)造美好生活。
“公平”是守護市場經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ),是市場經(jīng)濟參與各方必須共同遵守的規(guī)則。公平也意味著政府監(jiān)管部門要公正監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對待;企業(yè)要公平交易、公平競爭,共同為消費者創(chuàng)造公平誠信的消費環(huán)境。
“守正”就是恪守正道。政府監(jiān)管要依法依規(guī),為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境,打擊違規(guī)違法的不正當(dāng)競爭行為;企業(yè)要遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、重視創(chuàng)新,擔(dān)當(dāng)起社會責(zé)任。
專家表示,只有各方齊抓共管,促成法治完善,環(huán)境改善,秩序向善,促進消費升級,改善消費體驗,才能創(chuàng)造讓百姓真正“安心消費”的市場環(huán)境,助力中國經(jīng)濟提質(zhì)升級,不斷推進高質(zhì)量發(fā)展。
消費既是人民對美好生活需求的直接體現(xiàn),也是國民經(jīng)濟循環(huán)中的重要組成部分。對于個人來說,優(yōu)質(zhì)的消費能夠給平凡的日子帶來一份滋潤與愜意,時尚的服裝、可口的美食、便利的出行等等都可以提高人民的幸福感。對于國家來說,消費是拉動經(jīng)濟增長的第一動力,2021年最終消費支出對經(jīng)濟增長貢獻(xiàn)率為65.4%,拉動GDP增長5.3個百分點。商務(wù)部負(fù)責(zé)人近日表示,將千方百計推動消費持續(xù)恢復(fù)和升級,增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。保護消費者權(quán)益就是在保護消費市場,讓公眾愿消費、敢消費,以保障經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。
消費是終點也是新起點,加強消費者權(quán)益保護,不斷改善消費環(huán)境,是加快釋放內(nèi)需潛力的主要著力點,也是推進高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義。各級政府要發(fā)揮好監(jiān)管作用,依法監(jiān)管、公正執(zhí)法、平等對待,既要嚴(yán)厲打擊制假者,又要打擊售假者,以此鏟除假貨滋生的環(huán)境和土壤;企業(yè)要公平交易、公平競爭,摒棄投機取巧行為,在提高質(zhì)量、注重品牌建設(shè)上下功夫;消費者也要提高防范意識,規(guī)避購物風(fēng)險,理性消費,不因貪圖小便宜而忽視查看生產(chǎn)廠家的資質(zhì)等相關(guān)資料,一旦發(fā)覺上當(dāng)受騙,要積極舉報,維護自身的合法權(quán)益。
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